對人際關(guān)系學(xué)說的認(rèn)識
人的人格是社會的產(chǎn)物,只有在人與人之間的關(guān)系中才能存在。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的對人際關(guān)系學(xué)說的認(rèn)識,希望對你有幫助。
人際關(guān)系學(xué)說滿足人的需求
人際關(guān)系學(xué)說第一次把管理研究的重點(diǎn)從工作和物的因素上轉(zhuǎn)到了人的因素上來,不僅在理論上對古典管理理論作了修正個(gè)補(bǔ)充,開辟了管理研究的新理論,還為現(xiàn)代行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),而且對管理實(shí)踐產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響?,F(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)悟梅奧的人本管理思想,注重對人的培訓(xùn)發(fā)展,重視人的需要,以激勵(lì)為主;并將其付諸于實(shí)踐中,以更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。
首先便是物質(zhì)動力。它包括企業(yè)及員工的物質(zhì)利益和社會經(jīng)濟(jì)效益。一般來說,包括兩大類的內(nèi)容,即“外在的薪酬”,主要指為員工提供可量化的貨幣價(jià)值,如工資,獎金,退休金,醫(yī)保等。還有“內(nèi)在薪酬”,是指那些給員工提供的不能以量化的形式表現(xiàn)的各種獎勵(lì)價(jià)值。如培訓(xùn)的機(jī)會,好的人際關(guān)系等。他們之間相互聯(lián)系,互相補(bǔ)充,構(gòu)成完整的薪酬體系。
其次便是精神動力了。它是指能夠激發(fā)人的動機(jī)的精神方面的因素,包括理想,信仰和成就感等。它是物質(zhì)動力升華,它憑借對精神需求的滿足和精神價(jià)值的實(shí)現(xiàn)來調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性,相對于物質(zhì)動力而言,它具有內(nèi)在性,持久性和方向性等。
人際關(guān)系學(xué)說尊重人的權(quán)利
古典管理理論的杰出代表泰勒,法約爾等人從不同的方面對管理思想和管理理論的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn),并對管理實(shí)踐產(chǎn)生了深刻影響,他們共同的特點(diǎn)是,著重強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)性,合理性,紀(jì)律性,而未給管理中人的因素和作用以足夠重視。他們假設(shè)社會上的人是在思想上,行動上力爭獲得個(gè)人利益,追求最大限度經(jīng)濟(jì)收入的“經(jīng)濟(jì)人”;管理部門面對的僅僅是單一的職工個(gè)體或個(gè)體的簡單總和,工人被安排去從事固定的,枯燥的和過分簡單的工作,成了“活機(jī)器”。
雖然推行泰勒的科學(xué)管理能夠使生產(chǎn)率大幅度提高,但也使工人的勞動變得異常緊張,單調(diào)和勞累,引起了工人的強(qiáng)烈不滿,勞資關(guān)系日益緊張;另一方面,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)的進(jìn)步,員工的整體素質(zhì)有了很大的提高,高文化和技術(shù)水平的工人逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位,這時(shí)的管理理論已不適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境,與此同時(shí),人的積極性對提高勞動生產(chǎn)率的作用逐漸在生產(chǎn)實(shí)踐中顯示出來你,并引起了許多企業(yè)管理學(xué)者和實(shí)業(yè)家的重視。
人際關(guān)系學(xué)說以人為本
在決定勞動生產(chǎn)率的諸因素中,置于首位的因素是工人的滿意度,生產(chǎn)條件,工資報(bào)酬只是第二位的。職工的滿意度越高,士氣就越高,從而生產(chǎn)效率就越高。高的滿意度來源于工人個(gè)人需求的有效滿足,不僅包括物質(zhì)需求,還包括精神需求。領(lǐng)導(dǎo)者要尊重員工,信任員工,要從員工的精神上下功夫,樹立他們的主人翁意識,讓他們?nèi)硇牡貐⑴c企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動;領(lǐng)導(dǎo)者還要重視與員工的溝通,消除雙方的誤解,也要不斷地提高員工的素質(zhì),學(xué)會與員工分享利益。
傳統(tǒng)的科學(xué)管理理論把人看作是為了追求最大經(jīng)濟(jì)利益而工作的所謂“經(jīng)濟(jì)人”,認(rèn)為人們工作是為了單純追求物質(zhì)和金錢。但是梅奧認(rèn)為。人們的行為并不單純出自追求金錢的動機(jī),個(gè)人的態(tài)度對行為方式起著特殊的決定性作用。人有著一種固有的全面實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)并形成新目標(biāo)的內(nèi)在動力。人生的價(jià)值與意義在于不斷實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),人工作的意義也正在于不斷形成和實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),從而不斷促進(jìn)自我的發(fā)展。因此,不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼,而必須從社會心理方面考慮合理的組織與管理,按照“社會人” 來對待員工。
人是處于一定社會關(guān)系中的群體成員,管理者不應(yīng)只注重工作,還應(yīng)把注意力放在關(guān)心人,滿足人的社會需求上,為員工創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和健康的輿論環(huán)境,培養(yǎng)與形成員工的歸屬感和整體感。從本質(zhì)上說來,重視人的需要是尊重人,理解人,關(guān)心人,愛護(hù)人的體現(xiàn)。