聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅绾胃纳迫穗H關(guān)系
聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅绾胃纳迫穗H關(guān)系
每個(gè)人都希望擁有良好和諧的人際關(guān)系。如何改善人際關(guān)系,是需要思考的。下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些改善人際關(guān)系的方法內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
改善與上級(jí)之間的人際關(guān)系
下面是一些改善人際關(guān)系的建議,能幫助你與上級(jí)建立一種平等默契的合作關(guān)系,以利于工作的順利展開(kāi)和進(jìn)行。
1、仔細(xì)傾聽(tīng)
善于傾聽(tīng)上級(jí)話的人,不僅了解講話意思,還能體會(huì)言外之意,能夠把握要點(diǎn),不僅對(duì)上級(jí)的答復(fù)中肯,辦事也符合上級(jí)的要求。
2、說(shuō)話簡(jiǎn)明
管理人員最寶貴的是時(shí)間,所以和上級(jí)談話要注意言簡(jiǎn)意賅,有重點(diǎn)、有條理地將事情的頭緒和原委歸納清楚,不要反反復(fù)復(fù)地解釋和強(qiáng)調(diào)。
3、委婉提出意見(jiàn)
在工作中,要提出自己的計(jì)劃和意見(jiàn)時(shí),要盡量收集支持你意見(jiàn)的資料作為事實(shí)依據(jù),然后用適當(dāng)?shù)姆绞綄⑦@些資料展開(kāi),使你的意見(jiàn)成為理所當(dāng)然的結(jié)論。如果這個(gè)結(jié)論能讓上級(jí)在看了資料之后自己說(shuō)出,效果會(huì)更好。
4、保持謙虛的態(tài)度
一切與工作有關(guān)的情況,應(yīng)及時(shí)讓上級(jí)知道。在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合,向他人介紹上級(jí)的優(yōu)點(diǎn)。在業(yè)務(wù)會(huì)議上,不要自以為是地搬出新資料,提出新主張,應(yīng)該事先告訴上級(jí),由他出面提出。如與上級(jí)關(guān)系融洽,意見(jiàn)相同時(shí),也不妨將你的一些成績(jī)歸功于上級(jí),事實(shí)上,沒(méi)有上級(jí)各方面的支持,也很難出成果,所以應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作角度出發(fā),改善與上級(jí)的關(guān)系。
5、態(tài)度積極
事業(yè)上成功的上級(jí),大都具有樂(lè)觀進(jìn)取精神,他們當(dāng)然希望下屬也能如此。進(jìn)取的積極作風(fēng)并非是一種策略,它實(shí)際上是一個(gè)人對(duì)事業(yè)的態(tài)度,是一種精神面貌。
6、信守諾言
有一種失誤是很難得到諒解的,即言而無(wú)信。如果你曾表示可以完成某件事,結(jié)果沒(méi)做到,上級(jí)就懷疑你說(shuō)話的可靠性。一旦發(fā)現(xiàn)自己有力所不及的情況時(shí),應(yīng)該及早告訴上級(jí),盡管當(dāng)時(shí)他會(huì)不高興,也比日后發(fā)現(xiàn)你食言要好的多。
7、熟悉上級(jí)
對(duì)上級(jí)在企業(yè)中的歷史、事業(yè)抱負(fù)、工作習(xí)慣、脾氣秉性和學(xué)識(shí)程度有一個(gè)大概的了解,就不會(huì)犯那些在別人看來(lái)是明知故犯的錯(cuò)誤,而且你的計(jì)劃、建議更容易得到上級(jí)的支持。
8、保持距離
任何一個(gè)下屬和上級(jí)的關(guān)系都應(yīng)限制在工作范圍之內(nèi),不宜密切太深甚至牽涉雙方的私生活。與上級(jí)過(guò)分接近會(huì)引起同事猜疑,甚至使他們對(duì)你產(chǎn)生敵意。實(shí)際上,一個(gè)人如果全憑與上級(jí)的關(guān)系來(lái)維持他在企業(yè)中的地位,勢(shì)必難保長(zhǎng)久。
改善與同事之間的人際關(guān)系
