在工作中如何處理人際關(guān)系
一個(gè)不能很好處理人際關(guān)系的人是很難開(kāi)展工作的。在工作中如何處理人際關(guān)系呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
工作中處理人際關(guān)系的方法
尊重并適應(yīng)組織環(huán)境,比如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,公司文化,管理理念等。每個(gè)組織有其鮮明的個(gè)性特點(diǎn),在長(zhǎng)時(shí)間的磨合過(guò)程中漸漸形成穩(wěn)定的風(fēng)格,是眾多員工性格趨同的作用,代表著大多數(shù)員工的性格特點(diǎn),有的是以領(lǐng)導(dǎo)人的性格特點(diǎn)為主,可以稱(chēng)之為組織的性格,所以要想獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可,就必須首先弄清楚組織的風(fēng)格,并根據(jù)組織的風(fēng)格不斷調(diào)整自己的脾氣習(xí)性,與之相適應(yīng),慢慢融入進(jìn)去,找到和諧的感覺(jué)。否則,一貫專(zhuān)橫獨(dú)行,堅(jiān)持自我的話,一般很難以融入組織,難以被認(rèn)同的,也因此無(wú)法很好地與同事進(jìn)行合作,難以獲得更多的工作機(jī)會(huì),建立良好的人際關(guān)系就無(wú)從談起。所以對(duì)組織性格的認(rèn)知和認(rèn)同非常重要。
清醒的人際關(guān)系觀。要對(duì)人際關(guān)系的重要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),有意識(shí)地培養(yǎng)自己的人際關(guān)系,將之融入日常的工作交往中,為人際關(guān)系的不斷改進(jìn)而持續(xù)努力。將人際關(guān)系的處理當(dāng)作工作的一部分,大處著眼,小處著手。
注意細(xì)節(jié)。人際關(guān)系的處理有時(shí)非常微妙,稍不留神就可能前功盡棄,不可收拾。從自己的言行舉止入手,用誠(chéng)實(shí)的態(tài)度、合作的精神感染與自己接觸的每一個(gè)人,不怕麻煩,將細(xì)節(jié)的處理運(yùn)用到人際交往的每一個(gè)環(huán)節(jié),促成人際關(guān)系處理的良性發(fā)展,并不斷鞏固提高。
培養(yǎng)親和力。親和力對(duì)一個(gè)人的人際交往至關(guān)重要,這也就是那些在各方面并不出色,卻擁有眾多朋友的一個(gè)重要原因。一個(gè)沒(méi)有親和力的人,人們是不愿意和她交往的,甚至躲避疏遠(yuǎn)。親和力要求對(duì)人友善,讓人感覺(jué)親切和諧。所以我們?cè)诠ぷ鹘煌?dāng)中一定要注意自己的處事方法,不管身處何位,對(duì)人友善,對(duì)人尊重都是必須的。反之,那些不友善,動(dòng)則訓(xùn)斥貶低別人的人會(huì)慢慢體會(huì)到這種態(tài)度帶來(lái)的惡果,沒(méi)有人愿意和這樣的人交往,也不會(huì)有人很好配合這種人的工作。千萬(wàn)不要當(dāng)一個(gè)沒(méi)有合作關(guān)系的員工,沒(méi)有合作關(guān)系意味著工作范圍的縮小,成績(jī)的降低,意味著失業(yè)在即。
主動(dòng)性很必要。工作當(dāng)中人際關(guān)系的建立過(guò)程就像是銷(xiāo)售員工推銷(xiāo)產(chǎn)品,開(kāi)拓市場(chǎng)一樣,不主動(dòng)出擊,沒(méi)有人會(huì)買(mǎi)你的人際關(guān)系。我們要做的工作就是,主動(dòng)出擊,把我們很好地推銷(xiāo)給同事,求得同事的信任和認(rèn)可,把我們的人際關(guān)系賣(mài)給他們,同時(shí),這個(gè)過(guò)程也是相互的,它是雙方互動(dòng)的結(jié)果,我們?cè)谕其N(xiāo)自我的同時(shí),也要充分運(yùn)用影響力的技巧,用自己的誠(chéng)實(shí)和熱忱換取對(duì)方的誠(chéng)實(shí)和熱忱,這樣我們就建立了基本的人際關(guān)系。隨著時(shí)間的推移,接觸增多,接觸面廣,自然人際關(guān)系的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)就形成了。
注意自我修養(yǎng)和自我提高。在要求別人做事情之前,先問(wèn)問(wèn)自己是否能做到,千萬(wàn)不要忽視別人的感受,而一味以自我為中心。所以自我角色認(rèn)知在人際交往中也顯得尤為重要。在正確認(rèn)識(shí)自己的前提下,才能正確理解別人的感受,才能達(dá)到行動(dòng)上的一致,達(dá)到和諧統(tǒng)一。任何單方感受都不足以應(yīng)付復(fù)雜的人際交往,必要的換位思考和自我認(rèn)知、自我反省不可缺少。
