以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于座次的禮儀，供大家參考!

　　主講人：金正昆教授，1959年出生，浙江東陽(yáng)人。知名禮儀與公共關(guān)系專家，博士生導(dǎo)師，現(xiàn)任中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任，禮儀與公共研究中心主任。主要從事外交學(xué)、傳播學(xué)、禮儀學(xué)與公共關(guān)系學(xué)研究。主要著作有《外交學(xué)》、《現(xiàn)代外交學(xué)概論》等。

　　內(nèi)容簡(jiǎn)介：在生活和工作中，您是否遇到過(guò)這樣的尷尬和困惑：會(huì)場(chǎng)上，面對(duì)著大大小小的領(lǐng)導(dǎo)，不知道該如何安排他們的座位?酒桌前，看著滿桌的菜肴，分不清究竟自己該坐在哪個(gè)地方?汽車?yán)?，上座到底是哪個(gè)位置?行進(jìn)中，前后左右又該如何體現(xiàn)對(duì)客人的尊重?如此眾多的問(wèn)題使得人們往往迷失在座次的選擇上。

　　其實(shí)從小到大，人與人之間的交往一天也沒(méi)離開(kāi)過(guò)順序的排列，上學(xué)站隊(duì)，考試排名，推杯換盞，你來(lái)我往，這其中即有明確的標(biāo)準(zhǔn)，又有約定俗成的禮數(shù)。今天，金正昆教授帶我們走進(jìn)現(xiàn)代禮儀的殿堂，為您說(shuō)說(shuō)座次中的前前后后。

　　(主講內(nèi)容)

　　各位好，本講將跟大家談交際禮儀中非常重要的一個(gè)問(wèn)題，順序與位次的排列。不管是中國(guó)還是外國(guó)，但凡正規(guī)的場(chǎng)合，我們對(duì)排列順序的問(wèn)題，比較敏感。老百姓的語(yǔ)言就叫座次，其實(shí)它這個(gè)問(wèn)題有的時(shí)候不僅座次，比如你是登報(bào)紙，單位的名字，領(lǐng)導(dǎo)的名字，它有個(gè)順序。你開(kāi)會(huì)，主席臺(tái)上誰(shuí)坐?臺(tái)下誰(shuí)坐?它有個(gè)順序。上電梯出入，它也有個(gè)順序。它有的時(shí)候是動(dòng)的，有的時(shí)候是靜的，我們都可以稱為排序，或者我們講個(gè)通俗的，就是座次的排列。

　　中國(guó)人待客有兩句話，坐，請(qǐng)坐，請(qǐng)上座，茶，上茶，上好茶。這兩句話你對(duì)誰(shuí)打交道你都離不開(kāi)，但是我在第一講我就說(shuō)了，過(guò)去我們經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，交際圈比較窄，講究不見(jiàn)外，其實(shí)坐，請(qǐng)坐，請(qǐng)上座在一般場(chǎng)合它是一句空話，因?yàn)楹芏嗳烁悴欢膫€(gè)座位是上座，金教授我本人就多次受過(guò)這種待遇，被人家好心好意地給弄到下座去了。您信嗎?比如我下面給我們現(xiàn)場(chǎng)的和電視機(jī)前的觀眾出這樣一個(gè)問(wèn)題，我敢保證您的經(jīng)驗(yàn)不同，您的位置不同，您的見(jiàn)識(shí)不同，您給的答案可能不一樣。注意現(xiàn)在是一個(gè)四層樓，會(huì)客室、貴賓室在第四層，您是一個(gè)秘書，您在樓下把客人從一層給陪到四層來(lái)，不僅要從大門走到樓梯口，而且還要上下樓梯，我的問(wèn)題就是你在大門外面把客人陪到樓上，走這段過(guò)程，要走平面還要走樓梯，秘書是女孩子，客人是個(gè)老人家，是個(gè)局長(zhǎng)或者是個(gè)董事長(zhǎng)，你陪著這個(gè)客人上下樓梯，進(jìn)入會(huì)客室，你和那個(gè)客人的標(biāo)準(zhǔn)順序應(yīng)該是什么樣子?無(wú)非就是前后左右，你怎么跟客人排?

　　這個(gè)問(wèn)題其實(shí)有好幾種回答的。但是一般你要明白，你跟客人你是個(gè)秘書，你去陪著人家客人走路無(wú)非你跟他的關(guān)系就是互動(dòng)的，前后左右，首先左右你們?cè)趺捶?，你去看，有前后也有左右，你左右怎么?請(qǐng)記住我下面這句話，這是接待禮儀，社交禮儀一個(gè)游戲規(guī)則，規(guī)則不討論的，規(guī)則就是把墻讓給客人，墻壁的墻，明白我的意思嗎?實(shí)際上就是讓客人走在內(nèi)側(cè)，而你陪同人員走在外側(cè)。我國(guó)道路游戲規(guī)則行進(jìn)規(guī)則是右行，實(shí)際上你想想靠墻走是個(gè)什么概念，就是客人在右，陪同人員在左，換句話說(shuō)，客人在里面你在外面，為什么要把客人讓在靠墻的位置，受到騷擾和影響少，假定外面下大雨，我陪著一個(gè)女孩子在外面走，這個(gè)污泥濁水，積了很深，一個(gè)汽車飛駛而過(guò)，會(huì)把污泥濁水濺起來(lái)，我要真是個(gè)紳士，是個(gè)有教養(yǎng)的男人，我就要主動(dòng)走到外側(cè)，萬(wàn)一那車開(kāi)過(guò)來(lái)，濺起污泥濁水，我就是一堵?lián)躏L(fēng)的墻，所以要把墻讓給客人，這是游戲規(guī)則。這個(gè)不討論了。

