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研究人際關(guān)系的意義

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研究人際關(guān)系的意義

  人際關(guān)系一旦建立,就會對人的行為產(chǎn)生各種各樣的影響,研究人際關(guān)系的意義是什么?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。

  研究人際關(guān)系的意義

  (1)在東方哲學(xué)里,關(guān)系就是生產(chǎn)力。在西方,關(guān)系是最稀缺的商業(yè)資源。關(guān)系是一個很龐雜的概念,也是一個很復(fù)雜的社會現(xiàn)象。我認(rèn)為人際 關(guān)系決定人生良好的關(guān)系能為我們的成功插上翅膀,因此鍛煉人際交往能力就顯得格外重要。無論我們走到哪里,"人熟好辦事"的潛規(guī)則都是適用的。要想獲得事業(yè)上的成功,必須建立自己的關(guān)系網(wǎng)。如果你的關(guān)系上有達(dá)官貴人,下有平民百姓,而且有人在你春風(fēng)得意時為你鼓掌喝彩,在你有事需要幫忙時為你兩肋插刀。這時候,你就會深刻體會到"關(guān)系"的力量!

  (2) 人際關(guān)系與我們的工作和生活都是密切相關(guān)的,生活當(dāng)中關(guān)系的發(fā)展不可避免會用到一些業(yè)余時間,如可以定期安排和親朋好友間的活動。工作和生活應(yīng)該有區(qū)別,工作關(guān)系的建立,則應(yīng)利用休息或零星時間進(jìn)行聯(lián)系,在現(xiàn)代忙碌的工作中,對內(nèi)外人際關(guān)系的建立應(yīng)把握對人的最高熱誠,利用好完成重要工作的時間空擋,和同事、上司可利用午飯時間或上班休息時間,與不同人員進(jìn)行交流,在不影響達(dá)成工作目標(biāo)的前提下,良好的交流定會促使工作更高效的完成。

  (3)人際關(guān)系越廣,路子越寬,事情就越好辦。這已經(jīng)被無數(shù)經(jīng)驗和教訓(xùn)所驗證。一個優(yōu)秀的人往往能接受并影響他身邊的人,機遇與交際能力和交際活動范圍成正比。因此,我們應(yīng)把開展交際與捕捉機遇聯(lián)系起來,充分發(fā)揮自己的交際能力,不斷擴大交際,只有這樣,才會發(fā)現(xiàn)和抓住難得的發(fā)展機遇。使自己與他們的關(guān)系更好。擁有良好的關(guān)系網(wǎng)是成大事者最重要的因素,也是必備的條件。

  影響人際關(guān)系的因素

  1、人際吸引力

  思想態(tài)度的相似性

  需要的互補性

  感情的相悅性

  興趣愛好的一致性

  能力、特長、儀表和風(fēng)格

  2、時空上的接近

  生態(tài)距離

  交往的頻率

  3、社會文化因素

  社會因素—社會經(jīng)濟發(fā)展水平、人們的生活方式和價值觀念、社會風(fēng)氣、道德風(fēng)尚

  文化因素

  人際關(guān)系的改善

  (一)改善人際交往素質(zhì)

  每位職工和管理人員都應(yīng)該努力改善自己的人際交往素質(zhì),遵循正確的人際關(guān)系原則。

  1、求同存異。相似性因素是導(dǎo)致人際吸引、建立良好人際關(guān)系的重要因素。求同存異就是把雙方的共同點發(fā)掘出來,作為改善關(guān)系的基礎(chǔ)。態(tài)度和價值觀的相似,是最重要的相似性因素,以它為基礎(chǔ)的人際吸引,是人際關(guān)系的穩(wěn)定因素。因此,加強組織文化建設(shè),培育共同的價值觀,是在組織內(nèi)部改善人際關(guān)系的基礎(chǔ)性工作。

