如何處理好你的人際關(guān)系
很多人都在為自己無法很好地與人交談苦惱，很多人都在為自己一塌糊涂的人際關(guān)系憂悶，而那些有著卓越溝通能力和人際關(guān)系的人，讓我們不得不由衷贊嘆。為什么這些人會在社交方面如此成功?下面和學(xué)習(xí)啦小編一起來學(xué)習(xí)一下如何處理好你的人際關(guān)系。
處理好你的人際關(guān)系的技巧
1、舒適感可以幫助你開啟信任之門
隨舒適感而來的信任和信心是把膚淺的人際關(guān)系變得逐漸深入。沒有信任，客戶和工作伙伴不會把信息告訴你，并與你共同工作，他們也不會接受你的建議按照你所期望的去做。
2、不舒適的后果
沒有舒適感，你的人際關(guān)系將面臨失敗，所有需要他人參與完成的工作，其績效都會讓人大跌眼鏡。
3、令他人感到舒適的好處
有意識地努力把你的表達(dá)技巧與聽眾的社交風(fēng)格聯(lián)系起來，以他們易懂的方式進(jìn)行溝通，這樣你才能獲得很好的效果。(名人名言 www.lz13.cn)在任何與客戶交往的情境中，確?？蛻籼幱谑孢m區(qū)將給你帶來長期發(fā)展的關(guān)系，這些關(guān)系能夠使對方演變成重復(fù)進(jìn)行購買的客戶。關(guān)注他人的舒適度在一對一的人際關(guān)系中能夠產(chǎn)生信任、信心、協(xié)作和成果。
4、舒適度的必要條件
創(chuàng)建他人的舒適感在不同情境下，要求是不同的。對于一些人來說，你將不得不調(diào)整自己的影響方式使其覺得舒適，而對于另一些人而言，你將必須調(diào)整你的表達(dá)方式。你可以期望所有的人都自愿作出調(diào)整以使對方感覺到更加舒適，不過現(xiàn)實是，大多數(shù)時候是你自己在起作用。并且，由你來認(rèn)可自己使用社交風(fēng)格技巧所獲得的成功。
使用社交風(fēng)格技巧的效果取決于你愿意調(diào)整自己使得他人獲得舒適感的意愿，而在這個過程當(dāng)中，你并不計較自己的舒適感。在生活中，你能夠?qū)ψ约旱娜穗H關(guān)系產(chǎn)生巨大的影響，即使你所面對的人對于社交風(fēng)格理念一無所知。
人際交往十大黃金法則
一、尊重他人。
無論與你交往的人身份多么卑微、形象多么猥瑣、言行舉止多么怪異、愛好習(xí)慣多么讓你難以接受，你始終能尊重他，待他如一個與你平等的人，你就能獲得他對你的尊重。
這一點說起來容易，做起來很難。誠然我們不是圣人，不可能徹底擺脫世俗的影響。只是我們需要開始意識到自己的局限性，提醒自己逐漸以平等心待人，則會在人際交往中比較順暢，少些挫折。
二、傾聽并恰當(dāng)?shù)亟o予反饋。
在與人交談時，要專注，積極傾聽他的談話，不時地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂?。傾聽表示尊重、理解和接納，是連接心靈的橋梁。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話，在別人漫無目的地談話時，禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。在表達(dá)自己的不同看法時，首先要認(rèn)可當(dāng)事人的想法，再禮貌地提出自己的看法，這樣就會在表明觀點的同時避免了沖突，不傷及彼此的關(guān)系。
三、不吝嗇自己肯定和贊揚(yáng)的話語，學(xué)會真誠地贊美別人。