同事是工作中的合作者,同事之間關(guān)系融洽、和諧,人們就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展;反之,同事關(guān)系緊張,互相拆臺(tái),就會(huì)影響正常的工作和生活,阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。處理好同事關(guān)系,應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。
1、處處為他人著想,切忌以自我為中心
學(xué)會(huì)從他人的角度考慮問(wèn)題,善于做出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚o他人提供機(jī)會(huì),緊張幫助其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo),對(duì)于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。替他人著想還表現(xiàn)在當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí),伸出援助之手,給予幫助。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。
2、胸襟豁達(dá),善于接受別人及自己
要不失時(shí)機(jī)地表?yè)P(yáng)別人,但要掌握分寸,不要給人一種虛偽的感覺(jué)。學(xué)會(huì)尊重同事,以禮相待。切忌把個(gè)人不愉快情緒帶到工作中。同事幫了你的忙,要誠(chéng)心地表示謝意。
3、掌握與同事交談的技巧
與同事交談時(shí)要注意傾聽(tīng),并給于適當(dāng)?shù)姆答?。表達(dá)自己思想時(shí)要含蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)。要掌握好表達(dá)技巧就需要不斷實(shí)踐,不斷地增強(qiáng)自己的文化素養(yǎng),拓寬自己的視野。
4、和同事打成一片
要經(jīng)常與同事交談,培養(yǎng)感情,不要給人以高傲、難以接近的感覺(jué)。培養(yǎng)自己多方面的興趣也是一種同同事打成一片的好方法。另外,互相交流信息、切磋體會(huì)都可融洽人際關(guān)系。
改善與下屬之間的人際關(guān)系
緊張的人際關(guān)系會(huì)笑消耗人的精力,降低人的智慧,影響工作績(jī)效。但也不能為搞好關(guān)系,對(duì)下屬的錯(cuò)誤視而不見(jiàn),甚至放棄原則討好下屬,這樣做會(huì)引起嚴(yán)重的后果。改善與下屬的關(guān)系應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。
1、多與下屬溝通
除了在例會(huì)上讓下屬了解公司近況、遠(yuǎn)景規(guī)劃、目前部門(mén)的工作進(jìn)度等,還要鼓勵(lì)下屬在公開(kāi)或私下場(chǎng)合主動(dòng)與上司交流,注意不要當(dāng)中責(zé)罵下屬,多用贊美的語(yǔ)句。另外,上司還應(yīng)該創(chuàng)造機(jī)會(huì)與下屬溝通,借下屬生日或節(jié)日聚餐時(shí),在寬松的環(huán)境下聯(lián)絡(luò)感情。
2、學(xué)會(huì)控制情緒
管理者要注意不要把負(fù)面情緒帶到工作中,這樣會(huì)使你的工作效率和判斷能力大打折扣。管理者的情緒不穩(wěn)定會(huì)使下屬不知所措,所以修身養(yǎng)性、保持平穩(wěn)的情緒和良好的心態(tài)是管理者的必修課。
3、分權(quán)分工,信任下屬
管理者事事親力親為,不但自己心力交瘁,而且還會(huì)讓下屬誤以為不給他們機(jī)會(huì),從而對(duì)你滿(mǎn)腹牢騷。管理者應(yīng)該多觀察、了解你的下屬,根據(jù)每個(gè)人的性格、潛質(zhì)分派任務(wù),并從中組織協(xié)調(diào)。給下屬施展才華、鍛煉能力的機(jī)會(huì)。
良好關(guān)系的5大特征
積極性
人際關(guān)系學(xué)的專(zhuān)家發(fā)現(xiàn),關(guān)系的穩(wěn)定與否,主要差別在于雙方互相是否有足夠多的積極互動(dòng),對(duì)于對(duì)方的看法是否積極正面。
