現(xiàn)代工作中的人際關(guān)系
現(xiàn)代工作中的人際關(guān)系
人際關(guān)系是包含許多實(shí)踐活動(dòng)的概念和廣闊領(lǐng)域,現(xiàn)代工作中的人際關(guān)系主要講什么呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
《現(xiàn)代工作中的人際關(guān)系》內(nèi)容簡介
人際關(guān)系是包含許多實(shí)踐活動(dòng)的概念和廣闊領(lǐng)域,本書中的大多數(shù)材料都能直接應(yīng)用于你的生活中,是組織中的每一個(gè)人都需要了解掌握的信息。
本書的特點(diǎn)在于:
1.涵蓋了現(xiàn)代管理者關(guān)心的人際關(guān)系的主要領(lǐng)域,細(xì)小的問題也未被忽視。
2.既有人際關(guān)系的藝術(shù)性,又有最新實(shí)用的材料佐證的理論,在效地實(shí)現(xiàn)了藝術(shù)性與科學(xué)性完美結(jié)合。
3.前沿問題的追蹤——管理知識(shí)工人、處理多樣性、對(duì)道德和社會(huì)責(zé)任的關(guān)注、應(yīng)對(duì)國際化和文化多樣性的挑戰(zhàn)。
本書旨在以下方面對(duì)你有所幫助:
1.全面地看待個(gè)人
2.在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中實(shí)現(xiàn)自我
3.選擇理想的職業(yè),管理好現(xiàn)在和將來的職業(yè)生涯
4.在進(jìn)行決策時(shí),越來越少地依賴直覺與本能反應(yīng),越來越多地關(guān)注工作中的行為的系統(tǒng)觀察和分析。
《現(xiàn)代工作中的人際關(guān)系》作者簡介
理查德·M·霍杰茨博士畢業(yè)于俄克拉何馬大學(xué),佛羅里達(dá)國際大學(xué)管理與國際商學(xué)院管理教授?;艚艽牟┦吭?jīng)在紐約大學(xué)商學(xué)院獲得學(xué)士學(xué)位,在印第安納大學(xué)獲得工商管理碩士,關(guān)要俄克拉瑪何馬大學(xué)獲得博士學(xué)位。在位于林肯的內(nèi)布拉斯加大學(xué)執(zhí)教十年之后,霍杰茨博士從1976年開始在佛羅里拉國際大學(xué)執(zhí)教。近年來,由于在管理學(xué)領(lǐng)域的突出建樹,霍杰茨博士獲得了一系列不同的獎(jiǎng)項(xiàng),包括佛羅里達(dá)州杰出教授,佛羅里國際大學(xué)教學(xué)提高獎(jiǎng)。杰出教育家獎(jiǎng)。迄今為止,霍杰茨博士已經(jīng)出版了45部專著,發(fā)表了125篇論文,霍杰茨教授在數(shù)字全美學(xué)期刊的審訂委員會(huì)中任職。同時(shí),他還是JournalofLeadershipStudies的編委。
《現(xiàn)代工作中的人際關(guān)系》內(nèi)容摘抄
1. 尊重并適應(yīng)組織環(huán)境,比如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,公司文化,管理理念等。每個(gè)組織有其鮮明的個(gè)性特點(diǎn),在長時(shí)間的磨合過程中漸漸形成穩(wěn)定的風(fēng)格,是眾多員工性格趨同的作用,代表著大多數(shù)員工的性格特點(diǎn),有的是以領(lǐng)導(dǎo)人的性格特點(diǎn)為主,可以稱之為組織的性格,所以要想獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可,就必須首先弄清楚組織的風(fēng)格,并根據(jù)組織的風(fēng)格不斷調(diào)整自己的脾氣習(xí)性,與之相適應(yīng),慢慢融入進(jìn)去,找到和諧的感覺。否則,一貫專橫獨(dú)行,堅(jiān)持自我的話,一般很難以融入組織,難以被認(rèn)同的,也因此無法很好地與同事進(jìn)行合作,難以獲得更多的工作機(jī)會(huì),建立良好的人際關(guān)系就無從談起。所以對(duì)組織性格的認(rèn)知和認(rèn)同非常重要。
2. 清醒的人際關(guān)系觀。要對(duì)人際關(guān)系的重要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),有意識(shí)地培養(yǎng)自己的人際關(guān)系,將之融入日常的工作交往中,為人際關(guān)系的不斷改進(jìn)而持續(xù)努力。將人際關(guān)系的處理當(dāng)作工作的一部分,大處著眼,小處著手。