　　那要前后怎么看?這個(gè)有多種答案，如果客人要不認(rèn)路，比如中央臺(tái)我沒(méi)來(lái)過(guò)，四通大廈我沒(méi)上去過(guò)，客人不認(rèn)路的情況下，陪同引導(dǎo)要在前面帶路，那人家不認(rèn)路，你去不就是帶路去了嗎?引導(dǎo)者帶路之人也，你躲到我后面，上去，下去，拐彎，進(jìn)去，我是玩具，你是遙控，要你做甚?陪同引導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)位置是什么?客人的左前方。還是要左，因?yàn)槟闶峭鈧?cè)，萬(wàn)一對(duì)面有人來(lái)了的話你別擋路，萬(wàn)一對(duì)面一個(gè)垃圾車運(yùn)貨車過(guò)來(lái)了，你可以讓一讓，客人人家靠里側(cè)人家就不讓了，你讓讓，你閃避，標(biāo)準(zhǔn)化位置是什么?左前方1米到1.5米處，換句話說(shuō)，一步之遙。你別拉太遠(yuǎn)，你也別離太近，搞不好人家一腳把你鞋跟踩掉怎么辦?一般的情況下，應(yīng)該是身體側(cè)向客人，這樣你可以用左手去引導(dǎo)一下，你理解我的意思嗎?這側(cè)向客人比較好，你別把一整個(gè)后部全對(duì)著人家，讓你看什么那是?從禮儀的角度來(lái)講，正后部對(duì)著人家，說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)就是屁股對(duì)著人家這是不太禮貌的。側(cè)前方。但是如果這個(gè)客人認(rèn)路，比如舉個(gè)例子，北京市市長(zhǎng)王岐山同志，上海市市長(zhǎng)韓正同志，視察本市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況。市長(zhǎng)來(lái)視察就是檢查工作，人家想看什么看什么，所以要記住，尊重客人，如果這個(gè)客人是熟人的話，就要把選擇前進(jìn)方向的權(quán)利讓給對(duì)方，尊重別人就是尊重人家的選擇，你別告訴市長(zhǎng)這是我讓你看的地方，我別的地方不讓你看，你也不敢說(shuō)，他也不聽(tīng)你的。那人家管的地人家想去看哪兒就看哪兒。另外上下樓梯是有講究的，一般情況下，前后順序沒(méi)有變的，但是特殊情況就不好說(shuō)了，比如我們一般在國(guó)際交往中講女士?jī)?yōu)先，女士?jī)?yōu)先最常規(guī)的做法是女士先行一步，把選擇前進(jìn)方向給她，但是如果這個(gè)女孩子穿一超短裙，現(xiàn)在上樓，尤其那種樓梯它可能是螺旋狀的上升，你能讓穿超短裙尤其是喇叭裙的女孩走在前面，不可能因?yàn)槿藗兩蠘怯辛?xí)慣動(dòng)作，仰望，聽(tīng)懂我的意思了嗎?所以當(dāng)遇到這種情況下，一般來(lái)說(shuō)實(shí)際上就是男士要走在前面，你別讓女人尷尬，這才是一個(gè)有教養(yǎng)的男人，說(shuō)白了就是老百姓那句話，你得有眼色，所以這個(gè)位次問(wèn)題有時(shí)候很麻煩。

