圓通人際關(guān)系
圓通人際關(guān)系
圓通人際關(guān)系是曾仕強(qiáng)所講人際關(guān)系理論,那具體是什么呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
圓通人際關(guān)系:中西方的人際關(guān)系差別
第一,西方的人際關(guān)系是神本位的,中國的人際關(guān)系是人本位的。西方人認(rèn)為上帝高高在上,所有人都是上帝的子民。中國人則不同,伏羲氏一開始就讓我們認(rèn)識(shí)到,宇宙之間最了不起的不是神,而是人。既然如此,我們?yōu)槭裁捶堑门粋€(gè)神來做自己的主宰呢?
中國人沒有自己的宗教,所有的宗教都是外來的。中國人只崇拜自己的祖先,而不去拜什么神——中國人不是在拜神、拜佛,而是禮神、禮佛,就是看到神、佛時(shí),走過去打個(gè)招呼,如此而已。
第二,西方人以個(gè)人為單位,中國人以家庭為單位。西方人看到一個(gè)小孩,通常會(huì)直接問他叫什么名字;中國人看到一個(gè)小孩,通常會(huì)問他是誰家的小孩。中國人會(huì)根據(jù)小孩的爸爸來判斷他的品性,而不是根據(jù)他自己。同理,要是小孩做錯(cuò)事,人們通常把錯(cuò)誤歸到他父母的頭上,責(zé)怪他們不會(huì)教育小孩。
第三,西方人重視平等,中國人重視合理的不平等。西方人可以直呼爸爸的名字,因?yàn)榇蠹沂瞧降鹊?。在中國,這樣做就是不孝,是忤逆。中國人不認(rèn)同西方人那種“人生而平等”的觀點(diǎn),而認(rèn)為人一出生就不平等,而且是合理的不平等。合理的不平等,大家都能接受。但是,過分的不平等,我們就會(huì)反抗。中國人不相信絕對(duì)的平等,資源有限,機(jī)會(huì)太少,怎么可能絕對(duì)平等?
人與人之間合理的不平等所體現(xiàn)的正是中國人的倫理。爸爸與兒子、上司與下屬、老師與學(xué)生……永遠(yuǎn)有高低上下之分,不可能站在同一水平線上。沒有哪個(gè)中國人敢站在上司面前說:“我和你是平等的,所以你也要聽我的話。”中國人對(duì)上的態(tài)度和對(duì)下的態(tài)度不同,你對(duì)下屬敢講的話,不一定敢對(duì)上司講,這是很正常的。對(duì)上級(jí)是一個(gè)說法,對(duì)下級(jí)是另一個(gè)說法,這就是倫理的體現(xiàn)。
第四,受神本位的影響,西方人只講權(quán)利義務(wù),而中國人講彼此對(duì)待。西方人就算父子之間也是權(quán)利義務(wù)的關(guān)系——兒子 18歲以前,靠父母養(yǎng)活;18歲以后,就得靠自己。中國人不看重權(quán)利義務(wù),如果中國的父母一等孩子長到 18歲就讓他自生自滅,會(huì)被別人視為狠心的父母。
中國人所重視的彼此對(duì)待,就是說:你對(duì)我好,我沒有理由對(duì)你不好;你對(duì)我不好,我也不會(huì)對(duì)你好。中國人會(huì)將心比心,投桃報(bào)李,這與權(quán)利義務(wù)沒有任何關(guān)系。在西方的企業(yè)里,上下級(jí)之間也只是權(quán)利義務(wù)關(guān)系,你是我的上級(jí),我就會(huì)按照規(guī)定向你報(bào)告。中國人卻不這樣,你雖然是我的上司,但我不認(rèn)同你的時(shí)候,我就不會(huì)向你報(bào)告,你要是強(qiáng)迫我報(bào)告,我就會(huì)敷衍了事。
