怎么處理人際關(guān)系呢
怎么處理人際關(guān)系呢
在工作中,正確有效地處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)系是我們獲得成功的關(guān)鍵所在,同時(shí)這也是檢驗(yàn)個(gè)人能力素養(yǎng)的“常規(guī)武器”和重要標(biāo)準(zhǔn)。怎么處理人際關(guān)系呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
處理人際關(guān)系的方法
淺談為人處事:
柳條,柔韌性很強(qiáng),可以用來(lái)編筐;梢條,雖又直又長(zhǎng),但一折就斷,只能當(dāng)柴燒。做人有時(shí)候要做梢條,寧折不彎;有時(shí)候就要做柳條,寧彎不折。折了,一切都完了。遇事,不妨學(xué)學(xué)柳條,迂回一點(diǎn)。這并不表示您軟弱,而是一種智慧。
處理與上級(jí)關(guān)系的方法:
1尊重而不吹捧;2服從而不盲從;3請(qǐng)示而不依賴(lài);4主動(dòng)而不越權(quán);5提醒而不挑剔;6團(tuán)結(jié)而不庸俗。
處理與同級(jí)的關(guān)系方法:
1競(jìng)爭(zhēng)而不為名;2支持而不拆臺(tái);3學(xué)習(xí)而不嫉妒;4寬容而不遷就;5攬過(guò)而不搶功。
處理與下級(jí)的關(guān)系方法:
1民主而不專(zhuān)斷;2公正而不謀私;3信任而不猜疑;4關(guān)心而不護(hù)短;5監(jiān)督而不干預(yù);6嚴(yán)格而不寬己。
處理人際關(guān)系的注意事項(xiàng)
首先,一個(gè)人需要好人緣需要一定的處理關(guān)系方法,這是決定著你是否能有效的開(kāi)展工作的因素之一??墒?,在職場(chǎng)中,有很多人對(duì)于關(guān)系的處理都不能達(dá)到得心應(yīng)手的地步,這也直接影響了在職場(chǎng)的發(fā)展。專(zhuān)家指出,只要懂得人際交往中的禁忌,避免一些事情的發(fā)生就完全可以有好的關(guān)系,今天小編就把這些禁忌歸納成以下三條,希望大家多了解一下。
其次,同事放眼里。在你有事情離開(kāi)時(shí)即使你已經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了,也要與同事打聲招呼。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí),也要與同事打個(gè)招呼。這樣,倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來(lái)找,也可以讓同事有個(gè)交待。如果你什么也不愿說(shuō),來(lái)來(lái)往往很保密的話,有時(shí)遇到很關(guān)鍵的事,人家就沒(méi)法說(shuō)了,有時(shí)也會(huì)懶得說(shuō),受到影響的恐怕還是自己?;ハ喔嬷?,既是共同工作的需要,也是聯(lián)絡(luò)感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。
最后,和同事保持互相信任。和同事適宜說(shuō)什么話你要心理清楚。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等;如果你結(jié)了婚,有了孩子,也就有了關(guān)了于愛(ài)人和孩子方面的話題。在工作之余,都可以順便聊聊,它可以增進(jìn)了解,加深感情。倘若這些內(nèi)容都保密,從來(lái)輕易不與人交流的話,這還算是好工友么?常表明感情之深;有話不說(shuō),自然表明人際距離的疏遠(yuǎn)。你主動(dòng)跟別人說(shuō)些私事,,有時(shí)還可以互相幫幫忙。
