大學(xué)生要注重商務(wù)禮儀，不僅對(duì)個(gè)人形象有作用，也有利于職業(yè)發(fā)展。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的大學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀心得體會(huì)文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!

　　大學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀心得體會(huì)篇一

　　剛開(kāi)始選擇商務(wù)禮儀的時(shí)候?qū)@門課的內(nèi)容還不是很了解，只覺(jué)得選門簡(jiǎn)單的課，容易拿到該有的學(xué)分就行了。但是接觸了之后，讓我越來(lái)越重視它，因?yàn)檫@門課真的很實(shí)用，而且孫老師很優(yōu)雅，有親和力，而且講課時(shí)候經(jīng)常舉很多具體的例子，使我們切身體會(huì)到禮儀的重要性，讓我從中學(xué)到了很多，使我更加注重在生活中與人交往時(shí)候的細(xì)節(jié)。

　　一直以來(lái)對(duì)禮儀只有一個(gè)很籠統(tǒng)的概念，就簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的認(rèn)為是對(duì)別人的尊重。而它實(shí)際上不僅僅如此，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系，從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。

　　商務(wù)禮儀課上，孫老師給我們講了很多，讓我們從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片，服飾等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀，因?yàn)槲矣X(jué)得人的第一印象是很重要的，而其中個(gè)人著裝無(wú)疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強(qiáng)調(diào)的是顏色和款式兩方面，隨著年齡場(chǎng)合的不同，都要有所變化。但首先，最重要的是要保持清潔，并熨燙平整，穿起來(lái)就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺(jué)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，因此這是良好儀態(tài)的第一要件。

　　在日常工作與生活中，著裝應(yīng)當(dāng)因場(chǎng)合不同而異，以不變應(yīng)萬(wàn)變顯然大為不妥。在不同的場(chǎng)合應(yīng)該選擇不同的服裝，以此來(lái)體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品位。公務(wù)場(chǎng)合其著裝的基本要求為注重保守，宜穿套裝、套裙，以及穿著制服。社交場(chǎng)合其著裝的基本要求為時(shí)尚個(gè)性，宜著禮服、時(shí)裝、民族服裝。社交場(chǎng)合一般不適合選擇過(guò)分莊重保守的服裝，比如穿著制服去參加舞會(huì)、宴會(huì)、音樂(lè)會(huì)等。休閑場(chǎng)合其著裝的基本要求為舒適自然，適合選擇的服裝有運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝，如 T 恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則，色彩搭配的方法有兩種，即親色調(diào)和法和對(duì)比色調(diào)和法。親色調(diào)和法是將色調(diào)近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對(duì)比調(diào)和法是將對(duì)比色進(jìn)行搭配，使之對(duì)立，既突出各自的特征，又能相映生輝，也要注意三原色原則。著裝上的成功是做任何事情成功的開(kāi)始。

　　個(gè)人覺(jué)得大學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀真的很有必要，最主要就是它可以提高個(gè)人的素養(yǎng)。在當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大，為了在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中嶄露頭角，在面試中給主考官留下一個(gè)好印象，就需要好好的學(xué)習(xí)禮儀。很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會(huì)觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說(shuō)禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒(méi)有什么會(huì)比信任更為重要了。

　　禮儀對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常重要的，無(wú)論是會(huì)見(jiàn)親朋好友或者是與人打交道上，都離不開(kāi)禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個(gè)人若毫無(wú)禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利，因?yàn)闆](méi)有人會(huì)愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，注重個(gè)人的談吐和修養(yǎng)，建立良好優(yōu)雅的形象，才會(huì)得到更多的機(jī)會(huì)和別人的賞識(shí)。而現(xiàn)在的商務(wù)活動(dòng)離不開(kāi)交流，沒(méi)有交流就不會(huì)有團(tuán)結(jié)合作和發(fā)展，因此商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規(guī)范，更是一種良好的生活態(tài)度和生存技能。

　　大學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀心得體會(huì)篇二

　　在高中生活中，我們天天被練習(xí)題覆蓋著，同學(xué)之間沉默寡言，甚至作為同桌也交流很少，大家處在猜疑之中，又處在高考的壓力之下，往往容易引發(fā)矛盾。走進(jìn)大學(xué)這個(gè)小社會(huì)，第一個(gè)讓我深深感受到溝通困難的是入學(xué)不久的各個(gè)社團(tuán)的面試。

　　經(jīng)過(guò)高考的束縛，剛從高考走出的我對(duì)面試這個(gè)詞是陌生的，我開(kāi)始慌張，猜想著他們會(huì)出什么樣的題，擔(dān)心我自己在面試中因緊張而說(shuō)出一些與問(wèn)題無(wú)關(guān)的話語(yǔ)。我參加了四個(gè)不同的面試，面試的題目多種多樣，但我發(fā)現(xiàn)面試官們，也就是那些各個(gè)社團(tuán)的負(fù)責(zé)人，問(wèn)的最多的是關(guān)于與同學(xué)朋友們之間相處的問(wèn)題，其中有一個(gè)問(wèn)題讓我印象深刻——如果你被分到你討厭的那一個(gè)人的小組，你會(huì)怎樣處理你與她之間的矛盾? 我記得我當(dāng)時(shí)脫口而出“溝通”二字，我說(shuō)我會(huì)找到與她的共通點(diǎn)，主動(dòng)接近她與她交流。但后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我所說(shuō)的溝通在生活中并不是件易事。我開(kāi)始學(xué)習(xí)，并得出以下結(jié)論：

