商務(wù)見面禮儀的基本常識有哪些
商務(wù)見面禮儀的基本常識有哪些
無論正式不是非正式的會面,談判,我們都要注意會面過程中的商務(wù)禮儀,細節(jié)和態(tài)度決定你的人格魅力和職場專業(yè)的素養(yǎng)。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的商務(wù)見面禮儀的基本常識。
商務(wù)見面禮儀的基本常識:介紹
自我介紹時要先面帶微笑問好,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份和單位。當他人為您做介紹時,要面帶微笑、點頭致意,介紹完畢后,握手并問候,可重復(fù)一下對方的姓名等稱呼:“您好,*先生/小姐!” 被介紹時要起立
介紹的原則:
1.把地位低者先介紹給地位高者v把年輕者(晚輩)先介紹給年長者(長輩
)
2.把下級先介紹給上級
3.把男士先介紹給女士
4.把公司人員先介紹給客戶
5.把未婚者先介紹給已婚者v把新員工先介紹給老員工
商務(wù)見面禮儀的基本常識:握手
握手順序:
•男士女士間,女士先伸手
•晚輩長輩間,長輩先伸手
•上司下屬間,上司先伸手
•老師學(xué)生間,老師先伸手
•迎接客人時,主人先伸手
•送別客人時,客人先伸手
已婚者與未婚者,已婚者先伸手雙方各自伸出右手,彼此間保持一步左右的距離,手掌略向前下方伸直,右手四指并攏,拇指自然向上,握住對方,同時注意上身稍向前傾,面帶微笑地注視對方,一般握手3秒鐘左右即可 在寒冷的冬天,在戶外與人握手,來不及脫手套時,應(yīng)說一聲:對不起。
商務(wù)見面禮儀的基本常識:握手的8個禁忌
禁忌一:握手時心不在焉;
禁忌二:用左手和別人握手;
禁忌三:帶手套和他人握手;
禁忌四:戴墨鏡和他人握手;
禁忌五:用雙手和女士握手;
禁忌六:兩手交叉和別人握手;
禁忌七:握手時左手拿東西或插兜里;
禁忌八:手上又臟又濕,當場搓揩后握手。