處理人際關(guān)系的原則
1尊重別人。
俗話說(shuō):“種瓜得瓜,種豆得豆。” 如果你處處尊重別人,得到的回報(bào)就是別人處處尊重你。其實(shí),尊重別人就是尊重自己。有這樣一個(gè)故事:一個(gè)小孩缺少禮貌意識(shí),聰明的媽媽為了糾正這個(gè)缺點(diǎn)把他領(lǐng)到山谷中,對(duì)著周?chē)娜荷胶埃?ldquo;你好,你好。”
山谷回應(yīng):“你好,你好。” 媽媽又領(lǐng)著小孩喊:“我愛(ài)你,我愛(ài)你。”山谷也喊道:“我愛(ài)你,我愛(ài)你。” 小孩驚奇地問(wèn)媽媽這是為什么,媽媽告訴他:“朝天空吐唾沫的人,唾沫也會(huì)落在他的臉上;尊敬別人的人,別人也會(huì)尊敬他。因此,不管是時(shí)常見(jiàn)面還是遠(yuǎn)隔千里,都要處處尊敬別人。”
2樂(lè)于助人。
人是需要關(guān)懷和幫助的,尤其要十分珍惜在自己困境中得到的關(guān)懷和幫助,并把它看成是 “雪中送炭”,視幫助者為真正的朋友、最好的朋友。馬克思在創(chuàng)立政治經(jīng)濟(jì)學(xué)時(shí),正是他在經(jīng)濟(jì)上最貧困的時(shí)候,恩格斯經(jīng)??犊饽?guī)椭麛[脫經(jīng)濟(jì)上的困境。
對(duì)此,馬克思十分感激。當(dāng)《資本論》出版后,馬克思寫(xiě)了一封信表示他的衷心謝意:“這件事之所以成為可能,我只有歸功于你!沒(méi)有你對(duì)我的犧牲精神,我絕對(duì)不能完成那三卷的巨著。”
兩人友好相處,患難與共長(zhǎng)達(dá)40年之久。幫助別人不一定是物質(zhì)上的幫助,簡(jiǎn)單的舉手之勞或關(guān)懷的話語(yǔ),就能讓別人產(chǎn)生久久的激動(dòng)。如果你能做到幫助曾經(jīng)傷害過(guò)自己的人,不但能顯示出你的博大胸懷,而且還有助于 “化敵為友”,為自己營(yíng)造一個(gè)更為寬松的人際環(huán)境
3心存感激。
人與人之間的關(guān)系最是微妙不過(guò),對(duì)于別人的好意或幫助,如果你感受不到,或者冷漠處之,因此生出種種怨恨來(lái)則是可能的。經(jīng)常想一想:你在工作中覺(jué)得輕松了,說(shuō)不定有人在為你負(fù)重;你在享受生活賜予的甜蜜時(shí),說(shuō)不定有人在為你付出辛勞……
生活在社會(huì)大群體里的你我,總會(huì)有人為你擔(dān)心、替你著想。享受著感情雨露的人們,要做常存一份感激之心,就會(huì)使人際關(guān)系更加和諧。情感的紐帶因?yàn)橛辛烁屑?,才?huì)更加堅(jiān)韌;友誼之樹(shù)必須靠感激來(lái)滋養(yǎng),才會(huì)枝繁葉茂。
古人說(shuō),“滴水之恩當(dāng)以涌泉相報(bào)”,我們雖做不到這一點(diǎn),但可以堅(jiān)持 ‘投之以桃,報(bào)之以李’,時(shí)時(shí)處處想著別人,感激別人。” 因?yàn)橛辛烁屑つ悴艜?huì)成為一個(gè)好同事、好朋友、好家人。
4同頻共振。
“同頻共振”,就是指一處聲波在遇到另一處頻率相同的聲波時(shí),會(huì)發(fā)出更強(qiáng)的聲波振蕩,而遇到頻率不同的聲波則不然。
人與人之間,如果能主動(dòng)尋找共鳴點(diǎn),使自己的 “固有頻率” 與別人的 “固有頻率” 相一致,就能夠使人們之間增進(jìn)友誼結(jié)成朋友,發(fā)生 “同頻共振”。
共鳴點(diǎn)有哪些呢?比如:別人的正確觀點(diǎn)和行動(dòng)、有益身心健康的興趣愛(ài)好等等,都可以成為你取得友誼的共鳴點(diǎn)、支撐點(diǎn),為此,你應(yīng)響應(yīng)、溝通,以便取得協(xié)調(diào)一致。當(dāng)別人飛黃騰達(dá)、一帆風(fēng)順時(shí),你應(yīng)為其歡呼,為其喜悅;當(dāng)別人遇到困難、不幸時(shí),你應(yīng)把別人的困難、不幸當(dāng)作你自己的困難和不幸……這些就是 “同頻共振” 的應(yīng)有之義。
