關(guān)于就餐的商務(wù)禮儀常識(shí)有哪些
關(guān)于就餐的商務(wù)禮儀常識(shí)有哪些
無(wú)論您是出國(guó)旅游還是去國(guó)外出差,如果有人邀請(qǐng)您參加正式宴會(huì),那么您需要了解一些西方社交場(chǎng)所的商務(wù)基本禮儀。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的關(guān)于就餐的商務(wù)禮儀常識(shí)文章內(nèi)容。
關(guān)于就餐的商務(wù)禮儀常識(shí)
到達(dá):
你最好按時(shí)到達(dá),遲到四五分鐘也行,但千萬(wàn)不能遲到一刻鐘以上,否則到時(shí)為難的不是別人,而是你自己。如果去的是富裕而講究的人家,你進(jìn)大門時(shí)遇到的第一個(gè)人可能是個(gè)男當(dāng)差,負(fù)責(zé)幫你掛衣服或者是給你帶路的,所以你先別急著跟他握手,觀察一下再?zèng)Q定。
準(zhǔn)備:
進(jìn)了客廳,你不要著急找位子坐。西方人在這種場(chǎng)合一般都要各處周旋,待主人為自己介紹其它客人。你可以從侍者送來(lái)的酒和其它飲料里面選一杯合適的邊喝邊和其它人聊天。等到飯廳的門打開了,男主人和女主賓會(huì)帶著大家走進(jìn)飯廳,女主人和男主賓應(yīng)該走在最后,但如果男主賓是某位大人物,女主人和他也許會(huì)走在最前面。
入席:
西餐入席的規(guī)矩十分講究,席位一般早已安排好,這時(shí),和你同來(lái)的先生或女士絕不會(huì)被安排坐在你身邊。歐美人認(rèn)為熟人聊天的機(jī)會(huì)多得很,要趁此機(jī)會(huì)多交朋友。男女主人分別坐在長(zhǎng)方形桌子的上、下方,女主人的右邊是男主賓,男主人的右邊是女主賓。其它客人的坐法是男女相間。男士在上桌之前要幫右邊的女士拉開椅子,待女士坐穩(wěn)后自己再入座。
大家落座之后,主人拿餐巾,你就跟著拿餐巾。記?。翰还苓@時(shí)出現(xiàn)什么情況(如主人有飯前禱告的習(xí)慣),主人沒拿餐巾之前你不能拿餐巾。
用餐:
一般的菜譜是三至五道菜,前三道菜應(yīng)該是冷盤、湯、魚,后兩道菜是主菜(肉或海鮮加蔬菜)、甜品或水果,最后是咖啡及小點(diǎn)心。吃飯的時(shí)候不要把全部的精力都放在胃的享受上,要多和左右的人交談。甜品用完之后,如果咖啡沒有出現(xiàn),那可能是等會(huì)兒請(qǐng)你去客廳喝。總之,看到女主人把餐巾放在桌子上站起來(lái)后,你就可以放下餐巾離開座位。這時(shí),懂禮貌的男士又要站起幫女士拉開椅子,受照顧的女士不必對(duì)這一前一后的殷勤有特別的想法,這是他應(yīng)該的。
告別:
如果你不想太引人注目,你最好不要第一個(gè)告辭,也不要最后一個(gè)離開,在這其間你什么時(shí)候告辭都可以,只是一旦告辭就應(yīng)該爽快地離開。
關(guān)于職場(chǎng)商務(wù)禮儀常識(shí)
一、名片的禮儀 索取名片的幾種方法
1、交易法:主動(dòng)將名片給對(duì)方。 2、激將法:遞名片時(shí)說(shuō):“能否有幸和您交換一下名片?”
3、謙恭法:“不知道以后如何向您請(qǐng)教?” 4、平等法:“認(rèn)識(shí)你很榮幸,不知道以后怎么和你聯(lián)系?”
