關(guān)于送客的基本禮儀
關(guān)于送客的基本禮儀
每次送客人離開,我總會(huì)站在門邊,陪他聊一會(huì)兒,看著他走進(jìn)電梯,然后才關(guān)上大門??腿艘惶こ鲩T口,主人就關(guān)上大門,撇下他一個(gè)人在走廊,總有點(diǎn)殘忍。要是大門的位置看不到電梯,那么也該在聽到電梯來到之后跟客人說一聲再見,才回到屋里去,那是主人的溫情??腿艘蛔撸T就關(guān)上,太不近人情了。那天去探望一個(gè)朋友,離開的時(shí)候,她說了一聲再見便順手把門關(guān)上,把我留在屋外,那一刻,無端地失落。原來,她并沒有看著客人離開的習(xí)慣??芍辣魂P(guān)在屋外的感覺多么寂寥?獨(dú)自在走廊上等電梯是件很孤單的事情,何況還是三十四樓!這是作家張小嫻曾寫下的一段文字。那么你們知道送客的禮儀是什么嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家準(zhǔn)備了關(guān)于送客的基本禮儀,希望能夠幫到你哦!
關(guān)于送客的基本禮儀
大家千萬不要以為送客是一件小事,也許你的一個(gè)不經(jīng)意的不周全的小動(dòng)作、小細(xì)節(jié),會(huì)給客人帶來不悅,甚至帶來傷害,所以我們必須要注意送客的基本禮儀:
一、當(dāng)客人表示要走時(shí),應(yīng)婉言相留,希望其多坐一會(huì)兒。不過,也要尊重他們的意愿,不能強(qiáng)行挽留,以免貽誤他們的工作、生活或?qū)W習(xí)的安排。
二、客人提出告辭后,應(yīng)等其起身,自己再起身相送,不可當(dāng)客人一提出要走的時(shí)候,就迫不及待地站起來擺出送行的姿態(tài)。
三、送客時(shí),應(yīng)該和家人一起把客人送出門口并說“再見”。如果是夜晚,還應(yīng)打開門燈,或者提上手電,直到將客人送上車。不可剛和客人道別,馬上就轉(zhuǎn)身進(jìn)門;更不可客人后腳剛跨出門檻,就“砰”的一聲把門關(guān)上,這些都是非常失禮的。
四、對待長輩和年老體弱的老人,還應(yīng)視情況需要,幫助其下樓上車,再與之道別。
五、客人來訪,常常會(huì)帶些禮品來。對此,送客時(shí)應(yīng)再次表示謝意,同時(shí)最好回送一些禮物給客人。
六、客人告辭時(shí),倘若自己正忙于要事而實(shí)在無法送行時(shí),應(yīng)向客人有所說明,表示歉意。要是客人表示告辭時(shí),自己一聲不吭或無所表示,不管再有多少理由,都是失禮的。