接待外來客人的禮儀
我們總是會去別人家做客或者是別人來我們家做客,這樣的話我們就要接到外來客人,那么你們知道要怎么接待外來客人嗎?下面是學習啦為大家準備的接待外來客人的禮儀,希望可以幫助大家!
接待外來客人的禮儀
1.迎候。當需出市區(qū)或到機場(車站)迎接時,一定要提前20分鐘到場,迎候客人抵達。
2.相見??腿说竭_后,應主動上前問候并作自我介紹和引見。上車時,應先請來賓上車,并核準人數(shù)和攜帶的物品,待來賓坐穩(wěn)后再開車,在車上可作一些簡單的交談,增進相互之間的感情。
二、引導客人時的禮儀
1.在走廊上,應走在客人左前方數(shù)步的位置。
2.轉(zhuǎn)彎或上樓梯時,要有禮貌的說聲:“請這邊走”,并回頭用手示意。
3.乘電梯時,如有專人在電梯上服務,應請客人先進,到達時也請客人先出。如電梯無人服務,應自己先進去,再請客人進,到達時請客人先出。
4.如果引導客人去的地方距離較遠,走的時間較長,不要悶頭各走各的路,而應講一些比較得體的話,活躍一下氣氛。
5.當把客人引導到下榻的房間或駐地時,要對客人說:“這里就是”。然后敲一下門等房間有回聲再推開門。這里應當注意,如房門向里開時,要自己先進去,按住門,然后請客人進來;如房門往外開時,應拉開并按住門,請客人先進去。
三、引見介紹時的禮儀
1.具體介紹時,要有禮貌的用手示意,但不要用手指指點點,應簡要說明被介紹人所在單位、職務及姓氏,如“這位就是××局劉局長,×××同志”。
2.介紹時,一般先把身份比較低、年紀比較輕的介紹給身份較高、年紀較大的同志;把男同志先介紹給女同志。
四、握手時的禮儀
1.同性之間的握手應當有力,以示熱情友好;反之,如果有氣無力或輕輕的碰一下,就會使對方產(chǎn)生冷淡、疏遠的感覺。
2.異性間的握手無需用力,只需要輕輕的握一下即可。
3.同領(lǐng)導同志或身份較高的人握手,要根據(jù)當時的情況而論,如果客人有意同你握手,就應當主動把手伸過去;如果無意同你握手,則不要勉強。
五、問候時禮儀
1.一般的問候,用于彼此不大熟悉或初次見面的人之間,可以說“你好”、“一路辛苦了”之類的話。
2.特殊性的問候,用于彼此已相識、關(guān)系比較密切的人之間的問候。一般情況下,詢問一下對方的工作、身體情況就可以了;如果關(guān)系比較密切,也可以詢問一下對方的家庭情況。
3.問候時的稱呼。對男性的稱呼,是領(lǐng)導同志則直接稱呼姓加職務,一般同志就稱呼姓或名,對較熟悉的同志,叫名更親切些。對女同志的稱呼要講究,尤其是在外事活動中,對國外女性的稱呼分夫人、太太、小姐、女士四種。值得注意的是對沒搞清對方是否已婚時,千萬不能稱太太,一般稱女士或小姐為好。
孩子接待客人的禮儀
一、迎接客人的禮儀
當孩子發(fā)現(xiàn)是客人來訪時,應該及時去開門,并歡迎客人到來,說:“您(們)好!歡迎您(們)來我家做客!快請進!”并側(cè)身讓客人先進門。
二、接待客人的禮儀
當孩子把客人引進門之后,應邀請客人坐到客廳沙發(fā)上,說:“您(們)請坐!先休息一會兒。”收到禮物要開心地表達謝意。
三、招待客人的禮儀
當孩子把客人邀入座后,應及時端來茶、水果與點心,放到茶幾上離客人較近的位置,給客人敬茶,并說:“請喝茶!請吃水果與點心!”
四、招待小客人禮儀
如果有小客人隨訪,家長可以教育孩子詢問小客人最喜歡吃啥水果與點心,及時為小客人準備好,并拿出自己的故事書、動畫片陪同小客人觀看,或者拿出玩具陪同小客人玩耍、游戲。 綜上所述,幼兒接待客人的禮儀包括迎接客人的禮儀、接待客人的禮儀、招待客人的禮儀與招待小客人禮儀。