　　再比如舉個(gè)例子，國(guó)際會(huì)議，它也有個(gè)排序的問(wèn)題，比如我們現(xiàn)在改革開(kāi)放以來(lái)，尤其是90年代以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，社會(huì)穩(wěn)定，國(guó)際地位空前提高，現(xiàn)在國(guó)際展會(huì)在我們這兒隨處可見(jiàn)，本世紀(jì)頭10年，我們有些大型展會(huì)，比如2006年沈陽(yáng)的園藝博覽會(huì)，園博會(huì)，2008年北京的奧運(yùn)會(huì)，2010年的上海世博會(huì)，我們這前十年這三個(gè)最大的展會(huì)，那這個(gè)大型展會(huì)它就有問(wèn)題，掛國(guó)旗，怎么排序，開(kāi)會(huì)的時(shí)候報(bào)順序，怎么排序?國(guó)際慣例，排列會(huì)議順序，來(lái)賓的順序怎么排，按照拉丁字母順序排列，有人問(wèn)，那不就是英文字母嗎?你咬什么文，擺什么學(xué)問(wèn)，不就英文字母嗎?不能說(shuō)英文字母，因?yàn)橛⑽淖帜笇?shí)際上的祖宗是拉丁字母，除了英國(guó)用，法國(guó)、德國(guó)也用，明白嗎?你干嗎厚此薄彼，你說(shuō)英文好，人家法國(guó)文字人家覺(jué)得你不好，所以你說(shuō)他們的祖先，他們用的都是拉丁文字，誰(shuí)也沒(méi)脾氣，舉個(gè)例子，中國(guó)、意大利、日本、德國(guó)四方開(kāi)會(huì)，你怎么排序，按照拉丁字母順序排列，也就是說(shuō)是中國(guó)可能就會(huì)排在前面去了，因?yàn)橹袊?guó)字母C，德國(guó)D可能排第二，日本和意大利可能就靠后了，一個(gè)J，一個(gè)I，是吧，那么聯(lián)合國(guó)大會(huì)它怎么排序，它的標(biāo)準(zhǔn)做法就是26個(gè)字母去排，可是開(kāi)著開(kāi)著，它有時(shí)候也出一個(gè)問(wèn)題，我們也搞過(guò)模擬聯(lián)合國(guó)活動(dòng)，這就出一個(gè)問(wèn)題，出一什么問(wèn)題?字母要是Z的國(guó)家就倒了大霉了，比如贊比亞，Zambi，永遠(yuǎn)是老末，不爽，所以聯(lián)合國(guó)開(kāi)會(huì)后來(lái)就想了一個(gè)變通的措施，每次開(kāi)會(huì)之前，26個(gè)字母里拽一個(gè)出來(lái)，抽哪個(gè)字母，哪個(gè)字母打頭，聽(tīng)懂我的意思嗎?沒(méi)準(zhǔn)今天主席一拽，拽了一個(gè)Z，第26個(gè)字母，人家贊比亞就排前面去了，南斯拉夫可能又排后面去了，因?yàn)樗帜甘荵，轉(zhuǎn)了一圈它老末了，還有一個(gè)問(wèn)題，兩國(guó)家的名字第一個(gè)字母一樣怎么辦?比如澳大利亞和奧地利，那看第二個(gè)字母，第二個(gè)一樣怎么辦，看第三，字母全部一樣怎么辦?一般沒(méi)有可能，最大的可能是你把一個(gè)國(guó)家的名字寫了兩次，可是實(shí)踐中還真有，你還別笑，這世界之大，無(wú)奇不有，就是剛果共和國(guó)，實(shí)際上我們知道歷史上出現(xiàn)過(guò)兩個(gè)剛果，我們?cè)趺崔k呢?我們標(biāo)法的話中文標(biāo)法是括號(hào)把首都名字給它括一下，剛果金，首都金沙薩，剛果布，首都布拉柴維爾，我講這個(gè)意思我沒(méi)有任何別的意思，我是想告訴你，排序它是門學(xué)問(wèn)。當(dāng)然我也跟別人開(kāi)玩笑，我說(shuō)有的情況下，你座次你還是能不排就不排，不排不出錯(cuò)，你不會(huì)排，你弄巧成拙，你貽笑大方。

　　下面我想跟同志們講講排序的幾個(gè)游戲規(guī)則，第一個(gè)游戲規(guī)則，就是要遵守慣例，比如我剛才講的國(guó)際會(huì)議，體育比賽按照字母順序排列就是個(gè)慣例，現(xiàn)在我們搞民主選舉，我原來(lái)在工會(huì)也工作過(guò)，當(dāng)過(guò)工會(huì)委員，有時(shí)候工會(huì)選舉，現(xiàn)在講差額選舉，差額選舉其實(shí)投票的候選人名單排序有講究的，最標(biāo)準(zhǔn)的做法是按照姓氏筆畫，漢字筆畫排列，你明白嗎，說(shuō)個(gè)實(shí)話，實(shí)際上如果你是差額十個(gè)人的話，前一兩個(gè)人當(dāng)選概率極高，所以你要姓丁你革命就比較容易成功，你要姓傅，繁體的那個(gè)傅字你可能就比較吃虧，你排最后，我票用完了，沒(méi)你的事，一般是排在前面，尤其是中排前面的人他容易成功，那怎么辦?像我這個(gè)金，我不前不后，我八畫，我居中，有時(shí)候還偏后，那我也不能說(shuō)，我干脆把那兩個(gè)點(diǎn)給去掉，我姓全，我六畫，我干脆我就兩畫，姓人，那不可能的，所以排序我們選舉一般票就是按照漢字筆畫順序排列，這就比較公平，你要怪怪你祖宗去，誰(shuí)讓他那姓給你起一個(gè)繁體筆畫多的字，所以第一你要遵守慣例。

