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現(xiàn)代秘書人際關(guān)系的重要性

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現(xiàn)代秘書人際關(guān)系的重要性

  現(xiàn)代秘書人員在日常工作中,要接觸許多人,應(yīng)付許多事。待人接物是秘書工作的重要組成部分。所以現(xiàn)代秘書人員需要正確認(rèn)識(shí)并掌握理人際關(guān)系的原則和方法,這樣才能處理好各個(gè)方面的關(guān)系。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的現(xiàn)代秘書人際關(guān)系的重要性。

  現(xiàn)代秘書人際關(guān)系的重要性

  在此,我們先來討論一下人際關(guān)系是什么。人作為社會(huì)的一員,其生存和發(fā)展都要以他人的存在為前提,因此,人們才以各種不同的方式結(jié)成不同的關(guān)系,形成一定的群體和社會(huì),廣義上講,人際關(guān)系是指人們?cè)谖镔|(zhì)交往和精神交往過程中發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的關(guān)系。它是人們共同活動(dòng)的基本形式。簡(jiǎn)單地說,人際關(guān)系就是個(gè)人或者團(tuán)體彼此尋求滿足的心理和人群狀態(tài)。

  它是人們心理上的關(guān)系,是人們交往的基礎(chǔ),人的一切需要都是在人群關(guān)系中通過人際交往而獲得滿足的,如果雙方在相互交往中都獲得了各自社會(huì)需要的滿足,相互之間就能發(fā)生并保持接近的心理關(guān)系,表示為友好的感情,由于人際關(guān)系是個(gè)人或集體尋求滿足需要的心理狀態(tài),因此人際關(guān)系的這種狀態(tài)的變化發(fā)展,也由雙方之間需要滿足的情況來決定,不同的人際關(guān)系會(huì)帶來不同的情緒體驗(yàn),透過雙方的相互作用所獲得的報(bào)償超過交往帶來的損失時(shí),雙方關(guān)系才能維持。任何種類的人際關(guān)系都包含著三個(gè)互聯(lián)的成分、即動(dòng)作成分、情感成分和認(rèn)識(shí)成分。動(dòng)作成分是能表現(xiàn)個(gè)性的一群體間的交往、群體和群體間的交往、群體與組織間的交往、組織之間的交往和組織與個(gè)人之間的交往。

  隨著科技的不斷發(fā)展,人類已經(jīng)進(jìn)入了信息和科技時(shí)代。辦公室自動(dòng)化進(jìn)程加快,現(xiàn)代通訊技術(shù)也是越來越快越來越便捷,特別是互聯(lián)網(wǎng)通訊逐漸滲入到我們的日常工作和生活。也打破了以前秘書工作的種種局限,現(xiàn)在的秘書工作不再只局限以前的端茶送水的角色,而是變得更加全方面,通過互聯(lián)網(wǎng)交流變得全球化、廣泛化,體現(xiàn)了人與人之間的“無限互聯(lián)”。秘書的工作由比較單一轉(zhuǎn)向事務(wù)與參謀并重,工作方式由被動(dòng)服務(wù)型轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)?,F(xiàn)代秘書在工作中的樞紐地位,決定了現(xiàn)代秘書工作的多層性和多角度的人際關(guān)系因此,現(xiàn)代秘書擁有良好的人際關(guān)系變得非常重要。

  秘書處理好人際關(guān)系的重要性主要體現(xiàn)

  如果是政府機(jī)關(guān)秘術(shù)有利于塑造良好的機(jī)關(guān)形象。密切黨與人民群眾的聯(lián)系,秘書為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為基層民眾服務(wù),擁有良好的人際關(guān)系,由人民群眾有廣泛的聯(lián)系,充當(dāng)了機(jī)關(guān)形象的窗口,也是黨和政府融洽人民群眾的橋梁;

  有利于激發(fā)人的活力,提高工作效率。有利于消除障礙促進(jìn)重要事項(xiàng)的解決進(jìn)度;也有利于機(jī)關(guān)或者企業(yè)與外界開展更廣泛的聯(lián)系。以保障暢通的聯(lián)系渠道,形成較為廣闊的信息源所以來說人際關(guān)系對(duì)秘書工作非常重要。

  影響人際關(guān)系的因素。影響人際關(guān)系的因素有多方面,通過分析和論證影響人際關(guān)系的因素從而進(jìn)一步論證現(xiàn)代秘書處理人際關(guān)系的原則和方法,我將從以下影響人際關(guān)系的因素從自身角度分析舉證。

  一般來說,人與人距離近者關(guān)系容易親密;距離遠(yuǎn)者關(guān)系容易疏遠(yuǎn)。俗話說:遠(yuǎn)親不如近鄰,就是這個(gè)意思。離得近交往的機(jī)會(huì)就會(huì)越多,地理位置越接近,就越容易發(fā)生人際關(guān)系。同在一地的居住,同在一學(xué)校讀書,同在一個(gè)單位工作,同在一棟樓房生活,彼此容易認(rèn)識(shí)和了解,感情上也容易接近,在高中的時(shí)候我有很多同學(xué)朋友,上了大學(xué)后聯(lián)系的一年比一年少,這跟距離是有很大關(guān)系的,我的同學(xué)大部分都在山東讀書,而我是在江西讀書,離得太遠(yuǎn),見一次面也要等上半年,所以聯(lián)系的慢慢就淡了,感覺關(guān)系也沒以前親密了。所以來說距離的遠(yuǎn)近也是影響人際關(guān)系的因素之一。

  交往的頻率是指人們?cè)趩挝粫r(shí)間內(nèi)相互接觸的次數(shù)。一般交往頻率越高,越容易形成共同的經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)生共同的語言和感受,即交往頻率與人際關(guān)系的密切程度成正比例關(guān)系。反之長(zhǎng)久不交往,關(guān)系就會(huì)逐漸疏遠(yuǎn)。當(dāng)然交往的內(nèi)容也不能忽視,如交往只是互相應(yīng)酬,即使頻率再高,也難以形成真正的友誼,我自己也有深刻的體會(huì),就如我大學(xué)室友我們之前一起上課一起吃飯一起去圖書館學(xué)習(xí),每天幾乎時(shí)時(shí)刻刻在一起,自從她出去工作之后,我們的聯(lián)系逐漸的變少了,交往頻率也沒那么頻繁了,漸漸地也就淡了。所以來說,交往的頻率是影響人際關(guān)系的又一因素。

  人與人之間若對(duì)某人或者某種事物有相似的態(tài)度,如有共同的理想、信念、價(jià)值觀和興趣愛好等。就容易引起彼此間思想上的共鳴與行為上的同步,形成密切的關(guān)系。所謂:物以類聚,人以群分。人以群分的基礎(chǔ)就在于他們對(duì)事物是否有相同的態(tài)度,“相見恨晚”就是態(tài)度相似性在交往上的表現(xiàn)。比如說面對(duì)就業(yè)壓力的我們,現(xiàn)在已經(jīng)在復(fù)習(xí)教師招聘的內(nèi)容了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:那些以前關(guān)系不怎么好的人竟然也湊在一起去圖書館看書。這說明態(tài)度的相似性也可以影響人際關(guān)系,因?yàn)樗麄儍蓚€(gè)有共同的目標(biāo),即便是以前不是好朋友也可以成為在學(xué)習(xí)上共同勉勵(lì)的好朋友;所謂對(duì)某事物的看法、態(tài)度相近,就有了更多的共同語言,也就產(chǎn)生了親近的需要。即所謂:酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多。

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