人際交往需知的處理技巧有哪些
人際交往需知的處理技巧有哪些
人際交往中，總有些無法避免的沖突，當(dāng)這些沖突發(fā)生時(shí)，一定要學(xué)會(huì)處理這些人際沖突的技巧。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的人際交往需知的處理技巧文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
人際交往需知的處理技巧
1、別人發(fā)火時(shí)，需要逃離。對(duì)方大發(fā)雷霆時(shí)，一定要保持冷靜，此時(shí)說任何話都可能火上澆油。不妨裝作若無其事地出去躲一躲，讓他一個(gè)人把壞情緒發(fā)泄出去。等他精力用盡了，我們?cè)賻椭肄k法。另外要注意，在交談中要對(duì)他表示高度尊重。
2、別人害怕時(shí)，需要追問。有時(shí)候，一個(gè)人害怕的東西可能并非表面看起來的那樣，而跟其潛意識(shí)有關(guān)。不妨問幾個(gè)問題：“你感覺自己失去了什么”、“這種失去是真實(shí)的還是推測的”、“你下一步打算做什么”。幫對(duì)方找出恐懼的根源，才能解決問題。
3、別人尷尬時(shí)，需要啟發(fā)。有些人做錯(cuò)事或遇到糗事，難免會(huì)尷尬。作為局外人，我們不要試圖幫他打消尷尬，可以讓他試著深呼吸。等他的尷尬情緒緩和下來，再問他發(fā)現(xiàn)或?qū)W到了什么。自我表達(dá)所學(xué)到的教訓(xùn)，能使一個(gè)人變強(qiáng)大。
4、別人哭泣時(shí)，需要陪伴。此時(shí)不妨告訴對(duì)方，心里不舒服就哭出來，你會(huì)陪著他。然后默默地坐在他身邊，把紙巾遞過去。給哭泣的人一點(diǎn)恢復(fù)的時(shí)間，然后再給予安慰，效果更好。大多數(shù)人想要被傾聽和被理解，認(rèn)真傾聽能幫他們建立勇氣。
人際交往中一定要避開的禁忌
你有事要外出或請(qǐng)假不上班，雖然批準(zhǔn)請(qǐng)假的是領(lǐng)導(dǎo)，但你最好要同辦公室里的同事說一聲。偶爾跟同事聊聊私事，是聯(lián)絡(luò)感情的需要，也表明雙方互有的尊重與信任。所以，人際中注意細(xì)節(jié)更利于交往。
進(jìn)出不互相告知
你有事要外出一會(huì)兒，或者請(qǐng)假不上班，雖然批準(zhǔn)請(qǐng)假的是領(lǐng)導(dǎo)，但你最好要同辦公室里的同事說一聲。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí)，也要與同事打個(gè)招呼。這樣，倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來找，也可以讓同事有個(gè)交待。如果你什么也不愿說，進(jìn)進(jìn)出出神秘兮兮的，有時(shí)正好有要緊的事，人家就沒法說了，有時(shí)也會(huì)懶得說，受到影響的恐怕還是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是聯(lián)絡(luò)感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。
不說可以說的私事
有些私事不能說，但有些私事說說也沒有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等;如果你結(jié)了婚，有了孩子，也就有了關(guān)了于愛人和孩子方面的話題。在工作之余，都可以順便聊聊，它可以增進(jìn)了解，加深感情。倘若這些內(nèi)容都保密，從來不肯與別人說，這怎么能算同事呢?無話不說，通常表明感情之深;有話不說，自然表明人際距離的疏遠(yuǎn)。你主動(dòng)跟別人說些私事，別人也會(huì)向你說，有時(shí)還可以互相幫幫忙。你什么也不說，什么也不讓人知道，人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基礎(chǔ)之上的。
有事不肯向同事求助
