管理者的人際關(guān)系

　　作為一名管理者，我們的人際關(guān)系應(yīng)該是怎么樣的呢?是否能像普通員工一樣呢?答案是否定的。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的管理者的人際關(guān)系，希望對(duì)你有幫助。

　　管理者的人際關(guān)系之關(guān)愛下屬

　　知人善任、活用人、巧用人、用好每一個(gè)人，這是管理者成功的關(guān)鍵因素。關(guān)于這一點(diǎn)，劉邦有句經(jīng)典之言“運(yùn)籌帷幄，我不如張良;決勝千里之外，我不如韓信;籌集糧草銀餉，我不如蕭何。而他們都為我所用，這就是我得天下的原因。”從古到今，成大事者，無不是得道多助，無不應(yīng)了中國的古話———“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。這里的“人和”，強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)和諧的人際關(guān)系氛圍。在每一個(gè)遠(yuǎn)東地區(qū)，尤其是在儒家孔子思想傳統(tǒng)的中國大陸和港澳臺(tái)地區(qū)工作的從事商業(yè)活動(dòng)的人都清楚：沒有良好的人際關(guān)系，他所從事的商業(yè)活動(dòng)是不太可能取得成功的。在臺(tái)灣地區(qū)廣為流傳的一首小詩，很好地概括了人際關(guān)系的內(nèi)涵：“年輕是財(cái)富，文憑必須要，知識(shí)供參考，關(guān)系最重要。”1998年在上海及其周邊地區(qū)所作的一項(xiàng)綜合性調(diào)查清楚的表明：人們?nèi)テ毡檎J(rèn)為“關(guān)系”在中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中起的作用是非常重要的。

　　自己的直接下級(jí)其實(shí)都是自己的得力助手，自己所管轄的工作都要依靠他們來完成，可以說，重多的關(guān)系中，這層關(guān)系舉足輕重。你的管理水平、管理能力都要依靠他們來體現(xiàn)。處理這層關(guān)系的重點(diǎn)是放權(quán)。現(xiàn)在的管理體制，包括校長都沒有組閣權(quán)，也就是你的下級(jí)都不是由你說了算，都是領(lǐng)導(dǎo)給你定好的，好象用起來不是很放心，有這樣的觀點(diǎn)，是絕對(duì)錯(cuò)誤的。沒有哪一個(gè)下級(jí)想和自己的上級(jí)鬧矛盾，都想和自己的直接上級(jí)處理好關(guān)系，你要理解他們的思想，不要用“小人之心”去防他們，都不是你安排，用好了就都是你的人。最好的辦法就是放權(quán)，放權(quán)的基礎(chǔ)就是信任，過程就是他是盡自己的全力去完成任務(wù)你交給他的任務(wù)，結(jié)果就是他完成了任務(wù)，雖然累了但對(duì)很感激，因?yàn)槟阈湃嗡?，讓他發(fā)揮了自己價(jià)值，而你可以空出時(shí)間來去考慮其他的工作。

　　管理者的人際關(guān)系之自我升華

　　在中國，關(guān)系起源于儒家思想。根據(jù)儒家思想，作為個(gè)體的人具有關(guān)系性和社會(huì)性。社會(huì)秩序和社會(huì)穩(wěn)定性取決于不同的社會(huì)角色之間的關(guān)系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。儒學(xué)開創(chuàng)者孔子認(rèn)為：社會(huì)的種種關(guān)系大致可分為五種———君臣、父子、夫妻、兄弟和朋友。這是一種高度禮儀化的社會(huì)關(guān)系體系。 儒家思想規(guī)定的各種禮儀角色和通過與他人的聯(lián)系來定義自我的做法，形成了中國三大基本人際關(guān)系的文化基礎(chǔ)。這三者分別是：家人關(guān)系(直系家庭成員)、熟人關(guān)系(遠(yuǎn)親、鄰居、朋友、同事和同學(xué)等)和陌生人關(guān)系(僅僅是遇到的或不認(rèn)識(shí)的人)。這三種不同類型的關(guān)系對(duì)于涉入其中的群體而言有著完全不同的社會(huì)和心理意義，并且他們還受到完全不同的人際關(guān)系規(guī)則所支配。家人關(guān)系的特征是具有相對(duì)穩(wěn)定性、長期性和明確性，其成員有義務(wù)為其他家庭成員的利益負(fù)責(zé)。陌生人關(guān)系恰恰相反，是表面的、臨時(shí)性的，總是受到利益的是考慮的限制。熟人關(guān)系是家人關(guān)系和陌生人關(guān)系的一種混合，并且同時(shí)具有功利性和明確表現(xiàn)。

　　信息傳遞包括三種角色，即監(jiān)聽者，傳播者，發(fā)言者。作為監(jiān)聽者，管理者需要及時(shí)地搜索組織內(nèi)部和外部的信息，包括市場需求動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)形勢新科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和各種重大事件和自身組織的運(yùn)行狀態(tài)等，有了這些信息，管理者才能根據(jù)環(huán)境的變化，調(diào)整經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，跟上市場形勢的變化發(fā)展;作為傳播者，管理者要把重要的信息傳達(dá)給組織成員信息共享，以起到激勵(lì)員工的作用;作為發(fā)言者，向外界發(fā)布所在組織的目標(biāo)，計(jì)劃和措施的信息，如舉行董事會(huì)議，向媒體發(fā)布信息等。管理者扮演好信息傳遞角色，需要有敏銳的眼光，清晰的頭腦，善于歸納總結(jié)和表達(dá)，能夠把握全局，具有較強(qiáng)的語言組織能力和書面表達(dá)能力。