為什么在單位搞好人際關(guān)系
職場人際關(guān)系,是指在職工作人員之間各類關(guān)系的總匯,為什么在單位搞好人際關(guān)系?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。
在單位搞好人際關(guān)系的原因
友情有時比金錢更重要,朋友是一種無形的財(cái)富,所以必須要與朋友搞好人際關(guān)系,多一個朋友,多一份幫助,多一份機(jī)會,多認(rèn)識幾個朋友,搞關(guān)系,多一份出路;
為什么有人成功,因?yàn)樗粌H能力強(qiáng),更重要的是善于交際,更善于如何去處理人際關(guān)系,更喜歡去認(rèn)識朋友,因?yàn)槿嗣}寬,意味著門路多,許多事情,就是因?yàn)槟闼J(rèn)識的朋友,幫你解決的;
人際關(guān)系,使你創(chuàng)業(yè),更容易成功,他們會在你創(chuàng)業(yè)的途中,推你一把,讓你的更快發(fā)展起來,更快的成功;會在你困難時向你伸出援手,會在你不知所措時,給你指明方向;
人際關(guān)系,可你讓你在哪里都能收到別人的幫助,因?yàn)樗袷敲總€地方的聯(lián)絡(luò)人,如果你能夠在每個城市認(rèn)識一些人,那么對你的生活,會有多么大的好處啊;
學(xué)會處理人際關(guān)系,善于結(jié)交朋友,善于把握人際關(guān)系,是一種能力,掌握這種能力,走到哪里都不怕,人際關(guān)系也是一個飯碗,善于的人,不怕沒飯吃,不怕沒人支持,不怕失敗;
為什么銷售的工作需要善于交際的人,因?yàn)槭袌鲂枰@樣的人才,所以,許多優(yōu)秀的銷售人員能夠自己創(chuàng)業(yè)成功,就是因?yàn)樽约?,掌握著人際關(guān)系的地圖,不怕迷失方向;
在單位搞好人際關(guān)系的方法
(1)公務(wù)員與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。公務(wù)員與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,從體制上說,兩者是工作關(guān)系,主輔關(guān)系;從組織上說,兩者是上下級關(guān)系,即領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。要處理好同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,要做到以下幾點(diǎn):①精明強(qiáng)干,善于辦公、辦文、辦事;②誠實(shí)而不做假弄權(quán);③善于提出補(bǔ)充意見而不以正確者自居;④公正無私,不搬弄是非;⑤謙虛謹(jǐn)慎,不傲上凌下;⑥受到批評而能不急不怨;⑦辦事要忠于領(lǐng)導(dǎo)意圖,不帶個人意愿;⑧熟悉領(lǐng)導(dǎo)、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),取得共同語言。
(2)與群眾的關(guān)系。要處理好與群眾的關(guān)系,最根本的就是全心全意為群眾服務(wù),把自己看成是人民的公仆,急人民群眾所急,想人民群眾所想。公務(wù)員既要代表機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)接待群眾,解答問題,又不能以機(jī)關(guān)代表自居。和群眾打交道應(yīng)熱情、謙虛、平易近人,決不能指手畫腳,盛氣凌人。公務(wù)員要把群眾的反映、群眾的情緒、群眾的愿望、群眾的問題,如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(3)與朋友、同事的關(guān)系。公務(wù)員要有與朋友、同事和睦相處的能力。大家在一起工作,彼此能夠和睦相處,形成和諧一致、心情舒暢的環(huán)境是非常重要的。在這個群體中,每個人都應(yīng)該真誠對待他人,意見發(fā)生分歧時要及時溝通,不背后議論;要有主動承擔(dān)繁重工作的精神,而且不能自我夸耀;要善于發(fā)現(xiàn)別人的長處、優(yōu)點(diǎn),不苛求別人;不計(jì)較個人得失,有忍讓精神。
(4)與其他單位的關(guān)系。一個機(jī)關(guān)單位在社會上不是孤立存在的,它必然要與左鄰右舍各兄弟單位發(fā)生各種各樣的聯(lián)系,或商洽工作,或?qū)で笾г?,或參觀學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗(yàn)。在同各兄弟單位交往中應(yīng)做到以下幾點(diǎn):①要熟悉兄弟單位主要領(lǐng)導(dǎo)和中層干部的基本情況,如姓名、年齡、性格、特長、能力、愛好等,初次交往,即能排除陌生感,增加親切感。②社會交往中,要保持良好的精神狀態(tài),彬彬有禮,落落大方,態(tài)度不卑不亢。③接待兄弟單位的來人來訪,要熱情、周到,注意迎送禮節(jié),講究說話藝術(shù),措詞恰當(dāng),態(tài)度誠懇。④交往中如發(fā)生意見分歧,能耐心聽取對方的陳述,然后抓住關(guān)鍵,據(jù)理分析,求同存異,協(xié)商解決,不可出于本位,態(tài)度粗暴,損傷友好關(guān)系。⑤要有真誠協(xié)助兄弟單位解決困難的精神,而且不附加任何個人條件;尋求兄弟單位支援時要看對方條件是否許可,不強(qiáng)人所難。交往中,必須堅(jiān)持原則,反對一切不正之風(fēng)。