  2、以誠詩人。真誠會產(chǎn)生感情的交融和心理的相悅,從而大大地增進(jìn)人際吸引。要形成良好的人際關(guān)系,必須待人熱情誠懇,真心實意地與別人交往。在真誠的前提下,與人交往時要注意面部的表情。交往時要關(guān)心、體貼、同情、理解別人。要培養(yǎng)自己在人際交往中的共知感,即心目中裝著他人,設(shè)身處地為他人著想,將心比心,善于體諒別人,與別人分擔(dān)憂愁,共享歡樂。

  3、尊重他人。在與人交往時不要以自我為中心,突出自己,夸夸其談,而應(yīng)當(dāng)以他人為中心,耐心傾聽對方的講活,不要心不在焉或隨便打斷別人講話。要尊重別人的勞動、尊重別人的人格。只有尊重別人,才能贏得別人對你的尊重。

  4、嚴(yán)于律己。要建立良好的人際關(guān)系,在與人交往中必須謙虛謹(jǐn)慎、言行一致,嚴(yán)格要求自己。要求別人做到的,首先自己要做到;對自己的缺點要勇于做自我批評,對于別人的批評應(yīng)當(dāng)虛懷若谷,客觀地做出分析判斷,有則改之,無則加勉,不應(yīng)形成偏見、耿耿于懷。

  (二)提高管理工作水平

  1、優(yōu)化組織風(fēng)氣。一個組織的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該下功夫培育起優(yōu)良的企業(yè)文化,在積極向上的價值觀指引下,努力營造團(tuán)結(jié)、友愛、和諧、進(jìn)取的組織風(fēng)氣。在這種風(fēng)氣的熏陶感染下,組織內(nèi)部就比較容易形成和諧和親密的人際關(guān)系。

  2、重視人際關(guān)系培訓(xùn)。組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)心干部和職工的人際關(guān)系素質(zhì),并責(zé)成人事部門安排人際關(guān)系培訓(xùn),以不斷改善他們的人際關(guān)系素質(zhì)和人際關(guān)系技巧。

  為此可采用兩種方法對人們進(jìn)行訓(xùn)練:

  第一種方法為角色扮演法,即模擬某種現(xiàn)實問題的情景,讓一個人在此問題中扮演不同的角色,站在不同的角色立場上處理問題,以便體驗別人的感情和需要,從而改善對待他人的態(tài)度。

  第二種方法是敏感性訓(xùn)練,即通過辦訓(xùn)練班進(jìn)行群體討論,培養(yǎng)與提高管理人員觀察、分析、體貼他人的能力,學(xué)會從別人的認(rèn)識中正確地看待、分析、檢討自己,增加對個別差異性的忍受性,培養(yǎng)并提高與他人共處的能力以及解決沖突的技能。

  3、適當(dāng)修改政策。在組織內(nèi)的分配制度改革中,既不能再搞平均主義、大鍋飯,也不宜過分強調(diào)拉開差距;在職務(wù)和崗位的聘任工作中,既要堅持“競爭上崗”,又要堅持公平考核、公開招聘;在工作中,既要強調(diào)優(yōu)勝劣汰,又要強調(diào)真誠合作,靠團(tuán)隊的集體力量做好工作??偠灾?,政策不能走極端,既借助適度競爭煥發(fā)組織活力,又防止過度競爭破壞人際關(guān)系。

  4、改善領(lǐng)導(dǎo)作用。組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該禮賢下士,尊重人才,尊重職工,平等待人,與人真誠相處;在組織內(nèi)部要發(fā)揚民主,讓人們暢所欲言,把問題和爭論擺到桌面上來,就會避免暗中勾心斗角的現(xiàn)象發(fā)生,從而建立親密和諧的上下級關(guān)系和一切人際關(guān)系。

  5、及時調(diào)解幫助。組織內(nèi)部一旦出現(xiàn)人際關(guān)系失衡或破壞的情況,作為組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門或干部,及時進(jìn)行調(diào)解幫助,借助組織的力量,實現(xiàn)人際關(guān)系的主動平衡。

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