人際溝通的15條經(jīng)典原則
人際交往最重要的就是溝通,學(xué)會溝通的的原則,才能建立良好的人際關(guān)系。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的人際溝通的15條經(jīng)典原則文章內(nèi)容。
人際溝通的15條經(jīng)典原則
一、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
二、智慧
智慧使人不執(zhí)著,而且福至心靈。
三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?,否則很難溝通。
四、講出來
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。
五、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的'決定',這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟(jì)于事。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什么?'我錯了',這就是一種覺知。
九、承認(rèn)我錯了
承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題。就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是'我',如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏唳一點的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮!
十、說對不起!
說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有'轉(zhuǎn)圈'的余地,甚至于還可以創(chuàng)造'天堂';其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認(rèn)錯就是一件大錯特錯的事。
十一、讓奇跡發(fā)生
如今自己愿意互相認(rèn)錯,就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡;化不可能為可能。
十二、愛
一切都是愛,'愛是最偉大的治療師'。
十三、等待轉(zhuǎn)機
如果沒有轉(zhuǎn)機,就要等待;急只會治絲益棼;當(dāng)然,不要以為空等待,成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結(jié)果,或舍本逐末;但若不努力時,你將什么都沒有。
十四、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的'禍從口出'。
十五、不說不該說的話
如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的'一言既出、駟馬難追'、'病從口入,禍從口出',甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,有時候也會變得更惡劣。
人際交往的九個小技巧
1.長相不令人討厭,如果長得不好,就讓自己有才氣;如果才氣也沒有,那就總是微笑。
2.氣質(zhì)是關(guān)鍵。如果時尚學(xué)不好,寧愿純樸。
3.與人握手時,可多握一會兒。真誠是寶。
4.不必什么都用“我”做主語。
5.不要向朋友借錢。
6.不要“逼”客人看你的家庭相冊。
7.與人打“的”時,請搶先坐在司機旁。
8.堅持在背后說別人好話,別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。
9.有人在你面前說某人壞話時,你只微笑。
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