名片三不準(zhǔn)
1、 名片不得隨意涂改;2、 不得提供兩個(gè)以上的頭銜,可同時(shí)準(zhǔn)備多種名片(政治性、學(xué)術(shù)性、社交性)以便和不同的人交換;3、 不提供私人聯(lián)絡(luò)方式。
制作名片時(shí)注意事項(xiàng)
使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格;材料選擇再生紙;色彩采用淺白、淺藍(lán)、淺灰、淺黃為底色;圖案可以選擇企業(yè)標(biāo)識(shí)、本單位所處位置地圖或本企業(yè)的標(biāo)志性建筑;名片在中國(guó)大陸使用時(shí)采用其字體采用楷體或印刷體;與港、臺(tái)、奧、海外華僑打交道的場(chǎng)合名片字體采用繁體;名片上不要印格言警句。
如何接受名片:站起來(lái);雙手接;小聲念出對(duì)方的姓名、職位以示尊重;有來(lái)有往——要將自己的名片給對(duì)方。
二、職業(yè)女士著裙裝注意事項(xiàng)及化裝要求
絕對(duì)不能在商務(wù)場(chǎng)合穿黑色皮裙;不光腿;襪子上不能有洞;套裙不能配便鞋;穿涼鞋不要穿襪子;正式場(chǎng)合要穿正式?jīng)鲂?mdash;—前不露腳趾,后不露腳跟;不能出現(xiàn)三截腿——裙子一截、腿一截、襪子一截;不能拿健美褲沖當(dāng)襪子;不能將長(zhǎng)筒襪卷曲一截。
我們可以把商務(wù)女士著裝概括為:西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。
職業(yè)女性: 化裝上崗,淡裝上崗
1、化裝自然——裝成有卻無(wú);2、化裝要美化——不染彩色發(fā),不紋身刺字;3、化裝時(shí)要避人,不要當(dāng)眾表演,尤其不能在街頭巷尾、酒吧、舞廳化裝,否則有“**娘子軍”之嫌。
三、男士著裝相關(guān)事項(xiàng)
1、 符合三色原則 :全身服裝顏色不能超過(guò)三大色系(首先藍(lán)色,次選灰色,再選黑色)。
2、 三一定律 : 襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。
3、 三大禁忌 :a) 袖上不能帶標(biāo)簽; b) 襪子不能是尼龍襪;c) 不穿白色襪子,襪子顏色要和皮鞋顏色一致;黑色西裝絕對(duì)不能和白色襪子搭配。
四、職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn)
1、 過(guò)分雜亂——有制服不穿制服,穿制服不像制服:領(lǐng)帶拉開一半;襯衫下擺露在外面;歪戴帽子斜穿衣;保暖內(nèi)衣要穿U領(lǐng)或V領(lǐng)的
2、 過(guò)分鮮艷 3、 不能裸露太多——不能穿無(wú)袖裝,跨欄背心,吊帶裙,太陽(yáng)裝,露背裝
4、 過(guò)分透視 5、 過(guò)分短小 6、 過(guò)分緊身
五、職場(chǎng)交談忌諱
1、 不能非議國(guó)家和政府; 2、 不能涉及國(guó)家秘密和行業(yè)秘密;
3、 不能在背后議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、和同事——來(lái)說(shuō)是非者必是是非人;
4、 不能隨意涉及交往對(duì)象的內(nèi)部事務(wù);
5、 不能談?wù)摳裾{(diào)不高的內(nèi)容——家長(zhǎng)里短,小道消息,男女關(guān)系,**、下流故事;
6、 不涉及私人問(wèn)題——關(guān)心過(guò)度是一種傷害
6.1 不問(wèn)收入——收入高低與個(gè)人能力,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有關(guān);痛苦來(lái)自比較中,談?wù)撨@些問(wèn)題容易破壞氣氛
6.2 不問(wèn)年齡——臨近退休的人年齡不能問(wèn),白領(lǐng)麗人年齡不能問(wèn)
6.3 不問(wèn)婚姻家庭,不問(wèn)經(jīng)歷——英雄不問(wèn)出處,關(guān)鍵是現(xiàn)在
6.4 不問(wèn)健康——個(gè)人健康決定事業(yè)的發(fā)展,因此不可跟人談健康
六、商務(wù)禮儀中的座次問(wèn)題
原則之一:生熟有別,初次交往要讓座。
原則之二:中外有別,除了與國(guó)內(nèi)政治有關(guān)的座次排列問(wèn)題,一律以右為尊。
原則之三:遵守陳規(guī)
1. 兩個(gè)人并排行走,在不影響他人的情況下,把墻讓給客人;
2. 多人行走時(shí),中央高于兩側(cè)(讓客人中職位最高的走中間);
3. 有多排座位時(shí),前排尊于后排,中間優(yōu)于兩邊,右邊優(yōu)于左邊;
4. 電梯有人駕駛時(shí),客人先進(jìn)先出;無(wú)人駕駛時(shí)主人先進(jìn)先出,以給客人引導(dǎo);
會(huì)客時(shí)的座次
1、 自由式 :l 非常熟悉的人之間在非正式的場(chǎng)合;l 難以排定的情況下。
2、 相對(duì)式——面對(duì)面而坐,以便拉開距離,給人公事公辦的感覺。
3、 并排式——平起平坐,表示友善。
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