論人際交往中溝通的重要性
論人際交往中溝通的重要性
溝通,是建立人際關(guān)系的橋梁,如果這個世界缺少了溝通,那將是一個不可想象的世界。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的論人際交往中溝通的重要性文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
人際交往中溝通的重要性
可以這樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關(guān)系,人與人之間關(guān)系,就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來,工作、生活節(jié)奏越來越快,人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會分工越來越細(xì),信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。
對個人而言,良好的溝通可以使我們很坦誠地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個家庭,一個單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。
現(xiàn)代的世界是個溝通的世界,通過溝通可以拓展個人關(guān)系的網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)系中的支持系統(tǒng);使交談富有意義而且輕松愉快,使對方感受到你的尊重和理解,能夠迅速激發(fā)他人對你的接受,讓他人自愿地提供更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)系;另外還可以,避免人際之間無謂的爭論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光,讓一切有了生機(jī)和活力。多少愛情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關(guān)系,因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。
人際交往中溝通的作用和影響力
溝通的品質(zhì)決定了生活的品質(zhì)。
人與人之間的關(guān)系,是由事情聯(lián)系起來的,人在世上一定要做事。要想做好事,必須要先做好人,因?yàn)槭碌闹黧w就是人,成功做事,就先要成功地做人。“人對了世界就對了”,要想“人對了”最重要的是要溝通。
溝通的品質(zhì)決定了做事的品質(zhì)。
對一個組織而言,良好的溝通可以使成員認(rèn)清形勢,使決策更加有理、有效,建立組織共同的愿景。主管可以通過溝通,引導(dǎo)屬員更好地工作;屬員可以通過溝通,更好地理解、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策;同事之間可以通過溝通,更加精誠團(tuán)結(jié)密切合作。在一個組織里,所有的決策和共識,都是通過溝通來達(dá)成的。
溝通是管理工作的靈魂,是提高工作效率,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),滿足各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通,比如:上情下達(dá)或下情上傳等。不論溝通是否有效,溝通構(gòu)成了我們?nèi)粘9ぷ髦械闹饕糠?。管理工作?0%的錯誤是由于不善于溝通造成的。成功的公司管理人士通常會將90%以上的工作時間用于部屬之間的良性溝通之中。通過清晰的指導(dǎo)與決策節(jié)省時間與精力,減少重復(fù)勞動,提高工作效率。提升他人和自己對工作的滿意度,用非強(qiáng)制性策略影響或激勵他人。美國通用電氣公司就是靠著感情溝通式的管理,以驚人的速度發(fā)展起來的,這種溝通式管理給人以深刻的啟迪。國內(nèi)外事業(yè)有成的名企,無不視溝通為管理的真諦。
企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效率和充滿生機(jī),賴于下情能為上知,上意能迅速準(zhǔn)確地下達(dá),部門之間互通信息,互知甘苦。這就需要溝通,需要高速、有效的溝通。良好的溝通讓員工感覺到企業(yè)對自己的尊重和信任,因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感,此外,良好溝通還能減少沖突,化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會,增強(qiáng)團(tuán)隊的內(nèi)部凝聚。人的因素是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。企業(yè)管理說到底就是做人的工作,其中觀念整合是先導(dǎo),所有的管理問題歸結(jié)到最后都是溝通問題。Z理論認(rèn)為人是文化人,管理之道在于以情度理,特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的溝通。
溝通的品質(zhì)決定了企業(yè)的品質(zhì)。
以溝通管理企業(yè),就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云:上下同欲,士可為之死,為之生。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界,從而贏得人心,凝聚出一股股沖天士氣,支撐起企業(yè)大廈。
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