心理基本素質(zhì)的提高
心理基本素質(zhì)的提高
現(xiàn)代禮儀的施行要求具有良好的心理素質(zhì),保持積極的心態(tài),沒(méi)有健康積極的心態(tài),就很難在接人待物時(shí)表現(xiàn)出主動(dòng)熱情,也不可能做到彬彬有禮、自尊自信。有的人雖然也讀了關(guān)于提高自身素質(zhì)的書(shū)籍,學(xué)習(xí)了行為舉止、禮儀規(guī)范,但在待人接物時(shí)卻縮手縮腳,羞于見(jiàn)人,究其原因,往往是由于自卑膽怯,缺乏自信,這就需要提高心理素質(zhì),調(diào)整自己的心態(tài)。
在現(xiàn)代人際交往中,具備良好的心理素質(zhì),建立積極的心態(tài),是十分重要的。自信就是力量,努力就會(huì)成功。有的人覺(jué)得自己相貌平平,性格內(nèi)向,口才不濟(jì),不敢參與社交活動(dòng),有時(shí)也想去接近別人,也想熱情大方地與人交往,但由于自卑膽怯,害怕受到別人的輕視和排斥而失去了很多機(jī)會(huì)。這樣一來(lái),他與別人的距離越來(lái)越遠(yuǎn),因而也就越來(lái)越缺乏勇氣和信心。其實(shí)這種人真正缺乏的不是能力,而是缺乏自信,缺乏積極健康的心態(tài),只要調(diào)整好心態(tài),增強(qiáng)信心和勇氣,就能挖掘出難以估量的潛能。在日常生活中,每個(gè)人都不過(guò)是普普通通的人,任何人都不可能是天生的英雄,也沒(méi)有什么人是注定的平庸之輩,不必去羨慕別人的天賦和機(jī)遇,其實(shí)只要努力去挖掘自己的潛能,每個(gè)人都可能是最優(yōu)秀的。
健康積極的心態(tài)通常有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):
(1)保持樂(lè)觀而穩(wěn)定的情緒,在工作和生活中充滿熱情和活力。
(2)有較強(qiáng)的事業(yè)心和目標(biāo)意識(shí),能夠與組織行為和公眾利益協(xié)調(diào)一致。
(3)能夠正確地認(rèn)識(shí)自己,并能公正地評(píng)價(jià)別人,豁達(dá)大度,自尊、尊人,建立和保持和諧的人際關(guān)系。
(4)積極進(jìn)取,勇于追求,意志堅(jiān)強(qiáng),自我克制。
(5)能夠坦然冷靜地接受所發(fā)生的各種事情,迅速地作出應(yīng)變的反映。健康良好的心態(tài),是實(shí)施禮儀的重要因素。