第五,西方人重視法律,中國人重視道德。西方的法律規(guī)定很明確,而且執(zhí)行得很嚴(yán)格,完全沒有人情可言,也沒有任何彈性。從理論上講,法律不應(yīng)該有彈性,但是沒有一點(diǎn)彈性的法律在中國很難執(zhí)行。自古以來,中華民族不是靠法律約束的民族。古時(shí)候,法律的效力是有限的,雖然說“王子犯法,與庶民同罪”,但這只是理想狀態(tài),實(shí)際上很少這樣執(zhí)行,多數(shù)是“刑不上大夫”。在民間故事中,即便是包公這種剛正不阿的典范,也只是“打龍袍”而不是打皇帝。
中國人一般不遵從什么戒律,但是提倡典范,重視道德。“君子愛財(cái),取之有道”,“大位有德者居之”……胡錦濤同志提出的“八榮八恥”同樣是道德勸說,并沒有立法,強(qiáng)制國民執(zhí)行。道德是看不見的約束力,而法律是看得見的約束力。一個(gè)中國人,如果不講良心道德的話,是很難在中國生存發(fā)展的。中國人不重視有形的東西,凡是有形的東西,對(duì)中國人來說,遲早都會(huì)變成形式化的東西。我們只靠無形的東西彼此約束,約束別人,也約束自己。
第六,西方人之間充滿好奇,中國人之間充滿關(guān)懷。西方人對(duì)人和對(duì)動(dòng)物的態(tài)度是一樣的,因?yàn)槲鞣饺苏J(rèn)為人就是動(dòng)物,彼此之間只有好奇。在西方社會(huì),青年男女之間產(chǎn)生好奇就可以同居,一旦失去好奇,雙方就會(huì)分開。中國人做不到這一點(diǎn),因?yàn)槿伺c人之間不應(yīng)該好奇,而應(yīng)該相互關(guān)懷。西方人很有禮貌,一見面就會(huì)親切地同你打招呼,但他一點(diǎn)也不關(guān)心你。中國人不注重禮貌形式,但是很關(guān)心你??吹侥阕彀推屏?,中國人會(huì)直截了當(dāng)?shù)貑枺?ldquo;嘴巴怎么破了,是不是上火了?來,吃點(diǎn)藥吧。”
西方人不會(huì)看到你的嘴巴破了,看到了也會(huì)視而不見,還是會(huì)問候你:“你好嗎?”而你也清楚,就算抱怨幾句自己很不幸也無濟(jì)于事,因?yàn)樗⒉魂P(guān)心你。此時(shí),就算你疼痛難忍,也只能說:“我很好,謝謝。”西方人不關(guān)心別人,也不希望別人關(guān)心自己。中國人以尊老愛幼為美德,而西方人并不如此。你看到西方的老人走路比較吃力,去幫他,他反而不高興。他的看法是,我有能力處理自己的事,你少操心,你幫我就是看不起我。
第七,西方人之間自然而然地會(huì)產(chǎn)生距離,而中國人常常是親密無間的。西方人重視隱私權(quán),彼此之間保持著戒心,所以會(huì)很疏遠(yuǎn)。而中國人有很強(qiáng)烈的認(rèn)識(shí)對(duì)方的欲望,一回生,兩回熟,三回見面是朋友,這樣慢慢地由不認(rèn)識(shí)到相互了解,再到親密無間。
人與人之間是要先建立信任才能共事的,你不相信別人,就無法與其合作。西方人之間建立信任靠的是法律的保障,雙方在合作前會(huì)簽訂合同,只要稍有不軌,就會(huì)受到法律的制裁。中國人之間建立信任靠的是心意的傳遞,靠的是相互的了解。所以,中國人一見面就會(huì)“套近乎”,問東問西,這在西方是絕對(duì)不允許的。