　　第二排序的話，你要注意座次這樣一個(gè)規(guī)則，就是內(nèi)外有別。坐，請(qǐng)坐，請(qǐng)上座，招呼外人的，跟家人不講這套，我不相信電視機(jī)前的或者現(xiàn)場(chǎng)的哪個(gè)男士今晚回家之后跟你老婆講的第一句話就是坐，請(qǐng)坐，請(qǐng)上座，人家一定會(huì)懷疑，你小子干了什么缺德的事了，你什么地方對(duì)不起我了，兩口子不玩兒這個(gè)，但是來(lái)了外人你是要講的，它內(nèi)外有別，還有一點(diǎn)我想跟同志們講的是什么呢?就是我在講到介紹的時(shí)候，說(shuō)到握手的時(shí)候都談過(guò)，它中外有別，十里不同風(fēng)，百里不同俗，你不能以偏概全，譬如你是辦公室主任，是什么單位辦公室?，一個(gè)區(qū)政府的辦公室主任，現(xiàn)在區(qū)政府開(kāi)一個(gè)部委辦局局長(zhǎng)的會(huì)，區(qū)政府開(kāi)個(gè)辦公會(huì)，我是主管副區(qū)長(zhǎng)，你們?cè)谙旅孀?，電視觀眾，現(xiàn)場(chǎng)的電視觀眾你們就是那些部委辦局的長(zhǎng)們，我是主管副區(qū)長(zhǎng)，比如管經(jīng)濟(jì)、管外貿(mào)，我現(xiàn)在跟你們做報(bào)告，我面對(duì)著你們?cè)谂_(tái)上就座，我正在講著講著，區(qū)委書記來(lái)了，就是我們這個(gè)區(qū)的一把手來(lái)了，那我現(xiàn)在辦公室必須在臺(tái)上給區(qū)委書記加個(gè)位置，讓他也面對(duì)著各位就座，問(wèn)，各位，假定你們是區(qū)委辦公室主任，你們?cè)谂_(tái)上擺區(qū)委書記這個(gè)位置，你們認(rèn)為怎么擺是最好的?

　　那么公務(wù)禮儀，政府公務(wù)員禮儀這個(gè)排座次，主席臺(tái)排座次有三句話，第一句話前排高于后排，你看人大、政協(xié)開(kāi)會(huì)，黨代會(huì)它好幾排，第一排的人肯定位置高，主要領(lǐng)導(dǎo)都在第一排，但是兩個(gè)人這個(gè)不成立，不可能區(qū)長(zhǎng)坐前面我坐后面，我們倆又不是騎自行車，這不成立，第二句話這兒其實(shí)可以用的，就是中央高于兩側(cè)，當(dāng)然在這兒也沒(méi)必要去用，其實(shí)也是可以用的，就是說(shuō)把一把手，把地位高的人放在正中間，表示他的主要位置，中央高于兩側(cè)，第三句話，其實(shí)是我這里要講的，就是內(nèi)外有別、中外有別的事，是左高還是右高，公務(wù)禮儀、政府禮儀講的是中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗，有中國(guó)特色的做法，中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗是左高還是右高，不用我教你，中文就教過(guò)你了，中文講前后左右怎么講的，中文是講前后、左右，說(shuō)明左比右高，前比后高。左高，你要覺(jué)得左高兩字太少我們?cè)偌觾勺?，左高右低，但是?huì)有技術(shù)性問(wèn)題，我在講禮儀操作中我其實(shí)講過(guò)這個(gè)例子，我在這里要強(qiáng)調(diào)，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易錯(cuò)。它技術(shù)性問(wèn)題是什么呢?就是左和右是怎么確定的，我在前面講話我講過(guò)這個(gè)事，你跟他講左高有時(shí)候你講了白講，因?yàn)樽蠛陀沂窃趺创_定的，請(qǐng)我們現(xiàn)場(chǎng)的觀眾和電視機(jī)前的觀眾動(dòng)個(gè)腦筋，您知道、您覺(jué)得您的想法您覺(jué)得左右是怎么確定的呢?

　　我告訴各位，這跟您看書看報(bào)看電影還真不一樣，座次排列的左和右我們的專業(yè)講法是當(dāng)事人自己之間的左和右，所以如果我和區(qū)委書記倆人在臺(tái)上坐，我是二號(hào)他是一號(hào)的話，那么區(qū)委書記的標(biāo)準(zhǔn)化坐法應(yīng)該是什么?是我的左邊，我的左邊。所以我要是副區(qū)長(zhǎng)的話，區(qū)委書記就是在我的左側(cè)，這不討論的。但是，我要跟你們只講這一句是不夠的，我國(guó)對(duì)外開(kāi)放，中國(guó)正在走向世界，世界正在接受和了解中國(guó)，所以中國(guó)人不僅要講中國(guó)傳統(tǒng)，在國(guó)際交往中還要講國(guó)際禮儀，比如，商務(wù)禮儀就是講國(guó)際禮儀的，因?yàn)橹袊?guó)已經(jīng)加入WTO，國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化，這個(gè)方面你講中國(guó)特色有時(shí)候人家不接受你，國(guó)際慣例是怎么排座次呢?國(guó)際慣例排座次的做法跟中國(guó)傳統(tǒng)排法正好相反，國(guó)際慣例是右高左低，我想我們電視機(jī)前的觀眾和現(xiàn)場(chǎng)的觀眾，絕大多數(shù)人英文應(yīng)該不錯(cuò)，英文里怎么講左右呢?英文里左右的標(biāo)準(zhǔn)化說(shuō)法是right and left右左，所以你今天晚上看電視，胡錦濤同志或者是溫家寶或者是吳邦國(guó)委員長(zhǎng)他們會(huì)見(jiàn)外國(guó)客人的話，我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人在我國(guó)境內(nèi)會(huì)見(jiàn)外賓，我如果是溫家寶或者我如果是外交部長(zhǎng)李肇星，那么外國(guó)客人應(yīng)該是哪里?是我的右側(cè)，大家電視上是不是天天看到這樣的鏡頭，以右為上是國(guó)際慣例，而以左為上是我國(guó)傳統(tǒng)，所以我要跟你們強(qiáng)調(diào)，內(nèi)外有別，我講了，首先要遵守慣例，其次要內(nèi)外有別，再者要中外有別。