把握好交往的原則。人際交往應(yīng)以誠(chéng)信為原則,以工作為中心,而不能僅僅為人際關(guān)系而人際關(guān)系。沒(méi)有誠(chéng)信的人際關(guān)系沒(méi)有穩(wěn)定的基礎(chǔ),經(jīng)不起風(fēng)浪,不以工作為中心,就不能把人際關(guān)系與工作績(jī)效有效結(jié)合起來(lái),容易產(chǎn)生拉關(guān)系、搞幫派的感覺(jué),這種人際關(guān)系在現(xiàn)代化的組織里是沒(méi)有市場(chǎng)的。沒(méi)有過(guò)硬的本領(lǐng)和令人信服的工作業(yè)績(jī),與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系再好,也只能得點(diǎn)小恩小惠,關(guān)鍵時(shí)候這種關(guān)系抗不住,能力社會(huì)還是多點(diǎn)能力、多點(diǎn)成績(jī)?yōu)楹谩?/p>
工作中處理人際關(guān)系的步驟
1要學(xué)會(huì)謙虛,當(dāng)你與周?chē)略谝黄鸸ぷ鲿r(shí),避免不了會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題,或者一些自己做的不夠完善的工作,這時(shí)你應(yīng)該虛心的向身邊的同事請(qǐng)教,不要不懂裝懂,這樣才會(huì)在同事心目中感覺(jué)你不傲慢,很謙遜。
2要學(xué)會(huì)包容,在工作中,不可避免會(huì)和同事發(fā)生一些小矛盾,小摩擦,這時(shí)你應(yīng)該有一顆包容心,是自己原因當(dāng)然要承認(rèn)錯(cuò)誤,不是自己原因可以找個(gè)合適的機(jī)會(huì)語(yǔ)氣委婉的把事情說(shuō)開(kāi),要在同時(shí)心中樹(shù)立自己的形象,很大度,凡事不會(huì)斤斤計(jì)較。
3要學(xué)會(huì)付出,在工作中如果同事遇到什么問(wèn)題,請(qǐng)教你,應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)的去幫助他,就算沒(méi)有找你請(qǐng)教,當(dāng)你看到時(shí),可以主動(dòng)過(guò)去問(wèn)問(wèn)有什么需要幫忙的,誰(shuí)都喜歡雪中送炭的溫暖,要記住,只有你無(wú)私的付出,才有最高效率的回報(bào)。
4要學(xué)會(huì)感恩,受人滴水之恩,定當(dāng)涌泉相報(bào),當(dāng)別人幫助拉你,一定要記在心中,只要她他有需要你幫忙的事情,一定全力以赴,當(dāng)你學(xué)會(huì)啦感恩,那你就學(xué)會(huì)真正體諒和理解別人。
工作中處理人際關(guān)系的細(xì)節(jié)
當(dāng)你正在對(duì)上司匯報(bào)工作時(shí),他的眼睛沒(méi)有專(zhuān)注地看著你,或者他的手指不經(jīng)意地在桌子上叩幾下,很可能他對(duì)你的匯報(bào)不滿(mǎn)意了。如果你進(jìn)去上司辦公室時(shí),他的腳正在桌子下無(wú)聊地晃動(dòng),你說(shuō)話間,他的腳忽然停止了晃動(dòng),那他已經(jīng)對(duì)你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣。
和一個(gè)新認(rèn)識(shí)的人談話時(shí),他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前,表明他還是對(duì)你有所防備的,所以在讓他相信你之前,最好還是謹(jǐn)慎點(diǎn)。
發(fā)現(xiàn)你的失誤沒(méi)有告訴你,比告訴你要可怕得多,特別是兩個(gè)人處于競(jìng)爭(zhēng)的工作狀態(tài)。
嘴要甜,平時(shí)不要吝惜你的喝彩聲。
如果你覺(jué)得最近一段時(shí)間工作順利得不得了,那你就要提高警惕了。
不要向同事借錢(qián),如果借了,那么一定要準(zhǔn)時(shí)還。
不要借錢(qián)給同事,如果不得不借,那么就當(dāng)送給他好了。
在一個(gè)同事的后面不要說(shuō)另一個(gè)同事的壞話。要堅(jiān)持在背后說(shuō)別人的好話,別擔(dān)心好話傳不到當(dāng)事人耳里。如果有人在你面前說(shuō)某人的壞話,你要微笑。
新到一個(gè)地方,不要急于融入到其中哪個(gè)圈子里去。等到了足夠的時(shí)間,屬于你的那個(gè)圈子會(huì)自動(dòng)接納你。(小編覺(jué)得這個(gè)說(shuō)得真的很對(duì))
盡量不要發(fā)生辦公室戀情,如果實(shí)在避免不了,那就在辦公室避免任何形式的身體接觸,包括眼神。