日本商務(wù)禮儀日語(yǔ)

　　每個(gè)地方，都會(huì)有自己的禮儀，那么，下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的日本商務(wù)禮儀日語(yǔ)，希望能夠幫到大家哦!

　　日本商務(wù)禮儀日語(yǔ)

　　訪問(wèn)・來(lái)客

　　訪問(wèn)(訪問(wèn))

　　おじゃまいたします。打擾您一會(huì)兒。

　　※到了對(duì)方那里，應(yīng)在入口前脫下外套并把衣服弄整齊再進(jìn)去。開(kāi)門(mén)進(jìn)去時(shí)以及在咨詢(xún)處時(shí)都應(yīng)禮貌地說(shuō)「失禮いたします」或「おじゃまいたします」(打擾您一下)，然后準(zhǔn)確報(bào)出自己的公司名稱(chēng)、姓名、預(yù)約的時(shí)間及對(duì)方所在部門(mén)、對(duì)方姓名。麻煩別人轉(zhuǎn)告后，對(duì)接待處的人也應(yīng)道謝。

　　私は三洋の張と申しますが、田中社長(zhǎng)と2時(shí)にお約束しております。

　　我是三洋的小張，和田中總經(jīng)理約好兩點(diǎn)(見(jiàn)面)的。

　　吉田様にお目にかかりたいのですが、いらっしゃいますか。

　　我想拜見(jiàn)一下吉田先生，請(qǐng)問(wèn)他在嗎?

　　吉田様と2時(shí)から打ち合わせのお約束をいただいております。

　　我和吉田先生約好了兩點(diǎn)洽談的。

　　恐れ入りますが、田中社長(zhǎng)にお取次ぎ願(yuàn)います。

　　實(shí)在不好意思，拜托您轉(zhuǎn)告田中總經(jīng)理

　　※「お～願(yuàn)います」(拜托您了)是自謙語(yǔ)的表達(dá)方式，也可以用「お取次ぎをお願(yuàn)いいたします」(拜托您轉(zhuǎn)告一下)、「お取次ぎいただけますか」(請(qǐng)您轉(zhuǎn)告一下好嗎)的說(shuō)法。

　　お約束はないのですが、ご契約の件で、田中社長(zhǎng)にお目にかかりたいのですが。

　　沒(méi)有預(yù)約，但是想就合同的事和田中社長(zhǎng)見(jiàn)見(jiàn)面。

　　會(huì)面(面會(huì))

　　本日はご依頼のサンプルをお持ちいたしました。今天我?guī)?lái)了您要的樣品。

　　突然伺いまして、申し訳ございません。突然來(lái)訪，不好意思。

　　※這是沒(méi)有預(yù)約就去拜訪時(shí)使用的表達(dá)方式。因?yàn)橥蝗话菰L可能會(huì)讓對(duì)方感到不便，所以盡可能在取得預(yù)約后再去拜訪。

　　遅れまして、申し訳ございませんでした。我遲到了，實(shí)在是不好意思。

　　※約會(huì)遲到時(shí)，在解釋原因前應(yīng)先道歉。

　　交換名片(名刺を交換する)

　　初めてお目にかかります。私、三洋の張と申します。(名刺を渡しながら)

　　初次拜見(jiàn)，我是三洋的小張。(交換名片，同時(shí)……)

　　※按照禮節(jié)，應(yīng)是身份較低者先遞出名片，而現(xiàn)在更多的是同時(shí)遞出。一邊自我介紹一邊用右手遞上，接時(shí)則是雙手接過(guò)來(lái)。同時(shí)互換名片時(shí)，雙方都以右手遞出，同時(shí)用左手收下對(duì)方的名片?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　№敶鳏い郡筏蓼?。(名刺を受け取りながら)那我就收下了。(接收名片，同時(shí)……)

　　送禮物(お土産を渡す)

　　気持ちばかりですが、皆さんで召し上がってください。這是我的一點(diǎn)心意，請(qǐng)大家品嘗。

　　※用尊敬語(yǔ)說(shuō)「食べてください」(您請(qǐng)吃)時(shí)，要用「召し上がってください」或「お召し上がりください」來(lái)表達(dá)。「召し上がる」除了指吃的東西外，可可以指喝的東西。