　　最后我還要跟各位講一句話。掌握技巧。比如我剛才講的就是個(gè)技巧，左和右是怎么確定的?是當(dāng)事人之間左和右。我為了大家操作中方便，我再跟同志們講一講社交場(chǎng)合具體排列座次時(shí)的五大技巧。說(shuō)實(shí)話，我下面講的五句話你要能把它記住了，你排列座次應(yīng)該是沒(méi)有大問(wèn)題了，我下面就把五大技巧來(lái)說(shuō)一說(shuō)，第一個(gè)技巧我們叫做面門為上。就是說(shuō)，在室內(nèi)活動(dòng)的話，面對(duì)房間正門的位置是上座，大家到餐館里面雅座包間吃過(guò)飯吧，注意了嗎，那雅座包間一般面對(duì)房間正門的位置都是主位，我們說(shuō)是買單的位置，因?yàn)樗曇伴_(kāi)闊，標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告廳、會(huì)場(chǎng)主席臺(tái)都是面對(duì)正門的。第二個(gè)技巧，居中為上，就是中央高于兩側(cè)。第三句話，以右為上。剛才我講了，以左為上是我國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗，目前在我國(guó)主要是在政務(wù)禮儀中比較通行，一般的社交場(chǎng)合和商務(wù)交往乃至國(guó)際交往我們現(xiàn)在都是趨同，遵守國(guó)際慣例，而國(guó)際慣例都是以右為上，比如我們剛才講，陪同客人行進(jìn)要把墻讓給客人，墻是不是右?剛才講了，吃飯的話，一般右手是主賓，它是不是右，實(shí)際上我們是講以右為上的。第三句話。第四句話，前排為上，你人大也好，政協(xié)也好，單位內(nèi)部開(kāi)會(huì)也好，臺(tái)下坐的也好，臺(tái)上坐的也好，是不是第一排的人位置高，前排為上。最后一句話，以遠(yuǎn)為上，以遠(yuǎn)為上，就是距離房間正門越遠(yuǎn)位置越高，離房門越近，位置越低，你離門近你得開(kāi)門得關(guān)門，現(xiàn)在刮風(fēng)，把門兒吹開(kāi)了，有人敲門，誰(shuí)去開(kāi)?不能讓我這個(gè)主人去開(kāi)吧，不能讓我主賓去開(kāi)吧，誰(shuí)離門近，工作人員，秘書人員去開(kāi)。以遠(yuǎn)為上。所有的位次實(shí)際上就是這五種情況的組合。為了便于我們現(xiàn)場(chǎng)的觀眾和電視機(jī)前的觀眾更好地掌握禮儀，我下面將把幾種情況和各位來(lái)說(shuō)一說(shuō)。

　　我們遇到的最多的幾種情況，第一種情況就是行進(jìn)，走動(dòng)，剛才我已經(jīng)講了兩句話了，左側(cè)低于右側(cè)，一般要讓客人走在內(nèi)側(cè)是右，而陪同人員或者主人走在左側(cè)，第二種情況，一般來(lái)講前方高于后方，除非這個(gè)人不認(rèn)路，因?yàn)槲覀冎v前后左右就說(shuō)得很清楚了，前比后高，左比右高。你看開(kāi)運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)大會(huì)，國(guó)慶檢閱，第一個(gè)出來(lái)的旗子是誰(shuí)呢?中華人民共和國(guó)國(guó)旗，因?yàn)閲?guó)旗是我國(guó)最重要的旗，所以任何會(huì)議最先出來(lái)的都是國(guó)旗，國(guó)旗完了才是彩旗，前排為上。那有的時(shí)候人要多點(diǎn)怎么辦，比如舉個(gè)例子，我，我老婆，我娘我們仨上街，游公園去了，我們仨人不至于排隊(duì)，我娘第一，我老婆第二，我第三，打群架去了，游行去了，不會(huì)吧，我們仨游公園可能并排走，并排走的話中央高于兩側(cè)，我這兒子我要聰明的話我不站中間，我站中間我兩邊招架不起，跟我娘多說(shuō)兩句老婆可能不爽，跟老婆多說(shuō)兩句我娘不爽。痛苦來(lái)自比較之中，我足夠聰明我站在或者坐在左外側(cè)，跟她們說(shuō)話時(shí)看著她們大家就行，吃飯嗎?誰(shuí)愛(ài)吃就吃，不吃拉倒，我不能說(shuō)，媽吃嗎?老婆就不干，為什么不問(wèn)我。老婆喝嗎?媽不干，沒(méi)有我怎么會(huì)有你。所以這個(gè)排序它其實(shí)是有技巧的，你在外側(cè)就行了，中央高于兩側(cè)。

