怎么能有好的人際關(guān)系
怎么能有好的人際關(guān)系
人們都想有一個好的人際關(guān)系,一個好的人際關(guān)系會讓你左右逢源,怎么能有好的人際關(guān)系?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。
有好的人際關(guān)系的步驟
1對生活積極的態(tài)度。
2有一定的度量,值得大家佩服。
3擁有一定的能力。
4對他人熱情,
5樂于助人。
有好的人際關(guān)系技巧
1、傾聽。當(dāng)上級下達命令時,傾聽是做好上行溝通的第一步。仔細(xì)聆聽領(lǐng)導(dǎo)的命,利用最簡單有效的方式(5W2H)明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖和紀(jì)錄工作重點,當(dāng)準(zhǔn)備把握住信息要點以后,要及時簡明扼要地向上級確認(rèn)。當(dāng)有疑問時應(yīng)當(dāng)用恰當(dāng)?shù)目谖窍蛏霞壧岢鲑|(zhì)疑,與上級進行探討,不要因為面子而不提,這不但是對上級領(lǐng)導(dǎo)的不尊重,還不利員工自身執(zhí)行任務(wù)。
2、注意溝通時的基本態(tài)度正確的溝通態(tài)度能促進溝通的有效進行,幫助下屬得到上級更多的支持和鼓勵。在向上請求與匯報時,員工要做到尊重而不吹捧、請求而不依賴、主動而不越權(quán)。將隨時匯報與階段匯報密切結(jié)合,及時提交工作總結(jié)。
3、注意溝通場合,選擇溝通時機。與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,并不一定全在辦公場所,有時候在休閑中反而更有利于向上溝通。而領(lǐng)導(dǎo)者的心情如何,在很大程度上也影響著上行溝通的成敗。在準(zhǔn)備與上級溝通時,應(yīng)該盡量避免在領(lǐng)導(dǎo)忙碌、心情低落的時候。
4、要有“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)"的意識,工作中在處理與下級的關(guān)系中,作為領(lǐng)導(dǎo)同志,必須立起“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的思想,遵循“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的原則。
唯有如此,才能在工作實踐中擺正領(lǐng)導(dǎo)和公仆的位置,樹立民主意識,公正而不謀私、平等而不擺架子、權(quán)限明確而不越權(quán),自覺克服唯我獨尊、急功近利、氣量狹窄、妒賢嫉能等不良心理,才能在工作實踐中做到尊重、信任、體諒、支持、鼓勵、幫助、體貼下級,也才能冷靜對待下級,遇事和下級商量,自覺給下級帶好頭。
5、既要與下級保持友好關(guān)系,又要對遠近親疏把握適度。這里需要特別強調(diào)的是一個度。如果你高高在上,下級就很難接觸,自然也就談不上保持友好關(guān)系。反之,你與下級過分親近,往往又會帶來許多麻煩,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)工作難以順利進行。
6、啟發(fā)下級的自主創(chuàng)新能力,為其發(fā)展提供廣闊空間。因為這樣,下級的工作熱情才能得到充分激發(fā)。情、理、法三者相互補充,不可失之偏頗。法是制度約束,理是內(nèi)心引導(dǎo),情是思想鑰匙。重視并善于與下級溝通,保證暢通的信息與交流渠道。
有好的人際關(guān)系的原則
1、人際關(guān)系的真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙,因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當(dāng)然,這樣做也會冒一定的風(fēng)險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
2、人際關(guān)系的主動原則。主動對人友好,主動表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動的人往往令人產(chǎn)生好感。
3、人際關(guān)系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的,一般情況下,真誠換來真誠,敵意招致敵意。因此,與人交往應(yīng)以良好的動機出發(fā)。
4、人際關(guān)系的平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。最后,還要指出,好的人際關(guān)系必須在人際關(guān)系的實踐中去尋找,逃避人際關(guān)系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚,不可能達到理想的目的。我相信,受人歡迎有時勝過腰纏萬金。 在工作中,我們也會面臨著不同的人,而在工作中我們又應(yīng)該如何處理好人際關(guān)系呢?人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。
5、覺知。不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什么?!“我錯了”,這就是一種覺知。
6、承認(rèn)我錯了。承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題,就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰?
7、說對不起。說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉(zhuǎn)彎”的余地,甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認(rèn)錯就是一件大錯特錯的事。
8、等待轉(zhuǎn)機。如果沒有轉(zhuǎn)機,就要等待,急只會治絲益棼,當(dāng)然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結(jié)果,或舍本逐末,但若不努力時,你將什么都沒有。