在日本公司的基本禮儀須知
要在日本公司工作,那就要懂得日本公司的禮儀是怎樣的,所謂入鄉(xiāng)隨俗嘛。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的在日本公司的禮儀,希望能夠幫到大家哦!
在日本公司的禮儀
自己紹介のコツ
自我介紹的小訣竅
自己紹介は職場(chǎng)での第一印象を決定する大切なポイント。いや味にならず自分自身をさりげなくアピールするのがコツ。
要在工作單位樹(shù)立良好的“第一印象”的關(guān)鍵是自我介紹。自我介紹的竅門(mén)就是不留痕跡地宣傳自己,但又至于討人厭。
● 配屬部署、氏名はハッキリと。
●把自己所屬的部門(mén)和姓名介紹清楚。
● ふだんより、ゆっくり大きな聲で。うつむいたり、キョロキョロしたりするのは禁物。
●說(shuō)話的聲音要比平常緩慢、響亮。切忌低著腦袋,東張西望。
● これまでの経歴を簡(jiǎn)略に述べる??鄤涸挙浈哎沥辖?。
● 簡(jiǎn)略介紹自己的經(jīng)歷。切忌講煩心事和發(fā)牢騷。
仕事にかける夢(mèng)や意気込みをイキイキと語(yǔ)り、最後に指導(dǎo)や協(xié)力をあおぐことばでしめくくる。ことばづかいは丁寧に。
可以生動(dòng)闡述自己對(duì)工作的夢(mèng)想和熱情,以懇求得到大家的指導(dǎo)和幫助作為結(jié)束語(yǔ)。注意措詞要有禮貌。
ことばづかいの基本
措詞上的基本要求
1. 依頼する時(shí):「おそれいりますが」で始めて「~をお願(yuàn)いできますか」「~をしていただけませんか」。
1.請(qǐng)求他人時(shí):開(kāi)口應(yīng)該說(shuō)“不好意思”,然后說(shuō)“可以請(qǐng)你。。。嗎?”“可以幫我做。。。嗎?”
2. 同意する時(shí):「はい、かしこまりました」「承知いたしました」。
2.表示同意時(shí):“是,知道了”“知道了”
3. ことわる時(shí):「いたしかねます」「わかりかねます」と婉曲に?!袱扦蓼护蟆埂袱铯辘蓼护蟆工扦悉ⅳ蓼辘瞬粣?ài)想になる。
3.表示拒絕時(shí):婉轉(zhuǎn)地說(shuō)“我可能做不了”“我可能弄不明白”。直接說(shuō)“不行”“不明白”會(huì)顯得很不客氣。
4. 謝罪する時(shí):「申しわけございません」が最適?!袱搐幛螭胜丹ぁ埂袱工い蓼护蟆工鲜耸律悉扦喜贿m當(dāng)。
4.道歉時(shí):最合適的話是“非常對(duì)不起”。在工作場(chǎng)合,說(shuō)“ごめんなさい”和“すいません”不合適。
5. 禮を述べる時(shí):「ありがとうございます」「おそれいります」。
5.表示感謝時(shí):“謝謝”“不好意思”
ことわり方のマナー
拒絕別人的委婉方式
人と人、會(huì)社と會(huì)社とのつきあいのなかで、ことわることほど難しいものはない。ムッとさせるか、納得させるかはことわり方次第。
人與人、公司與公司之間的交往中,沒(méi)有比拒絕更令人犯難的事了。人家能不能接受就看你的拒絕方式了。
● まずよく相手の申し出を聞くのが第一。ことわりのことばは誠(chéng)意をこめて「申しわけありませんが」と頭を下げて言えばやわらか。
● 首先最重要的是認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方的請(qǐng)求。拒絕別人時(shí),言語(yǔ)中應(yīng)飽含誠(chéng)意,低頭說(shuō)聲“非常抱歉”就會(huì)顯得很柔和。
● 「私どもの力不足で」「社の方針ですので」など、ことわる時(shí)にも相手の責(zé)任ではないというニュアンスが必要。
●言語(yǔ)中應(yīng)暗示不是他的責(zé)任,而是“是我們能力不夠”“因?yàn)楣镜姆结槻辉试S”等。
頼み方のマナー
請(qǐng)求別人幫助時(shí)的禮貌
頼みごとをするときは「恐れいりますが」「恐縮ですが」で始めて、あくまでも謙虛に。
請(qǐng)求別人幫助時(shí)應(yīng)該先說(shuō)聲“不好意思”“很冒昧”,始終保持謙遜的態(tài)度。
● 教えを請(qǐng)う時(shí):「ご都合のいい時(shí)、10分ほどお時(shí)間いただけませんか」と、まず相手の都合を第一に。
● 請(qǐng)別人指教時(shí):“在您方便的時(shí)候,請(qǐng)給我10分鐘時(shí)間,可以么?”要先考慮對(duì)方時(shí)間等是否方便。
● 協(xié)力を頼む時(shí):時(shí)と場(chǎng)合によっては上司からの援護(hù)射撃も必要。書(shū)類(lèi)で、電話で、會(huì)ってと事の重要性を考えて手段を選ぶ。押しつけがましい、身勝手ととられないよう、相手の意見(jiàn)も充分聞く態(tài)度でのぞみたい
●請(qǐng)求協(xié)助時(shí):根據(jù)時(shí)間和場(chǎng)合的需要,有時(shí)有必要得到上司的支援。根據(jù)事情的輕重緩急,可以從文件、電話、會(huì)面等選擇一個(gè)合適的方法。希望認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn),避免給人造成強(qiáng)加于人和任性的感覺(jué)。
在日本就業(yè)面試的禮儀
1、敲門(mén)
