處理好辦公室人際關(guān)系的方法
在工作上設(shè)立界線可以幫助我們的屬靈成長(zhǎng),使我們工作得更快樂(lè)、更有滿足感,并且能解決工作上很常見(jiàn)的問(wèn)題。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的處理好辦公室人際關(guān)系的方法。
處理好辦公室人際關(guān)系的方法:替別人擔(dān)負(fù)責(zé)任
假如你因?yàn)閾?dān)了別人的工作而怨恨,你應(yīng)為自己的情緒負(fù)責(zé),并且了解你不快樂(lè)并不是你同事的過(guò)錯(cuò),而是你自己的問(wèn)題;你必須先為(for)自己負(fù)責(zé)任。 然后,你才對(duì)(to)你同事負(fù)責(zé),向你同事解釋你的狀況。假如他要求你做的不是你份內(nèi)的工作,不管他要求的是甚么,都要跟他說(shuō)不。如果他因你的拒絕而生氣,仍要堅(jiān)守你的界線,以同理心了解他為甚么生氣。但不要發(fā)脾氣,也不要鬧情緒,你只要對(duì)他說(shuō):「我很遺憾你不高興,可是,那不是我份內(nèi)的事。我希望你能順利解決難題?!鼓悴恍杞忉專簽樯趺茨悴幌胱龇悄惴輧?nèi)的工作。
過(guò)于有責(zé)任感的人與欠缺責(zé)任感的人一起工作時(shí),前者總是替后者擔(dān)負(fù)后果、解除困難與危機(jī),以致他無(wú)法享受自己工作的樂(lè)趣或與這些人的關(guān)系。他的沒(méi)有界線,不只傷害自己,也阻礙對(duì)方的成長(zhǎng)。如果你是這種人,你必須開(kāi)始學(xué)習(xí)設(shè)立界線。
可是,有時(shí)候有的同事是真的需要額外的幫助。幫助一位有責(zé)任感的同事解決一時(shí)的難題或做些特別的讓步,那位同事會(huì)因著你的讓步而改善狀況,這樣的幫助則是完全合情合理的。這是愛(ài),好的公司應(yīng)該在愛(ài)中運(yùn)作。
處理好辦公室人際關(guān)系的方法:按時(shí)完成工作
假如你因?yàn)椤感枰欠莨ぷ鳌?,或是因?yàn)榕卤唤夤?,而做了太多不是你份?nèi)的工作,你也有問(wèn)題了。假如你工作時(shí)間超過(guò)你所能接受的,你就被工作捆綁了。你是奴隸,不是合約下的員工。你必須為自己負(fù)責(zé),采取行動(dòng)來(lái)改變情況:
1.在工作上設(shè)限。決定你愿意超時(shí)工作多久。一些特別的節(jié)日或狀況,加班是免不了的。
2.如果你有工作職責(zé)說(shuō)明書(shū) (job description),把它拿出來(lái)重新查看。
3.把你下個(gè)月需要完成的工作詳列出來(lái)。影印一份,并標(biāo)出優(yōu)先級(jí),然后勾出那些不是你份內(nèi)的工作。
4.跟你上司約時(shí)間討論那些過(guò)多的負(fù)荷,請(qǐng)他列出優(yōu)先級(jí)。假如你上司要求你所有的工作都必須按時(shí)完成,而你覺(jué)得根本不可能,他就得請(qǐng)臨時(shí)工來(lái)幫你完成。如果你覺(jué)得他給的工作超過(guò)了你的職責(zé),就利用此時(shí)與他一起查看你的工作職責(zé)說(shuō)明書(shū)。
不管你怎么做,記得,工作超量是你自己的責(zé)任,也是你的問(wèn)題。假如你的工作讓你不勝負(fù)荷,快把你逼瘋了,你需要采取行動(dòng),正視問(wèn)題。不要再讓自己處于受害者的地位,開(kāi)始設(shè)立界限。
處理好辦公室人際關(guān)系的方法:不要顛倒優(yōu)先級(jí)
你必須懂得對(duì)自己設(shè)限,了解自己有多少時(shí)間、精力,然后依照你的能力做事。了解你可以做甚么,甚么時(shí)候可以做,其它的則免談,暫時(shí)擱下。學(xué)習(xí)明了自己的能力范圍,堅(jiān)持你的界限。跟你的工作伙伴或上司說(shuō)清楚:「如果我今天做 A, 我必須延至星期三才能做B,可以嗎?否則我們需要重新思考我應(yīng)該先做哪一項(xiàng)?!?/p>
