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怎么拓寬人際關(guān)系

時(shí)間: 煒基1039 分享

  善于與人打交道并不局限于生來就有某種魅力的人,對我們大多數(shù)人來說,與人保持良好關(guān)系的本領(lǐng)是后天學(xué)習(xí)得來的。怎么拓寬人際關(guān)系?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。

  拓寬人際關(guān)系的法則

  1.把注意力從你自己身上移開

  要建立良好人際關(guān)系,第一步是把注意力從自己身上移開。與別人交往時(shí)首先想到自己的人,很少能建立良好而持久的人際關(guān)系。當(dāng)你開始把注意力集中到別人身上時(shí),建立良好人際關(guān)系的可能性就大大增加。

  2.真誠關(guān)心別人

  有一句話總結(jié)了良好人際關(guān)系和人生成功的關(guān)鍵所在:“人們知道你是否關(guān)心他們之后,才會在乎你是否了解他們。”無論你有什么本領(lǐng)、特長、受教育程度有多 高,都不如真心實(shí)意的關(guān)懷更能給人深刻的印象。事實(shí)上,當(dāng)你是某個(gè)人的上司時(shí),如果你不首先讓他知道你關(guān)心他,你是不大可能對他有正面的影響力的。

  統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明這個(gè)觀點(diǎn)是對的?!度A爾街日報(bào)》曾發(fā)表了一家名叫“國際出發(fā)點(diǎn)”的調(diào)研公司所作的一項(xiàng)研究的結(jié)果。在對1.6萬名公司主管人員所作的調(diào)查 中,被列為“最有成就”的13%的主管人員對人的關(guān)心跟對利潤的關(guān)心一樣大。如果你想建立良好人際關(guān)系,你首先要關(guān)心你與之打交道的人。

  3.認(rèn)真了解別人

  沒有什么比得上了解和記住別人的情況更能產(chǎn)生積極效果的了。認(rèn)真了解別人,是你關(guān)心別人的明證。這有助于建立一種良好而持久的關(guān)系。

  歷史上的最好例子是拿破侖·波拿巴與他的下屬的關(guān)系。拿破侖叫得出手下全部軍官的名字。他喜歡在軍營中走動,遇見某個(gè)軍官時(shí),用他的名字跟他打招呼,談 論這名軍官參加過的某場戰(zhàn)斗或軍事調(diào)動。他不失時(shí)機(jī)地詢問士兵的家鄉(xiāng)、妻子和家庭情況。這樣做使下屬大吃一驚,他們的皇帝竟然對他們的個(gè)人情況知道得一清 二楚。

  因?yàn)槊總€(gè)軍官都從拿破侖的話和所提問題中感到拿破侖對自己感興趣,這就不難理解他們對拿破侖為什么那么忠心耿耿了。

  4.不要低估任何人的價(jià)值

  曾聽說過一個(gè)年青政治家的第一次競選演說的故事。他極想給聽眾留下深刻印象,可是當(dāng)他來到大禮堂時(shí),卻發(fā)現(xiàn)只有一名聽眾。他等了好一會,希望有人陸續(xù)到 來,可是沒有。最后他對那名唯一的聽眾說:“你聽我說,我只是個(gè)剛起步的政治家。你認(rèn)為我應(yīng)該發(fā)表這個(gè)演說還是取消算了?”那人想了一下說:“先生,我只 是個(gè)養(yǎng)牛的,我只懂牛。如果我把一車干草送到牧場,而那里卻只有一頭牛,我肯定會喂這頭牛的。”

  許多人跟那位年輕政治家有同一種想法。他們盼望自己有大影響力,但不懂得影響力是如何產(chǎn)生的。其實(shí)我們能對單獨(dú)見面的人發(fā)揮最大影響。如果我們忽視我們?nèi)粘=佑|的人,不理睬他們,我們就會失去許多影響別人的大好機(jī)會。

  以積極期待的態(tài)度會見每一個(gè)人,預(yù)期每一次打交道都能產(chǎn)生積極結(jié)果。把每個(gè)人都當(dāng)作重要人物看待,這樣你就絕對不會低估任何人了。

  5.別占他人的便宜

  最令人討厭的事情之一,是有人企圖為了自己發(fā)展而占別人的便宜。這樣做不但是錯(cuò)誤的,而且也不會有好結(jié)果??繐p害別人利益使自己得益,這貌似成功,但從長遠(yuǎn)觀點(diǎn)看,是害人又害己。

  取得成就是個(gè)耗費(fèi)時(shí)間的過程,也是眾人參與的過程。一個(gè)人要是占別人便宜,他未來的機(jī)會就要減少,樂意助他一路成功的人的數(shù)目也會減少。

