提升自己人際交往能力的技巧有哪些
提升自己人際交往能力的技巧有哪些
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提升自己人際交往能力的技巧
人際交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力.包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力,以及正確處理上下左右關(guān)系的能力.(1)表達(dá)理解能力,表達(dá)理解能力意味著一個人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來,還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法,其次就是理解他人的表達(dá)。
一個人的表達(dá)能力,也能直接地證明其社會適應(yīng)的程度。
(2)人際融合能力,表明了一個人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛,它和人的個性(如內(nèi)外向等)有極大的關(guān)系,但又不完全由它決定,更多的是一種心理上的意味。
(3)解決問題的能力,當(dāng)前一些人的一大弱點(diǎn)是依賴性強(qiáng),獨(dú)立性解決問題能力差,因而嚴(yán)重影響了交往能力。
一、處理好各種關(guān)系對上司:上司一般都把下屬當(dāng)成自己的人,希望下屬忠誠地跟
著他,擁戴他,聽他指揮。
所以要在上司面前,講誠信,講義氣,敬重他,便可得到上司的賞識。
在與上司的相處中,謙遜還是相當(dāng)重要的。
謙遜意味著你有自知之明,懂得尊重他人,有向上司請教學(xué)習(xí)的意向,意味著“孺子可教。”謙遜可讓你得到更多人的支持,幫助你更好地成就事業(yè)。
對同事:對同事不能太苛求,對每個人都一樣友好。
任何人日后都可能成為你的好朋友,重要的工作伙伴,甚至變得你的頂頭上司,所以千萬不要預(yù)設(shè)立場,認(rèn)為他今日不是個重要角色,就忽略他的存在,同時,也不要隨便聽信別人的閑言碎語,讓自己保持一個開朗的胸襟,以眼見的事實(shí)客觀地去評斷每一個人。
對下屬:多幫助關(guān)心下屬。
對下屬要坦誠,而下級善意地表示接近的良好愿望,使下級感到受尊重、被重視,不僅會激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性,還使大家對領(lǐng)導(dǎo)的思想修養(yǎng)、工作作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)意圖有所了解,下級對上級習(xí)慣性的心理距離由此逐漸縮小。
對競爭對手:在我們的工作當(dāng)中,處處都有競爭對手。
當(dāng)你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你前面時,也不必存心添亂找茬。
無論對手如何使你難堪,露齒一笑,既有大度開明的寬容風(fēng)范,又有一個豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說不定對手早已在心里向你投降了。
二、人際交往中需要真誠且不說在親情交往中需要真誠,那是情理中的事,就是在復(fù)雜社會交往中,也非常需要真誠。
比如在我們的周圍有這樣一群人:長期共處,但還未達(dá)到親密無間的程度。
如果將自己內(nèi)心隱藏的話,和盤托出,難免會走漏風(fēng)聲,陷自己于不利之境。
所以,在交往中,也要注意把握對不同人說不同的話,有些時候可以說得圓滑一些。
但是,當(dāng)對方是我們能夠信賴的人,是我們長期共處而又能保守秘密的人,比如親朋、好友、同事、同學(xué)都可以成為我們說知心話的人,雖然以前大家從來沒有說過知心話,那也許是因?yàn)榇蠹叶荚谧杂X認(rèn)同和承愛著社會給我們造成的隔膜。
對這樣一些人,我們可以先試著說出我們的真誠的話語,或許會收到將心比心的意外收獲。
總之,人際交往中還是要多一些真誠。
三、多認(rèn)識一些帶圈的朋友多認(rèn)識些帶圈的朋友,意思是多認(rèn)識一些朋友多的人。
每個人的人際網(wǎng)是不一樣的,朋友身邊的朋友也有可能成為你的朋友。
這就如同數(shù)學(xué)的乘方,以這樣的方式來建立人際網(wǎng),速度是驚人的。
假如你認(rèn)識一個人,他從來不跟你介紹他的朋友。