看到其他人身上的優(yōu)點或者美麗的外在變化時，大膽地給予贊美或認(rèn)可，會給對方帶來歡樂。這種歡樂和諧的氛圍會影響到其中的人，使人與人之間的關(guān)系變得輕松融洽。因為我們每一個人，都希望得到他人的贊美和賞識。贊揚(yáng)能讓人身心愉悅，精力充沛，還能激發(fā)自豪感，增強(qiáng)其自信，有助于更好地了解自己的優(yōu)點和長處，認(rèn)識自身的生存價值。
但贊美要有的放矢，要真誠和有感而發(fā)，贊美絕不等同于恭維，既不是拍馬屁，也不是阿諛奉承。贊美時切忌夸大其詞、不著邊際和虛偽做作，否則，贊美會失去其作用。另外，不能人前一套，人后一套，當(dāng)面說人好話，背后說人壞話，或傳遞其他人之間相互指責(zé)、詆毀的話，勢必引發(fā)他人之間的矛盾。
四、學(xué)會寬容和諒解。
“人非圣賢，孰能無過”?？纯次覀冏约?，毛病與優(yōu)點并存，其他人又何嘗不是如此?與人交往時，不要總是看到別人的短處，想想他人的長處。這個世界上不存在一無是處的人，就像不存在完美無缺的人一樣。對于別人的錯誤甚至無理取鬧，不要揪著不放，得理不讓人，斤斤計較，針尖對麥芒。不寬容對方，以牙還牙或者堅決對立，那么隔閡就會越來越深，人際關(guān)系只會越來越緊張，對人對己沒有任何益處，只會增加更多的麻煩?？梢?，苛求他人就是苛求自己，寬容他人就是寬容自己。
學(xué)會原諒別人，能避免許多煩人的糾紛，路就會越走越寬闊。古語曰：水至清則無魚，人至察則無徒，說的也是這個道理。容人者，人容之。但原諒不是無原則的忍讓，不是好壞不分、軟弱可欺。
五、適當(dāng)?shù)靥嫠酥?，切忌自我中心、損人利己。
人首先是一個自私的動物。你看那個孩子會把自己好吃的東西主動讓給別人?因此，自私是人的本能。我們在人際交往中，我們都會站在自己的角度思考問題，首先維護(hù)自己的利益，但同時我們又會非常討厭那些為了自己利益而不惜犧牲他人利益的人。(勵志名言 www.lz13.cn)因此，在爭取自己利益的同時，也要不斷兼顧到他人的利益，才能在人際交往中受人歡迎。
切記也不要做那些損人利己甚至損人不利己的事。“己所不欲，勿施于人”。學(xué)會換位思考，常想如果自己處在他人的位置上會怎樣，就能理解他人的反應(yīng)，也就不會出現(xiàn)強(qiáng)求別人做到連自己也做不到的事情。
六、遵守所在群體的基本規(guī)則。
遵守群體規(guī)則，即意味著尊重關(guān)注他人的需要。不要因為自己影響到其他人，承擔(dān)自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
七、關(guān)心幫助他人，富有同情心和正義感。
每個人都難免有困難，需要他人的幫助。一個不愿意幫助別人的人，很難要求別人幫助他。主動在別人需要的時候去幫助他，當(dāng)他人遭到困難、挫折時，伸出援助之手，給他人出頭露臉或獲益的機(jī)會。時時能給別人關(guān)心、幫助和支持，才能在自己需要的時候得到他人的幫助和支持。
八、保持獨立自主與謙虛的品質(zhì)。
與人交往時要有自己的主見，不要人云亦云、趨炎附勢，更不要驕傲自滿、目空一切，不要總是與人抬杠。無論是否有理，總要找出依據(jù)說明自己如何有理、對方如何無理，處處、事事、時時要顯示自己高明、自己是勝利者。長此以往，則會很難讓人容忍，埋下隔閡與不滿。
九、保持微笑。
微笑和些許幽默有助于增進(jìn)交流。
十、保持積極樂觀的心態(tài)。
這個社會是由形形色色的人組成的，性格、愛好、習(xí)慣和信仰會迥然不同，各有各的魅力。每個人都會有自己的喜惡，會有自己對人對事的看法，因此，不能用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量要求別人。需要避免在沒有深入交往的情況下，單憑第一印象或斷章取義的某句話就對一個人橫挑鼻子豎挑眼，妄下斷語或猜測。