　　これ、つまらない物ですが、皆さんでどうぞ。都是些不值錢(qián)的東西，請(qǐng)大家一起嘗嘗。

　　※也可以說(shuō)「大した物ではありませんが」(都是些不值錢(qián)的東西)。初次拜訪客戶(hù)時(shí)，帶點(diǎn)見(jiàn)面禮去比較好。這種禮物就叫做「手土産」。

　　辦事完畢時(shí)(用件が終わった時(shí))

　　それでは、今日はそろそろ失禮させていただきます。那么，今天我就先告辭了。

　　※這是表示在雙方都很忙的情況下抽出時(shí)間面談。應(yīng)由拜訪者負(fù)責(zé)結(jié)束談話。所以當(dāng)要辦的事談完后，拜訪者要注意及時(shí)結(jié)束對(duì)話。這時(shí)可以說(shuō)「そろそろ」(我得走了)，或用「この辺で」、「これで」(就到這兒吧)?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　·Δ筏い趣长恧袱悚蓼い郡筏蓼筏?。それでは、失禮いたします。

　　在您百忙之際打擾了，那么我就先告辭了。

　　本日は貴重なお時(shí)間を頂戴し、ありがとうございました。

　　今天得到了寶貴的時(shí)間，非常感謝。

　　※走的時(shí)候，應(yīng)微笑著感謝對(duì)方，并用一句「貴重なお時(shí)間を頂戴し」(占用了您寶貴的時(shí)間)把自己替對(duì)方考慮的心情清楚地表達(dá)出來(lái)。最后，不要忘了應(yīng)面帶笑容，并用開(kāi)朗的聲音說(shuō)一句「それでは、失禮いたします」(那么我就告辭了)。

　　この件はこれでよろしいでしょうか。何かご質(zhì)問(wèn)はございませんか。

　　這件事就這樣可以嗎?有沒(méi)有什么問(wèn)題?

　　おかげさまで、よい結(jié)果が得られました。ありがとうございました。

　　托您的福，取得了好結(jié)果。非常感謝。

　　本日はご契約いただき、ありがとうございました。今天承蒙您簽約，十分感謝。

　　これをご縁に今後ともよろしくお願(yuàn)いいたします。借此機(jī)會(huì)，今后也請(qǐng)您多多關(guān)照。

　　迎接來(lái)客(來(lái)客の迎え方)

　　(受付の対応)

　　いらっしゃいませ。歡迎您。

　　※如果接待處或是辦公室有客來(lái)訪，則應(yīng)面帶微笑并用明快的聲音說(shuō)「いらっしゃいませ」(歡迎您)，并點(diǎn)頭示意。這樣會(huì)讓客人感受到公司全體人員的熱情友好、及時(shí)的接待。

　　どちら様でしょうか。請(qǐng)問(wèn)您是哪位? どのようなご用件でしょうか。請(qǐng)問(wèn)您有什么事情? 桜工業(yè)の西村様でいらっしゃいますね。是櫻花工業(yè)的西村先生吧。

　　お待ちしておりました。ご案內(nèi)いたします。こちらへどうぞ。

　　恭候您多時(shí)了。我來(lái)帶路，這邊請(qǐng)。

　　※當(dāng)客人是約好而來(lái)時(shí)，應(yīng)面帶微笑說(shuō)「お待ちしておりました」(我們一直在恭候您的光臨)。

　　応接室までエレベーターでご案內(nèi)いたします。我?guī)娞萑ソ哟摇?/p>

　　※在上司的辦公室或會(huì)客室會(huì)見(jiàn)時(shí)，應(yīng)把客人領(lǐng)到那里去。帶路時(shí)應(yīng)走在客人側(cè)前方一米處，還要和客人的步調(diào)保持一致。

　　どうぞそちらにお掛けになってお待ちください。請(qǐng)您坐在那邊稍等。

　　吉田はまもなく參りますので、こちらで少々お待ちください。

　　吉田馬上就來(lái)，請(qǐng)您在這里稍等。

　　傳達(dá)來(lái)訪者的方法(來(lái)客の取次ぎ方)

　　張様がお見(jiàn)えになりましたので、応接室にお通ししました。

　　張先生來(lái)了，我把他領(lǐng)到接待室去了。

　　※這是向上司報(bào)告有客來(lái)訪的表達(dá)方法。也可以說(shuō)「いらっしゃいました」、「お越しになりました」。把「お通ししました」說(shuō)成「ご案內(nèi)しました」也可以。