但另外一個說:“下星期我們有個聚會,你來參加我們的聚會吧。”你到了那個聚會,發(fā)現(xiàn)這些人都是五湖四海的人。
帶圈子來的人和不帶圈子來的人的附加值是不一樣的。
我們知道在人際網(wǎng)中,朋友的介紹相當(dāng)于信用擔(dān)保,朋友要把你介紹給其他人,就意味著朋友是為他做擔(dān)保。
基于這一點(diǎn),你可以請你的朋友多介紹他的朋友給你認(rèn)識。
認(rèn)識一些帶圈的朋友很重要的一點(diǎn)就是可以彌補(bǔ)我們個人在社會關(guān)系中的不足。
四、保持一顆良好的心態(tài)要建立好關(guān)系網(wǎng),在心態(tài)上要成為一名自愿者。
如果不是出于自愿的話,你就不會盡全力去經(jīng)營,也就不會得到豐厚的回報。
保持一顆良好的心態(tài),心中充滿善意,你在和其他人的共同行動中,就會得到肯定的反應(yīng)。
對自己充滿信心了才能結(jié)交更多的朋友,才能更好地與周圍人分享快樂。
五、和有錢人交朋友絕大多數(shù)有錢的人都非常專業(yè)、聰明,而且一般都受過很好的教育,因此,對于別人的能力,應(yīng)該也有相當(dāng)?shù)呐袛嗔Α?/p>
所以,就像打棒球一樣,想要打進(jìn)大聯(lián)盟,本身一定要夠?qū)嵙Α?/p>
要把自己也當(dāng)作同樣成功的人,才更好地與有錢人接觸。
經(jīng)常參加些商展或商業(yè)年會等活動組織,進(jìn)入這群人的世界,并且讓他們認(rèn)識你自己。
經(jīng)營人際關(guān)系最好的方法就是,不要求別人為你做什么,只要想能為別人做什么。
這才是建立關(guān)系網(wǎng)的真正藝術(shù)。
我認(rèn)識的一個做藥品銷售的業(yè)務(wù)員,每年的收入很低,但是他生活得像一個百萬富翁,因?yàn)樗芯薮蟮年P(guān)系網(wǎng),他始終在幫助著其他人。
提升自己人際交往能力的方法
當(dāng)一個人缺少某方面的能力時,首先想到的就是學(xué)習(xí)這方面的技巧,以為有了技巧,就能提高自己那方面的能力。
其實(shí)一個人某方面能力不足,更主要的是思想觀念的問題,是因?yàn)闆]有樹立正確的信念。
如果不轉(zhuǎn)換思想觀念、樹立正確的信念,即使學(xué)習(xí)再多的技巧也沒有用。
比如,當(dāng)某人過于內(nèi)向、人際關(guān)系不好時,他就會想方設(shè)法學(xué)習(xí)人際關(guān)系技巧。
學(xué)了一些微笑、聆聽、贊美、感恩、記住別人名字等等,以為有了這些技巧,就能改善人際關(guān)系。
但實(shí)際情況沒那么簡單。
人際交往的大師告訴我們要有愛心。
但過分的愛心會使你遷就對方、容忍對方。
而人的忍耐是有限度的。
當(dāng)你忍到一定程度無法再忍耐時,就會有個總爆發(fā),這反而破壞了你與他人的關(guān)系。
良好的人際關(guān)系除了需要愛心外,還需要勇氣。
愛心讓你關(guān)懷對方,勇氣讓你勇于表達(dá)自己。
只有愛心與勇氣的平衡,才能產(chǎn)生良好的人際關(guān)系。
許多內(nèi)向的人之所以無法擁有良好的人際關(guān)系,不僅是因?yàn)槿鄙賽坌?,還因?yàn)槿狈τ職狻?/p>
因此學(xué)習(xí)卡耐基等大師的人際關(guān)系技巧對他們的幫助并不大。
那么勇氣來自何處?
就就像一個人要取得個人成功需要信賴自己、要有自信一樣,一個人要擁有良好的人際關(guān)系也需要信賴他人、要有對他人的信賴。
有的人在小時候經(jīng)常受到家長、老師的批評、訓(xùn)斥、甚至體罰,或者同學(xué)、伙伴的欺負(fù)、欺騙,因此一直沒能養(yǎng)成對他人的信賴感,長大后也不愿與人多交往。
但現(xiàn)在你是大人了,別人欺負(fù)不了你,你也不再是好欺騙的了。
如果你想繼續(xù)跟從前一樣,當(dāng)個獨(dú)行俠,當(dāng)然無需改變什么。
但如果你想融入社會,擁有良好的人際關(guān)系,你首先要做的就是要樹立信賴他人的信念,養(yǎng)成信賴他人的習(xí)慣。
你對人誠信、關(guān)愛,是為了贏得他人對你的信賴。
但你也要對他人有信賴。
信賴感是人際交往的基礎(chǔ)。
缺乏信賴,就不可能有正常的人際交往。
內(nèi)向的人要想展開人際交往,最最重要的就是要樹立信賴他人的信念,培養(yǎng)敢于表達(dá)自己的勇氣。
內(nèi)向的人展開人際交往的第一步,是要樹立信賴他人的信念。
如何才能信賴他人?
