國(guó)外打電話(huà)的禮儀
如今,通訊手段的便捷讓人幾乎沒(méi)有“藏身之處”,無(wú)論你在哪里,都可以利用移動(dòng)電話(huà)、電子郵件等與世界各個(gè)角落的人聯(lián)絡(luò)。出國(guó)之后,移動(dòng)電話(huà)更是你的好幫手,預(yù)定酒店、聯(lián)系朋友,甚至遇到了突發(fā)事件,都可以通過(guò)移動(dòng)電話(huà)尋求幫助。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家準(zhǔn)備了關(guān)于國(guó)外打電話(huà)的禮儀,希望能夠幫到你哦!
國(guó)外打電話(huà)的禮儀
很多人在出國(guó)旅行前都會(huì)記得帶手機(jī)充電器,但十有八九不會(huì)帶轉(zhuǎn)換插頭。若是在歐洲國(guó)家,飯店插頭的插孔大都是圓的,而國(guó)內(nèi)大多數(shù)插孔都是扁的,這就需要準(zhǔn)備一個(gè)能將圓頭轉(zhuǎn)換成扁頭的轉(zhuǎn)換器。很多人就是因?yàn)檫@一小失誤而好幾天接打不了電話(huà),耽誤了事情。
現(xiàn)在,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通的手機(jī)到了國(guó)外,寫(xiě)上就可顯現(xiàn)出當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館的電話(huà),并告訴你如何撥打電話(huà)更省錢(qián)。掌握這些,可幫助你節(jié)約通話(huà)費(fèi)用。
打電話(huà)的并非“大哥大” 在移動(dòng)電話(huà)還是“奢侈品”的年代,經(jīng)常能在街頭、飯店看到手握著“大哥大”的人,略帶得意地大聲說(shuō)話(huà);現(xiàn)在移動(dòng)電話(huà)已經(jīng)“淪”為每個(gè)人的生活必需品了,幾乎人手一部,但還是能看到有的人在公共場(chǎng)所大聲通電話(huà)。這是不好的習(xí)慣,在國(guó)外這樣做時(shí),你有沒(méi)有察覺(jué)到周?chē)娜送秮?lái)的詫異的目光?
在國(guó)外使用電話(huà)的時(shí)候,一定要設(shè)身處地地為周?chē)娜酥?,不能把自己的快?lè)建立在別人的痛苦之上,比如在欣賞音樂(lè)會(huì)、看電影時(shí)接打電話(huà),或者當(dāng)對(duì)方正在休息的時(shí)候打電話(huà)“騷擾”。雖然電話(huà)已經(jīng)成為了我們生活的一部分,雖然你是面對(duì)著冰冷的話(huà)筒說(shuō)話(huà),但你的態(tài)度還是能通過(guò)電話(huà)線(xiàn)讓對(duì)方感知到,一定不能掉以輕心。
“無(wú)論你是在哪個(gè)國(guó)家,接打電話(huà)時(shí)有一些基本的原則需要遵守:
外交官告訴你 ·如果是國(guó)際長(zhǎng)途,要把握好時(shí)差,不要選擇對(duì)方不方便的時(shí)間。比如打電話(huà)到歐洲、日本,或者美國(guó)境內(nèi)的不同時(shí)區(qū)時(shí),一定要記住各地的時(shí)間不同,你這邊也許是白天,對(duì)方那里可能已是午夜時(shí)分。
·外國(guó)人是“公私分明”的,注重個(gè)人的家庭時(shí)間,除非是非常緊急的事情,不要打電話(huà)給在家里休息的人。
·千萬(wàn)不要打電話(huà)給正在開(kāi)車(chē)的人,即使事前不知道,得知對(duì)方正在開(kāi)車(chē),也一定要立刻中斷通話(huà),告訴對(duì)方“待會(huì)您方便接聽(tīng)的時(shí)候再打過(guò)來(lái)”,否則對(duì)方無(wú)法專(zhuān)心開(kāi)車(chē),談話(huà)的質(zhì)量既不好,也容易引發(fā)交通事故。
·如果別人打來(lái)電話(huà)時(shí)你手頭正好有其他的事情著急處理,可以讓對(duì)方等候一下,但等候時(shí)間不宜超過(guò)15秒鐘;如果處理時(shí)間較長(zhǎng),應(yīng)該約定時(shí)間盡快回?fù)苓^(guò)去,之后一定要準(zhǔn)時(shí)撥過(guò)去。
·有的人又要忙著處理其他的事情,又怕錯(cuò)過(guò)重要的電話(huà),結(jié)果電話(huà)接通后很久都不說(shuō)話(huà),或者仍在話(huà)筒那邊跟其他人說(shuō)話(huà),這是很不禮貌的。
·注意說(shuō)話(huà)的音量和語(yǔ)速。不要太靠近話(huà)筒,聲音不要太大,語(yǔ)速不要太快;也不要把話(huà)筒拿得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。
·不要“煲電話(huà)粥”。通電話(huà)時(shí)要簡(jiǎn)短,不要浪費(fèi)別人的時(shí)間。
·對(duì)于很忙的人,接通電話(huà)后首先要問(wèn)“您現(xiàn)在說(shuō)話(huà)方便嗎”,如果方便,長(zhǎng)話(huà)短說(shuō);如果不方便,可以重新約個(gè)對(duì)方方便的時(shí)間,然后準(zhǔn)時(shí)打過(guò)去。
·有的人喜歡“一心多用”,一邊通電話(huà)一邊處理其他的事情,結(jié)果因?yàn)樾牟辉谘啥e(cuò)失了重要的談話(huà)內(nèi)容。
·不要在通電話(huà)的過(guò)程中突然轉(zhuǎn)身跟別人說(shuō)話(huà),這會(huì)顯得心不在焉。
·有的人會(huì)在通話(huà)時(shí)不自覺(jué)地發(fā)出一些特殊的聲音,比如喉嚨里發(fā)出“咕嚕”的聲音,還有噴嚏聲、咳嗽聲、咀嚼聲等,若是迫不得已,一定要向?qū)Ψ降狼浮?/p>
·通電話(huà)的時(shí)候,周?chē)h(huán)境的嘈雜聲經(jīng)過(guò)話(huà)筒的放大,會(huì)令電話(huà)線(xiàn)那一端的人感到不安,影響通話(huà)質(zhì)量。因此,不要一邊吃東西、翻看文件一邊打電話(huà),或者旁邊開(kāi)著電視,或者周?chē)腥撕艽舐暤卣f(shuō)話(huà)。
國(guó)外還有一種對(duì)方付費(fèi)的電話(huà),打這樣的電話(huà)時(shí),一定要弄清楚對(duì)方是否愿意為這通電話(huà)付費(fèi),不能只圖自己省錢(qián)而胡亂撥打,給對(duì)方造成困擾。另外,如果你需要撥打跨州/市的長(zhǎng)途電話(huà)向別人尋求幫助,因?yàn)榛ㄙM(fèi)不菲,若碰巧對(duì)方不在,你應(yīng)該另找時(shí)間再撥一次,而不是要求對(duì)方回電;如果留言請(qǐng)對(duì)方回電,最好也要申明話(huà)費(fèi)由你承擔(dān)。