　　第一，良好的溝通建立在禮節(jié)之上。人們都說(shuō)第一印象很重要，而我覺(jué)得第一印象之中除了外貌之外，還有一點(diǎn)就是基本的禮節(jié)。禮，是表示敬意的通稱，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系并約束自己行為以示尊重他人的準(zhǔn)則。 禮表現(xiàn)在四個(gè)方面，儀容儀表要整潔，美觀，在搭配衣服時(shí)要注意場(chǎng)合;在公共場(chǎng)所舉止要優(yōu)雅，有風(fēng)度，而且我認(rèn)為舉止行為是從內(nèi)心自然散發(fā)的，不可生搬硬套。要舉止的真正優(yōu)雅要增長(zhǎng)自己的德才和學(xué)識(shí)，要注重培養(yǎng)自己的素質(zhì)。舉止方面要注重容貌、儀態(tài)、談吐、個(gè)人衛(wèi)生，等等;第三方面是要有禮貌的語(yǔ)言;在不同國(guó)度或地區(qū)要注重宗教禮儀。

　　第二，溝通需要觀察、洞悉。我有接觸到管理學(xué)這門課程，其中有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)是溝通，要做一個(gè)好的管理者，首先要會(huì)處理自己身邊的人際環(huán)境，如果做不到則不會(huì)成為管理者。溝通在很多學(xué)科中都作為了一個(gè)重要課題，而我上大學(xué)所悟出的道理有二：其一為“以言揣人”，就是通過(guò)談話洞悉人心，其二為：“以心品人”，通過(guò)自己和別人對(duì)待某事的態(tài)度來(lái)學(xué)會(huì)與他人溝通。我的姑父是位成功的企業(yè)家，他介紹我看幾本書，其中有本叫《不抱怨的世界》，我們身處在人際環(huán)境中，我發(fā)現(xiàn)任何矛盾的根源都是抱怨，自己總是抱怨他人，其實(shí)我們是在折磨自己。我們總是抱怨為什么上天為什么把我們安排在貧窮家庭，卻沒(méi)想過(guò)怎么樣才能改變自己，改變周圍的環(huán)境。從現(xiàn)在起不要抱怨，試著去寬容人，寬容事，擴(kuò)大自己的胸襟，你會(huì)發(fā)現(xiàn)溝通不是件難事。

　　可是，我們能時(shí)刻做到這一點(diǎn)嗎?像我，我有時(shí)這種只能維持一天，第二天可能因?yàn)槭虑榈脑龆喽氐皆瓲睿覀儾皇菣C(jī)器人，我們有自己的情緒，我們需要釋

　　放自己。什么能讓我釋放自己，我選擇運(yùn)動(dòng)。通過(guò)運(yùn)動(dòng)把自己的不快釋放出來(lái)，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)同樣事情有了不一樣的看法。

　　現(xiàn)如今，大學(xué)生由于從中學(xué)的應(yīng)試教育大環(huán)境中進(jìn)入大學(xué)，許多學(xué)生感到學(xué)業(yè)壓力相對(duì)較小，成長(zhǎng)環(huán)境相對(duì)寬松，在大學(xué)的環(huán)境中應(yīng)該如何使自己盡快成長(zhǎng)成才，以達(dá)到順利就業(yè)的目標(biāo)，是學(xué)生最迫切的需要。而溝通和交際是這個(gè)時(shí)代的主題之一,溝通能力已成為21世紀(jì)人才競(jìng)爭(zhēng)的重要因素之一。我個(gè)人認(rèn)為溝通能力，是我們當(dāng)代大學(xué)生必修的課程。

　　大學(xué)生在溝通和人際交往中主要存在問(wèn)題的原因是傳統(tǒng)教育方式存在缺陷。大學(xué)生溝通能力的欠缺與中國(guó)的教育方式有關(guān)。在學(xué)校方面，在其教育中，通行的是灌輸式的教育，基本上都是老師講、學(xué)生聽(tīng)，而且多數(shù)教師并不喜歡同學(xué)提問(wèn)題，也不太鼓勵(lì)學(xué)生有自己獨(dú)立的思想，造成學(xué)生缺乏溝通的主動(dòng)性。。其次在家庭教育中，盡管許多父母在生活上對(duì)獨(dú)生子女很嬌慣，但是并未真正與孩子平等相處，去鼓勵(lì)孩子自由地表達(dá)自己的想法，而更多的是長(zhǎng)輩進(jìn)行說(shuō)教，使孩子處于一種思想壓抑的狀態(tài)，也更談不上有意識(shí)地教育孩子要有自己獨(dú)立的見(jiàn)解了。家長(zhǎng)在要求孩子追求高分和證書的獲得的同時(shí)，忽視溝通能力的培養(yǎng)，這種過(guò)分地強(qiáng)調(diào)成績(jī)的第一性，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī)是父母的唯一期望，認(rèn)為它是獲得一個(gè)好工作的重要前提和必備條件。這樣的意識(shí)觀念至今還影響著相當(dāng)一部分大學(xué)生。同時(shí)，大部分同學(xué)是獨(dú)生子女，一部分家庭家長(zhǎng)自身素質(zhì)水平的制約,教育子女方法不妥,對(duì)孩子過(guò)分的關(guān)心甚至溺愛(ài),使孩子形成不良的性格特征,諸如自私、不合群,缺乏集體榮譽(yù)感的現(xiàn)象較為突出。