  占別人便宜者想走成功的捷徑,但這是行不通的。正如美國總統(tǒng)艾森豪威爾說的:“世界上沒有折扣價(jià)買來的勝利。”

  6.請別人提建議或給予幫助

  跟別人建立積極關(guān)系還有一個(gè)極好的方法,你聽了可能會大吃一驚:請別人給你提建議或幫個(gè)忙。人們希望有機(jī)會展示自己的專長,喜歡那種因?yàn)樽约河辛α炕驒?quán)威幫助別人而產(chǎn)生的感覺。

  例如,本·富蘭克林在自傳中談到他因?yàn)榻幸粋€(gè)仇敵幫他個(gè)忙而使自己和那個(gè)人成了終生朋友。1736年,富蘭克林競選州議會書記員的位置。富蘭克林心中有 數(shù)自己會獲得提名,唯一的問題是有個(gè)影響力很大的人反對他。富蘭克林懂得,他要爭取跟這個(gè)人交朋友,否則自己就會輸?shù)簟?/p>

  富蘭克林在自傳中寫道:“我聽說他的書房中有一本珍貴的書,于是給他寫信,表示我想讀這本書,希望他能幫個(gè)忙,把書借給我。”那人對這一要求感到很高興,很榮幸,于是把那本書借給富蘭克林,還成了一名富蘭克林的堅(jiān)定支持者。

  關(guān)于請人提建議或幫忙,應(yīng)當(dāng)要說明一下:要使相互關(guān)系健康和有益,就應(yīng)該注意互利。不應(yīng)該老是索取而不付出。請求別人幫助你是建立良好關(guān)系的開端,但僅僅這樣做是不能使關(guān)系長久的。

  7.別忘了給朋友“捎點(diǎn)東西”

  最好的關(guān)系是雙方時(shí)常從對方得益的關(guān)系。如果你希望使關(guān)系有建設(shè)性,在去見朋友時(shí)就不要忘了給朋友“捎點(diǎn)東西”。

  例如,你可能有許多熟人或同事,你們時(shí)不時(shí)聚會一下。雖然,純粹交流各人的情況的聚會是好的,但如果你在去見別人時(shí)給他們“捎點(diǎn)東西”,這樣的聚會就特 別有益。“捎點(diǎn)東西”指的是見解、業(yè)務(wù)機(jī)會、有助于個(gè)人發(fā)展及鼓舞士氣的資料。什么東西都可以,出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是幫助其他人達(dá)到目標(biāo)。

  8.要考慮到別人的感情

  人是感情動物。我們主觀上講邏輯講道理,但不應(yīng)該忽視感情這一點(diǎn)。如果你想跟別人建立成功的關(guān)系,就要考慮到別人的感情。正如保羅·帕卡所說:“在與人交流中講感情比講理性更能成功。”

  例如有個(gè)故事,說的是一位女士進(jìn)一家鞋店買鞋。鞋店的一位男店員態(tài)度極好,不厭其煩地替她找合適的尺碼,但都找不到。最后他說:“看來我找不到適合你的,你一只腳比另一只腳大。”

  那位女士很生氣,站起來要走。鞋店經(jīng)理聽到兩人的對話,于是叫女士留步。男店員看著經(jīng)理勸那女士再坐下來,沒過多久一雙鞋就賣出去了。

  女士走后,那店員問經(jīng)理:“你究竟用什么辦法做成這生意的?剛才我說的話跟你的意思一樣,可她很生氣。”

  經(jīng)理解釋說:“不一樣啊,我對她說她一只腳比另一只腳小。”

  經(jīng)理也把真相告訴那位女士,但他考慮到她的感情,而且跟她說話時(shí)講究技巧,又帶著尊重。他從那位女士的角度看問題,所以成功了??闯鰟e人的感情,然后以 尊重的態(tài)度為別人考慮,這種本領(lǐng)真是十分有用的。正如小說家約瑟夫·康拉德說的:“給我合適的字眼,合適的口氣,我可以把地球推動。”

  9.留心為別人服務(wù)

  為別人服務(wù)有一個(gè)很積極的結(jié)果,就是建立良好的人際關(guān)系。人們很自然地親近幫助過自己的人。我們大多數(shù)人都愿意以德報(bào)德。如果你隨時(shí)留心為別人服務(wù),你的人生會更充實(shí),你能跟許多人建立良好關(guān)系。

  為別人服務(wù)還有一個(gè)很實(shí)際的作用。在激烈競爭的商界,良好服務(wù)是使一家公司能勝過對手的唯一途徑。正如美國西部諾斯特洛姆百貨公司的座右銘說的:“商店之間唯一的差別是待客之道不同。”

  10.善于傾聽別人意見

  特別善于建立良好人際關(guān)系的人有個(gè)共同特點(diǎn),就是他們能認(rèn)真傾聽別人談話。你聽說過有人不喜歡跟傾聽別人意見的人在一塊嗎?

