維系人際關(guān)系的責(zé)任
人類是群居動(dòng)物,我們?cè)诠ぷ髦行枰c其他人合作,而且也只有通過(guò)與其他人合作,才能讓他人發(fā)揮出他們應(yīng)該發(fā)揮出的效率,這樣,我們也才有機(jī)會(huì)做自己最擅長(zhǎng)的事情,做出自己應(yīng)該做出的貢獻(xiàn)。因此,要自己管理自己,我們還需要承擔(dān)人承擔(dān)人際關(guān)系的責(zé)任。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的維系人際關(guān)系的責(zé)任文章內(nèi)容。
維系人際關(guān)系的責(zé)任
這個(gè)責(zé)任不能推卸給他人,因?yàn)檫@樣做沒(méi)有任何意義,每個(gè)人都要對(duì)自己的人際關(guān)系負(fù)責(zé),而這個(gè)人際關(guān)系實(shí)際上有兩層含義。
第一層:我們需要接受一個(gè)事實(shí),即其他人與我們一樣都是獨(dú)立的個(gè)體。他們的行為舉止一定會(huì)符合人的行為舉止,無(wú)論他是老板,是員工,是同事還是客戶,甚至是國(guó)家的元首。這同樣意味著他們也有各自的優(yōu)勢(shì),有各自己的做事方式,有自己的價(jià)值觀。因此,要發(fā)揮出他們的效率,我們需要了解他們的優(yōu)勢(shì),他們的做事方法和價(jià)值觀。
這個(gè)道理聽(tīng)起來(lái)如此簡(jiǎn)單,可是,真正重視他們的人卻少之又少,特別是體現(xiàn)在與上司溝通方面,這是很多職場(chǎng)人士翻船的地方。
關(guān)于這個(gè)方面,德魯克已經(jīng)給出了我們他的建議,就是需要知道上司是如何工作的,我們需要去觀察,去了解他們,然后根據(jù)上司實(shí)際采用的方式調(diào)整自己的工作方式。
前文曾提及,善于閱讀的人不可能成為善于傾聽(tīng)的人,善于傾聽(tīng)的人也不可能成為善于閱讀的人。做為下屬,就是要去了解到上司的工作方式是哪一種,然后以他習(xí)慣的方式與他進(jìn)行合作,讓老板做他應(yīng)該做的工作。
我們還需要了解,他們的優(yōu)勢(shì)是什么,他們是如何做事的,他們的價(jià)值觀是什么等等,這些就是管理老板的秘訣。
同樣的道理也適用于與我們共事的人。他們當(dāng)中的每一個(gè)人都不是按照我的工作方式工作的,他們都是按照自己的方式在工作,每個(gè)人的做事方式都不一樣,而發(fā)揮效率的第一個(gè)秘決就是要去了解那些與我們共事的人,那些我們要依靠的人,利用他們的優(yōu)勢(shì),他們的工作方式和價(jià)值觀。要自己管理自己發(fā)揮出效率,我們要做的第二件事情就是要承擔(dān)溝通的責(zé)任。
在人們仔細(xì)思考了他們的優(yōu)勢(shì)是什么、他們?nèi)绾巫鍪?,他們的價(jià)值觀是什么,特別是他們應(yīng)做出什么樣的貢獻(xiàn)后,他們還需要問(wèn)的問(wèn)題是:“誰(shuí)需要知道這些答案?在工作,我依靠誰(shuí)?誰(shuí)又依靠我?”然后,他們將這些內(nèi)容告訴這些人,并采用他們能夠接收的方式(閱讀?傾聽(tīng)?)告訴他們。
知識(shí)工作者應(yīng)該要求與他們共事的人根據(jù)知識(shí)工作者的優(yōu)勢(shì)和工作的方式調(diào)整他們的行為。因?yàn)榻M織的基礎(chǔ)早已不再是權(quán)力,信任日益成為組織存在的基礎(chǔ)。信任不意味著每個(gè)人都相同的,而是意味著人們可以互相依賴,它的前提是人們彼此了解。因此,我們絕對(duì)需要承擔(dān)維系人際關(guān)系的責(zé)任。
就從今天開(kāi)始吧,走到某一位你需要依靠的同事旁邊,告訴他,這是你的工作方式,這是你擅長(zhǎng)的工作,這是你的價(jià)值觀,這是你集中精力準(zhǔn)備做出的貢獻(xiàn)和你希望取得的成績(jī),看看他的反應(yīng)如何?
我想他一定會(huì)說(shuō):“這對(duì)我非常有幫助,但是你為什么不早點(diǎn)告訴我呢?”