大學(xué)處理人際關(guān)系論文

　　【摘要】大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活工作中存在眾多人際關(guān)系， 變化的環(huán)境 和特殊的心理使其易陷入人際漩渦， 如何處理好各種關(guān)系、 在學(xué)業(yè) 和將來的就業(yè)中取得良好成果、 保持大學(xué)生身心健康已成為社會關(guān) 注的焦點(diǎn)而保持大學(xué)生身心健康和人的智商(intelligence quotient 簡稱 IQ) 的關(guān)系不，相反，人際關(guān)系良好與否主要取決于情商(emotional quotient 簡稱 EQ)的高低。而情商是靠后天培養(yǎng)和熏陶而成的，因此，我們應(yīng)該重視情商的培養(yǎng)，提高處理人際關(guān)系的能力。

　　【關(guān)鍵詞】 大學(xué)生 人際關(guān)系

　　【正文】近年來許多文獻(xiàn)報道 ,學(xué)習(xí)工作中的眾多人際關(guān)系已成為大學(xué)生應(yīng)激的主要來源之一，人際關(guān)系處理得當(dāng)與否，對大學(xué)生自大身的身心健康、將來工 作狀況、事業(yè)發(fā)展均產(chǎn)生直接影響。學(xué)習(xí)生活工作中同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、 同事關(guān)系、上下級關(guān)系、與競爭對手或合作伙伴的關(guān)系的處理、協(xié)調(diào)都應(yīng)該 引起廣泛的重視。而美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授 Daniel Go Leman 的研究顯示，一個人成功的 因素約 20 %由智商決定，80 %則取決于情商的影響。許多人可能才華不凡， 但在社會事物及人際關(guān)系的處理中卻屢遭挫折，以致事倍功半，工作、事業(yè) 不如意，這就是高智商低情商的一種表現(xiàn)。高情商者 能正確認(rèn)知自己，了解自己的優(yōu)勢和劣勢，揚(yáng)長避短易于達(dá)到目標(biāo);高情商 者在人際交往中對他人的情緒、 非語言信息感知力高 ,容易理解別人， 也容易 被人理解，建立良好人際關(guān)系。

　　影響和制約大學(xué)生人際關(guān)系的重要因素

　　在這一部分以 2004 年的“馬加爵校園事件”最為突出?！恶R加爵犯罪心理分析報告》指出， 真正決定馬加爵犯罪的心理問題，是他強(qiáng)烈、壓抑的情緒特點(diǎn)，是他扭曲的人生 觀，還有“自我中心”的性格缺陷。馬加爵正是因為不能正確地對自我情緒進(jìn)行認(rèn) 知和調(diào)控才會在與同學(xué)產(chǎn)生矛盾之后莽撞殺人，造成惡果?？梢娬_進(jìn)行自我情 緒調(diào)控、維持情緒的穩(wěn)定性，減少不良情緒的產(chǎn)生，對良好的人際關(guān)系的建立有 重大影響。從馬加爵的角度而言他不能善意的看待同學(xué)間的口交糾紛，沒有換位認(rèn)真思 考他的所作所為對被害者及其家人， 對自己的親人， 對社會的惡劣影響。 從龔博、 邵瑞杰兩位出口傷人的被害者角度看，他們不懂得尊重他人，專戳別人痛處，從 而激怒對方，讓其惱羞成怒，怒不可遏，最終心生殺念。如果在平常的生活中， 雙方能夠換位思考，體會對方感受就不會出現(xiàn)這種不可修復(fù)的惡果了。當(dāng)然，良好的人際關(guān)系也需要良好的溝通能力，而在馬加 爵事件中不難看出，馬與同學(xué)平時的溝通不足造成各自對對方的誤解(發(fā)現(xiàn)好友 邵瑞杰對自己的為人評價并不如想象中的好， 認(rèn)為龔博是輕視起人品才沒有請他 過生日) ，從而積怨成仇也是悲劇產(chǎn)生的重要原因。因此處在思想發(fā)展階段的大學(xué)生我們應(yīng)積極發(fā)揮情商的作用處理好我們與周邊人群的人際關(guān)系。

　　大學(xué)生的人際關(guān)系及現(xiàn)狀

　　校園里同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級學(xué)校之間以 及將來就業(yè)中同事之間， 上下級之間， 合作競爭對手之間等錯綜復(fù)雜的社會交往， 構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的 需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。我們應(yīng)該學(xué)會駕馭控制情感的能力，不應(yīng)再像中、小學(xué)生那樣天真、純樸、直露、情緒化,而是會根據(jù)一定的時間、地點(diǎn)、場合、人物等諸方面的因素來表達(dá)控的特點(diǎn),有時甚至?xí)?qiáng)烈壓抑自己的情感。表現(xiàn)出微妙的文飾性的特點(diǎn)這是我們情緒的自我調(diào)節(jié)控制能力增強(qiáng)的表現(xiàn)。同時,隨著大學(xué)生情感的發(fā)展,他們高級的社會情感基本形成,也促使他們的情感向著較高的水平、崇高的方向發(fā)展,逐漸地與祖國的建設(shè)、人民的需要、人類的進(jìn)步相聯(lián)系。

