職場里人際交往自我經(jīng)營的七項法則
美國著名的人際關(guān)系專家卡耐基有一句格言:能夠完全占有自己的心,也就獲得了世界上最可貴的珍寶。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的職場里人際交往自我經(jīng)營的七項法則文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
職場里人際交往自我經(jīng)營的七項法則
1. 正確定義成功,不計較一時一事,目光遠大,始終保持積極的心態(tài)
要讓進步源于你內(nèi)心的價值判斷,進步對一個人的生活和職業(yè)生涯,比什么都有意義,能夠帶來更多的承認(rèn)、信任、尊重及財富。要始終正面暗示自己。思考問題一定要看到事物光明的一面,人世間不如意之事十有八九,不要過多的糾纏在里面走不出來。
2. 培養(yǎng)強烈的進取心
經(jīng)常使用自我提示語,告訴自己“我一定要成為團隊里最棒的銷售員”,并圍繞這個目的,去制訂適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)和行動計劃,并下定決心去實現(xiàn)它。不要告訴自己實現(xiàn)不了、不可能、沒有條件,要克服你內(nèi)心里的軟弱,避免把自己變成心靈的囚徒,要敢于面對現(xiàn)實,敢于挑戰(zhàn)自己。
3. 做一個喜歡自己的人
必須重視你的事業(yè),重視你自己,使別人感到你是重要的。
高爾耶是美國產(chǎn)物保險公司一個業(yè)績最佳的辦事處負責(zé)人,他發(fā)現(xiàn)他的成功依賴于他幫助別人的能力。因此他充滿對自己的認(rèn)可和自豪。他回憶說:我賣保險的第一個星期,一位我認(rèn)識的女士打電話告訴我她正經(jīng)歷一場痛苦的離婚。我是她孩子上高中時的教練。她對我說:“你是我孩子的教練,我現(xiàn)在也需要你的幫助。你能幫我嗎?”她需要辦理許多種保險。當(dāng)時我意識到自己接到了一個大單。但更讓我覺得自己是在幫助別人。
你要認(rèn)識到:保險就是給人們提供保護,保護他們的健康、財產(chǎn)和家庭。只有這樣思考和做事,你內(nèi)心才會充滿責(zé)任感,充滿快樂和被尊重的感覺,你才能喜歡自己,也讓別人喜歡你,你的人生才真正有意義。
4. 培養(yǎng)對所在企業(yè)的熱愛和忠誠
要了解公司成長史、公司文化和價值觀、職業(yè)化精神、團隊合作、客戶服務(wù)意識等。組織遠遠比個人強大,認(rèn)同公司文化和價值觀并不僅僅是對企業(yè)的認(rèn)同和依靠,這也是有力的銷售工具之一,任何一個公司在建立和成長中都會注重并且培養(yǎng)優(yōu)秀的理念和文化,它和人們內(nèi)心的精神世界有共同的吻合的地方,能激發(fā)人們的共鳴和認(rèn)可。
5. 給自己設(shè)計假想的馬蠅
林肯少年時和他的兄弟在一個農(nóng)場里犁地,那匹馬很懶,慢慢騰騰,走走停停??墒怯幸欢螘r間馬走得飛快。林肯感到奇怪,他發(fā)現(xiàn)有一只很大的馬蠅叮在馬身上,就把馬蠅打落了。他兄弟抱怨說:“你為什么要打掉它,正是那家伙使馬跑起來的嘛!”沒有馬蠅叮咬,馬慢慢騰騰;有馬蠅叮咬,馬跑得飛快,不敢怠慢。這就是馬蠅效應(yīng)。馬蠅效應(yīng)給我們的啟示是:一個人只有被叮著咬著,他才不敢松懈,才會努力拼搏。
6. 重視他人的感受
如果你是一個自私狹隘的人,即使能取得超人的業(yè)績,你依然無法融入組織和團隊,你依然會處于痛苦的孤獨之中。所以,你只有融入到團隊里,你才是快樂的、開朗的。
