上海女孩女孩禮儀培訓(xùn)
上海女孩女孩禮儀培訓(xùn)
有很多的女生都特地的去參加禮儀培訓(xùn),那么你知道上海女孩禮儀培訓(xùn)是怎樣的嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心挑選的幾個(gè)方面的上海女孩禮儀培訓(xùn),希望能夠幫到大家哦!
一、上海女性站姿要求
(一)、垂手式。是最基本的站姿。它要求上半身挺胸、立腰、收腹、精神飽滿,雙肩平齊、舒展,雙臂自然下垂,雙手放在身體兩側(cè),頭正,兩眼平視,嘴微閉,下頜微收,面帶笑容;下半身雙腿應(yīng)靠攏,兩腿關(guān)節(jié)與髖關(guān)節(jié)展直,雙腳呈“V”字型,身體重心落在兩腳中間。
(二)、握手式。主要用于女士。是在基本站姿的基礎(chǔ)上,雙手搭握,稍向上提,放于小腹前。雙腳也可以前后略分開(kāi):一只腳略前,一只腳略后,前腳的腳跟稍稍向后腳的腳背處靠攏。
男士有時(shí)也可以采用這種姿態(tài),但兩腳要略微分開(kāi)。可用于的禮儀迎客,也可用于前臺(tái)的站立服務(wù)。
站立時(shí)不要過(guò)于隨便,駝背、塌腰、聳肩、兩眼左右斜視、雙腿彎曲或不停顫抖以免影響站姿的美觀。
站著與別人談話時(shí),要面向?qū)Ψ?,保持一定距離,太遠(yuǎn)或太近(特別是對(duì)異性)都不禮貌。姿勢(shì)要站正,上身可以稍稍前傾,以示謙恭,但身斜體歪、兩腿叉開(kāi)很大距離、兩腿交叉或倚墻靠桌、手扶椅背、雙手插腰、以手抱胸等都是不雅觀和失禮的姿態(tài),這樣會(huì)破壞自己的形象。兩腿交叉站立的姿勢(shì),是十分不雅的,這是一種輕浮的舉動(dòng),極不嚴(yán)肅。手插在腰間,是一種含有表示權(quán)威和進(jìn)犯意識(shí)的姿勢(shì),如在男女之間還有“性的侵略”的意識(shí)。正式場(chǎng)合,雙手也不能插在衣袋中,實(shí)在有必要時(shí)可單手插入衣袋,但時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。以手抱胸的姿勢(shì),表示的是不安或敵意,也包含“我對(duì)你的看法不能茍同”的意思,在與用戶的交往中,是不宜出現(xiàn)的。
二、上海女性坐姿要求
女士應(yīng)在站立的姿態(tài)上,后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下來(lái),兩個(gè)膝蓋一定要并起來(lái),腿可以放中間或放兩邊。
如果想蹺腿,兩腿需是合并的,假如你穿著的裙子較短時(shí)一定要小心蓋住。特別是有體育課,都不適合穿太短的裙子,并且不能兩腿分開(kāi)。男士坐的時(shí)候膝部可以分開(kāi)一點(diǎn),但不要超過(guò)肩寬,也不能兩腿叉開(kāi),半躺在椅子里。
入座時(shí)的基本要求有:
在別人之后入座。出于禮貌,和客人一起入座或同時(shí)入座時(shí),要分清尊卑,先請(qǐng)對(duì)方入座,自己不要搶先入座。
從座位左側(cè)入座。如果條件允許,在就座時(shí)最好從座椅的左側(cè)接近它。這樣做,是一種禮貌,而且也容易就座。
向周圍的人致意。在就座時(shí),如果附近坐著熟人,應(yīng)該主動(dòng)跟對(duì)方打招呼。即使不認(rèn)識(shí),也應(yīng)該先點(diǎn)點(diǎn)頭。在公共場(chǎng)合,要想坐在別人身旁,還必須征得對(duì)方的允許。還要放輕動(dòng)作,不要使座椅亂響。
以背部接近座椅。在別人面前就座,最好背對(duì)著自己的座椅,這樣就不至于背對(duì)著對(duì)方。得體的做法是:先側(cè)身走近座椅,背對(duì)著站立,右腿后退一點(diǎn),以小腿確認(rèn)一下座椅的位置,然后隨勢(shì)坐下。必要時(shí),用一只手扶著座椅的把手。
離座時(shí)的基本要求有:
事先說(shuō)明。離開(kāi)座椅時(shí),身邊如果有人在座,應(yīng)該用語(yǔ)言或動(dòng)作向?qū)Ψ较仁疽?,隨后再站起身來(lái)。
注意先后。和別人同時(shí)離座,要注意起身的先后次序。地位低于對(duì)方時(shí),應(yīng)該稍后離座。地位高于對(duì)方時(shí),可以首先離座。雙方身份相似時(shí),可以同時(shí)起身離座。
起身緩慢。起身離座時(shí),最好動(dòng)作輕緩,不要“拖泥帶水”,弄響座椅,或?qū)⒁螇|、椅罩弄得掉在地上。
從左離開(kāi)。和“左入”一樣,“左出”也是一種禮節(jié)
三、上海女性走姿要求
(一)、優(yōu)美走姿的要領(lǐng)
1、以腰帶動(dòng)腳,重心移動(dòng),以腰部為中心。
2、頸要直,雙目平視,下頜向內(nèi)縮,面帶微笑。
3、上半身保持正直,腰部后收,兩腳平行。