我認(rèn)為,如何信賴他人,就像如何自信一樣,都是有方法可尋的。
先來說說信念。
信念,是一個觀點(diǎn)、一個預(yù)設(shè)的結(jié)論。
信念就好比議論文中的論點(diǎn),需要有論據(jù)的支持。
而論據(jù)可以是理論推導(dǎo)、名人名言、故事寓言、自己的所見所聞、或者自己的親身經(jīng)歷。
甚至可以是沒有理由,只是因?yàn)樽约褐庇X地認(rèn)為某個信念好,能夠幫助自己過上幸??鞓返纳?,于是就相信。
就像你相信明天早上太陽一定能夠升起,相信自己一定能夠幸福快樂一樣,需要理由嗎?
一個人的信念有許多是在不知不覺中形成的。
有的信念能幫助你成長、快樂、成功,有的信念卻妨礙你成功。
你要選擇有助于你的信念,而那些妨礙你成長的信念,則要堅決予以剔除。
每個人都有兩種心態(tài):積極心態(tài)和消極心態(tài)。
即使是最積極向上的人也難免會有消極的時候。
但他會很快跳出消極心態(tài),調(diào)整自己的情緒,用積極心態(tài)替換消極心態(tài),并很快將消極情緒忘掉。
因此他能常保積極心態(tài)。
而消極被動的人則沉湎在消極心態(tài)之中,怨天尤人,抱怨這也不對、那也不公,為自己的不成功找借口。
我們在與人交往時,是在與他人進(jìn)行信息交流。
我們就象一臺收音機(jī),接收到關(guān)于他人的各種信息。
如同一個人有兩種心態(tài)(積極心態(tài)和消極心態(tài))一樣,我們這臺收音機(jī)也有兩個頻道:“積極頻道”和“消極頻道”。
積極頻道接收的是關(guān)于他人的積極信息;消極頻道接收的是關(guān)于他人的消極信息。
當(dāng)我們把收音機(jī)調(diào)到積極頻道時,聽到、看到的是他人的優(yōu)點(diǎn)、長處,他人做的對我們有恩、于我們有利的事。
我們會自然地心生對他的尊重、欣賞、感激之情,會自然地贊美對方、感謝對方;相反地,當(dāng)我們把收音機(jī)調(diào)到消極頻道時,聽到、看到的是他人的缺點(diǎn)、不足,是他人做的不利于我們、對我們有害的事。
我們會因而輕視、懷疑對方。
這時要與對方搞好關(guān)系就會非常困難。
要想搞好人際關(guān)系,就要象那些追求成功的人自覺地將心態(tài)調(diào)整到積極心態(tài)一樣,自覺地將你的收音機(jī)頻道調(diào)到積極頻道,經(jīng)常注意發(fā)掘他人的優(yōu)點(diǎn)長處、他人做的有恩于你的事情。
即使偶爾收音機(jī)轉(zhuǎn)到了消極頻道時,也要趕緊調(diào)回到積極頻道。
只要這樣,你就能真誠地贊美對方、感激對方,真誠地與他人交往。
有的人也在贊美別人、感謝別人,但卻非常地虛假、做作。
這是因?yàn)樗麤]有把他的收音機(jī)調(diào)到積極頻道,沒有去努力發(fā)掘別人的優(yōu)點(diǎn)、別人做的好事,而只是在玩弄人際關(guān)系技巧,希望靠著奉承、吹捧來搏得別人對自己的好感。
一個人的贊美、感謝是否真誠、是否發(fā)自內(nèi)心,對方很快就會發(fā)現(xiàn)。
虛情假意是騙不了多久的。
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