初入職場(chǎng)如何處理辦公室人際關(guān)系
辦公室是一個(gè)微妙而復(fù)雜的磁場(chǎng),從來沒有"正確"、"不正確",只有"巧妙"、"不巧妙",運(yùn)用巧妙的心思、把握巧妙的語言,你才能處理好辦公室人際關(guān)系。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的初入職場(chǎng)如何處理辦公室人際關(guān)系。希望可以幫助到大家!
初入職場(chǎng)如何處理辦公室人際關(guān)系
剛剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入社會(huì),第一個(gè)環(huán)境就是辦公室,和校園里相對(duì)純潔的同學(xué)關(guān)系相比,辦公室里的人與人增加了更多利益關(guān)系,只要跟金錢車上關(guān)系,人就變得復(fù)雜,工于心計(jì)。
注意避免以下五點(diǎn),會(huì)減少你的很多煩惱,不要把腦筋過多地運(yùn)用在與人爭高低上面,用心干好自己的工作,豐富自己的才能,才是人生之大勝利!
一爭高下,圖口舌之快
很多人都希望自己口才出眾,一語中的,以顯示自己犀利的語言和睿智的思想。
但在辦公室,卻沒人喜歡和自己辯論的人。
上司希望下屬對(duì)自己的決策無條件服從,前輩則希望新人對(duì)自己尊重。新人初來乍到,與他們辯論,無疑是挑戰(zhàn)他們的尊嚴(yán)與威望。
一般而言,辦公室的事沒有絕對(duì)的正確與否,只有看法不同而已。
跟上司爭,即使你爭贏了,試問你將上司的面子和尊嚴(yán)置于何處?而跟同事辯論,往往也只是圖口舌之快,很容易因此埋下失和的禍根。
例:有一次,阿翔為該不該給路邊的乞丐零錢而跟另一同事發(fā)生了爭執(zhí),阿翔堅(jiān)定地認(rèn)為乞丐全因懶惰,不該同情。這之后,同事都認(rèn)為阿翔的價(jià)值觀有問題,缺乏愛心,私下里對(duì)他都頗有微詞。
在辦公室辯論,并無真正的輸贏。表面上贏了,實(shí)際可能是慘敗。最好的做法就是:不辯論,用事實(shí)說話!
斤斤計(jì)較,令關(guān)系緊張
斤斤計(jì)較在人們的心目中就意味著小氣、是非,沒有人愿意與這樣的人交往過密。雖然這是一種極為陷蔽的心理活動(dòng),但它卻直接影響人的言行,因此容易被人察覺,并留下深刻的印象。
斤斤計(jì)較與工作能力沒有直接關(guān)系,但計(jì)較的頻率和程度卻與人際關(guān)系的好壞成反比。
在辦公室,雖然每人都有各自的分工,但有些工作是邊緣性的,也有些工作是臨時(shí)性的任務(wù)。如果你堅(jiān)持這工作不屬于自己的職責(zé)范圍而袖手旁觀,那么你就站在所有人的對(duì)立面上了,往后的關(guān)系會(huì)很難相處。
計(jì)較會(huì)產(chǎn)生對(duì)等效應(yīng),你與別人計(jì)較,別人也會(huì)跟你計(jì)較。
例:燕子去年春節(jié)前為了自己婚房和婚禮的事,已有近半年都沒參加過周末值班了。年后一切如常,在排周末值班時(shí)同事重新加上了她,沒想到燕子說什么也不愿意再參與周末輪值。自此,同事們對(duì)她都敬而遠(yuǎn)之。
世界上本就不存在絕對(duì)公平。把眼光放得長遠(yuǎn)一些,別太過計(jì)較,也許好事就會(huì)不期而遇。
交淺言深,授他人以柄
與人相處,忌交淺言深,尤其是在辦公室這種人員密度大、利益糾葛的復(fù)雜之處。
對(duì)于缺乏涉世經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)新人來說,要重點(diǎn)提防某些"過分熱情"的同事。
例:晶晶剛到新公司,發(fā)現(xiàn)大家都是客氣有加,熱情不足,唯有張姐最熱心、最親切。午休或上下班趕在一起走,張姐總是熱情給她介紹公司的情況,以及同事們的脾氣性格,還提醒晶晶注意各種關(guān)系。晶晶初來乍到,自然把張姐當(dāng)"知心姐姐"。于是碰到什么不順心、不服氣的事,統(tǒng)統(tǒng)向張姐傾訴。漸漸地,晶晶發(fā)覺辦公室里的其他人都不愛答理她,她感到很納悶。一天,晶晶聽見隔壁茶水間的張姐跟另一個(gè)同事說:"新來的晶晶可不是個(gè)省油的燈啊,沒來幾天,就說你傲慢、欺負(fù)新人。"
新人首先要學(xué)做一個(gè)聆聽者,在別人面前不要顯露沖動(dòng)的言行,不讓別人抓住把柄,這樣你才能成為辦公室的生存者,而非受害者。
把玩曖昧,惹謠言四起
辦公室的戀情常常只是曖昧,并不一定有結(jié)果,而受傷的往往是女性。
社會(huì)學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn),78%的人曾在工作地點(diǎn)談過戀愛,其中20%人沒有任何結(jié)果,47%的人非常失望,12%的人喜結(jié)連理。
大部分老板不贊成辦公室戀情,75%的管理人員和59%的老板認(rèn)為,戀愛中的職員工作效率會(huì)降低。
社會(huì)學(xué)家認(rèn)為,在辦公室戀情中,最多的還是失望和不幸,特別是上司和下屬之間的戀情,總是會(huì)引起同事的嫉妒和懷疑,使許多職員感到領(lǐng)導(dǎo)不重視他們,只關(guān)心個(gè)別人,工作積極性會(huì)受到打擊。
例:阿珍在公司做渠道銷售,因?yàn)樾愿駵厝?,人也長得漂亮,總經(jīng)理在談客戶時(shí)總愛帶著她。時(shí)間一長,她漸漸地與總經(jīng)理的關(guān)系走得比較近。去年8月,她被破格提升為渠道業(yè)務(wù)部經(jīng)理。對(duì)于她的提升,公司同事們風(fēng)言風(fēng)語,說她的升職是靠"潛規(guī)則"才得來的。長此以往,她的私生活成了大家工作之余的話題,而她的工作能力也漸漸被"因男女關(guān)系而升職"所替代。
對(duì)于辦公室曖昧關(guān)系,從一開始就要拒絕,方式可以是委婉的,但態(tài)度一定要堅(jiān)定!
