拜訪禮儀教學(xué)案例
拜訪禮儀教學(xué)案例
拜訪是指親自或派人到朋友家或與業(yè)務(wù)有關(guān)系的單位去拜見訪問某人的活動。人際之間、社會組織之間、個人與企業(yè)之間都少不了這種拜訪禮儀。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的拜訪禮儀教學(xué)案例文章內(nèi)容。歡迎閱讀!
拜訪禮儀教學(xué)案例背景
每年的5月，我們學(xué)校都會轟轟烈烈地舉行教學(xué)團隊比賽活動。今年的團隊課比賽競爭激烈程度，已達到白熱化的程度。每個團隊都希望在這次比賽中獲得好名次，展示教師團隊的風(fēng)采。本次我們禮儀名師工作室的4名成員也組隊趕個趟，加入到這個比賽活動。我們組隊參加團隊課的目的，旨在展示禮儀教學(xué)改革的成果，讓大家看到原來作為德育范疇的禮儀課不再是傳統(tǒng)的說教，更不是只注重外在形象的禮姿展示課，而是本著“學(xué)生為本，學(xué)以致用”的原則，讓學(xué)生在“做中學(xué)”的新型課型。
拜訪禮儀教學(xué)案例呈現(xiàn)
本節(jié)新課的教學(xué)內(nèi)容主要分兩大塊：第一塊，先由老師教授新課內(nèi)容的四大知識點;第二部分，即為綜合性的情景演練及師生評價。
新課的導(dǎo)入，從對“拜”和“訪”說文解字入手，從古人的要求提出的拜訪禮儀的總目標。而后話題急轉(zhuǎn)進入我們在生活中如果去拜訪親朋好友需要遵行什么規(guī)則?抖出包袱，讓同學(xué)們自由暢談，歸納總結(jié)，得出拜訪禮儀的核心要求為：“客隨主便”。盡管在學(xué)生的討論中可以看出，他們對于拜訪的過程及禮儀細節(jié)要求都能說出點名堂來，只是不夠系統(tǒng)和全面。在此基礎(chǔ)上老師水到渠成地講授本課的重點內(nèi)容，即拜訪禮儀的程序及細節(jié)要求：有約在先、上門有禮、為客有方、禮貌告退。在講有約在先時，要和主人預(yù)約造訪的時間、地點等內(nèi)容，老師不是空洞地講解，除了列舉生活中的貼切的例子外，還能生動形象地和學(xué)生進行模擬情景表演：“假如你在周日來拜訪我，你將如何電話預(yù)約呢?請一位同學(xué)來配合表演一下。一分鐘時間準備。”很快一位同學(xué)就和老師配合表演，把電話預(yù)約的時間、地點、人數(shù)及主題都一一確定下來。此處的師生或生生之間的情景小演練還只是單項性的練習(xí)。隨著課堂內(nèi)容的進一步的深入展開，或是學(xué)生表演、或是老師示范各項禮儀細節(jié)。當課堂重點內(nèi)容教授結(jié)束之后，老師又用“找一找”的方式，讓學(xué)生從視頻中找出拜訪者的不合乎禮儀之處，以此檢測學(xué)生從理論角度的掌握情況。接著又從實踐的角度來檢測學(xué)生所學(xué)能否致用：全程的情景模擬。老師給出一個情景：假設(shè)你是“興宇時尚設(shè)計”的一名業(yè)務(wù)員，要登門拜訪一客戶，洽談一個網(wǎng)絡(luò)廣告事宜。請你根據(jù)今天所學(xué)拜訪禮儀的程序和細節(jié)要求，模擬表演從拜訪前的預(yù)約到拜訪結(jié)束的情景，同時，PPT上打出了情景要求的具體細節(jié)要求。課堂上學(xué)生先經(jīng)過了幾分鐘的商量后，老師就分別邀請了兩組學(xué)生上臺表演，并且讓兩位同學(xué)再分別進行點評，而后是教師的點評。最后，在老師利用PPT屏幕上的提示，讓學(xué)生以填空的形式進行了本堂課的總結(jié)。由于課堂上只表演了兩組同學(xué)，所以老師布置的作業(yè)就是讓大家繼續(xù)完善本次情景演練，下節(jié)課再進行表演和測試。
拜訪禮儀教學(xué)案例評析
1.禮儀課程是對學(xué)生要求內(nèi)外兼修的一門課程
