管理者的人際關系

　　作為一名管理者，我們的人際關系應該是怎么樣的呢?是否能像普通員工一樣呢?答案是否定的。下面是學習啦小編為你整理的管理者的人際關系，希望對你有幫助。

　　管理者的人際關系之關愛下屬

　　知人善任、活用人、巧用人、用好每一個人，這是管理者成功的關鍵因素。關于這一點，劉邦有句經(jīng)典之言“運籌帷幄，我不如張良;決勝千里之外，我不如韓信;籌集糧草銀餉，我不如蕭何。而他們都為我所用，這就是我得天下的原因。”從古到今，成大事者，無不是得道多助，無不應了中國的古話———“天時不如地利，地利不如人和”。這里的“人和”，強調的是一個和諧的人際關系氛圍。在每一個遠東地區(qū)，尤其是在儒家孔子思想傳統(tǒng)的中國大陸和港澳臺地區(qū)工作的從事商業(yè)活動的人都清楚：沒有良好的人際關系，他所從事的商業(yè)活動是不太可能取得成功的。在臺灣地區(qū)廣為流傳的一首小詩，很好地概括了人際關系的內涵：“年輕是財富，文憑必須要，知識供參考，關系最重要。”1998年在上海及其周邊地區(qū)所作的一項綜合性調查清楚的表明：人們去普遍認為“關系”在中國社會經(jīng)濟生活中起的作用是非常重要的。

　　自己的直接下級其實都是自己的得力助手，自己所管轄的工作都要依靠他們來完成，可以說，重多的關系中，這層關系舉足輕重。你的管理水平、管理能力都要依靠他們來體現(xiàn)。處理這層關系的重點是放權?，F(xiàn)在的管理體制，包括校長都沒有組閣權，也就是你的下級都不是由你說了算，都是領導給你定好的，好象用起來不是很放心，有這樣的觀點，是絕對錯誤的。沒有哪一個下級想和自己的上級鬧矛盾，都想和自己的直接上級處理好關系，你要理解他們的思想，不要用“小人之心”去防他們，都不是你安排，用好了就都是你的人。最好的辦法就是放權，放權的基礎就是信任，過程就是他是盡自己的全力去完成任務你交給他的任務，結果就是他完成了任務，雖然累了但對很感激，因為你信任他，讓他發(fā)揮了自己價值，而你可以空出時間來去考慮其他的工作。

　　管理者的人際關系之自我升華

　　在中國，關系起源于儒家思想。根據(jù)儒家思想，作為個體的人具有關系性和社會性。社會秩序和社會穩(wěn)定性取決于不同的社會角色之間的關系的正常運轉。儒學開創(chuàng)者孔子認為：社會的種種關系大致可分為五種———君臣、父子、夫妻、兄弟和朋友。這是一種高度禮儀化的社會關系體系。 儒家思想規(guī)定的各種禮儀角色和通過與他人的聯(lián)系來定義自我的做法，形成了中國三大基本人際關系的文化基礎。這三者分別是：家人關系(直系家庭成員)、熟人關系(遠親、鄰居、朋友、同事和同學等)和陌生人關系(僅僅是遇到的或不認識的人)。這三種不同類型的關系對于涉入其中的群體而言有著完全不同的社會和心理意義，并且他們還受到完全不同的人際關系規(guī)則所支配。家人關系的特征是具有相對穩(wěn)定性、長期性和明確性，其成員有義務為其他家庭成員的利益負責。陌生人關系恰恰相反，是表面的、臨時性的，總是受到利益的是考慮的限制。熟人關系是家人關系和陌生人關系的一種混合，并且同時具有功利性和明確表現(xiàn)。

　　信息傳遞包括三種角色，即監(jiān)聽者，傳播者，發(fā)言者。作為監(jiān)聽者，管理者需要及時地搜索組織內部和外部的信息，包括市場需求動態(tài)經(jīng)濟形勢新科學技術的發(fā)展和各種重大事件和自身組織的運行狀態(tài)等，有了這些信息，管理者才能根據(jù)環(huán)境的變化，調整經(jīng)濟戰(zhàn)略，跟上市場形勢的變化發(fā)展;作為傳播者，管理者要把重要的信息傳達給組織成員信息共享，以起到激勵員工的作用;作為發(fā)言者，向外界發(fā)布所在組織的目標，計劃和措施的信息，如舉行董事會議，向媒體發(fā)布信息等。管理者扮演好信息傳遞角色，需要有敏銳的眼光，清晰的頭腦，善于歸納總結和表達，能夠把握全局，具有較強的語言組織能力和書面表達能力。