　　那我下面講幾個(gè)具體的情況，出入房門怎么講，一般的游戲規(guī)則應(yīng)該讓客人或者貴賓在通過(guò)房間的門的時(shí)候先入先出，因?yàn)榍懊姹群竺娓叩模瑯拥牡览?，在屋里就座的時(shí)候應(yīng)該讓長(zhǎng)輩、讓客人先坐先起，這是基本禮貌，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)坐呢、長(zhǎng)輩沒(méi)坐呢，客人沒(méi)坐，你主人坐那了，你擺什么譜啊，除非你是他爺爺，除非你起不來(lái)了，所以客人來(lái)了，貴賓來(lái)了，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，長(zhǎng)輩來(lái)了客人是先進(jìn)門，先出門，先坐下先站起來(lái)，最不濟(jì)你也跟人家同起同坐，你別坐在人家前面別走在人家前面，除非你是帶路的。這個(gè)通過(guò)房門也有講究。行進(jìn)中還一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)我們這兒也講就是出入電梯，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我在前面曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一次，我現(xiàn)在想把這個(gè)問(wèn)題說(shuō)得具體一點(diǎn)，我們?cè)谌粘＝煌蜕钪信龅降碾娞萜鋵?shí)是三種，我上次只講了一種，第一種平面移動(dòng)電梯，首都機(jī)場(chǎng)去過(guò)吧?如果游過(guò)香港它也有這種平面電梯，第二，升降式電梯，升降式電梯又分兩種，第一是有人駕駛的，還有一種像我們寫字樓，居民樓是無(wú)人駕駛電梯，你自己去開(kāi)，它這個(gè)位次是有講究的，我下面分別說(shuō)一說(shuō)，平面移動(dòng)式電梯你一定要遵守一個(gè)游戲規(guī)則，就是單行右站。單行右站，這兩年好一些了，因?yàn)槲覀冇泻芏嗤驹趫?bào)紙、電視上都寫文章呼吁，過(guò)去這個(gè)東西剛出現(xiàn)的時(shí)候我就注意到一個(gè)問(wèn)題，好嘛，不管是上商廈的那種也行還是平面電梯也行，上去的或者下移的，經(jīng)常有那么一家子三口老爸老媽中間勒一個(gè)兒子，仨人把電梯給你擺一個(gè)墻，擋住，你上面有人或者下面有人有急事你過(guò)去你過(guò)不去，大家理解我講的意思，你有教養(yǎng)的人，文明人你要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，就是你不管是升降式還是平面移動(dòng)的你靠右側(cè)站立，萬(wàn)一對(duì)面有人要過(guò)來(lái)的話他能過(guò)去，后面有人有急事他可以過(guò)去，比如人家趕飛機(jī)人家想跑過(guò)去，你這仨，你再肥肥，把路一擋，很別扭。要尊重他人的權(quán)利，不管是迎面來(lái)的還是背后有事要過(guò)去的你要右側(cè)站立，這是平面電梯。那么，無(wú)人駕駛的升降式電梯，我再給各位出個(gè)小問(wèn)題，無(wú)人駕駛的升降式電梯你要陪著客人出入電梯你認(rèn)為應(yīng)該先進(jìn)還是先出?后進(jìn)還是后出?

　　你要是陪著客人出入這種無(wú)人駕駛的升降式電梯時(shí)，陪同人員的標(biāo)準(zhǔn)化做法需要先入后出。先入后出兩個(gè)原因第一是安全的考慮，你把門一打開(kāi)就把客人讓進(jìn)去了，里面有壞人嗎?里面安全嗎?再說(shuō)個(gè)難聽(tīng)的，電梯底板上來(lái)了嗎?它萬(wàn)一沒(méi)上來(lái)呢?你一伸手就等于把人家給扔下去了，因?yàn)橛袝r(shí)候人家交談可能顧不上注意腳下，有教養(yǎng)的人走路他是不說(shuō)話的，你萬(wàn)一在那兒寒暄來(lái)不及呢?還有一個(gè)就是方便，電梯門口那個(gè)按鈕咱把它叫升降鈕，你一按電梯下來(lái)，你一按電梯過(guò)來(lái)，但是它到了設(shè)定的程序，15秒、20秒、30秒它會(huì)關(guān)門，它走了，萬(wàn)一這有時(shí)候客人多還沒(méi)進(jìn)完怎么辦?有同志著急，拿胳膊跟門搏斗看誰(shuí)能干過(guò)誰(shuí)，搞不好你把客人夾了，而電梯里面的那個(gè)按鈕它是開(kāi)關(guān)鈕，電梯里面的開(kāi)關(guān)鈕你一按，門兒就會(huì)自動(dòng)地開(kāi)自動(dòng)地關(guān)而且不會(huì)給你出現(xiàn)夾人的問(wèn)題。那么還有一種情況就是說(shuō)有人駕駛的電梯，這個(gè)有時(shí)候你也會(huì)碰到。它有電梯電梯員給你開(kāi)電梯，他為你服務(wù)的，有人駕駛的電梯一般的標(biāo)準(zhǔn)化順序是客人和你的問(wèn)題是什么呢?是客人是先進(jìn)先出，陪同人員是后進(jìn)后出，跟我們一般走路差不多。當(dāng)然這個(gè)事有時(shí)候你別絕對(duì)，比如舉個(gè)例子，你進(jìn)了電梯，人很多，七八個(gè)，你是最后一個(gè)進(jìn)去，堵在門口那你就得先出來(lái)，否則你最后一個(gè)進(jìn)去，那人多，你堵在門口，你讓別人怎么出來(lái)，從你上邊出來(lái)還是下邊出來(lái)，所以這個(gè)有的時(shí)候也沒(méi)必要太較真，我這里講的，后進(jìn)后出的前提就是電梯里面人少，可能就一兩人。