貪圖小利,阻仕途晉升
一旦被上司和周圍的同事公認(rèn)為是貪圖小利的人,那么無論你的工作能力有多強(qiáng),業(yè)績多么出色,上司也不會(huì)將位高權(quán)重的職位讓你擔(dān)當(dāng)。
例:在培訓(xùn)公司已經(jīng)待了6年的子健是個(gè)"雁過拔毛"的人。但凡公司組織的培訓(xùn)項(xiàng)目中,只要是經(jīng)他手的錢財(cái)都會(huì)有所截留。為公司采購物品,他要么是虛開發(fā)票,要么是索要回扣,再不濟(jì)也要克扣出一部分往家拿。他以為自己做事很隱蔽,但世上沒有不透風(fēng)的墻,只不過大家沒有當(dāng)面揭穿,而是在背后議論罷了。所以,他在公司待了6年了,眼看著與自己同齡的、比自己年齡小的、資歷沒有自己深的、工作能力沒有自己強(qiáng)的,都陸續(xù)升了職,唯獨(dú)他原地踏步。
工作能力是晉升的重要因素,貪圖小利則是妨礙仕途的致命要害。在辦公室,千萬別因?yàn)樨潏D小利而損害了名譽(yù)。
初入職場(chǎng)處理人際關(guān)系小建議
一、故意顯露笨拙的一面,使對(duì)方產(chǎn)生優(yōu)越感。
比如說,時(shí)下的演員都以年輕貌美、頭腦聰明、歌藝佳、演技生動(dòng)為優(yōu)點(diǎn),企圖在觀眾中塑造一種形象,提升優(yōu)越感;殊不知,一個(gè)人面對(duì)比自己優(yōu)秀的人,只會(huì)增加心中的挫折感,也就自然而然就產(chǎn)生了反感。根據(jù)這個(gè)原理,某些人為獲得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表現(xiàn)出單純的一面,以其憨直的形象,激發(fā)他人的優(yōu)越感,吃小虧而占大便宜。而有的部屬不會(huì)隱藏自己的鋒芒,工作上處處表現(xiàn)得干勁十足、能力超強(qiáng),殊不知自己在無形中已惹來嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那還要我們干什么?”
二、說些自己的私事,從而拉近彼此間的距離。
開門未必一定要見山,一見面就談工作的事,鐵定會(huì)讓人反感。何妨?xí)簳r(shí)拋開主題,先談及共同的話題,或自己的繁雜瑣事,以求達(dá)到心靈的共鳴。如肯尼迪在爭奪總統(tǒng)席位的競(jìng)選演說中,曾經(jīng)輕描淡寫地說:“緊接著,我還要告訴各位一句話,我和我的妻子雖然贏得選戰(zhàn),但我們希望能再生個(gè)孩子。”
在公司與同事談及私事,可以增進(jìn)彼此間的親切感。但是,私事并不包括隱私。如果你向別人泄漏自己的隱私,別人可能會(huì)以此為笑柄攻擊你。如果隨意談?wù)摷八说碾[私,他人也會(huì)對(duì)你表示不滿,并乘機(jī)報(bào)復(fù)。
三、傾聽是你克敵制勝的法寶。
一個(gè)時(shí)時(shí)帶著耳朵的人遠(yuǎn)比一個(gè)只長著嘴巴的人討人喜歡。與人溝通時(shí),如果只顧自己喋喋不休,根本不管對(duì)方是否有興趣聽。這是很不禮貌的事情,也極易讓人產(chǎn)生反感。
做一個(gè)好聽眾,不僅要自己說,更要尊重別人說,效果比你說得天花亂墜好得多。傾聽并不只是單純的聽,而應(yīng)真誠地去聽,并且不時(shí)地表達(dá)自己的認(rèn)同或贊揚(yáng)。傾聽的時(shí)候,要面帶微笑,最好別做其他的事情,應(yīng)適時(shí)的以表情、手勢(shì)如點(diǎn)頭表示認(rèn)可,以免給人敷衍的印象。
特別是當(dāng)對(duì)方有怨氣、不滿需要發(fā)泄時(shí),傾聽可以緩解他人的敵對(duì)情緒。很多人氣憤的訴說,并不一定需要得到什么合理的解釋或補(bǔ)償,而是需要把自己的不滿發(fā)泄出來。這時(shí)候,傾聽遠(yuǎn)比提供建議有用得多。如果真有解釋的必要,也要避免正面沖突,而應(yīng)在對(duì)方的怒氣緩和后再進(jìn)行。