怎么協(xié)調人際關系
怎么協(xié)調人際關系
很多人感到苦惱,都是由于人際間的不協(xié)調所致。怎么協(xié)調人際關系下面是學習啦小編搜集整理的一些內容,希望對你有幫助。
協(xié)調人際關系的方法
(1)在公司,自己做好自已份內的事,別人需要幫忙時熱情點,早上見到同事主動打招呼,吃工作餐時多參與同事間聊的話題,不要打聽別人的隱私,不要加入小圈子,不要說任何同事的壞話,不要傳播小道消息。
(2)要想盡辦法去幫助任何人,記得,是任何人。不要看到眼前的利益,眼前誰有什么樣的能力,最重要的,是對每個人都好,開發(fā)大家潛在的合力。尤其重要的是“害人之心不可有,防人之心不可無”。
(3)要有一顆感恩的心。感恩是一種美德,所以記著感謝曾經在你生命中幫助過你的人。記住有付出就會有收獲。
(4)注意自己的言行舉止,不要太狂妄,也不要過于自卑。不要輕易的在別人面前說你討厭某人,即使你真的很討厭這個人。不要太小氣,也不要太大方。要把握好場合與時機。
(5)臉上時刻保持笑容,沒有任何人能夠擋住笑容的魅力。會話交談時,目光注視對方。充分尊重對方的內心秘密與隱私。在聽到對方的內心秘密后不要把內容泄露給對方,不要在背后批評人,保住對方面子。
協(xié)調人際關系的原則
(1)心向一致原則 是指人們在協(xié)調工作中的人際關系時,堅持正確的目標導向,引導全體成員為實現(xiàn)共同目標同心同德、同舟共濟,實現(xiàn)共同目標和個人目標的指向一致、有機統(tǒng)一,促進公司組織和其成員的共同和諧發(fā)展。貫徹該原則關鍵是科學制定公司管理目標,并合理控制與實現(xiàn)目標。
(2)心理投入原則 是指老板在協(xié)調內部人員人際關系的過程中,善于引導全體員工工樹立積極的參與意識,以主人翁的姿態(tài)為內部管理出謀獻策,為經濟效益為目標實現(xiàn)自覺努力工作。貫徹該原則關鍵是建立民主管理機制。
(3)心理相容原則 是指總經理在處理公司人際關系過程中,善于用人和容人,善于凝聚人心,使領導成員之間,領導成員與員工之間,領導與員工相互間建立一種互相尊重、互相體諒、團結和諧、彼此悅納的心理交往態(tài)勢,為建立公司良好的人際關系夯實心理基礎。貫徹該原則的著力點是致力于創(chuàng)造一種寬容、體諒、信任、合作的心理氛圍和工作環(huán)境。
(4)心理平衡原則 是指企業(yè)在處理農民工人際關系的過程中秉公辦事,公正待人,使每個成員因感到自己受到尊重和信任,享受到公平、公正的權益和待遇而產生一種舒暢、歡快的心理狀態(tài)。貫徹該原則的焦點是公正處事、待人公平公正、一視同仁。
(5)信息溝通原則 是指人們在處理人際關系過程中,必須堅持信息的正確傳遞及相互交流,通過順暢的溝通渠道來協(xié)調各方面的關系,調解人際沖突。貫徹該原則要求公司必須做到兩點:一是提高信息交流的質量和速度,辨別信息的真?zhèn)?二是拓寬信息溝通渠道。
協(xié)調人際關系的重要性
大家都知道,要想在社會上立足,就得協(xié)調好人際關系。卡耐基說過: “ 一個人事業(yè)的成功 , 只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術 , 另外百分之八十五要靠人際關系和處世的技巧 ” 。可見 , 人際關系的好壞是一個人社會適應能力的綜合體現(xiàn)。對于大學生來說 , 培養(yǎng)良好的人際交往能力是大學生活的需要 , 更是大學生走向社會的需要。
可是協(xié)調人際關系也是需要方法的,下面我就通過幾個案例來說明怎樣去協(xié)調人際關系。在初入職場的時候,張先生曾經聽前輩說過,要在單位里站穩(wěn)腳跟,首先要保持謙虛的態(tài)度,按照上司的要求努力完成手頭上的工作就行了,其他的事情盡量少管,以免引來不必要的麻煩。對于過來者的建議,剛剛開始職業(yè)生涯的張先生深信不疑地采納了。這對于性格本來比較內向的他而言,保持一定的沉默比在同事和上司面前表現(xiàn)和炫耀自己能力,讓他覺得更容易接受。
于是,在會議以及活動策劃方面,張先生大多時候都保持沉默,除非領導問他有什么觀點和想法外,他往往扮演“悶葫蘆”的角色。在這些觀點的影響下,他的工作開展起來還算順利。然而,漸漸地,張先生發(fā)現(xiàn)身邊的同事與他交流的時間越來越少,無論是吃飯,還是周末的活動,很少有同事會主動邀請他參加,于是,他似乎開始與同事產生了距離。同時在一些項目的推廣上,領導也不再了解張先生的看法,便直接就把任務交給他的下屬負責了。眼看著在單位里工作也快將近兩年了,與他一同上崗的同事,或跳槽,或晉升,而自己的職業(yè)發(fā)展仍然在原來的水平線上。是自己的能力有缺陷?還是職場情商不足?張先生感到困惑不已。
其實,,“多做事,少說話”這種處理職場問題的原則在一定程度上還是可以接受的,這些忠心于企業(yè)的員工與愛表現(xiàn)自己的員工相比,不會很容易地被老板“炒”掉,因為他們不會存在在公眾場合搶上司風頭的危險??墒蔷吐殬I(yè)發(fā)展而言,確實有著很大的阻礙因素。而盡量多與同事和上司溝通是解決張先生所面臨的職業(yè)問題的最佳辦法。對于一些平常很少與上司接觸的職業(yè)人來說,如何自然地進行交談,把握好時機是相當重要的技巧,像匯報自己的工作進展,或者進行工作總結都是一個不錯的交流機會。
我們要用溝通來協(xié)調人際關系。溝通的六個步驟:傾聽,你的身體告訴對方:“我在聽您說”;核對,“您的意見是……”句式核對你的理解;接納,是用眼睛看、用耳朵聽、用頭腦想;拒絕,是用坦誠加禮貌的語音說“不”;表達,是用準確具體的語言表達你內心的意思;體態(tài)語音是用身體語音比有聲語音說得更有把握,傳達你的真實意思。
良好的人際關系能為自己起到很大的作用,可以提高社會的合作性水平及和諧度,有利于社會的發(fā)展和進步。