美國的商務見面禮儀常識
美國的商務見面禮儀常識
美國人以大而化之的自由風格聞名天下,而在競爭激烈的生意場上,必要的商務禮儀一樣必不可少。下面是學習啦小編給大家搜集整理的美國的商務見面禮儀常識文章內容。希望可以幫助到大家!
美國的商務見面禮儀常識
商務接見時,要講究服飾,注意整潔,穿著西裝較好,特別是鞋要擦亮,手指甲要清潔。美國商人較少握手,即使是初次見面,也不一定非先握手不可,時常是點頭微笑致意,禮貌地打招呼就行了。男士握女士的手要斯文,不可用力。如果女士無握手之意,男士不要主動伸手,除非女士主動。握手時不能用雙手。上下級之間,上級先伸手握手。長幼之間,長者先伸手握手。主賓之間,主人先伸手。男性之間,最忌互相攀肩搭臂。美國人談話時不喜歡雙方離得太近,習慣于兩人的身體保持一定的距離。一般應保持120至150厘米之間,最少也不得小于50厘米。
在美國,12歲以上的男子享有“先生”的稱號,但多數(shù)美國人不愛用先生、夫人、小姐、女士之類的稱呼,認為那樣做太鄭重其事了。他們喜歡別人直接叫自己的名字,并視為這是親切友好的表示。美國人很少用正式的頭銜來稱呼別人。
美國的女店員和餐館女侍們講出的話,使人大有賓至如歸之感,即使你一文不花,她們仍是滿面堆笑,臨走時還笑盈盈地說謝謝你的光臨,希望下次再來。
訪問前,必須先訂約會時間,最好在即將抵達時,先通個電話告知。美國人熱情好客,那怕僅僅相識一分鐘,你就有可能被邀請去看戲、吃飯或出外旅游。但一星期之后,這位朋友很可能把你忘得一干二凈。到美國人家去登門拜訪,冒然登門是失禮的,必須事先做好約定。就是給親朋好友送禮,如果他們事先不知道的話,也不要直接敲門,最好把禮物放在他家門口,然后再通知他自己去取。
應邀去美國人家中做客或參加宴會,最好給主人帶上一些小禮品,如化妝品、兒童玩具、本國特產或煙酒之類。對家中的擺設,主人喜歡聽贊賞的語言,而不愿聽到詢問價格的話。
準時守信,相當重要。美國商人喜歡表現(xiàn)自己的“不正式”、“隨和”、與“幽默感”。能經常說幾句笑話的人,往往易為對方接受。美國商界流行早餐與午餐約會談判。當你答應參加對方舉辦的宴會時,一定要準時赴宴,如果因特殊情況不能準時赴約,一定要打電話通知主人,并說明理由,或者告訴主人什么時間可以去。美國人在招待客人時,大多用焙牛肉、焙雞肉,因為這些菜式受一般美國人歡迎,既方便又實惠。只要另配上一二種蔬菜、芋類及谷類,如果準備點飯后甜點,就算是大餐了。漢堡包是美國人日常食用的食品,按規(guī)定,漢堡包牛肉末脂肪含量不得超過30%。
在美國,一般淺顏色受人喜歡,如象牙色、淺綠色、淺藍色、黃色、粉紅色、淺黃褐色。在美國很難指出哪些特別高級的色彩。很多心里學家的調查表明:一、純色系色彩比較受歡迎;二、明亮、鮮艷的顏色比灰暗的顏色受人歡迎。
由于美國猶太人甚多故應注意當?shù)氐莫q太人節(jié)日。圣誕節(jié)與復活節(jié)前后兩周不宜往訪。除6至8月多去度假外,其余時間宜往訪。
美國商務禮儀及忌諱
美國人與客人見面時,一般都以握手為禮。他們習慣手要握得緊,眼要正視對方,微弓身。認為這樣才算是禮貌的舉止。一般同女人握手美國人都喜歡斯文。