7. 借鑒其他同事的長處和優(yōu)點,實現(xiàn)自己的成長
積極的學(xué)習(xí)會給你帶來很多你意想不到的喜悅,你能像春天的樹木一樣自己都能感受到自身的成長,成長才是最快樂的,你不能簡單模仿其他人的工作方式和作風(fēng),而是要學(xué)習(xí)他們最本質(zhì)的長處,這樣,你始終處于朝氣蓬勃的進步中,你的心態(tài)才會始終是明亮的。
請記住這三句話:志存高遠;把握當(dāng)下;永不氣餒!只要你保持積極的心態(tài),堅持不懈地努力,就一定會有成功的那一天。
職場里人際交往的基本原則
一、尊重。
人與人之間的尊重是相互平等的,你敬人一尺,人敬你一丈。尊重上司,是下級必備的素質(zhì)。
不論是對正職還是副手,都須一視同仁。對正職上司熱情有余,關(guān)心無微不至;對副職領(lǐng)導(dǎo)卻視同可有可無,粗心大意,最容易引起后者的反感。因為副職在心理上十分敏感,位不如人高,權(quán)不如人大,說話不能“一言九鼎”,辦事不能得心應(yīng)手。不屬見了正職點頭哈腰,進門起身讓座,端茶遞水又拿煙,生病住院常去看,家門常去陪搓麻將伴聊天。對副職則是另一副面孔:副職倒的酒不喝,用車排不上,生病手術(shù)無人管。別小看一句話一次問好,一杯茶水一支煙,一個酒杯不平常,稍有不慎就會得罪人。
二、服從
服從管理是制度的需要。在現(xiàn)代社會分工不同的情況下,作為部屬應(yīng)加強思想修養(yǎng),革除私心雜念,人不分身份貴賤,官不論職權(quán)大小,一律平等相待,服從副職領(lǐng)導(dǎo)要與服從正職相一致。因為副職是對正職負責(zé),也是你頂頭上司正職的“代言人”。所以,對副職分管的工作也不能馬虎草率,對副職交辦的事要“古道熱腸”,盡力而為。少跟正職“套近乎”,多與副職“打交道”,他對下屬更熟悉,更了解情況,他在正職面前或在會上說話更實際,更有分量。須知,有千年的朝廷沒有千年的官。今朝的正職明日可能升遷調(diào)動或解職下臺,今日的副職也可能明朝登上正職的“交椅”。以人劃線,跟不完的人,不斷站錯了隊,那以后的處境就尷尬而不容樂觀了。
三、支持
副職與副職因職務(wù)上的差異,容易出現(xiàn)攀比心理,對下屬產(chǎn)生誤會。因此,要竭力支持副職的工作,切忌“看人下菜”。副職交待的事要愉快接受,照要求按時完成,不要推三阻四,強調(diào)客觀。如果正職領(lǐng)導(dǎo)在這之前或之后安排了任務(wù),則有必要分清輕重緩急,闡述原因一般是能夠得到理解和支持的。有困難辦不到的,或委托他人或解釋原因,才不至使人產(chǎn)生輕看慢待的想法。
四、理解
作為下級,要理解副職領(lǐng)導(dǎo)的處境和難處,對自己諸如在遇到職務(wù)提升、工作調(diào)動、住房困難、子女求學(xué)、生病請假等實際問題時,向副職領(lǐng)導(dǎo)提出要求,一是不要條件苛刻,二是不要急于求成,三是不能怨天尤人。不要懷疑副職領(lǐng)導(dǎo)辦事拖沓,把問題當(dāng)“皮球”踢,他有一個向正職匯報的過程;不要埋怨副職領(lǐng)導(dǎo)“不關(guān)心人”,他的意見還要聽取正職的決定;不要挾天子以令諸侯,副職這里行不通,就打“擦邊球”,到正職那里“搬救兵”;更不能搖唇鼓舌,兩頭搬弄是非,“西洋景”戳穿,不僅于事無補,而且你更難處世為人。
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