  要做個(gè)善于傾聽意見的人,關(guān)鍵是要能鼓勵(lì)別人發(fā)言。通常這只需要提幾個(gè)有針對性的問題。如果你有善意,又有韌性,你甚至能使最不健談的人開口談他自己的事。

  11.說話要調(diào)動別人的興趣

  人們嘗試與人建立關(guān)系時(shí),最常見的錯(cuò)誤之一是想引起別人對自己的興趣。他們試著談?wù)撘粋€(gè)又一個(gè)話題希望恰好碰到一個(gè)對方也感興趣的。這樣做的人真是本末倒置。

  要與別人建立關(guān)系,最佳方法是把注意力集中在對方的興趣上面。如果你善于理解,你幾乎立刻就能弄清對方的興趣所在。如果你在對方家中或辦公室,你可試試 通過看他貼在墻上的圖畫、他得過的獎(jiǎng)品或紀(jì)念品,或擺在書架上的書來弄清他的業(yè)余愛好和興趣。肯定會有什么東西能吸引你的注意的。如果他的興趣是你所不懂 的東西,就利用你們的交流了解一下。如果你也有同樣的興趣你會覺得聊起來格外有意思。

  12.使對方感到自己重要

  對別人好,使他感到自己重要,是積極思維者的做法之一。要記?。菏澜缟蠜]別的東西比人更重要。稱贊和尊重別人,使他們覺得自己受重視,這并不花錢,但對這個(gè)人能起意想不到的作用。另外,這樣做對你也有好處,可以幫助你建立起與這個(gè)人的良好關(guān)系。

  13.說話前后一致,言而有信

  沒有什么東西比失信對友誼產(chǎn)生更迅速更嚴(yán)重的破壞作用了。一個(gè)人說話前言不對后語,言行不一,就會失信于人。有意或無意不履行自己的責(zé)任,也會使自己失信。

  失信不但損害友誼,也會破壞生意上的關(guān)系。人們首先要相信你,才會相信你的觀點(diǎn)和你的產(chǎn)品。別人覺得你不可靠時(shí),你的機(jī)會就消失殆盡。

  14.避免爭論

  互相討論問題是有益的,相反,爭論絕對沒有好處。討論和爭論有什么差別呢?爭論是試圖強(qiáng)行改變別人觀點(diǎn)。爭論的結(jié)果,總是一方“贏”了,一方“輸”了。討論是交流思想,目的在于找出對每一方都公平的解決辦法。討論是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)雙方都贏的局面。

  爭論總會造成某種傷害。即使你“贏”了一場爭論,你也可能毀掉了與對方的關(guān)系。因而應(yīng)當(dāng)盡可能避免爭論,積極尋找雙方的共同點(diǎn)。

  15.要善于研究人

  要與別人建立良好關(guān)系,其實(shí)最重要的只有一點(diǎn):你必須研究人。如果你真能理解別人——懂得他們怕什么,希望什么,夢想什么——你一定能與別人建立起良好 關(guān)系。與別人交談,聽他們訴說心中的夢;觀察別人,了解他們怎樣思考問題。當(dāng)然還要讀書聽錄音帶。盡量多汲取別人的智慧,但不要忽視親自與人交往了解他 們。這是你要養(yǎng)成的一種生活方式。而不是學(xué)術(shù)研究。

  拓寬人際關(guān)系的細(xì)節(jié)

  1、重視每個(gè)初次見面

  面對剛認(rèn)識的人,重點(diǎn)是要讓他說什么話?人通常本能地會想說自己的事情,所以最好不要有任何設(shè)限或先入為主的觀念,以坦率的態(tài)度,自然能拉近彼此距離,對方就有可能從業(yè)務(wù)往來的關(guān)系,變成你的重要人脈。

  不要低估任何人的價(jià)值,許多人盼望自己有大影響力,但不懂得影響力是如何產(chǎn)生的。其實(shí)我們能對單獨(dú)見面的人發(fā)揮最大影響。如果我們忽視我們?nèi)粘=佑|的人,不理睬他們,我們就會失去許多影響別人的大好機(jī)會。以積極期待的態(tài)度會見每一個(gè)人,預(yù)期每一次打交道都能產(chǎn)生積極結(jié)果。把每個(gè)人都當(dāng)作重要人物看待,這樣你就絕對不會低估任何人了。