第八,西方人之間是利害關(guān)系,中國人之間是勢(shì)利關(guān)系。很多人都認(rèn)為,中國人看重利害關(guān)系,其實(shí)錯(cuò)了,西方人才重視利害關(guān)系。在西方,國與國、組織與組織之間完全是利害關(guān)系,沒有任何道義可言,個(gè)人之間也是如此。而中國人是很勢(shì)利的。利害與勢(shì)利有很大的不同,舉個(gè)例子,公司里有一個(gè)員工,表現(xiàn)很不好,公司馬上把他辭退,這是利害。員工表現(xiàn)雖然不好,但是他有后臺(tái),辭退他會(huì)惹來麻煩,所以只能留著他,這是勢(shì)利??梢哉f,勢(shì)利就是復(fù)雜的利害。
圓通人際關(guān)系:倫理道德規(guī)范
中國人的倫理觀念比其他民族發(fā)展得都早,而且最完善。孟子說:“使契為司徒,教以人倫:父子有親,君臣有義,夫婦有別,長幼有序,朋友有信。”就是說,父子之間有骨肉之親,君臣之間有禮義之道,夫妻之間摯愛而又內(nèi)外有別,老少之間有尊卑之序,朋友之間有誠信之德,這是處理人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則。
自古以來,我們制定了形形色色的準(zhǔn)則,無非是為了加強(qiáng)對(duì)個(gè)人的約束,提醒我們除了自己以外,還有各種有關(guān)系的人,因而自己的一言一行都要格外謹(jǐn)慎。其中,君臣、父子、夫婦、兄弟、朋友這五倫,是人生不可或缺的,對(duì)中國人的言行產(chǎn)生重要的影響。
既然倫理是處理人際關(guān)系的準(zhǔn)則,那么我們的人際關(guān)系勢(shì)必打上倫理的烙印。自古以來,我們所建立的是一種罕見的人倫關(guān)系,中國人根本沒有什么人際關(guān)系。而我們一直錯(cuò)誤地想把西方的人際關(guān)系移植過來,弄得大家的關(guān)系愈來愈緊張,愈來愈敗壞。
人倫關(guān)系和人際關(guān)系最主要的差異在于,前者重視“合理的不平等”,而不是后者所主張的“平等”。西方人認(rèn)為“人生而平等”,于是發(fā)展出一套平等的人際關(guān)系。中國人認(rèn)為“人一出世,就不平等”,就算同一家庭、同一父母所生的子女,在資質(zhì)方面也不相同,加上出生時(shí)家庭的環(huán)境、父母的年齡與社會(huì)地位也不一定一樣,子女們?cè)趺纯赡芷降饶?先天不平等,后天也不可能平等,頂多經(jīng)過合理的調(diào)整,做到合理的不平等。
倫理就是合理的不平等,父父、子子,應(yīng)該各如其分;君君、臣臣,用現(xiàn)代的話說是上司、下屬各自扮演不同的角色。彼此之間,必須維持“合理不平等”的分寸,而不是“平起平坐”的“不合理的平等”。二者之間的差異,必須慎重拿捏,才不致發(fā)生差錯(cuò),避免自己不明不白地遭受“平等”的禍害。只要把“合理的不平等”這個(gè)觀念端正起來,很多問題都會(huì)解決。我們現(xiàn)在滿腦子追求平等,弄得大家很不幸福。人有胖瘦之分,兩個(gè)人坐在一起,胖的人占的位置自然就大一點(diǎn),瘦的人就委屈一點(diǎn)。兩個(gè)人吃一樣?xùn)|西,喜歡吃的人就多吃一點(diǎn),不喜歡吃的人就少吃一點(diǎn),為什么非要一人一半呢?全世界都是相對(duì)的平等,沒有絕對(duì)平等,只是表現(xiàn)的方法不同而已,沒有對(duì)錯(cuò),沒有好壞。
中國人十分重視做人、做事的道理,人際關(guān)系如何反映出做人的效果。只會(huì)做事而不會(huì)做人,人際關(guān)系搞
不好,得罪了許多人,又怎么能夠好好做事呢?透過好好做人,來好好做事,通常比較有效。
人際關(guān)系既是做人的道理,也可以說是做人的技巧。做人講求技巧,免不了有一些權(quán)謀、圓滑、奸詐的味道,引起很多人的反感。這時(shí)候注入倫理道德,可以使權(quán)謀變成權(quán)宜應(yīng)變、因時(shí)制宜,圓滑變成圓通,而奸詐也變成一種機(jī)警。
