拜訪禮儀有哪些
商務(wù)拜訪的禮儀是指在商務(wù)交往過(guò)程中,相互拜訪是經(jīng)常的事,如果懂得商務(wù)拜訪禮儀,無(wú)疑會(huì)為拜訪活動(dòng)增添色彩。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的各種拜訪禮儀知識(shí)。希望可以幫助到大家!
辦公室拜訪禮儀
1.拜訪前要預(yù)約
拜訪要事先和對(duì)方約定一下,具體的聯(lián)系方式可以是打電話(huà),也可以是寫(xiě)信。約定好時(shí)間后不能失約,要按時(shí)到達(dá),不要遲到,以免對(duì)方著急。也不可過(guò)早到達(dá),否則對(duì)方來(lái)不及準(zhǔn)備。確實(shí)因特殊原因不能如約前往時(shí),要及時(shí)向?qū)Ψ秸f(shuō)明,另行約定時(shí)間。
2、拜訪前要注意修飾儀表
拜訪前應(yīng)整理頭發(fā),刮凈胡須,服裝要整潔,鞋子要干凈,顯示出對(duì)對(duì)方的尊重和對(duì)會(huì)面的重視。
3、到達(dá)后要禮貌地進(jìn)入室內(nèi)
到達(dá)辦公室門(mén)口,要再稍稍整理一下頭發(fā)和服裝,然后輕叩兩三下門(mén),經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
4、節(jié)省時(shí)間進(jìn)入正題
到辦公室拜訪,盡早將話(huà)題轉(zhuǎn)到正題上來(lái),簡(jiǎn)單說(shuō)明來(lái)意,待對(duì)方表示同意后并達(dá)到目的后,應(yīng)及時(shí)告辭,以免影響對(duì)方的工作。
5、禮貌告辭
拜訪結(jié)束時(shí),應(yīng)禮貌地告辭,對(duì)拜訪成功的結(jié)果表示滿(mǎn)意,對(duì)對(duì)方的熱情接待表示感謝,對(duì)進(jìn)一步接觸表示信任和誠(chéng)意。
賓館拜訪禮儀
1、約定時(shí)間
到賓館拜訪客人時(shí),拜訪前應(yīng)先同對(duì)方約定好時(shí)間。時(shí)間的確定多由對(duì)方?jīng)Q定,在約定時(shí)間的同時(shí)。要問(wèn)清楚對(duì)方下榻賓館的位置樓層、房間、及聯(lián)系電話(huà)等。
2、服飾整潔
賓館是較正規(guī)的場(chǎng)所,進(jìn)出時(shí)服飾一定要整潔。若是穿著不當(dāng),有可能被拒之門(mén)外,即使不被阻擋,也會(huì)招來(lái)被人異樣的目光。
3、敲門(mén)入內(nèi)
進(jìn)入客人房間以前。要先核對(duì)房間號(hào),證實(shí)無(wú)誤后,可輕輕叩門(mén)??腿碎_(kāi)門(mén)后,進(jìn)行自我介紹。雙方身份得到證實(shí),待客人允許進(jìn)入時(shí),才可入內(nèi)。
4、及時(shí)告辭
到賓館拜訪客人大都是禮節(jié)性的。一切安排妥當(dāng)后,要及時(shí)告辭,到賓館拜訪客人時(shí)間不宜太長(zhǎng)。
5、遵守賓館的各項(xiàng)規(guī)定
到賓館拜訪客人,應(yīng)遵守賓館的各項(xiàng)規(guī)定。
拜訪異性客商禮儀
1、提前預(yù)約
拜訪異性客商,同樣要事先約好時(shí)間。
2、選擇合適的拜訪時(shí)間
對(duì)異性客商的拜訪在時(shí)間的選擇上一定要考慮周到,要避免時(shí)間過(guò)早或過(guò)晚,以及用餐時(shí)間和節(jié)假日,否則會(huì)造成對(duì)方的不方便,也容易造成其他人的猜疑和誤解。
3、服飾要整潔大方
在拜訪異性客商時(shí),對(duì)服飾做一番準(zhǔn)備是必要的,可以根據(jù)被拜訪者的身份和拜訪的場(chǎng)所等因素進(jìn)行選擇,但不能過(guò)分打扮。
4、言語(yǔ)要真誠(chéng)得體
拜訪異性客商時(shí),態(tài)度要自然誠(chéng)懇,不要閃爍其詞,更沒(méi)必要羞怯不安。如果不是代表公司,最好不要向異性客商送任何禮物。
5、適時(shí)告辭
拜訪異性客商,時(shí)間上不宜過(guò)長(zhǎng),拜訪過(guò)程中,基本目的已經(jīng)達(dá)到,應(yīng)選擇時(shí)機(jī)適時(shí)告辭。具體應(yīng)以拜訪進(jìn)程情況具體而定。
拜訪外商禮儀
1、有約在先
拜訪外國(guó)人時(shí),切勿未經(jīng)約定便不邀而至。
2、守時(shí)踐約
這不只是為了講究個(gè)人信用,提高辦事效率,而且也是對(duì)交往對(duì)象尊重友好的表現(xiàn)。
3、進(jìn)行通報(bào)
進(jìn)行拜訪時(shí),倘若抵達(dá)約定的地點(diǎn)后,未與拜訪對(duì)象直接見(jiàn)面,或是對(duì)方?jīng)]有派人員在此迎候,則在進(jìn)入對(duì)方的辦公室或私人居所的正門(mén)之前,有必要先向?qū)Ψ竭M(jìn)行一下通報(bào)。
4、登門(mén)有禮
當(dāng)主人開(kāi)門(mén)迎客時(shí),務(wù)必主動(dòng)向?qū)Ψ絾?wèn)好,互行見(jiàn)面禮節(jié)。倘若主人一方不止一人之時(shí),則對(duì)對(duì)方的問(wèn)候與行禮,必須在先后順序上合乎禮儀慣例。標(biāo)準(zhǔn)的做法有二:其一,是先尊貴后一般。其二,是由近而遠(yuǎn)。在此之后,在主人的引導(dǎo)下,進(jìn)入指定的房間,切勿擅自闖入,在就座之時(shí),要與主人同時(shí)入座。為了不失禮儀,在拜訪外國(guó)友人之前,隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾,擦鞋器,襪子與爽口液等,簡(jiǎn)稱(chēng)“涉外拜訪四必備”。入室后的“四除去”是指帽子、墨鏡、手套和外套。
5、舉止有方
在拜訪外國(guó)友人是要注意自尊自愛(ài),并且時(shí)刻以禮待人。與主人或其家人進(jìn)行交談時(shí),要慎擇話(huà)題。切勿信口開(kāi)河,出言無(wú)忌。與異性交談時(shí),要講究分寸。
6、適可而止
在拜訪外商時(shí),一定要注意在對(duì)方的辦公室或者私人居所里停留的時(shí)間長(zhǎng)度。從總體上講,應(yīng)當(dāng)具有良好的時(shí)間觀念,不要因?yàn)樽约和A舻臅r(shí)間過(guò)長(zhǎng),從而打亂對(duì)方既定的其他日程。