美國人在社交場合與客人握手時,還有這樣一些習慣和規(guī)矩:如果兩人是異性,要待女性先伸出手后,男性再伸手相握;如果是同性,通常應年長人先伸手給年輕人,地位高的伸手給地位低的,主人伸手給客人。他們另外一種禮節(jié)是親吻禮。這是在彼此關系很熟的情況下施的一種禮節(jié)。
信仰忌諱
美國人大多信奉新教和羅馬天主教,其次為猶太教、東正教、伊斯蘭教,印度教和佛教只有少量信徒。
美國人忌諱“13”、“星期五”、“3”。認為這些數(shù)字和日期,都是厄運和災難的象征。還忌諱有人在自己面前挖耳朵、摳鼻孔、打噴嚏、伸懶腰、咳嗽等。認為這些都是不文明的,是缺乏禮教的行為。若噴嚏、咳嗽實在不能控制,則應同部避開客人,用手帕掩嘴,盡量少發(fā)出聲響,并要及時向在場人表示歉意。他們忌諱有人沖他伸舌頭。認為這種舉止是污辱人的動作。他們討厭蝙蝠,認為它是吸血鬼和兇神的象征。
美國人還有三大忌:一是忌有人問他的年齡,二是忌問他買東西的價錢,三是忌在見面時說:“你長胖了!”。因為年齡和買東西的價錢都屬于個人的私事,他們不喜歡別人過問和干涉。至于“你長胖了!”這句中國人習慣的“贊賞話”,在美國人看來是貶意的。因為在美國的“瘦富胖窮”的概念,一般富人有錢游山玩水,身體練的結實,容貌普遍消瘦;胖人沒多少錢,更無閑習去鍛煉了,氫究人偏胖。他們忌諱同性人結伴跳舞。因為在他們眼里,異性結伴跳舞是天經地義不容違背的。同性結伴跳舞必有不軌之嫌,甚至可能會是“同性戀者”。他們忌諱黑色。認為黑色是肅穆的象征,是喪葬用的色彩。他們特別忌諱贈禮帶有你公司標志的便宜禮物。因為這好像你在為公司做廣告。
美國人對握手時目視他方很反感。認為這是傲慢和不禮貌的表示。他們忌向婦女贈送香水、衣物和化妝用品。美國婦女因有化妝的習慣,所以他們不歡迎服務人員送香巾擦臉。他們不喜歡人在自己的餐碟里剩食物,認為這是不禮貌的。
在美國堪薩斯州法律規(guī)定:星期天不準公民吃蛇肉,違犯者要被處以監(jiān)禁。在印第安納斯州的威諾納湖區(qū)規(guī)定:星期天不準在柜臺吃冰淇淋。在新澤西州,如果誰在餐館里喝湯時發(fā)出咕嘟咕嘟的聲音,就會被警察拘留。在內布拉斯州的活特盧法律規(guī)定:上午七時到下午七時之內,理發(fā)師吃洋蔥是違法的。在印第安納斯州的加里規(guī)定:吃過大蒜以后的四小時之內不準乘電車或上影劇院。
飲食忌諱
美國人飲食上忌食各種動物的五趾和內臟;不吃蒜;不吃過辣食品;不愛吃肥肉;不喜歡清蒸和紅燴菜肴。飲食習慣 美國人在飲食上如同他們的脾氣秉性一樣,一般都比較隨便,沒有過多的講究。但目前他們已越來越重視食品的營養(yǎng),吃肉的人漸漸少了,海味及蔬菜品種越來越受他們的青睞。他們喜歡“生”、“冷”、“淡”:“生”是愛吃生菜多,習慣菜品上鍋就一“冒”,因其特別重視菜肴的鮮、嫩;“冷”是樂于吃涼菜,不喜歡過燙過熱的菜肴;“淡”是喜歡少鹽味,味道忌咸,稍以偏甜為好。
美國人不習慣廚師烹調中多用調料,而習慣在餐桌上備用調料自行調味。他們平時慣用西餐,一般都一日三餐。早、午餐樂于從簡,晚一天的主餐,內容比較豐富,但也不過是一兩道菜。加上點心和水果。美國人對中餐是普遍歡迎的。他們在使用刀叉餐具方面,一改歐洲人慣于馬叉不換手的習慣,他們好以右手為刀割食品后,再換叉子取食用餐。他們特別愿意品嘗野味和海味菜肴,尤其對蛙肉和火雞更加偏愛。
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