若是只學(xué)做人的技巧,而忽視做人的原則,不但沒有成效,而且會(huì)被人嘲笑。做人不可以玩弄權(quán)謀,許多人誤把圓通、應(yīng)變看成講求謀略,其實(shí)應(yīng)該是策略才對(duì)。做人做事可以有策略,不可講謀略。換句話說,一切要求應(yīng)當(dāng)正當(dāng)合理,不應(yīng)該有不正當(dāng)?shù)哪铑^。
圓通人際關(guān)系:根深蒂固的觀念
第一,法是死的,人是活的。死的法需要活的人來加以合理運(yùn)用,而不是不動(dòng)腦筋地死守法律規(guī)章。
第二,天下事好像沒有什么是不能變通的,若是變通不了,大多是因?yàn)檎义e(cuò)了人。只要找對(duì)人,變通應(yīng)該是沒有問題的。
第三,法由少數(shù)人訂立,由一個(gè)人修改。這種現(xiàn)象是中國社會(huì)自古迄今的一貫精神。一些可以控制別人的人,碰到別人稍有反對(duì)意見就加以恐嚇、威脅,甚至殺一儆百。
對(duì)中國人而言,法不夠用。因?yàn)?,中國人不喜歡違法,不做違反規(guī)定的事情。但是中國人普遍喜歡動(dòng)腦筋,做一些法律沒有規(guī)定的事情。這種情況必須用倫理道德來彌補(bǔ),才能收到預(yù)期的效果。只有大家憑良心有所不為,才有可能加以改變。夜不閉戶不是靠法律來實(shí)現(xiàn)的,而是靠道德達(dá)成的。
總的來說,人倫關(guān)系的重點(diǎn),在“公正”而“不平等”。對(duì)上要有禮貌,但不可以諂媚、討好;對(duì)下不宜太嚴(yán),也不能過分寬松、縱容;平行同事,不必太拘束,也不可以過分熟不拘禮。其中的輕重,必須因人、因時(shí)、因地、因事適當(dāng)拿捏,這樣,才稱得上公正。只有用心體驗(yàn),不斷改善,才能達(dá)成良好的人倫關(guān)系。
為了敘述的方便,本書仍使用人際關(guān)系一詞。言——模棱兩可,言不由衷
《孫子兵法》說,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。彼此都是中國人,建立人際關(guān)系時(shí),就更需要確確實(shí)實(shí)了解對(duì)方在說些什么、想些什么。
俗話說,言為心聲。中國人的心是難以捉摸的,所以中國人的話常常模棱兩可。我們主張“逢人只說三分話”,同樣主張“知無不言,言無不盡”。“逢人只說三分話”是對(duì)交情不深、關(guān)系不夠的人而言的,因?yàn)槿诵母舳瞧ぃ酥娌恢?,?dāng)然應(yīng)該小心試探。“知無不言,言無不盡”是對(duì)交情深厚、關(guān)系密切的人而言的,既然大家親如一家,也就不需要互相隱瞞。
其實(shí),中國人說“逢人只說三分話”的時(shí)候,已經(jīng)含有“知無不言,言無不盡”的意思。況且中國人所說的“三分”,既可以是“三分流水七分塵”的“三分”,也可以是“天下只有三分月色”的“三分”,就看到時(shí)如何拿捏了。當(dāng)彼此尚不熟悉時(shí),當(dāng)然“未可全拋一片心”,等到互相信賴了,完全可以知無不言,言無不盡。
同樣,中國人說“言無不盡”的時(shí)候,也不要忘記“逢人只說三分話”,因?yàn)楸舜穗m然關(guān)系密切,但是有的話可能會(huì)傷害對(duì)方的自尊心,或者引起他的嫉妒,所以必須有適當(dāng)?shù)谋A?,說三分留七分,那七分就心照不宣了。