另外，我們很容易看到一件事情或一個情形的陰暗面，但重要的是挖掘其積極面、實事求是一分為二地看待問題，才能找到貼近現(xiàn)實的解決辦法。
如果我們在人際交往中，盡量多地按上述原則行事，則會發(fā)現(xiàn)我們原來是一個頗受人歡迎的人。但需要提醒的是，現(xiàn)實生活中，有人喜歡我們，就會有人對我們無所謂甚至討厭我們。這就是現(xiàn)實社會，我們不要期望人人都喜歡我們，因為這根本是不可能的。
有效人際網(wǎng)的10項建議
1、你的建立關(guān)系網(wǎng)的目的是什么?這是你需要銘記在心有關(guān)和他人聯(lián)系的最重要的問題。什么是你期望得到的以及什么又是你必須要給予的呢?當(dāng)你對這幾個問題有明確的答案的時候，那么進(jìn)行有效的聯(lián)系和追蹤是否達(dá)到你的目標(biāo)將會變得無比簡單。
2、你有什么需要講述的故事?你是從哪里開始呢?也許會有一個有趣的事件或突發(fā)變故帶你進(jìn)入到如今的工作。人們都喜歡聽故事。當(dāng)你要向別人介紹自己的時候，如果能夠講述一個難忘的故事的話，那么就能大大增加別人記住你和與別人分享你的故事的機(jī)會。
3、給出一個積極的印象。人們愿意與積極的人一起工作。有一個樂觀的態(tài)度和反應(yīng)會延長你給別人深刻印象的時間。記住，你要表現(xiàn)自己真誠的一面，不要過分樂觀與狂熱。人們會因為你積極而與你結(jié)緣，但是仍需要你腳踏實地得表現(xiàn)。
4、注重質(zhì)量，而不是數(shù)量。我們更需要注重關(guān)系網(wǎng)的質(zhì)量，而不是與越多的人聯(lián)系就是越好的。有沒有這樣一個機(jī)會能夠互利互惠呢?如果沒有，你就需要接著前行。如果有，你應(yīng)該試圖幫助其他人實現(xiàn)他們的成功目標(biāo)的道路。
5、變得有趣。最佳的交朋友和融入關(guān)系網(wǎng)的方法是使自己在他人中間變得幽默風(fēng)趣。首先是尋求理解，然后就是被理解。人們會因為知道這并不是關(guān)于你的一切而變得越來越信任你。
6、喜歡愛好相同的。試圖和跟你有著相似愛好的人聯(lián)系。你有更多的機(jī)會與其他人聯(lián)系，并且他們更多的是想幫助你。
7、成為一個專家并且寫下它。在你的工作領(lǐng)域是否有一些特別的訣竅呢?開出一個博客，并且寫下它們?；蛘邔懸恍┪恼?，把它們上傳到像eHow一類的在線知識資源中。(人生感悟 www.lz13.cn)現(xiàn)在，你可以在網(wǎng)絡(luò)中出版，引用的內(nèi)容作為有用的資源了。在介紹完你自己之后，你可以告訴他們你的一篇文章以及你認(rèn)為他們也許能從中受益。使這成為一個雙重沖擊，包括你指導(dǎo)性文章中講述的故事。
8、真誠地傾聽。我們大部分傾聽別人的時間中，僅僅是指定了自己的答復(fù)。比起只是思考自己應(yīng)該如何回答，還不如我們靜下心來，真正地傾聽他們在講什么，這將會幫助你完成下一個建議。
9、探索他們的需求。試著想想你怎樣才能幫助其他人。問一下他們擁有的目標(biāo)和志向到底是什么。
10、提供幫助。一旦被你知道了一個人的需求，請給予他們幫助。即使他們婉拒，他們還是會感謝你愿意幫助他們的意愿，并且在將來的時候更愿意用幫助你來做為回報。
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