人際交往中需知的處理技巧
學(xué)會(huì)處理別人的情緒,是人際交往中的一門學(xué)問。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的人際交往中需知的處理技巧文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
人際交往中需知的處理技巧
1、記住別人的姓或名,主動(dòng)與人打招呼,稱呼要得當(dāng),讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
2、舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。
3、培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性,讓對(duì)方覺得和你在一起是愉快的,在心理上要有足夠的自信。
4、培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。
5、做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高,別人也會(huì)心情愉悅。
6、要注意語言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
7、處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī),博得別人的信認(rèn),產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。
你肯定希望你的工作有起色,工作出色的同時(shí),這些只會(huì)讓你的工作錦上添花。
人際交往中需知的處理方法
1、別人發(fā)火時(shí),需要逃離。對(duì)方大發(fā)雷霆時(shí),一定要保持冷靜,此時(shí)說任何話都可能火上澆油。不妨裝作若無其事地出去躲一躲,讓他一個(gè)人把壞情緒發(fā)泄出去。等他精力用盡了,我們?cè)賻椭肄k法。另外要注意,在交談中要對(duì)他表示高度尊重。
2、別人害怕時(shí),需要追問。有時(shí)候,一個(gè)人害怕的東西可能并非表面看起來的那樣,而跟其潛意識(shí)有關(guān)。不妨問幾個(gè)問題:“你感覺自己失去了什么”、“這種失去是真實(shí)的還是推測(cè)的”、“你下一步打算做什么”。幫對(duì)方找出恐懼的根源,才能解決問題。
3、別人尷尬時(shí),需要啟發(fā)。有些人做錯(cuò)事或遇到糗事,難免會(huì)尷尬。作為局外人,我們不要試圖幫他打消尷尬,可以讓他試著深呼吸。等他的尷尬情緒緩和下來,再問他發(fā)現(xiàn)或?qū)W到了什么。自我表達(dá)所學(xué)到的教訓(xùn),能使一個(gè)人變強(qiáng)大。
4、別人哭泣時(shí),需要陪伴。此時(shí)不妨告訴對(duì)方,心里不舒服就哭出來,你會(huì)陪著他。然后默默地坐在他身邊,把紙巾遞過去。給哭泣的人一點(diǎn)恢復(fù)的時(shí)間,然后再給予安慰,效果更好。大多數(shù)人想要被傾聽和被理解,認(rèn)真傾聽能幫他們建立勇氣。
人際交往中需知的處理藝術(shù)
1、相互理解尊重:
古訓(xùn)云:敬人者,人恒敬之。意思是說,要想贏得別人的尊敬,必須先尊敬別人。在人際交往中,我們只有做到先尊重別人,才能獲得別人的認(rèn)可,才能保持良好的人際關(guān)系。
2、要善于吃虧:
在生活中,我們都反感那些喜歡占小便宜的人,他們喜歡算計(jì),雖然得到些許的好處,卻輸?shù)袅俗约旱娜似?。有時(shí)候,我們不要顧忌眼前得失,善于吃虧,別人會(huì)記得你的好,自然能與周圍的人打成一片。
3、多替別人著想:
在工作和生活中,我們要將心比心,總是多替別人想想,站在他人的立場(chǎng)和角度來看待問題,假如別人不小心傷害到你,我們要試著去理解他人,也許別人不一定是要針對(duì)你,也許是個(gè)無心的錯(cuò)誤而已。
4、不要吝嗇幫助:
干工作,我們做好份內(nèi)的事是我們的責(zé)任,我們要時(shí)刻記得去幫助別人,在別人需要幫助時(shí),我們不要袖手旁觀,伸出你的援助之手,”送人玫瑰,手留余香“,你會(huì)享受幫助他人給你帶來的快樂。
5、學(xué)會(huì)與人合作:
”眾人拾柴火焰高,十指抱拳力千斤“,一個(gè)人的力量是單薄的,團(tuán)結(jié)的力量才是無窮的,所以我們要善于與人合作,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,這樣才能發(fā)揮出團(tuán)體的力量。
6、不要患得患失:
有些東西,我們不必在意,一時(shí)的失去未必不是好事,有時(shí)候失去反而是另一種得到。如果經(jīng)常讓一些小的得失左右自己的心情,就會(huì)使我們無法自拔,錯(cuò)失許多成功的機(jī)會(huì)。
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