商務(wù)禮儀之職場(chǎng)禮儀

　　職場(chǎng)禮儀在工作中非常重要，升職加薪除了靠能力，還和個(gè)人的行為舉止，這直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象，所以學(xué)會(huì)職場(chǎng)禮儀對(duì)自身非常有好處，下面詳細(xì)介紹這方面內(nèi)容。

　　商務(wù)禮儀之職場(chǎng)禮儀

　　辦公場(chǎng)所里的個(gè)人形象，即行為舉止要得體，要講究分寸，要與辦公場(chǎng)所的氣氛、環(huán)境以及所從事的工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。辦公場(chǎng)所里的個(gè)人形象主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　(一) 儀表端莊、大方

　　要注意個(gè)人衛(wèi)生和整潔，發(fā)型要簡(jiǎn)潔，女士應(yīng)略施淡妝。服飾穿戴簡(jiǎn)潔、莊重，忌穿牛仔裝或無(wú)領(lǐng)無(wú)袖的衣服，忌穿拖鞋。

　　(二) 舉止要莊重、文雅

　　注意保持良好的站姿和坐姿，不要斜身倚靠辦公桌，更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西，尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。

　　(三) 說(shuō)話要文明，有分寸

　　辦公場(chǎng)所不要使用親昵的稱呼。不要總是抱怨、發(fā)牢騷或閑聊。

　　(四) 遵守公共道德和行為準(zhǔn)則

　　不要無(wú)限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機(jī)、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。

　　郵件。按照一天處理30封郵件，每封需時(shí)5分鐘計(jì)算，8個(gè)小時(shí)中有1/4的時(shí)間在處理郵件，這個(gè)數(shù)字還隨著資質(zhì)的愈發(fā)老成而逐步遞增，規(guī)則的目的即是為了減少對(duì)方花在郵件上的時(shí)間，這樣做將有效提升自身形象。

　　穿著。有道是佛靠金裝，人靠衣裝，這里的潛規(guī)則就是：穿的衣服永遠(yuǎn)不要比老板的好，開(kāi)的車永遠(yuǎn)不要比上級(jí)的貴。假設(shè)你要重新進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，知道要怎么穿嗎?是的，和團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格保持一致。

　　電話。電話應(yīng)該怎么接聽(tīng)?難度不是接聽(tīng)自己的電話，而是如何替上級(jí)接聽(tīng)電話。專家提醒：如果一時(shí)忘記詢問(wèn)對(duì)方基本信息，就干脆不要告訴上級(jí)你曾接聽(tīng)過(guò)他/她的電話，否則這等同開(kāi)了一張空頭支票給他/她。

　　招呼。在非工作區(qū)域，碰上同事多少能隨意攀談上兩句，贊美對(duì)方是個(gè)不錯(cuò)的選擇，從穿著和精神狀態(tài)上入手，但要把握尺度。至于談不談工作，完全取決于老板的喜好，如果老板樂(lè)衷于此，那么碰上他就說(shuō)吧，也別管是不是在茶水間了。

　　商務(wù)禮儀之職場(chǎng)禮儀五大方面內(nèi)容

　　一、職場(chǎng)禮儀是一種首德行為規(guī)范。

　　職場(chǎng)禮儀不同于法律，雖然都有規(guī)定該做與不該做的但是作為道德規(guī)范來(lái)說(shuō)他是沒(méi)有絕對(duì)的懲罰制度的，做的不當(dāng)，最多是遭人唾棄，所以能規(guī)范道德行為的人也只有我們自身而已。

　　二、職場(chǎng)禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重。

　　人都有被尊重的高級(jí)精神需要，當(dāng)在職場(chǎng)交往活動(dòng)過(guò)程中，按照職場(chǎng)禮儀的要求去做，就會(huì)使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。也就增進(jìn)了你與他人的溝通交流為你建立人脈打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序。

　　例如隨地亂扔垃圾、吐痰、橫穿馬路等等不文明的行為都是需要通過(guò)道德去規(guī)范的。若是靠法律去限制那我們則需要多少警力去監(jiān)督懲治?

　　四、禮儀要求全體成員共同遵守。

　　職場(chǎng)是一個(gè)大家庭，任何一個(gè)人都不能完全脫離職場(chǎng)而存在，同時(shí)職場(chǎng)也不是由一部分的人就可以組成的，職場(chǎng)道德、職場(chǎng)禮儀的建立于遵守是需要全體職場(chǎng)成員共同努力的。

　　五、禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。

　　這是它的范圍，超出這個(gè)范圍，職場(chǎng)禮儀規(guī)范就不一定適用了。如在公共場(chǎng)所穿拖鞋是失禮的，而在家穿拖鞋則是正常的。就是在人與人的交往過(guò)程中禮儀才能得到的體現(xiàn)。