個人商務禮儀學習計劃

　　隨著市場經濟的深入發(fā)展，各種商務活動日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來越大的作用。下面是學習啦為大家準備的個人商務禮儀學習計劃，希望可以幫助大家!

　　個人商務禮儀學習計劃

　　1、 公務站姿――站出自信與成功感

　　2、 公務坐姿――坐出高貴、平和與尊重感

　　3、 公務迎接禮儀――掌握火候最關鍵

　　1) 迎接的身份對等原則

　　2) 主隨客便原則

　　3) 迎接的“先來”原則

　　4、 公務握手――這三到五秒鐘體現熱情、可信賴度與性格

　　標準公務握手的要領

　　公務握手的禁忌

　　握手判斷性格

　　5、 公務引導禮儀――永遠存在于最恰當的位置

　　上下樓梯的引導方式

　　搭乘電梯的禮儀

　　6、 公務介紹禮儀――記憶從介紹的那一刻開始

　　自我介紹的三要素

　　為他人做介紹的技巧

　　集體介紹的關鍵點

　　7、 公務名片的遞送――先尊重自己的名片，別人才會尊重你

　　遞送名片的五大時機

　　遞送名片的關鍵技巧

　　名片的遞送順序

　　8、 公務接待的座次禮儀――讓合適的人坐在合適的位置

　　相對式房間的待客座次

　　并列式房間的待客座次

　　談判橫桌式座次

　　談判豎桌式座次

　　商務簽約座次

　　乘坐公務汽車的座次

　　9、 公務送別禮儀――送佛還需送致西天

　　送別客人的規(guī)格

　　送別客人的方式

　　送別的“后走”原則

　　商務禮儀的重要性

　　商務禮儀的重要性主要體現在兩個方面 ，一方面是從個人的角度出發(fā)，另一方面是從企業(yè)的角度出發(fā)。

　　站在個人的角度而言，掌握一定的商務禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往，改善人際關系，還有助于凈化社會風氣。試想一下，一個微笑，一句關懷都能給人以心靈上的溫暖，并且可以使自己的心情也隨之愉快起來，歸納總結而言就是：一、商務禮儀是和諧融洽的人際關系的有效手段;二、商務禮儀能有效地提升個人的文明修養(yǎng);三、商務禮儀能幫助我們塑造良好的個人職業(yè)形象。

　　商務禮儀的重要性

　　從企業(yè)的角度來看，掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要附著點。歸納總結而言就是：一、商務禮儀是良性客戶關系的基本組成部分;二、商務禮儀是企業(yè)形象的重要構成;三、提高服務質量，增加效益的必要手段。

　　商務禮儀的重要性

　　眾所周知，形象是企業(yè)面臨的一個重要問題。而商務禮儀是構成形象的一個重要概念。在當今競爭日益激烈的社會中，越來越多的企業(yè)對企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業(yè)的形象和氣質以及在商務場合中的商務禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段，同時也是已成為企業(yè)形象的重要表現。

　　商務禮儀的重要性

　　商業(yè)禮儀包括了語言、表情、行為、環(huán)境、習慣等等，相信沒有人愿意因為自己在社交場合上，因為失禮而成為眾人關注的焦點，并因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務禮儀在商業(yè)交往中就顯得非常必要了。所以，學習商務禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現實所需。

　　學習并正確的運用商務禮儀既是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現，又是人際交往中適用的一種藝術，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務禮儀的技巧。