輕易不求人，這是對(duì)的。因?yàn)榍笕丝倳?huì)給別人帶來麻煩。但任何事物都是辯證的，有時(shí)求助別人反而能表明你對(duì)別人的信賴，能融洽關(guān)系，加深感情。比如你身體不好，你同事的愛人是醫(yī)生，你不認(rèn)識(shí)，但你可以通過同事的介紹去找，以便診得快點(diǎn)，診得細(xì)點(diǎn)。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而會(huì)覺得你不信任人家。你不愿求人家，人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩，人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此，求助他人，在一般情況下是可以的。當(dāng)然，要講究分寸，盡量不要使人家為難。
有好事兒不通報(bào)
單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎(jiǎng)金等，你先知道了，或者已經(jīng)領(lǐng)了，一聲不響地坐在那里，像沒事似的，從不向大家通報(bào)一下，有些東西可以代領(lǐng)的，也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來，別人自然會(huì)有想法，覺得你太不合群，缺乏共同意識(shí)和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了，或有東西先領(lǐng)了，也就有可能不告訴你。如此下去，彼此的關(guān)系就不會(huì)和諧了。
明知而推說不知
同事出差去了，或者臨時(shí)出去一會(huì)兒，這時(shí)正好有人來找他，或者正好來電話找他，如果同事走時(shí)沒告訴你，但你知道，你不妨告訴他們;如果你確實(shí)不知，那不妨問問別人，然后再告訴對(duì)方，以顯示自己的熱情。明明知道，而你卻直通通地說不知道，一旦被人知曉，那彼此的關(guān)系就勢必會(huì)受到影響。外人找同事，不管情況怎樣，你都要真誠和熱情，這樣，即使沒有起實(shí)際作用，外人也會(huì)覺得你們的同事關(guān)系很好。
熱衷于探聽家事
能說的人家自己會(huì)說，不能說的就別去挖它。每個(gè)人都有自己的秘密。有時(shí)，人家不留意把心中的秘密說漏了嘴，對(duì)此，你不要去探聽，不要想問個(gè)究竟。有些人熱衷于探聽，事事都想了解的明明白白，根根梢梢都想弄清楚，這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽，即使什么目的也沒有，人家也會(huì)忌你三分。從某種意義上說，愛探聽人家私事，是一種不道德的行為。
喜歡嘴巴上占便宜
在同事相處中，有些人總想在嘴巴上占便宜。有些人喜歡說別人的笑話，討人家的便宜，雖是玩笑，也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭辯，有理要爭理，沒理也要爭三分;有些人不論國家大事，還是日常生活小事，一見對(duì)方有破綻，就死死抓住不放，非要讓對(duì)方敗下陣來不可;有些人對(duì)本來就爭不清的問題，也想要爭個(gè)水落石出;有些人常常主動(dòng)出擊，人家不說他，他總是先說人家。
拒絕同事的“小吃”
同事帶點(diǎn)水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室，休息時(shí)分吃，你就不要推，不要以為難為情而一概拒絕。有時(shí)，同事中有人獲了獎(jiǎng)或評(píng)上了職稱什么的，大家高興，要他買點(diǎn)東西請(qǐng)客，這也是很正常的，對(duì)此，你可以積極參與。你不要冷冷坐在旁邊一聲不吭，更不要人家給你，你卻一口回絕，表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)。人家熱情分送，你卻每每冷拒，時(shí)間一長，人家有理由說你清高和傲慢，覺得你難以相處。
常和一人“咬耳朵”
同辦公室有好幾個(gè)人，你對(duì)每一個(gè)人要盡量保持平衡，盡量始終處于不即不離的狀態(tài)，也就是說，不要對(duì)其中某一個(gè)特別親近或特別疏遠(yuǎn)。在平時(shí)，不要老是和同一個(gè)人說悄悄話，進(jìn)進(jìn)出出也不要總是和一個(gè)人。否則，你們兩個(gè)也許親近了，但疏遠(yuǎn)的可能更多。有些人還以為你們?cè)诟阈F(tuán)體。如果你經(jīng)常在和同一個(gè)人“咬耳朵”，別人進(jìn)來又不說了，那么別人不免會(huì)產(chǎn)生你們?cè)谡f人家壞話的想法。
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