有效率的員工能做到兩件事:他們認(rèn)真努力地把事情做得很完美,而且懂得把時(shí)間花在最重要的事上。對(duì)不重要的事情,你要說(shuō)不;對(duì)你不想盡全力去做的事,也說(shuō)不。此外,還要好好計(jì)畫(huà)如何完成那些最重要的事,且在你的工作上設(shè)立一些界線。了解你的極限,不要讓工作控制你的生活。對(duì)最好的說(shuō)好;有時(shí),必須向一些次好的說(shuō)不。
處理好辦公室人際關(guān)系的方法:如何對(duì)待難以相處的同事
所謂的「工作上的壓力」其實(shí)都是一些人為因素,常是工場(chǎng)或辦公室中某人逼得另一位受壓者快要發(fā)瘋;那人在情感上有力地影響另一位在痛苦中的人,讓他或她不知如何處理才是。
從這個(gè)例子,你必須記住「能力律」:你只有能力改變自己,無(wú)法改變別人。你必須看到問(wèn)題在你自己,不在對(duì)方。把別人當(dāng)成你必須處理的問(wèn)題,是把控制你與你利益的權(quán)利拱手讓人。真正問(wèn)題在于你怎樣與那位問(wèn)題人物互動(dòng)來(lái)往。
很多人發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法控制別人,他所能做的就是改變自己對(duì)別人的反應(yīng),不容許別人對(duì)他產(chǎn)生影響。觀念的突破改變了他的人生,這才是真正自我控制的開(kāi)始。
處理好辦公室人際關(guān)系的方法:不要有嚴(yán)苛的態(tài)度
和(with)或替(for)太吹毛求疵的人工作,往往會(huì)引起壓力。若不是試著贏得那位挑剔者的心(那根本不可能行得通的),就是讓對(duì)方成功地激怒自己。有些人還把那些苛薄的批評(píng)全放在心上,給自己壓力。這樣的反應(yīng)都是無(wú)法把自己與愛(ài)挑剔者分開(kāi),以及不能把持自己界線的表現(xiàn)。
你可以與那嚴(yán)厲批評(píng)你的人,依照圣經(jīng)的模式(馬太福音十八章)面對(duì)面處理問(wèn)題。首先告訴他:你對(duì)他態(tài)度的想法,他那種態(tài)度如何影響到你。他要是夠聰明的話,自然會(huì)虛心接受。如果聽(tīng)不進(jìn)去,且態(tài)度也影響了別人,你可以找兩人或多人和他一起談。如果他還是不愿改變,你可以告訴他:你再也不想和他談了,除非他能改變他的態(tài)度。
或是,你可以遵守公司的「陳情政策」(grievance policy)向公司抱怨與申訴。你不能控制他,可是,你可以選擇限制自己與他在一起的機(jī)會(huì),不管在身體上或是情感上,都盡量與他保持距離。這就是自我控制(self-control)。
處理好辦公室人際關(guān)系的方法:不要與權(quán)勢(shì)起沖突
假如你有困難與你的上司相處,你或許患有「感情轉(zhuǎn)移」(transference feelings)的問(wèn)題──將過(guò)去所未了結(jié)的感情移轉(zhuǎn)到現(xiàn)在。
轉(zhuǎn)移作用常常會(huì)發(fā)生在你與上司之間,原因是:他們是掌勢(shì)當(dāng)權(quán)的人。上司屬下的關(guān)系引發(fā)你過(guò)往曾有的權(quán)威沖突,使你產(chǎn)生不適應(yīng)當(dāng)前關(guān)系的強(qiáng)烈反應(yīng)。
比如,當(dāng)你的上司告訴你:他希望你在哪些事上用不同的處理方式,你馬上有「被貶謫」的感覺(jué)。你想:「他從來(lái)不認(rèn)為我做的事情是對(duì)的,我要做給他看看?!鼓愕纳纤净蛟S只是隨口說(shuō)說(shuō),卻引起你激烈的反應(yīng)。事實(shí)上,你的反應(yīng)很可能源于你以前與某些權(quán)威人士的關(guān)系,例如你與你父母,或與你的老師,他們?cè)鴤δ悖切┲两袢晕唇忾_(kāi)的情結(jié)刺激了你。
要有界線,就必須為你的轉(zhuǎn)移作用負(fù)起責(zé)任。假如你覺(jué)得你對(duì)某人有極強(qiáng)烈的反應(yīng),停下來(lái)思考一下:那種感覺(jué)是否似曾相識(shí)?是否讓你想起過(guò)去某個(gè)人?你的母親或父親曾那樣對(duì)待過(guò)你嗎?你的父母跟這個(gè)人有同樣的性格嗎?