　　田中さん、3時(shí)のお約束の張様がいらっしゃいました。

　　田中先生，跟您約好3點(diǎn)見(jiàn)面的張先生來(lái)了。 三洋の張様が応接室でお待ちです。三洋的張先生在接待室等候。

　　送客(來(lái)客を見(jiàn)送る)

　　お忙しいところ、ご來(lái)社いただき、ありがとうございました。

　　非常感謝你在百忙之中光臨我們公司。

　　本日はご足労をいただき、本當(dāng)にありがとうございました。今天勞您大駕，非常感謝。

　　わざわざお運(yùn)ぶいただいて、ありがとうございました。您特意前來(lái)，真是太感謝您了。

　　お?dú)荬颏膜堡皮獛ⅳ辘坤丹ぁＵ?qǐng)回去時(shí)一路小心。

　　會(huì)話1(小王拜訪東京商事的井上社長(zhǎng)。)

　　受付：いらっしゃいませ。

　　王：お世話になっております。私、上海商事の王と申します。井上社長(zhǎng)にお目にかかりたいのですが、いらっしゃいますか?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　∈芨叮氦s束をいただいておりますでしょうか。

　　王：はい、2時(shí)にお約束しております。

　　受付：かしこまりました。上海商事の王様でいらっしゃいますね。応接室までご案內(nèi)いたします。応接室は2階にございますので、恐れ入りますが、階段でお願(yuàn)いいたします。どうぞ、こちらへ。

　　王：はい、よろしくお願(yuàn)いいたします。

　　(到接待室后)

　　受付：こちらでございます。どうぞこちらにおかけになって、お待ちくださいませ。

　　王：はい、失禮します。

　　【譯文】

　　前臺(tái)：歡迎光臨。 王：承蒙關(guān)照。我是上海商事的小王，想拜訪一下井上社長(zhǎng)。請(qǐng)問(wèn)他在嗎? 前臺(tái)：您預(yù)約過(guò)嗎? 王：是的，約好兩點(diǎn)見(jiàn)面的。 前臺(tái)：我知道了。是上海商事的王先生對(duì)吧，我?guī)ソ哟?。接待室在二樓，很抱歉，要走樓梯上去。您這邊請(qǐng)。 王：好，那就麻煩你了。 前臺(tái)：就是這里。請(qǐng)您坐下稍等。 王：好的，打擾了。

　　會(huì)話2(小王給井上社長(zhǎng)看新產(chǎn)品的樣本。)

　　王：いつもお世話になっておりまして、ありがとうございます。あのう、これ、つまらない物ですが、皆さんでどうぞ召し上がってください。

　　井上：ああ、どうもありがとう。遠(yuǎn)慮なく頂戴いたします。

　　王：本日は、ご依頼のサンプルと新商品をいくつかお持ちいたしました。ご覧いただけますでしょうか。

　　井上：早速、拝見(jiàn)しましょう。

　　王：これが、ワンピース、6種類(lèi)です。

　　井上：ほうー。なかなかいいね。6色とも鮮やかな色ですよ。これなら品質(zhì)も色も問(wèn)題ないですね。

　　王：それでは、受注生産に入ってもよろしいでしょうか。

　　井上：もちろん、いいですよ。

　　王：ありがとうございます。2千ピースずつで、合計(jì)1萬(wàn)2千ピースですね。

　　井上：お願(yuàn)いします。それで、納入はいつごろになりますか。

　　王：今月の25日には納入できると思います。

　　井上：納期は、なんとか20日までになりませんか。

　　王：20日までですか。できますかどうか、社に戻りまして相談してから、ご返事させていただきます。それでよろしいでしょうか。

　　井上：ええ、よろしく頼みます。それから、新商品のサンプルは、しばらく預(yù)かっても構(gòu)いませんか。

　　王：サンプルは差し上げますので、どうぞ。

　　井上：それは、どうも。新商品についでは、うちの部長(zhǎng)とよく検討してみますよ。

　　王：よろしくお願(yuàn)いいたします。本日は貴重なお時(shí)間を頂戴し、ありがとうございました。それでは、今日はこれで失禮いたします。

　　井上：暑い中、ご苦労さまでした。お?dú)荬颏膜堡皮獛ⅳ辘坤丹ぁ?/p>

　　【譯文】