結(jié)合目前職業(yè)教育教學(xué)的需要，禮儀教學(xué)越來越受重視，而且也走進了職教課改的大潮。以往，傳統(tǒng)的禮儀教學(xué)歸口為德育教育，總是被認為這是一門對學(xué)生進行說教的課程。所以，過去的禮儀課堂顯得偏理論，空洞而呆板。后來，隨著禮儀課教學(xué)的不斷改革，以及禮儀姿態(tài)在大型活動中的表現(xiàn)，感覺又把人們帶進入另一外誤區(qū)：禮儀即為純粹的禮姿展示。但事實上，這門課程不僅要求學(xué)生掌握現(xiàn)代禮儀的理論和禮姿要求，更要求把禮貌禮節(jié)各種細節(jié)要求溶入學(xué)生的生活習(xí)慣中去。同時，本著“以能力為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向”的宗旨，潛以默化地為社會培養(yǎng)新一代的謙謙君子。所以，課堂上不僅要讓學(xué)生掌握拜訪的程序，更要能讓學(xué)生學(xué)以致用，能夠在“做中學(xué)”，學(xué)會按照拜訪禮儀規(guī)范在社交場合、工作中很有禮有節(jié)地去拜訪他人，在舉手投足中看出此人是經(jīng)過長期的禮儀培訓(xùn)過的，得很有教養(yǎng)。只有通過這樣長期的訓(xùn)練，才能讓學(xué)生在今后的社交實踐中，能夠很快地獲得交往對象好感，產(chǎn)生美好的第一印象，盡快建立和維系自己強大的人脈關(guān)系網(wǎng)，更好地發(fā)展自己的事業(yè)。
2.禮儀課堂教學(xué)更要注重情景演練
研究表明，學(xué)習(xí)效果存在的金字塔規(guī)律：聽講方式在兩周后內(nèi)容只能留下5%，示范可以保留30%，演練可以保留75%，馬上應(yīng)用可以記住90%的內(nèi)容。所以，在設(shè)計本堂課的研究點時，我們就定為情景表演在禮儀課堂中的實踐研究。而且很明顯，在課堂上就能看得出老師和學(xué)生經(jīng)常進行不同場景的演練。比如，講到預(yù)約在先時，老師隨口點了一個同學(xué)和他自已進行師生的配合表演，從現(xiàn)場可以看得出來，師生的電話禮儀表演非常到位：如開頭的尊稱、詢問的口氣、禮貌地答謝、讓尊者先掛電話等細節(jié)一一到位。再如，最后的情景表演，學(xué)生只有5分鐘時間的準備，就能上臺表演。從兩組同學(xué)的表演來看，雖不是說十全十美，但也已經(jīng)遠遠超過沒有經(jīng)過禮儀訓(xùn)練的人的表現(xiàn)。從電話預(yù)約到上門有禮，從為客有方到禮貌告退，每個環(huán)節(jié)都一一設(shè)計，涉及到的禮節(jié)有�躬問候禮、握手禮、名片禮、擁抱禮等多種，與客交往時的自我介紹及介紹他人，其先后順序、每一分寸都拿捏到位，加上同學(xué)和老師的精彩點評，更讓人感受到學(xué)生已經(jīng)實現(xiàn)了從知禮――習(xí)禮――用禮的階梯式的提高，讓人感受到學(xué)生已經(jīng)內(nèi)化了職業(yè)素養(yǎng)。
相信，我們禮儀教學(xué)的改革會越來越深入人心，會讓越來越多的學(xué)生成為謙謙君子或窈窕淑女，將來在社會就職競爭中感受到禮儀教育帶來的益處。感謝本次學(xué)校的團隊課比賽給予我們禮儀工作室成員又一次精誠合作的平臺，讓我們又得到一次全方位的提高。
(上接第109頁)的情況下，一定程度上保護了中華文明不受外來文明的影響而中斷，恰巧中華文明也是世界上唯一一個未被外來文明中斷的文明。
(3)由于疆域遼闊，我國境內(nèi)的自然環(huán)境多樣化造就了多樣化的中華文明，最典型的就是北方的游牧文明和南方的農(nóng)耕文明。
(4)雖然我國有廣闊的海洋，由于自然條件非常優(yōu)越，小農(nóng)經(jīng)濟高度發(fā)達，其封閉性使中華文明是一種主張和平自守的內(nèi)向型文明，缺乏長期開放的原始需求，也影響了中華民族的民族精神，不如那些海洋文明國家和伊斯蘭文明國家那樣具有很強的開放性和冒險精神。
(5)隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，特別是在工業(yè)革命以后，我國原有的優(yōu)越條件不再是我們可以炫耀的資本，“天朝上國”“固步自封”“閉關(guān)鎖國”等多方面的原因?qū)е铝酥袊穆浜?，結(jié)合到“中日釣魚島”爭端和南海爭端，強化學(xué)生的海洋意識、環(huán)境保護意識，培養(yǎng)學(xué)生的愛國精神。
通過以上的陳述，學(xué)生認識到在生產(chǎn)力水平不高的情況下，地理環(huán)境對人類的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響，在某些方面甚至起著決定作用。但在不違背地理環(huán)境基本規(guī)律的前提下的生產(chǎn)力提高又在不斷改變著地理環(huán)境的人類的影響。學(xué)生對“人地關(guān)系”有了正確的認識，讓學(xué)生有一種正確的思維模式。
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