3. 注意細(xì)節(jié)。人際關(guān)系的處理有時(shí)非常微妙,稍不留神就可能前功盡棄,不可收拾。從自己的言行舉止入手,用誠實(shí)的態(tài)度、合作的精神感染與自己接觸的每一個(gè)人,不怕麻煩,將細(xì)節(jié)的處理運(yùn)用到人際交往的每一個(gè)環(huán)節(jié),促成人際關(guān)系處理的良性發(fā)展,并不斷鞏固提高。
4. 培養(yǎng)親和力。親和力對(duì)一個(gè)人的人際交往至關(guān)重要,這也就是那些在各方面并不出色,卻擁有眾多朋友的一個(gè)重要原因。一個(gè)沒有親和力的人,人們是不愿意和她交往的,甚至躲避疏遠(yuǎn)。親和力要求對(duì)人友善,讓人感覺親切和諧。所以我們在工作交往當(dāng)中一定要注意自己的處事方法,不管身處何位,對(duì)人友善,對(duì)人尊重都是必須的。反之,那些不友善,動(dòng)則訓(xùn)斥貶低別人的人會(huì)慢慢體會(huì)到這種態(tài)度帶來的惡果,沒有人愿意和這樣的人交往,也不會(huì)有人很好配合這種人的工作。千萬不要當(dāng)一個(gè)沒有合作關(guān)系的員工,沒有合作關(guān)系意味著工作范圍的縮小,成績的降低,意味著失業(yè)在即。
5. 主動(dòng)性很必要。工作當(dāng)中人際關(guān)系的建立過程就像是銷售員工推銷產(chǎn)品,開拓市場一樣,不主動(dòng)出擊,沒有人會(huì)買你的人際關(guān)系。我們要做的工作就是,主動(dòng)出擊,把我們很好地推銷給同事,求得同事的信任和認(rèn)可,把我們的人際關(guān)系賣給他們,同時(shí),這個(gè)過程也是相互的,它是雙方互動(dòng)的結(jié)果,我們在推銷自我的同時(shí),也要充分運(yùn)用影響力的技巧,用自己的誠實(shí)和熱忱換取對(duì)方的誠實(shí)和熱忱,這樣我們就建立了基本的人際關(guān)系。隨著時(shí)間的推移,接觸增多,接觸面廣,自然人際關(guān)系的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)就形成了。
6. 注意自我修養(yǎng)和自我提高。在要求別人做事情之前,先問問自己是否能做到,千萬不要忽視別人的感受,而一味以自我為中心。所以自我角色認(rèn)知在人際交往中也顯得尤為重要。在正確認(rèn)識(shí)自己的前提下,才能正確理解別人的感受,才能達(dá)到行動(dòng)上的一致,達(dá)到和諧統(tǒng)一。任何單方感受都不足以應(yīng)付復(fù)雜的人際交往,必要的換位思考和自我認(rèn)知、自我反省不可缺少。
7. 把握好交往的原則。人際交往應(yīng)以誠信為原則,以工作為中心,而不能僅僅為人際關(guān)系而人際關(guān)系。沒有誠信的人際關(guān)系沒有穩(wěn)定的基礎(chǔ),經(jīng)不起風(fēng)浪,不以工作為中心,就不能把人際關(guān)系與工作績效有效結(jié)合起來,容易產(chǎn)生拉關(guān)系、搞幫派的感覺,這種人際關(guān)系在現(xiàn)代化的組織里是沒有市場的。沒有過硬的本領(lǐng)和令人信服的工作業(yè)績,與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系再好,也只能得點(diǎn)小恩小惠,關(guān)鍵時(shí)候這種關(guān)系抗不住,能力社會(huì)還是多點(diǎn)能力、多點(diǎn)成績?yōu)楹谩?/p>
人際關(guān)系在工作當(dāng)中的地位顯得越來越重要,如何把握和處理好人際關(guān)系顯示了一個(gè)人的綜合能力。人際關(guān)系處理得好,就會(huì)推動(dòng)工作的進(jìn)展;處理不好,就會(huì)使自己陷入被動(dòng)局面。作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的從業(yè)者,必須把人際關(guān)系提到一定的高度,充分重視并有意識(shí)培養(yǎng)人際關(guān)系處理技巧,不斷積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),獲得素質(zhì)的提升和人際關(guān)系的改善,更快更好地發(fā)展自我,超越自我。