如何在職場生活中提高自己的交際能力
如何在職場生活中提高自己的交際能力
卡耐基曾說過，一個成功的管理者，專業(yè)知識所起的作用是百分之十五，而交際能力卻占百分之八十五。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的關(guān)于如何在職場生活中提高自己的交際能力文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
如何在職場生活中提高自己的交際能力
口語是社會生活的入場券，交際能力的核心是說話能力，因?yàn)榻浑H的最直接形式是說，不會說，說不好，怎么交際?會說，說得巧，答得妙，其交際成功的可能性自然就大，身處在職場，懂得在關(guān)鍵時刻說合適的話，那也是成功與否的就決定性因素。學(xué)會以下的幾個說話小技巧，讓你在生活和職場中加倍輕松，名利雙收。
一 了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：了解人和人性，簡單來說就是己所不欲，勿施于人。不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣!換句話說――一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。
二 學(xué)會聆聽別人
1 要尊重別人，在他人講話時最好不要插嘴，哪怕他講的不對也要在他講完后再發(fā)表自己的意見
2 .使用說話者的人稱――“您”和“您的”
3 靠近說話者，專心致志地聽
三 學(xué)會贊同別人
絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會贊同――尤其當(dāng)對方犯錯誤時!在交際的過程中，要學(xué)會贊同他人的觀點(diǎn)。
a. 學(xué)會贊同和認(rèn)可
b. 當(dāng)你贊同別人時，請說出來
c. 避免與人爭論
四 學(xué)會讓別人替你說話
當(dāng)你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是：不說自己夸自己的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場。 因此，要通過第三者的嘴去講話。要直接闡述，而是引用他。
職場中培養(yǎng)人際交往能力的重要性
人際交往能力就是在一個團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣?有人存在，必須與人交往。
在學(xué)校，個體要與同學(xué)、教師、學(xué)校職工進(jìn)行人際交往，如果不具備這方面的能力就不能有良好的同伴關(guān)系、師生關(guān)系，當(dāng)出現(xiàn)問題時就容易陷入困境、走入極端，成 為問題的漩渦，目前很多中學(xué)出現(xiàn)的眾多學(xué)生圍毆一個同學(xué)就是人際關(guān)系處理不當(dāng)?shù)牡湫屠?/p>
人際交往與我們密不可離，是我們生活的一部分，貫穿生命的始終。
良好的人際交往能力是青少年社會化的起點(diǎn)，是將來在社會立足的生存需要，也是為社會做貢獻(xiàn)的本領(lǐng)。
在職場，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會涉及到自身能力的問題。如果你不具備這方面的能力一樣不能有良好的同事關(guān)系、上下級關(guān)系以及客戶關(guān)系，事事人人都會陷入被動，受到同事排擠、領(lǐng)導(dǎo)不喜歡給穿小鞋、客戶不侍見沒有相應(yīng)的工作業(yè)績。
在家庭，我們需要與爸爸媽媽、對方的父母、七大姑八大姨打交道、還有自己的兒女輩打交道，如果你不具備這種能力，你就會感覺在家庭中不受待見，處處被隔離、被當(dāng)作空氣或是麻煩點(diǎn)，讓你在家庭生活中也找不到快樂放松的地方。
職場人際交往能力由六方面構(gòu)成
1、人際感受能力
指對他人的感情、動機(jī)、需要、思想等內(nèi)心活動和心理狀態(tài)的感知能力，以及對自己言行影響他人程度的感受能力。
2、人事記憶力
是記憶交往對象個體特征，以及交往情景、交往內(nèi)容的能力?？傊怯洃浥c交往對象及其交往活動相關(guān)的一切信息的能力。
3、人際理解力
即理解他人的思想、感情與行為的能力。
4、人際想像力
從對方的地位、處境、立場思考問題，評價對方行為的能力。也就是設(shè)身處地為他人著想的能力。
5、風(fēng)度和表達(dá)力
這是人際交往的外在表現(xiàn)。指與人交際的舉止、做派、談吐、風(fēng)度，以及真摯、友善、富于感染力的情感表達(dá)，是較高人際交往能力的表現(xiàn)。
6、合作能力與協(xié)調(diào)能力
這是人際交往能力的綜合表現(xiàn)，是企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作的必要能力。
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