5真誠(chéng)贊美。
林肯說(shuō)過(guò):“每個(gè)人都喜歡贊美。” 贊美之所以得其殊遇,一在于其 “美” 字,表明被贊美者有卓然不凡的地方;二在于其 “贊” 字,表明贊美者友好、熱情的待人態(tài)度。
人類(lèi)行為學(xué)家約翰·杜威也說(shuō):“人類(lèi)本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)策力就是希望具有重要性,希望被贊美。” 因此,對(duì)于他人的成績(jī)與進(jìn)步要肯定,要贊揚(yáng),要鼓勵(lì)。當(dāng)別人有值得褒獎(jiǎng)之處,你應(yīng)毫不吝嗇地給予誠(chéng)摯的贊許,以使得人們的交往變得和諧而溫馨。
6詼諧幽默。
人人都喜歡和機(jī)智風(fēng)趣、談吐幽默的人交往,而不愿同動(dòng)輒與人爭(zhēng)吵,或者郁郁寡歡、言語(yǔ)乏味的人來(lái)往。幽默,可以說(shuō)是一塊磁鐵,以此吸引著大家;也可以說(shuō)是一種潤(rùn)滑劑,使煩惱變?yōu)闅g暢,使痛苦變成愉快,將尷尬轉(zhuǎn)為融洽。美國(guó)作家馬克·吐溫有一次他去某小城,臨行前別人告訴他那里的蚊子特別厲害。
到了那個(gè)小城,正當(dāng)他在旅店登記房間時(shí),一只蚊子正好在馬克·吐溫眼前盤(pán)旋,這使得職員不勝尷尬。馬克·溫卻滿(mǎn)不在乎地對(duì)職員說(shuō):“貴地蚊子傳說(shuō)不知聰明多少倍,它竟會(huì)預(yù)先看好我的房間號(hào)碼,以便夜晚光顧、飽餐一頓。”
大家聽(tīng)了不禁哈哈大笑。結(jié)果,這一夜馬克·吐溫睡得十分香甜。原來(lái),旅館全體職員一齊出動(dòng)驅(qū)趕蚊子。幽默,不僅使馬克·吐溫?fù)碛幸蝗赫\(chéng)摯的朋友,而且也因此得到陌生人的 “特別關(guān)照”。
7大度寬容。
人與人的頻繁接觸,難免會(huì)出現(xiàn)磕磕碰碰的現(xiàn)象。在這種情況下,學(xué)會(huì)大度和寬容,就會(huì)使你贏得一個(gè)綠色的人際環(huán)境。要知道,“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”。
因此,不要對(duì)別人的過(guò)錯(cuò)耿耿于懷、念念不忘。生活的路,因?yàn)橛辛舜蠖群蛯捜?,才?huì)越走越寬,而思想狹隘,則會(huì)把自己逼進(jìn)死胡同。周瑜實(shí)際生活中是個(gè)才華橫溢、大度寬容的人,因此擁有一份好人緣。比如說(shuō),東吳老將程普原先與周瑜不和,關(guān)系很不好。
周瑜不因程普對(duì)自己不友好,就以其人之道還治其人之身,而是不抱成見(jiàn)、寬容待之。日子長(zhǎng)了,程普了解了周瑜的為人深受感動(dòng),體會(huì)到和周瑜交往 “若飲醇醪自醉”——就像喝了甘醇美酒自醉一般。
8誠(chéng)懇道歉。
有時(shí)候,一不小心可能會(huì)碰碎別人心愛(ài)的花瓶;自己欠考慮,可能會(huì)誤解別人的好意;自己一句無(wú)意的話,可能會(huì)大大傷害別人的心……如果你不小心得罪了別人,就應(yīng)真誠(chéng)地道歉。這樣不僅可以彌補(bǔ)過(guò)失、化解矛盾,而且還能促進(jìn)雙方心理上的溝通,緩解彼此的關(guān)系。
切不可把道歉當(dāng)成恥辱,那樣將有可能使你失去一位朋友。英國(guó)首相丘吉爾起初對(duì)美國(guó)總統(tǒng)杜魯門(mén)印象很壞,但是他后來(lái)告訴杜魯門(mén)說(shuō)以前低估了他,這是以贊許的方式表示道歉。