ドアを2回軽くノックします?!袱嗓Δ?。お入り下さい?!工趣いβ暏劋长à郡?、ドアを開(kāi)けます。応答がない場(chǎng)合は再度ノックをし、それでも応答がない場(chǎng)合は「失禮いたします?!工妊预盲皮楗丧ⅳ蜷_(kāi)けます。
輕輕敲門(mén)2下。聽(tīng)到“請(qǐng)進(jìn)。”后打開(kāi)門(mén)。沒(méi)有回應(yīng)的時(shí)候再次敲門(mén),還是沒(méi)有回應(yīng)時(shí)說(shuō)“打擾了”后開(kāi)門(mén)。
2、“打擾了”
ドアを少し開(kāi)け、面接官の目を見(jiàn)て「失禮いたします?!工却螭事暏前ま伽筏蓼?。(複數(shù)面接官がいる場(chǎng)合は、中央に座っている人の目を見(jiàn)てください。)
挨拶は「失禮します?!工扦饬激い扦工?、「失禮しまーす?!工取袱蕖工我簸欷婴皮筏蓼Δ扔∠螭瑦櫎い韦亲⒁猡筏蓼筏绀Α?/p>
門(mén)打開(kāi)一點(diǎn),看著面試官的眼睛大聲地說(shuō):“打擾了”。(如果是多名面試官在場(chǎng)時(shí)請(qǐng)看著位于中間的那個(gè)人的眼睛。)打招呼時(shí)也可以說(shuō)“失禮します。”,不過(guò)要注意的是,如果將「失禮しまーす?!沟摹袱蕖沟穆曇衾煤荛L(zhǎng)的話就會(huì)留下非常不好的印象。
3、開(kāi)門(mén)
ドアは片手で開(kāi)けます(面接時(shí)は鞄を持っていることが多いため、両手で開(kāi)けるのは少々無(wú)理があるかもしれません)。
身體が正面を向くように、右開(kāi)きのドアなら右手で、左開(kāi)きのドアならば左でドアを開(kāi)けます。受験者から見(jiàn)て右開(kāi)きのドアなので右手でドアを開(kāi)けることで、自然と身體が正面に向くようにしています。
用一只手開(kāi)門(mén)。(面試時(shí)大多都拿著包,不可能用兩只手開(kāi)門(mén)。)
身體盡量面向正前方,右開(kāi)門(mén)就用右手,左開(kāi)門(mén)就用左手。從面試者的角度看為右開(kāi)門(mén),所以用右手將門(mén)打開(kāi),身體自然朝前。
4、關(guān)門(mén)
面接官の方に完全な背面を見(jiàn)せないよう、斜めの立ち位置でドアを閉めます。ドアを閉める音が鳴らないように注意しましょう。
盡量不要背對(duì)面試官,側(cè)立關(guān)門(mén)。要注意關(guān)門(mén)時(shí)盡量不要發(fā)出聲響。
5、行禮
面接官の方に向き直り、一禮します?!袱瑜恧筏?yuàn)いいたします!」と挨拶してから一禮しても良いでしょう。
面向面試官行禮。也可以說(shuō)“請(qǐng)多關(guān)照!”后再行禮。
6、身姿
姿勢(shì)良く歩きます(面接官と目を合わせ続ける必要はありません)。他の人から貓背を指摘される方は要注意。自分では正しい姿勢(shì)が分かりづらいですから、友達(dá)などにアドバイスを求めましょう。
走路姿勢(shì)保持正常(不需要繼續(xù)直視面試官的眼睛)。要注意不要被對(duì)方指出駝背。由于自己無(wú)法掌握正確的姿勢(shì),要向朋友等人征求意見(jiàn)。
7、站姿與自我介紹
イスの橫(入ってきたドアに近い側(cè))に立ちます。男性は手を身體の橫にまっすぐ伸ばし、女性は身體の前に両手を重ねます(左手よりも右手が前になるように重ねて下さい)。
站在椅子旁邊(靠近門(mén)的那一側(cè))。男士手臂伸直放于身體兩側(cè),女士雙手疊于身前(請(qǐng)將右手放在左手的上面)。
「大學(xué)名とお名前をお願(yuàn)いします。」と言われたら、面接官の目を見(jiàn)て「○○大學(xué)○○學(xué)部○○學(xué)科の○○○○と申します。本日はよろしくお願(yuàn)いいたします?!工妊预?、その後一禮します(自己紹介と一禮を同時(shí)に行わないように注意してください)。
要求說(shuō)“報(bào)出大學(xué)和名字”后,看著面試官的眼睛說(shuō)“我是○○大學(xué)○○學(xué)部○○學(xué)科の○○○○。今天請(qǐng)多關(guān)照。”后,再次行禮。(自我介紹和行禮不要同時(shí)進(jìn)行)
8、座姿
「どうぞ、お掛け下さい?!工妊预铯欷蓼工?、「失禮いたします?!工妊预?、その後一禮し(このときも、「失禮いたします?!工纫欢Yを同時(shí)に行わないように注意しましょう)、著席します。
當(dāng)聽(tīng)到“請(qǐng)坐”時(shí),先說(shuō)“失禮いたします。”,然后行禮(15度)落座(說(shuō)話和行禮不要同時(shí)進(jìn)行)。
座るときは深く腰をかけ過(guò)ぎないように注意します(イスに半分ほど腰をかける程度が良いでしょう)。
男性は手を軽く握り、ひざの上に置きます。女性は両手を重ね、ひざの中央に置きます。
要注意落座時(shí)不要太過(guò)靠里。(椅子的一半左右為佳。)
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4.日本人的禮儀
在日本公司的基本禮儀須知
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