　　再者我還想講一個(gè)會(huì)客時(shí)的座次，會(huì)客，家里或者辦公室來(lái)了客人，我給我們現(xiàn)場(chǎng)的觀眾和電視機(jī)前的觀眾出這樣一個(gè)小問(wèn)題，你是一個(gè)女孩子，您到我辦公室來(lái)做客來(lái)了，或者我到你辦公室或者家里做客，屋里就咱們兩人，有長(zhǎng)沙發(fā)，我坐在長(zhǎng)沙發(fā)上了，我對(duì)面還有單獨(dú)的沙發(fā)，我先坐了，我年齡大，我老師，我長(zhǎng)輩，我坐在這個(gè)長(zhǎng)沙發(fā)的一側(cè)了，你這個(gè)女孩子你是跟我一塊兒坐在長(zhǎng)沙發(fā)上好呢?還是坐在我對(duì)面好?我把這個(gè)問(wèn)題給各位。

　　這個(gè)我們?cè)诠酒髽I(yè)里招聘雇員我們經(jīng)常用這種問(wèn)題，這實(shí)際上是一個(gè)很活的題，這個(gè)會(huì)客排座次一般有四個(gè)模式，第一個(gè)模式最省事叫自由式，就隨便坐，這一般是私人交往或者說(shuō)是不好排座次的時(shí)候排座次，你說(shuō)你兄弟姐妹過(guò)年去給老爸做壽去了或者過(guò)年吃年夜飯去，你排座次嗎?老大坐第一號(hào)，老二坐第二號(hào)，老小把門，科長(zhǎng)坐第一桌，科員站著，一般人不吃，沒(méi)那回說(shuō)法。那是自由坐的。第二種排座次我們一般叫主席式，這是什么?來(lái)的是貴賓，比如你老爸做壽，那大家都坐你老爸對(duì)面，給老爸做壽，圍著老爸，主席式，這個(gè)是眾星捧月，就像老師講課，就像我現(xiàn)在一樣，我一個(gè)人在上面，我對(duì)著你們大家，你們大家捧我的場(chǎng)，主席式，它是明顯的上下級(jí)和尊卑關(guān)系。第三種、第四種情況就是我剛才要講的，相對(duì)式和并列式。面對(duì)面就座叫相對(duì)式，并排就座叫并列式，說(shuō)實(shí)話我剛才這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)怪，如果那個(gè)女孩子先坐了，我到他家里去，女孩子已經(jīng)坐在這個(gè)位置上了，金教授要選位置的話，金教授是要坐她對(duì)面，相對(duì)式是什么呢?是公事公辦，拉開(kāi)距離，商務(wù)談判，領(lǐng)導(dǎo)跟部下布置工作，警察詢問(wèn)犯罪嫌疑人，它一般都是相對(duì)式，這是公事公辦，拉開(kāi)距離的。我是個(gè)男人，我要想讓這個(gè)女孩子有安全感的話，我要有點(diǎn)空間距離，我坐她對(duì)面去，但是如果這個(gè)女孩子是我的晚輩是我的侄女，是我的學(xué)生她要對(duì)我表示尊重和友善的話，她其實(shí)是可以跟我坐并排的，平列式是關(guān)系平等，表示親密和友善。距離實(shí)際上是一種關(guān)系，距離是一種態(tài)度，您覺(jué)得我說(shuō)的有道理嗎?所以你要明白，并排就座是平起平坐表示親密友善，所以會(huì)客一般都是并列式，你看國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)見(jiàn)外賓都是并列式，而談判都是相對(duì)式，談判是有實(shí)質(zhì)問(wèn)題討價(jià)還價(jià)的，關(guān)于會(huì)客。

　　那么下面再想講一個(gè)問(wèn)題也挺有意思，轎車的座次。問(wèn)，各位，如果你去迎送一個(gè)客人，雙排座轎車，別克、捷達(dá)、雅閣、桑塔納，雙排座轎車，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)雙排座轎車上面上座應(yīng)該是哪個(gè)位置?第一號(hào)位置讓客人坐你認(rèn)為坐在哪里比較好?

