電影中的商務(wù)禮儀

　　我們平時(shí)看電影，不只是為了看電影而是可以學(xué)習(xí)，比如電影中的商務(wù)禮儀。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家準(zhǔn)備的電影中的商務(wù)禮儀，希望可以幫助大家!

　　電影中的商務(wù)禮儀

　　貧者因讀書而富，富者因讀書而貴，貴者因讀書而守成。曾國藩曾說：“人之氣質(zhì)，由于天生，本難改變，惟讀書可以改變。”學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，秀外慧中離不開智慧，讀書吧!少年!

　　禮儀，其實(shí)是一種智慧的表達(dá)。

　　影片中經(jīng)典場景的截取，運(yùn)用智慧的禮儀觀察，分別從拜訪、面試、演講、溝通、西餐、葡萄酒、饋贈(zèng)、禮儀修煉、職場禮儀等方面，細(xì)膩地呈現(xiàn)了禮儀在社會(huì)生活中的魅力，讓我們在欣賞電影的同時(shí)，對禮儀的運(yùn)用也有了更深的感悟。

　　這十部影片堪稱經(jīng)典、這些演員充滿魅力，這些禮儀的片段，讓我們認(rèn)識到：禮儀，其實(shí)是一種智慧的表達(dá)。

　　一、《公主日記》普通美國少女禮儀培訓(xùn)后，蛻變公主

　　二、《窈窕淑女》語言的形象力量，能體現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)在

　　三、《華爾街》學(xué)拜訪禮儀，五分鐘改變一生

　　四、 《在云端》學(xué)溝通禮儀，放下你的背包

　　五、《孔子》學(xué)饋贈(zèng)禮儀，從玉玦到玉環(huán)

　　六、《泰坦尼克號》學(xué)用餐禮儀，把握光陰

　　七、《杯酒人生》學(xué)葡萄酒禮儀，生命在舌尖跳躍

　　八、《當(dāng)幸福來敲門》學(xué)面試禮儀，追逐幸福

　　九、《國王的演講》學(xué)演講禮儀，從企鵝到信天翁

　　十、《窈窕紳士》學(xué)禮儀修煉，麻雀變鳳凰

　　電視劇《唐頓莊園》，正式英式禮儀學(xué)習(xí)好劇。

　　交談禮儀

　　交談時(shí)要牢記“停、看、聽”的談話規(guī)則

　　停--意味著沒有想好不要開口;

　　看--意味著察言觀色，留心觀察談話對象的面部表情;

　　聽--意味著認(rèn)真傾聽對方的談話。尤其“傾聽”最重要，因?yàn)槿耸?/p>

　　先是對于自己的事情感興趣，所以仔細(xì)傾聽而富有同情心的聽話人最受歡迎。要主動(dòng)寒暄，面帶微笑。音量適中，語調(diào)平和。多用敬語如：“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等。

　　為營造輕松愉快的談話氛圍，銷售人員可依據(jù)不同客戶選擇不同的寒暄話題，如：天氣、時(shí)事新聞、文娛體育、客戶行業(yè)狀況等。不打探涉及個(gè)人隱私的問題。根據(jù)不同客戶，調(diào)整自己的語調(diào)、語速和交流方式;在交談時(shí)，引導(dǎo)客戶多表達(dá)意見，不要只發(fā)表自己的看法;注意傾聽，不要搶話。應(yīng)以清晰的發(fā)音，平和、自信和熱情的語調(diào)與客戶輕松對話?；径Y貌用語。與客戶交流時(shí)，要講究“三到”，即“眼到、口到、意到”。

　　眼到：要有目光交流，注視別人目光應(yīng)友善，不要高于客戶視線，每次與人目光交流時(shí)間3-5秒，其他時(shí)間看嘴巴和眼部中間的位置，注視對方的時(shí)間占對方與你相處時(shí)間的三分之一是得體的。

　　口到：熱情、正確稱呼以示對交談對象的尊重。

　　意到：通過微笑把友善、熱情表現(xiàn)出來，不卑不亢，落落大方