　　大學(xué)生人際關(guān)系范圍在擴(kuò)大情感在豐富且不穩(wěn)定

　　大學(xué)時期是人心理與智力飛速發(fā)展的一個時期,大學(xué)生們情感豐富,熱情奔放,起伏較大,容易感情用事,對自己看不慣的事情大加抨擊,對自己贊賞的事情熱情有加,時而熱情激動,慷慨激昂;時而沉郁悲觀,怨天尤人,帶有明顯的兩極性、沖動性。情緒的控制能力還不是很強(qiáng),有將近30%的學(xué)生認(rèn)為自己比較內(nèi)向，不善于表達(dá)自己的情感，而且常常把自己真實的內(nèi)心情感世界“封閉”、“偽裝”起來,不輕易流露自己的心跡。結(jié)果這種積壓在內(nèi)心的郁悶和一些激烈的情緒,如果不能被及時疏導(dǎo),則可能導(dǎo)致身體上的疾病或形成情緒障礙,也會導(dǎo)致極端的發(fā)泄、排遣行為。應(yīng)此，大學(xué)生要提高自我控制能力，掌握一些控制排遣不良情緒的技巧，同時，教師和輔導(dǎo)員要和學(xué)生交朋友，增進(jìn)交流理解，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。

　　大學(xué)生人際關(guān)系體會與處理方法

　　高等教育課程設(shè)置中應(yīng)加大人文學(xué)科、心理學(xué)、社會學(xué)、傳播學(xué)、人際關(guān)系學(xué) 等課程比例。盧苓貝格與愛因斯坦都曾明言，教育的目的是促進(jìn)人的和諧發(fā)展， 不是使學(xué)生成為有用的專業(yè)機(jī)器，僅用專業(yè)知識進(jìn)行教育是不夠的，在注重專業(yè) 素質(zhì)培養(yǎng)的同時，更要注重非智力因素 —情商培養(yǎng)，促進(jìn)大學(xué)生情商的發(fā)展。 如加強(qiáng)各種文化觀念、禮儀知識等方面的培育，以講座、討論、演講、角色扮演 等形式，陶冶大學(xué)生情操。 ②增強(qiáng)人際溝通能力、通情能力。大學(xué)生要多參加社會實踐活動、社區(qū)服務(wù)，不 斷接觸社會， 在接觸、 了解、 感受他人與社會過程中， 培養(yǎng)人際溝通技巧如傾聽、 發(fā)問，以及與人同情共感的能力，學(xué)習(xí)與人合作，解決沖突。 ③養(yǎng)成良好的大學(xué)生心理素質(zhì)。 正確認(rèn)知自己的優(yōu)缺點(diǎn)， 保持正面而務(wù)實的期待; 認(rèn)識各種情緒及其表達(dá)方式，分析思維、感覺與行為的關(guān)系，了解情緒背后真正 的原因，學(xué)會疏導(dǎo)、宣泄焦慮、憤怒等負(fù)性情緒;培養(yǎng)堅強(qiáng)的個人意志、 對抗挫折的心理承受能力等以促進(jìn)學(xué)生情商的發(fā)展。促進(jìn)個人素質(zhì)等目標(biāo)才可以得到充分實現(xiàn)，此外，在活動中自我認(rèn)識，，，認(rèn)識他人，體會挫折，其人際交往能力、自我認(rèn)識能力、情緒控制能力、抗挫折能力也會得到逐步提高。因此，高校輔導(dǎo)員可以引導(dǎo)建立成長互助型的“伙伴教育”團(tuán)隊，既可以是同年級間的伙伴團(tuán)體，也可以是高年級與低年級同學(xué)間的“1+X”模式的伙伴團(tuán)隊。團(tuán)隊的建立要注意優(yōu)勢互補(bǔ)，注重團(tuán)隊內(nèi)成員的異質(zhì)性。輔導(dǎo)員應(yīng)對這種“伙伴教育”團(tuán)隊的活動在尊重同學(xué)主體性的前提下，結(jié)合大學(xué)生的發(fā)展需要予以科學(xué)規(guī)劃和設(shè)計，并在活動過程中，給予積極的引導(dǎo)。

　　總結(jié)

　　總之，隨著現(xiàn)代社會的競爭壓力日益加大，人際交往成為一個人們越來越關(guān)注的問題，甚至成為了一門學(xué)問，特別是大學(xué)生的人際交往以及對人際關(guān)系的處理也日漸受到很大的關(guān)注。人生命的主宰其實就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，結(jié)合上述的特點(diǎn)能與原則，找到適合我們的人際交往能力，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系發(fā)展，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系，做一個交友廣泛的成功的大學(xué)生

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