搞好人際關(guān)系的步驟
第一印象至關(guān)重要
人際關(guān)系是從生活中的一點(diǎn)一滴積累而成的,是在為人處世里他人對你的客觀印象而由此產(chǎn)生的主觀情感,所以你給他人的第一印象至關(guān)重要。如果打一開始,你給他人就留下不好的印象,那他人絕不會再有繼續(xù)探索和了解你的欲望。一般情況下,我們對于性格開朗,大大咧咧的人容易抱有好感,而對于冷若冰霜的人很有排斥,因此待人熱情是打好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。當(dāng)然由于各人天生的性格,生活背景的不同在這個過程中可能會產(chǎn)生不同的效應(yīng)。
記住他人的名字,可以更快獲得好感
美國總統(tǒng)羅斯福在參選總統(tǒng)的時候,需要得到一批有身份和地位的人的幫助,可是他并不認(rèn)識這些人,那如何才能讓這些人更快成為他強(qiáng)有力的后盾呢?于是羅斯??偨y(tǒng)找到一個熟悉的記者,了解了這批人的名字和一些情況,然后舉辦了一場盛大的宴會,在宴會中他主動叫出這些人的名字,并與他們交談了些感興趣的話題,羅斯??偨y(tǒng)的這一舉動讓這批本就有敬仰之心的人受寵若驚,很快把羅斯??偨y(tǒng)當(dāng)成自己親近的朋友,并在接下來的競選中成為其有力的支持者。學(xué)會記住跟自己交往過的人的基本信息,在再次相見的時候從容的喊出他們的名字,在重逢不至于冷場的同時,也是一種給他人面子,贊美他人的最好方法。
學(xué)會確認(rèn)傾聽,避免正面沖突
在職場生涯中,我們作為獨(dú)立的個體,擁有自己的想法無可厚非,但是在與他人交往的過程中,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會傾聽他人的意見,每個人的成長經(jīng)歷,學(xué)習(xí)環(huán)境會影響其對事件的看法,在共事時,我們難免會意見不合,很多時候一言不合,便撕破臉皮,爭吵不休,把難得平靜的同事情誼踩的支離破碎。大家都是為了工作,何不心平氣和的討論,避免情緒化的職場沖突?而確認(rèn)是證明傾聽的唯一標(biāo)志。所謂確認(rèn)就是當(dāng)對方說完話,你可以用自己的方式重新確認(rèn)一遍。
學(xué)會寬容,站在別人的立場考慮問題
人與人的交往,貴在真誠,如果你一味夸張,就算短期贏得他人的好感,日子一長,你依舊會失去別人對你的信任。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。當(dāng)他人遭到困難、挫折時,伸出援助之手,給予幫助。你給他人雪中送炭的情誼,當(dāng)你自己遇到困難的時候也會得到同等的回報(bào)。另外當(dāng)他人傷害到你的利益時,學(xué)會巧妙的寬恕對方,往往寬容的力量可以喚回真誠的善良,這個力量往往可以改變一個人,當(dāng)然如果他依執(zhí)謎不悟,那只能說明,這樣的人不值得你交往,所謂檢驗(yàn)一個人的道德素質(zhì),知彼必勝便是如此道理
注重細(xì)節(jié),培養(yǎng)自己獨(dú)特的幽默感
人與人接觸久了,會不自覺的觀察他人的品性和性格,以決定是否與其進(jìn)行更長久的合作。某心理學(xué)家曾介紹了一些讓人拉近距離的方法,比如和他人初次見面打招呼時適當(dāng)?shù)牡皖^,可以讓他人感覺到你對他的尊重。不妨多培養(yǎng)一些興趣愛好,拓寬自己的視野,便于在與他人交往時增加更多的談資,而生動有趣的交談更是人際關(guān)系的調(diào)味品,只有自己變得優(yōu)秀才能吸引到更多優(yōu)秀的人,這里的優(yōu)秀并不局限嚴(yán)肅型學(xué)究,而是夾雜著七情六欲的凡俗之氣,比如:恰如其分的“污段子”很多時候也可以拉近彼此的距離。
適時給他人帶“高帽子”,是無往不利的武器
美國著名作家馬克·吐溫曾經(jīng)夸張地說:“一句美好的贊揚(yáng),能使我不吃不喝活上兩月。”其實(shí)每個人的內(nèi)心中最基本的需求是渴望別人的欣賞。每個人都有他的優(yōu)勢和特長,而這些長處正是個人價值的具體體現(xiàn)。每個人都希望別人能看到和肯定自己這些長處,從而肯定自己的價值。而在必要的時候給他人帶上“高帽”,更有事半功倍的效果,但是,帶“高帽”并不是指一味的阿諛奉承,而是恰到好處點(diǎn)明他人的優(yōu)點(diǎn),根據(jù)“帽子”的合理與否,調(diào)整自己的贊美詞,如果戴的合適,那大家都有利,但若戴的不合適,效果恐怕就會適得其反。
不要忽視任何一個人所帶來的人脈關(guān)系
斯坦福大學(xué)的創(chuàng)建由來眾所周知,因?yàn)楣鸫髮W(xué)校長的傲慢無禮,讓哈佛大學(xué)失去了一次發(fā)展的機(jī)會,卻由此誕生了另一個傳奇學(xué)院。在與他人的相處過程中,絕不能以貌取人,你要知道,很可能今天在你面前微不足道的人明日就會翻身逆襲成你高攀不起的人物,而你定會為曾經(jīng)的狗眼看人低而捶胸頓足。為人處世中,給自己留條后路,把每一個人打造成自己的關(guān)系網(wǎng),總有一天會有意想不到的收獲。
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