  2、朋友的朋友都是朋友

  當(dāng)一個(gè)潛在大客戶成功地成為你的大客戶之后,意味著你又多了一條好走的路,通過他,你可以又增添多少新客戶,而這些,又成為你潛在大客戶的不二人選。這一條也是上一條的補(bǔ)充。

  培養(yǎng)潛在客戶,是要將潛在大客戶變?yōu)槟愕拇罂蛻?,培養(yǎng):至關(guān)重要,成--多一個(gè)朋友,多一條路,敗--少一個(gè)大客戶,甚至少更多客戶。

  人脈是透過“介紹”而增加的,無論是經(jīng)由朋友、以前同事、帶團(tuán)時(shí)候認(rèn)識的游客再轉(zhuǎn)介紹,甚至是新建立關(guān)系的人再介紹他的熟人……,這樣循環(huán)再循環(huán),就能累積相當(dāng)可觀的人脈。

  不過,如果只接受別人的介紹,而不將自己的人脈介紹給別人,時(shí)日一久就會受到質(zhì)疑,畢竟回饋是禮貌、也是互惠。我們旅行社經(jīng)理人的人脈非常廣,但要學(xué)會與新老客戶分享。

  3、大客戶轉(zhuǎn)介紹

  利用已有大客戶,尋找捷徑:大客戶由何而來--你以前的大客戶,你要這么理解--他們只比那些現(xiàn)在仍然是潛在大客戶的客戶先進(jìn)入你的大客戶行列,所以,他們可能比你更清楚哪些客戶是你的潛在大客戶,抓住這根信息鏈,好好利用。

  拓寬人際關(guān)系的步驟

  1.把注意力從你自己身上移開

  要建立良好的人際聯(lián)系,第一步就是把注意力從自己身上移開。與他人交往時(shí)最先想到自己的人,很少能樹立良好而耐久的人際聯(lián)系。當(dāng)你開始把注意力集中到他人身上時(shí),建立良好人際聯(lián)系的可能性就大大增加了。

  2.真誠關(guān)懷他人

  有一句話總結(jié)了良好人際聯(lián)系和人生成功的主要所在:“人們知曉你能不能關(guān)懷他們之后,才會在乎你能不能明白他們。”無論你有什么身手、特長、受教育水平有多高,都不如真心實(shí)意的關(guān)懷更能給人深入的印象?,F(xiàn)實(shí)上,當(dāng)你是某個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)時(shí),假設(shè)你不先讓他知曉你關(guān)懷他,你是不大能夠?qū)λ姓娴挠绊懥Φ摹?/p>

  3.別占他人的便宜

  最令人討厭的事情之一,是有人企圖為了自己利益而占他人的便宜。這樣做不但是錯(cuò)誤的,并且也不會有好結(jié)果??繐p害他人利益使自己得益,這貌似成功,但從久遠(yuǎn)觀念看,是害人又害己。

  4.擅長傾聽他人意見

  特別擅長樹立良善人際聯(lián)系的人有個(gè)共同特征,就是他們能細(xì)心傾聽他人說話。你聽說過有人不喜好跟傾聽他人意見的人在一塊嗎?要做個(gè)擅長傾聽意見的人,主要是要能鼓舞他人發(fā)言。通常這只須要提多個(gè)有針對性的疑問。假設(shè)你有好意,又有韌性,你甚至能使最不健談的人啟齒談他自己的事。

  5.使對方感到自己重要

  對他人好,使他感到自己重要,是積極思考者的做法之一。要記得:全球上沒別的東西比人更重要,稱譽(yù)和尊重他人,使他們覺得自己受注重,這并不花錢,但卻能起到意想不到的作用。另外,這樣做對你也有益處,可以協(xié)助你樹立與個(gè)體的良好聯(lián)系。

  6.要擅長揣摩人

  要與他人樹立良好聯(lián)系,原本最主要的只需一點(diǎn):你必需揣摩人。假設(shè)你真能明白他人——懂得他們怕什么,期盼什么,夢想什么——你必需能與他人樹立起良好聯(lián)系。與他人交談,聽他們訴說心中的夢;觀察他人,明白他們怎樣思索疑問。當(dāng)然還要讀書聽錄音帶。盡量多汲取他人的智慧,但不要無視親身與人交往明白他們。這是你要養(yǎng)成的一種生活方式,而不是學(xué)術(shù)揣摩。

怎么拓寬人際關(guān)系

善于與人打交道并不局限于生來就有某種魅力的人,對我們大多數(shù)人來說,與人保持良好關(guān)系的本領(lǐng)是后天學(xué)習(xí)得來的。怎么拓寬人際關(guān)系?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。 拓寬人際關(guān)系的法則 1.把注意力從你自己身上移
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