4、膝蓋伸直、腳跟自然抬起、兩膝蓋互相碰觸。
5、有節(jié)奏地走路,肩膀放松,手指并攏。
(二)、優(yōu)美走姿的方式
行走時(shí),應(yīng)昂首挺胸,收腹直腰,兩眼平視,肩平不搖,雙臂自然前后擺動(dòng),腳尖微向外或向正前伸出,行走時(shí)腳跟成一直線。
行走的姿勢(shì)極為重要,行走邁步時(shí),腳尖應(yīng)向著正前方,腳跟先落地,腳掌緊跟落地。走路時(shí)要收腹挺胸,兩臂自然擺動(dòng),節(jié)奏快慢適當(dāng),給人一種矯健輕快、從容不迫的動(dòng)態(tài)美。
此步態(tài)要領(lǐng)是昂首,挺胸,收腹,上體正直,兩跟前視,雙臂自然擺,步姿輕盈,顯示了女性溫柔、文靜、典雅的窈窕之美。
(三)、優(yōu)美走姿的訓(xùn)練
走路時(shí)挺起胸膛,目光平視,雙臂自然地前后擺動(dòng)。在地上畫(huà)一條直線,不低頭看,用眼睛的余光去感覺(jué),行走時(shí)雙腳內(nèi)側(cè)稍稍碰到此線,即證明走路時(shí)兩腳是平行的。此訓(xùn)練步姿是直線行法。
(四)、優(yōu)美走姿的禁忌
1、最忌內(nèi)八字和外八字。
2、彎腰駝背、歪肩晃臀、頭部前伸。
3、擺臀,左顧右盼。
4、走路時(shí)膝蓋和腳踝都應(yīng)輕松自如,以免顯得僵硬,腳蹭地面,上下顫動(dòng)。
5、邊走路邊指指點(diǎn)點(diǎn)對(duì)別人評(píng)頭論足。
6、走路時(shí),應(yīng)自然地?cái)[動(dòng)手臂,幅度不可太大,前后擺動(dòng)的幅度約45度,切忌做左右式的擺動(dòng)。
7、步度與呼吸應(yīng)配合成規(guī)律的節(jié)奏,穿禮服、裙子或旗袍時(shí)步度要輕盈優(yōu)美,不可跨大步。若穿長(zhǎng)褲步度可稍大些,這樣會(huì)顯得生動(dòng)些,但最大步也不可超過(guò)腳長(zhǎng)的1.6 倍。
四、上海女性迎賓要求
在迎接賓客的時(shí)候,通常應(yīng)該說(shuō)“您好,歡迎您,里邊請(qǐng)”等話語(yǔ)。在引導(dǎo)賓客的時(shí)候有一系列細(xì)微的肢體語(yǔ)言禮儀。禮貌的服務(wù)和明確的引導(dǎo)手勢(shì),會(huì)讓賓客感覺(jué)到更貼心。迎賓與引導(dǎo)有標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢(shì),手不是完全張開(kāi)的,虎口微微并攏,平時(shí)手放在腰間。
五、上海女性送賓要求
送客的禮儀同樣也很重要。送客的時(shí)候有規(guī)范的要求,要使用發(fā)自內(nèi)心的敬語(yǔ),諸如“謝謝您的光臨,請(qǐng)走好”。還要用肢體語(yǔ)言表示感謝,鞠躬的角度達(dá)到 30度以表示衷心感激,然后迅速直起身體來(lái),目送賓客離開(kāi)。
六、上海女性其他要求
(一)談話禮儀
要先弄清對(duì)方身份,談話得體,有針對(duì)性。要自然和藹。對(duì)方說(shuō)話時(shí)要注意傾聽(tīng),不要左顧右盼,也不要隨便插嘴,打斷別人的話頭。也不要總是自己講,要讓別人有講話的機(jī)會(huì)。 要實(shí)事求是,注意分寸。
(二)握手禮儀
在介紹時(shí)要握手。一般由接受介紹的一方先伸出手,即年長(zhǎng)的向年輕的先伸手、身份高的向身份低的先伸手、女子向男子先伸手,待對(duì)方也伸手時(shí)再握。但賓主之間,無(wú)論年齡或身份高低,主人應(yīng)先向客人伸手。
(三)敬茶禮儀
要事先把茶具洗干凈。在倒茶時(shí),要掌握好茶水的量。常言待客要“淺茶滿酒”。所謂淺茶,即將茶水倒入杯中三分之二為佳。
端茶也是應(yīng)注意的禮節(jié)。按我國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)慣,應(yīng)雙方給客人端茶。對(duì)有杯耳的杯子,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送給客人,隨之說(shuō)聲:“請(qǐng)您用茶”或“請(qǐng)喝茶”。切忌用手指捏住杯口邊緣往客人面前送,這樣敬茶既不衛(wèi)生,也不禮貌。
(四)吃飯禮儀
如果不小心要咳嗽,打噴嚏,要用手或手帕捂住嘴,并把頭向后方轉(zhuǎn)。吃飯嚼到沙?;蛏ぷ永镉刑禃r(shí),要離開(kāi)餐桌去吐掉。 在吃飯過(guò)程中,要盡量自己添飯,并能主動(dòng)給長(zhǎng)輩添飯、夾菜。遇到長(zhǎng)輩給自己添飯、夾菜時(shí),要道謝。吃飯時(shí)要精神集中,有些小同學(xué)在吃飯時(shí)看電視或看書(shū)報(bào),這是不良的習(xí)慣,既不衛(wèi)生,又影響食物的消化吸收,還會(huì)損傷視力。