通過(guò)深入觀察幾百對(duì)夫妻,研究者得出結(jié)論:一對(duì)好夫妻之間的積極互動(dòng)遠(yuǎn)多于消極互動(dòng)。如果兩人之間有太多的消極情緒,比如批評(píng),索取,咒罵和記仇等等——那這段緣分會(huì)令人很痛苦。
但是,如果兩人之間完全沒(méi)有消極情緒,這很可能意味著:挫敗感和不滿(mǎn)情緒尚未擺到臺(tái)面上,而且兩人中一方或者雙方的情緒壓力正在累積。好好相處的關(guān)鍵就在于,在以上兩種極端之間尋求平衡:真實(shí)的表達(dá)、坦誠(chéng)積極的溝通,不壓抑不積累。
共情、理解、換位思考
好的人際關(guān)系的另一特征就是共情。共情意味著設(shè)身處地理解別人,從他人的角度看問(wèn)題。
研究者們發(fā)現(xiàn)共情對(duì)于人際關(guān)系的滿(mǎn)意度影響很大。如果人們的伴侶對(duì)自己表示理解,他對(duì)于伴侶或者婚姻的看法就會(huì)變好;當(dāng)夫妻中的一方知道另一方了解自己的想法和感受的時(shí)候,他們會(huì)更加滿(mǎn)意當(dāng)前的夫妻關(guān)系。
換句話來(lái)說(shuō):每個(gè)人都需要被理解、被懂得,當(dāng)我們存在一個(gè)需求的時(shí)候,換位思考一下對(duì)方,對(duì)方當(dāng)然也非常需要。
承諾
成功的婚姻需要夫妻雙方都對(duì)這段關(guān)系作出承諾。
當(dāng)二人都不怕艱難險(xiǎn)阻,努力維持婚姻的時(shí)候,這段關(guān)系就更有可能會(huì)長(zhǎng)久。但是,在我們的習(xí)俗文化里,個(gè)人主義被放在很高的位置,當(dāng)我們過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義,凡事想獨(dú)立做主,那矛盾和沖突就不可避免了。
獨(dú)立與關(guān)注自己的需要這很重要,但關(guān)系和婚姻畢竟是兩個(gè)人的。所以我們需要在婚姻中去平衡對(duì)方的想法和意見(jiàn)。如果只關(guān)注自我和自己的欲望,就無(wú)法在婚姻中建立兩個(gè)人的平衡和協(xié)調(diào),更沒(méi)法得到快樂(lè)和滿(mǎn)足感。
如果想要營(yíng)造更美好的關(guān)系,就需要雙方都努力為這段婚姻投入,調(diào)整部分個(gè)人需求、聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn),才能收獲一個(gè)高質(zhì)量的婚姻。
寬容
寬容是人際關(guān)系中最基本的需求之一。
每個(gè)人都想被重視、被尊重。無(wú)論是伴侶、父母、還是孩子、親戚或朋友,只要有人愿意包容全部的你,你在這段人際關(guān)系中就會(huì)更自信、更有安全感。
發(fā)生沖突的原因經(jīng)常是人們無(wú)法接受對(duì)方,想要讓對(duì)方做出改變。只要你想強(qiáng)迫對(duì)方做出改變,回報(bào)你的必然是反抗和拒絕。但是,研究表明,當(dāng)人們尊重雙方的差異,愿意接受對(duì)方的不足和缺點(diǎn)的時(shí)候,對(duì)方反而更有可能自發(fā)地做出改變。
相互的愛(ài)與尊重
一段成功的婚姻最大的關(guān)鍵就是這個(gè)了。
看上去這是老生常談——哪有不愛(ài)對(duì)方、不尊重對(duì)方的兩人結(jié)成夫妻的道理?事實(shí)上,隨著時(shí)間流逝,生活的問(wèn)題日趨復(fù)雜,婚姻中的愛(ài)與尊重就漸漸被我們拋之腦后了,我們常常惡語(yǔ)相向、貶低抱怨?;橐鲫P(guān)系逐日惡化。
對(duì)于一對(duì)伴侶來(lái)說(shuō),常年維持良好的關(guān)系很難,這需要我們?cè)谏钪胁粩鄬W(xué)習(xí);可是想和對(duì)方鬧矛盾、冷戰(zhàn)、分裂、起沖突卻非常容易,往往就是一瞬間的事。
多想想生活的不易和彼此往日的浪漫吧。無(wú)論年紀(jì)多大,兩人之間都應(yīng)該一直用心經(jīng)營(yíng)愛(ài)與互相的尊重。如果能時(shí)刻在婚姻中秉持這樣的態(tài)度,何愁婚姻不美滿(mǎn)呢?
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