　　說(shuō)實(shí)話，各位，我曾經(jīng)拿這個(gè)問(wèn)題去考過(guò)研究生面試的，他們很多人遇到我這個(gè)問(wèn)題就完蛋了，它其實(shí)是比較麻煩的事情，它需要因人而異，因時(shí)而異，最標(biāo)準(zhǔn)的做法是什么呢?我說(shuō)了你可能會(huì)笑的，客人坐在哪里，那里就是上座?？梢园阉献プ?，人家不愿意坐你管不著。尊重別人就是尊重人家的選擇。你沒(méi)必要告訴他老王你坐錯(cuò)了，金教授說(shuō)這不是上座，坐這兒找死，你罵人家傻，你要尊重人家，人家坐那兒可能有人家的考慮，是吧，我有一個(gè)朋友他請(qǐng)我吃飯，他就不愿意坐在面對(duì)著門的位置，因?yàn)樗嬖V我，他說(shuō)認(rèn)識(shí)我的人很多，我是當(dāng)?shù)氐拿?，我往這兒一坐大家熟人進(jìn)來(lái)都跟我干一杯，還不干死我?他就喜歡坐在一個(gè)別人看不見(jiàn)他的位置上，他有他的考慮，人站在不同的位置想的事不一樣的。第二車的類型不同想的位次不一樣，比如吉普車，吉普車上座是副駕駛座，吉普車注意了嗎?底盤高，功率大，越野是主要功能，你要坐在后面還不顛死他，全成烙餅了，我們北京和外地很多城市前幾年有小巴，招手停，小巴招手停一般多排座車，上座哪里呢?離門越近，位置越高，上下車方便，你坐個(gè)小巴你愿意到里面去嗎?你下一車得弄三分鐘，你煩嗎?它是車類型不同，想的事不一樣，當(dāng)然我們現(xiàn)在講的轎車一般是雙排座轎車別克、雅閣、桑塔納，雙排座轎車哪個(gè)座位是上座呢，實(shí)際上是跟司機(jī)和開(kāi)車的人關(guān)系有關(guān)，一般的游戲規(guī)則是主人親自開(kāi)車時(shí)，上座是副駕駛座，你跟我金教授是朋友我開(kāi)車去接你，你能坐到后面去嗎?我好心好意接你去，我是看得起你，否則我讓你打的過(guò)來(lái)我給你報(bào)銷行不行，主人親自開(kāi)車接送客人時(shí)你是不能坐到后面去的，你坐到后面去等于宣布，老子打的。我成了給你干活的了，當(dāng)然，主人開(kāi)車時(shí)如果他的配偶在車上，那沒(méi)你的事，比如我老公在車上，或者我老婆在車上我倆平起平坐，我跟你假客氣讓你到前面來(lái)你也別來(lái)，你要來(lái)你叫燈泡，這是第一種情況，主人親自開(kāi)車。

　　第二種情況我們稱為專職司機(jī)開(kāi)車，就是出租車司機(jī)或者單位司機(jī)班車隊(duì)的師傅開(kāi)車，他接你送你是為了工作，而不是看得起你對(duì)你示好，他是公事公辦，專職司機(jī)開(kāi)車時(shí)上座是那個(gè)位置呢?司機(jī)后排的對(duì)角線，我國(guó)車輛右行，上座實(shí)際上就是后排右，因?yàn)榉较虮P在左的，我國(guó)香港地區(qū)，日本、英國(guó)它是方向盤居右，它是左行，那么上座就是后排座，為什么?原因第一是安全，現(xiàn)在車輛一般出問(wèn)題往往是追尾或者碰撞，副駕駛座一般情況下死亡概率較高，出車禍那位置一般最先死最先亡，那為什么主人開(kāi)車我坐那兒呢，舍命陪君子，你說(shuō)我老婆開(kāi)車的話我不在她面前給她壯膽，誰(shuí)給她壯膽?那是特殊情況，第二你要坐在后面右座的話，在我國(guó)境內(nèi)實(shí)際上是上下車方便，因?yàn)槲覈?guó)車輛右行，我坐在后排右座我伸腿上車、抬腿下車，你坐在左門你有時(shí)候別扭，出租車那左門都鎖死的，你知道嗎?到酒店去過(guò)嗎，酒店你要轎車盤上去的運(yùn)行上去的話，后排右座門正好對(duì)大堂正門，酒店的門童都被我這種人教育過(guò)，開(kāi)門只有開(kāi)后排右門的，那叫對(duì)接，因?yàn)樗溃莻€(gè)位置是老大，車上的最重要的人，你坐在左門，對(duì)不起，沒(méi)人理你，你自己下去自摸自和吧。其實(shí)轎車上座還有第三個(gè)，第三個(gè)我們稱為VIP的位置，高級(jí)官員、高級(jí)將領(lǐng)，他們實(shí)際上比較喜歡坐那個(gè)位置，那個(gè)位置好處有二，第一，安全，出車禍那個(gè)位置死亡概率、負(fù)傷概率較低，第二，隱秘性比較高，別人看不見(jiàn)。你像劉德華之類，明星曝光率太高，沒(méi)有什么個(gè)人自由，今天想悄悄出去吃頓飯，你讓他坐在后排右座，紅燈一停，交警都看到，老劉，阿華，他飯吃得就不爽，你讓他坐在里面的話，有點(diǎn)距離，再加上汽車的窗戶覆膜，不趴到窗戶上看一般看不到他，有助于尊重和保護(hù)個(gè)人隱私。

　　我剛才舉了一些例子，開(kāi)會(huì)排列順序，轎車排列順序，出入電梯排列順序，會(huì)客排列順序，進(jìn)入房間排列順序，就座排列順序，引導(dǎo)客人排列順序，實(shí)際上是座次中的小小的一段。簽字、談判、開(kāi)會(huì)、國(guó)旗懸掛那樣的問(wèn)題還不可勝數(shù)，我們這里講這一段是要引起大家的重視，排列座次不僅是尊重別人，某種意義上也是尊重自己，說(shuō)明我懂行，說(shuō)明我講規(guī)矩，這也是個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題。那么謝謝各位，本講到此。