淺談拜訪禮儀的小常識(shí)
拜訪是我們用來(lái)聯(lián)絡(luò)感情的一種有效方法。所以拜訪對(duì)我們的社交和商務(wù)活動(dòng)都有很大的幫助。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的關(guān)于拜訪禮儀常識(shí)的文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
淺談拜訪禮儀的小常識(shí)
拜訪是我們用來(lái)聯(lián)絡(luò)感情的一種有效方法。不管是工作還是個(gè)人社交，不管老友還是新友，拜訪都是一種展現(xiàn)自己人格魅力的有效方式，社交禮儀最重要的情感特征是真誠(chéng)!以真誠(chéng)之心換取他人之心，以真誠(chéng)的行為款待他人，以真誠(chéng)的話語(yǔ)取悅他人。禮貌的拜訪，可以樹(shù)立好的形象，人與人交往有好的開(kāi)始，溝通就變得更自然更愉快，信息傳遞也更加直接有效。
守時(shí)踐約
拜訪確定后，要準(zhǔn)時(shí)赴約。這是為了講究個(gè)人信用，樹(shù)立自身良好形象。赴約時(shí)可早到幾分鐘，稍作整理后，正點(diǎn)出現(xiàn)在約定拜訪的地點(diǎn)。萬(wàn)一因特殊情況會(huì)晚點(diǎn)到達(dá)，要及時(shí)通知對(duì)方，告知自己現(xiàn)處位置，大約多長(zhǎng)時(shí)間后能到，并要致歉。如因故不能赴約，應(yīng)提前告知對(duì)方，以便對(duì)方及時(shí)調(diào)整自己的時(shí)間安排，同時(shí)向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因并請(qǐng)求諒解，必要時(shí)還可以與對(duì)方商議，將拜訪另行改期。
進(jìn)行通報(bào)
到達(dá)約會(huì)地點(diǎn)后，如未直接與拜訪對(duì)象見(jiàn)面，要自動(dòng)向接待人員通報(bào)自己的有關(guān)情況。一般而言，前往大型的企業(yè)單位，應(yīng)首先前往接待處，向接待人員或秘書(shū)通報(bào)，由其代表安排見(jiàn)面。如果是前往賓館拜訪，應(yīng)先在被拜訪者下榻的賓館一樓大廳接待處，打電話到對(duì)方房間通報(bào)，由對(duì)方?jīng)Q定見(jiàn)面的具體地點(diǎn)，切勿魯莽地直奔對(duì)方的客房。前往普通人辦公室進(jìn)行拜訪，首先應(yīng)輕叩房門(mén)，得到主人允許后，再推門(mén)進(jìn)人，即使房門(mén)是虛掩或敞開(kāi)的，也應(yīng)敲門(mén)，經(jīng)允許后再進(jìn)入。
舉止得體
見(jiàn)面后，要主動(dòng)問(wèn)候致意。如果是初次見(jiàn)面，要主動(dòng)進(jìn)行自我介紹;如果對(duì)方先行握手禮，要熱情回應(yīng)，否則，不要先行握手禮;如果對(duì)方為長(zhǎng)者、高職或女性時(shí)，更不可以自己先伸出手去。行過(guò)見(jiàn)面禮后，在主人的引導(dǎo)之下，進(jìn)人指定的房間。談話應(yīng)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，簡(jiǎn)單的寒暄后即言歸正傳、切人主題，不要海闊天空，浪費(fèi)時(shí)間，而且不要自己一個(gè)人滔滔不絕。當(dāng)對(duì)方發(fā)言時(shí)，要善于傾聽(tīng)，不清楚的問(wèn)題，可以要求對(duì)方重新解釋，但不要打斷對(duì)方的講話。如果雙方意見(jiàn)不一致，要保持沉著冷靜，不可沖動(dòng)，避免產(chǎn)生不愉快的場(chǎng)面。
適可而止
上門(mén)拜訪應(yīng)有時(shí)間觀念，不要因?yàn)樽约和Ａ舻臅r(shí)間過(guò)長(zhǎng)，而影響對(duì)方其他的日程安排。如果雙方事前未約定拜訪時(shí)間的長(zhǎng)度，則拜訪者要自覺(jué)把握時(shí)間，當(dāng)所談問(wèn)題講清楚后，便可起身告辭。如果話題未講完，但對(duì)方提議結(jié)束交談，或以身體語(yǔ)言表現(xiàn)有結(jié)束的意愿，拜訪者要主動(dòng)提出告辭，絕不可糾纏下去，告辭時(shí)即使主人表示挽留，仍須執(zhí)意離去，且要向?qū)Ψ降狼福?qǐng)主人留步，不必遠(yuǎn)送。
拜訪客戶的禮儀
拜訪客戶要選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，如果雙方有約，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)赴約。萬(wàn)一因故不得不遲到或取消訪問(wèn)，應(yīng)立即通知對(duì)方。應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿，確定拜訪時(shí)間的長(zhǎng)短。一般時(shí)間宜短不宜長(zhǎng)。到達(dá)目的地后，一定要輕輕敲門(mén)。進(jìn)屋后，等待主人安排后再坐下。后來(lái)的客人到達(dá)時(shí)，先到的客人應(yīng)該站起來(lái)，等待介紹。如果是第一次見(jiàn)面，要主動(dòng)遞上名片，或做自我介紹。對(duì)熟人可握手問(wèn)候。如果接待者因故不能馬上接待，應(yīng)安靜等候，有抽煙習(xí)慣的人，要注意是否有禁止吸煙的標(biāo)示。如果等待時(shí)間過(guò)久，可向有關(guān)人員說(shuō)明，并另定時(shí)間，不要表現(xiàn)出不耐煩。談話時(shí)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，不要海闊天空，浪費(fèi)時(shí)間。與接待者的意見(jiàn)不一致時(shí)，不要爭(zhēng)論不休。對(duì)接待者提供的幫助要表示感謝，但要適度。要注意觀察接待者的舉止表情，適可而止，當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣，當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見(jiàn)的表示時(shí)，應(yīng)立即起身告辭。告別時(shí)，要同主人和其他客人一一告別，說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”等;主人相送時(shí)，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)回”、“留步”、“再見(jiàn)”。
這時(shí)，小張的腦袋里閃出了一個(gè)問(wèn)號(hào)，握手時(shí)該講究什么禮儀?怎么稱呼比較妥當(dāng)?要是帶其他同事去，該怎么介紹?
握手禮儀。握手是在相見(jiàn)、離別、恭賀、致謝時(shí)表示情誼、致意的一種禮節(jié)，雙方往往是先打招呼，后握手致意。
握手要講究順序：主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。1、握手時(shí)一定用右手。2、要緊握，時(shí)間一般在1-3秒，不過(guò)，握手力度大或是只用手指漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。3、被介紹之后，最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(zhǎng)者、職務(wù)高者時(shí)，應(yīng)根據(jù)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事，即當(dāng)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí)，年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國(guó)女性握手，一般男士不要先伸手。4、握手時(shí)，年輕者對(duì)年長(zhǎng)者、職務(wù)低者對(duì)職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握。有時(shí)為表示特別尊敬，可用雙手迎握。男士與女士握手時(shí)，一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時(shí)應(yīng)脫帽，切忌戴手套握手。5、握手時(shí)，雙目應(yīng)注視對(duì)方，微笑致意或問(wèn)好，多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行，切忌交叉握手。6、在任何情況下，拒絕對(duì)方主動(dòng)握手都是無(wú)禮的，但手上有水或不干凈時(shí)，應(yīng)謝絕握手，同時(shí)做解釋并道歉。
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