中韓商務禮儀的商業(yè)習慣和談判技巧
中韓商務禮儀的商業(yè)習慣和談判技巧
中國對于韓國貿(mào)易市場已經(jīng)起到舉足輕重的地位,那么你們知道中韓的商務禮儀是怎樣的嗎?下面是學習啦小編為大家整理的中韓商務禮儀,希望能夠幫到大家哦!
中韓商務禮儀
韓國商人十分重視禮節(jié),信奉儒家思想,他們喜歡使用合作對象國語言、英語和韓國語三種文字擬定合同,在法律層面,三種文字具同等效力。
西方人稱呼韓國人是“穿著西裝的農(nóng)民”,因為他們的思想是非常封閉。比如在談判中,韓國商人十分干脆,他們會較快地談出自己的想法和意見,并想方設法地說服對方接受。他們具有精明和討價還價的倔強性格,在準備簽約的最后時刻體現(xiàn)得非常明顯,他們會冷不丁地提出將價格再降低一點,如果對方不同意,這個合約很可能中途夭折。
在貿(mào)易談判之前,韓國商人通常都要通過海外咨詢機構了解清楚對方的底細,作好充分準備后才會與對方進行談判。韓國的商人很注意選擇談判場所,一般是喜歡選擇在有名氣的酒店里談判。如果是韓方選擇談判的地點,他們會按時到達;相反地,如果對方選擇談判地點,他們一般絕不會提前半分鐘到達,總是準點或遲一點到達,他們之間職位最高的人一定要走在前面,此人也是談判中的決定者。
在具體商務禮儀中,中國和韓國也有不同之處,中國商人會雙手交接顯示禮儀,而韓國商人則右手伸出與對方交接或者握手,然后左手去抓住右胳膊的肘部或者腕部,顯示最高利益。在其他方面,中國以紅色為喜,以白色為喪。而韓國正好倒過來。因此給中國人送禮,商務禮品一定要用紅紙包裝,而到韓國,則必須要用白紙包裝。
韓國客戶的商業(yè)習慣和談判技巧
按照韓國的商務禮俗,宜穿著保守式樣的西裝。商務活動、拜訪必須預先約會。韓國人和外國人打交道時,是準時的。宜持英文、朝鮮文對照的名片,可在當?shù)厮儆 I探缛耸慷嗤〞杂⒄Z,老人多通曉漢語。決策均由最高層作出。進主人的屋子或飯館要脫鞋。他們很重視業(yè)務交往中的接待,宴請一般在飯館或酒吧間舉行,他們的夫人很少在場。宴請招待甚為頻繁,吃飯時所有的萊一次上齊。
到韓國人家里作客,最好帶些鮮花或一些小禮物,要雙手遞給主人。主人不當著客人的面打開禮物。
口味偏清淡,不喜油膩,但特別喜歡吃辣味萊肴。他們通常吃烤、蒸、煎、炸、炒、湯類萊,喜食萊肴有干燒桂魚、豆瓣魚、肉絲炒蛋、細粉肉絲、香干綠豆芽、四生火鍋、炸蝦球、辣子雞丁、干炸牛肉絲、紅魚水餃等。辣飽菜和湯,這兩種食品是不可缺少的。漢城當?shù)赝廉a(chǎn)有壁飾和沈萊(韓國泡菜類浸漬物)。
韓國人對長者有必須嚴守的規(guī)矩。他們在社會交往、日常生活(在家庭)中,無不對長輩表示敬重,不敢怠饅。如:跟長輩同座的時候,他們總是保持一定的姿勢,絕不敢掉以輕心;若要抽煙,一定要先得到長輩的允許;用餐時,切不可比年長者先動筷子;小孩決不會吃得比父母快,或比父母早離開坐位。韓國人絕不說長輩的壞話,更不會背地里批評長輩。
有的人習慣說一句話就施禮一次,往往在分手之前要敬禮5~6次,以示親切。男人見面打招呼互相鞠躬并握手,或用雙手,或用右手,關只限于點一次頭。女人一般不與人握手。
無論在什么場會,韓國人都不大聲說笑。婦女笑時用手遮掩住嘴。韓國不談婦女解放,進門時男人走在前面,婦女幫著男人脫大衣。韓國人對日常的禮節(jié)相當重視。當幾個人在一起,要根據(jù)身份和年齡來排定坐次。身份、地位、年齡都高的人排在上座,其他的人就在低一層的地方斜著坐下。男女同坐的時候,一定是男士在上,女士在下。要抽煙的時候,他們總是問上座的人:“可不可以抽煙?”
韓國人重視對交易對象的印象,從事商業(yè)談判的時候,若能遵守他們的生活方式,他們對你的好感倍增。用餐時,不可邊吃邊淡。他們認為,吃飯的時候不能隨便出聲。如不遵守這一進餐的禮節(jié),極可能引起人們的反感,因此務必小心。
韓國人以其文化悠久為榮,進入他們的住處或飯店須脫鞋,相處時,宜少談當?shù)卣?,多談韓國文化藝術。如11世紀的灰綠色陶瓷器,13世紀的活動鐵模,大邱保存的珍貴全套大藏經(jīng)桃木原版等。
訪問韓國,最好選擇在2~6月, 11~12月, 10月假日太多,圣誕節(jié)前后兩周都不宜去訪。一般勿喝生水(飯店里的水除外)。喝“波利茶”(以小麥制成的茶)比喝其他飲料更好。送禮選擇外國煙酒最受歡迎。
韓國商人在長期的對外貿(mào)易實踐中積累了許多經(jīng)驗。他們在參照國際慣例的基礎上,根據(jù)本國的國情采取了一些獨特的做法,常在已不利的貿(mào)易談判中戰(zhàn)勝對手,被西方發(fā)達國家稱為“談判強手”。