商務(wù)邀請(qǐng)的禮儀(2)
商務(wù)邀請(qǐng)的禮儀
在請(qǐng)柬上親筆書寫正文時(shí),應(yīng)采用鋼筆或毛筆,并選擇黑色、藍(lán)色的墨水或墨汁。紅色、紫色、綠色、黃色以及其他鮮艷的墨水,則不宜采用。
在請(qǐng)柬的左下方注有備忘二字,意在提醒被邀請(qǐng)者屆時(shí)勿忘。在國際上,這是一種習(xí)慣的做法。西方人在注明備忘時(shí),通常都是使用同一個(gè)意思的法文縮寫P.M。
邀請(qǐng)者得落款,一般處于正文之間,其實(shí),把它落在最后,并標(biāo)明發(fā)出請(qǐng)柬的日期,在商務(wù)交往中也是允許的。請(qǐng)柬寫好后,最好提前一段時(shí)間發(fā)出,以留給受邀者安排時(shí)間的余地。
答復(fù)禮儀
在商務(wù)交往中,商務(wù)人士不管接到來自任何單位、任何個(gè)人的書面邀約,都必須及時(shí)、正確地進(jìn)行處理。不論自己能不能接受對(duì)方的邀約,均須按照禮儀的規(guī)范,對(duì)邀請(qǐng)者待之以禮,給予明確、合禮的回答,或者應(yīng)邀,或者婉拒。
所有的回函,不管是接收函還是拒絕函,均須再接到書面邀約職業(yè)后三日內(nèi)回復(fù),而且回得越早越好。在回函的行文中,應(yīng)當(dāng)對(duì)邀請(qǐng)者表現(xiàn)出尊重、友好、并且應(yīng)當(dāng)對(duì)能否接收邀約這一關(guān)鍵性問題作出明確的答復(fù),切勿避實(shí)就虛,讓人覺得難解其中味。如果拒絕,則講明理由就可以了。
回函的具體格式可參照邀請(qǐng)者發(fā)來的書面邀約。在人稱、語氣措辭、稱呼等方面,與之不相上下,就算不上失禮。在寫接收函時(shí),應(yīng)將有關(guān)的時(shí)間與地點(diǎn)重復(fù)一下,以便于邀請(qǐng)者核實(shí)無誤;在寫拒絕函時(shí),則不必這樣做。
回函通知邀請(qǐng)者自己決定接收邀請(qǐng)后,就不能屆時(shí)失約了。這類臨時(shí)的變卦會(huì)給邀請(qǐng)者增添許多麻煩。
拒絕邀約的理由應(yīng)當(dāng)充分。臥病、出差、有約在先等等,均可采用。在回絕邀約時(shí),不要忘記向邀約者表示謝意,或預(yù)祝其組織的活動(dòng)圓滿成功。