唯有面對(duì)你內(nèi)心的感覺(jué)(feelings),才有辦法看清楚別人真實(shí)的面目,不會(huì)被你過(guò)去的種種監(jiān)禁捆綁,或用自己扭曲的眼光去待人處事。
處理好辦公室人際關(guān)系的方法:對(duì)工作不要有不合理的期待
理想的工作環(huán)境應(yīng)該提供支持、安全、滋養(yǎng),這種氣氛是為了在工作上支持員工──幫助員工學(xué)習(xí)、改進(jìn),以及把工作順利完成。當(dāng)員工要求工作環(huán)境必須填補(bǔ)他父母以前沒(méi)有滿足他的主要滋養(yǎng)(primary nurturing)、人際關(guān)系、自尊、認(rèn)可時(shí),問(wèn)題就發(fā)生了。因?yàn)楣ぷ鞯谋举|(zhì)并非如此,這也不是一般工作對(duì)員工的要求。工作要求員工必須有成年人的功能,能有效率地工作,而員工卻希望自己幼時(shí)的需要可以得到滿足。彼此有不同的期待,自然會(huì)造成沖突。
你必須從工作以外的地方,求取感情的支持與修補(bǔ)感情的創(chuàng)傷??蓪で笾С謭F(tuán)體或心理醫(yī)療機(jī)構(gòu)的協(xié)助,幫你走出感情的傷害與未曾滿足的需要;裝備自己,使 你在工作上有良好表現(xiàn),達(dá)到成人世界對(duì)成年人的期望。堅(jiān)持你的界線;保護(hù)那些傷口遠(yuǎn)離工作場(chǎng)所,因?yàn)槟遣粌H非治療之處,也可能無(wú)意中使傷口再次受創(chuàng)。
處理好辦公室人際關(guān)系的方法:不要把工作壓力帶回家
你必須在個(gè)人的問(wèn)題上有良好的界線,并使個(gè)人的問(wèn)題遠(yuǎn)離工作場(chǎng)所;同樣地,也必須在工作上設(shè)立一些界線,不要把那些問(wèn)題帶回家去。這通常包括兩個(gè)部分。
第一部分是情感上的。工作上的沖突一定要處理與解決,不要讓它們影響你其它的生活。了解為甚么某個(gè)同事老讓你不舒服,為甚么你的上司會(huì)控制你其它的生 活。了解為甚么你工作上的成功或失敗總會(huì)影響你心情的起伏。這些重要問(wèn)題都必須好好解決,否則你的工作會(huì)捆綁你,奴役你。
第二部分是在時(shí)間、精力,或其它資源上設(shè)限。確定你的工作不會(huì)侵犯你個(gè)人的生活,影響你的人際關(guān)系或其它重要的事情。對(duì)那些要花更多額外時(shí)間的特別企劃或項(xiàng)目設(shè)下界限,而且確定工作上超時(shí)加班不會(huì)變成習(xí)慣。
處理好辦公室人際關(guān)系的方法:不要討厭你的工作
很多人不知道怎樣為自己的工作定位﹙work identity﹚,找不到最適合自己的工作;工作一個(gè)換過(guò)一個(gè),從來(lái)不知道怎樣的工作才能表現(xiàn)「他真實(shí)的自己」。很多時(shí)候,這根本就是界線問(wèn)題。因?yàn)樗荒茉趧e人對(duì)他的定位與期望上設(shè)立界線,于是無(wú)法發(fā)現(xiàn)與擁有自己的天賦、才干、喜好、渴望與夢(mèng)想。這種情況常常發(fā)生在那些不能與原生家庭分開(kāi)的人身上。
朋友與文化也可能給你壓力,你必須確定自己的界線穩(wěn)固有力,不要讓別人影響你或?yàn)槟愣ㄎ?。事?shí)上,最需要的是倚靠神,求神幫你看出你是怎樣的人?適合怎樣的工作?依照你是怎樣的人、真實(shí)的自我與特定天賦,對(duì)自己有個(gè)合乎現(xiàn)實(shí)的期望。
當(dāng)你施展才干時(shí),把工作看成是你與神的合伙關(guān)系。神給你那些天賦,就是要你將之發(fā)揮出來(lái)。把自己完全交托給神,你會(huì)找到最適合你的工作。