大學(xué)生交往應(yīng)具備的禮儀素質(zhì)
禮儀,是一個(gè)民族特色的具體表現(xiàn),也是世界文化中的瑰寶。如今的人們?cè)诮浑H中使用的,有的具有民族特色,有的體現(xiàn)異域風(fēng)情,也有的是國(guó)際上共同遵守的準(zhǔn)則。那么,大學(xué)生交往應(yīng)具備的禮儀素質(zhì)有哪些?下面一起隨小編來(lái)看看吧。
大學(xué)生作為禮儀和文化的傳承者,有能夠當(dāng)具備的禮儀素養(yǎng)有很多,我認(rèn)為,其中最為重要的是交際禮儀和風(fēng)俗禮節(jié)。
在我們還是孩子的時(shí)候,爸爸媽媽就教育我們要等禮貌,遇見(jiàn)誰(shuí)要如何稱呼,如何問(wèn)候,這就是告訴我們?cè)诮浑H中應(yīng)遵守的禮儀。禮儀的內(nèi)容豐富,概念寬泛,而交際禮儀是最常用到的。因?yàn)槿说囊簧?,絕大多數(shù)的時(shí)間,是在與形形色色的人物打交道中度過(guò)的。因此,交際中的形象言語(yǔ)、行為舉止都是十分重要的。
語(yǔ)言體現(xiàn)的是一個(gè)人的內(nèi)涵。在交際過(guò)程中,能與人侃侃而談是好的,但應(yīng)注意語(yǔ)言的規(guī)范。除了應(yīng)該言之有物之外,還要委婉、有情感,更要符合禮儀標(biāo)準(zhǔn)。有很多人,因?yàn)橐郧暗牟涣剂?xí)慣,說(shuō)話帶口頭語(yǔ),什么“嗯”、“那個(gè)”、“那啥”,甚至還有罵人的臟話,這樣會(huì)令聽(tīng)者感到很不自在,有時(shí)候,這些口頭語(yǔ)的出現(xiàn)也可能是信心不足的體現(xiàn),同時(shí)也是教養(yǎng)缺乏的體現(xiàn)。有些人。因?yàn)檫€在學(xué)校,與同學(xué)、朋友之間的關(guān)系比較要好,嬉笑怒罵習(xí)以為常,但要注意:習(xí)慣是長(zhǎng)時(shí)間養(yǎng)成的,一旦成型就不好該掉,這種不好的習(xí)慣將會(huì)影響你一生的發(fā)展。有的人走路的時(shí)候,喜歡和別人勾肩搭背,還有就是握手時(shí)用另一只手拍對(duì)方的肩膀,以示熱情,這些都是不當(dāng)?shù)男袨?。尤其在外?guó),人們都盡量的不免人與人之間的肢體接觸,相互之間挽著手,會(huì)被當(dāng)成同性戀的,而我們?cè)谶@方面似乎沒(méi)什么顧忌。由于很多人認(rèn)為:禮儀是對(duì)陌生人使用的工具,表示對(duì)對(duì)方的尊重,但這種尊重也是一種距離的體現(xiàn)——表示我們之間不熟!其實(shí),無(wú)論是點(diǎn)頭之交還是可以兩肋插刀的鐵哥們,在交際中講究禮儀是一種基本的規(guī)范,也是常識(shí)。
大學(xué)生,對(duì)服飾的追求一般都是要求體現(xiàn)個(gè)性,然而,對(duì)于那些馬上就要步入社會(huì),走入職場(chǎng)的人而言,必須要適應(yīng)自己將來(lái)工作時(shí)的著裝規(guī)范。我作為一個(gè)女孩子,在夏天的時(shí)候穿涼拖,認(rèn)為是最平常不過(guò)的事了,這樣看來(lái),隨性而且舒適涼爽,但正是這樣平時(shí)習(xí)慣的東西,在職場(chǎng)上卻是萬(wàn)萬(wàn)不能出現(xiàn)的東西。著裝端莊大方是職場(chǎng)交際的必須,甚至在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)女性的首飾都有嚴(yán)格的要求。那些耳環(huán)、胸針、腳鏈等女孩子鐘愛(ài)的飾品,都是不凸顯性別差異的商務(wù)活動(dòng)中的禁忌。有很多企業(yè),為了樹(shù)立良好的形象,不惜擲以重金,為的就是企業(yè)將來(lái)的發(fā)展,這與女職員上班不化妝就如被人認(rèn)為沒(méi)有洗臉是同一道理:一個(gè)人的形象,對(duì)其將來(lái)的發(fā)展也是有著重要的意義的。注重著裝,關(guān)注自身形象,除了能給自己一個(gè)良好的形象,也能夠向外界傳達(dá)你的精神狀態(tài)和團(tuán)隊(duì)形象,同時(shí)也是尊重他人的一個(gè)至關(guān)重要的標(biāo)準(zhǔn)。
風(fēng)俗禮節(jié)雖然同樣是為將來(lái)的社會(huì)交際做準(zhǔn)備的,但他又與普通的禮儀不同——具有一定的知識(shí)性。我們經(jīng)常說(shuō)要“入鄉(xiāng)隨俗”,而具體怎么做,是要求有一定的風(fēng)俗知識(shí)的。
比如到美國(guó):那里的種族問(wèn)題非常尖銳,遇見(jiàn)黑人最好不要涉及到他們黑膚色這一話題。而在回民那里,不能吃豬肉是常識(shí)。在送禮物的時(shí)候,也是有講究的:送日本人禮物,包裝一定要精美,尤其是送日本人的太太的禮物,作為異性,不能直接交給女士本人,而是要交給丈夫來(lái)轉(zhuǎn)交。這些禮儀是需要從學(xué)習(xí)中積累的,我們不能因?yàn)闊o(wú)知而傷害他人的風(fēng)俗習(xí)慣,這是無(wú)知型的失禮,但是卻會(huì)令人認(rèn)為你是不尊重他。在禮儀交際中,尊重是交際的前提,當(dāng)別人認(rèn)為尊重已經(jīng)不存在時(shí),你已經(jīng)失去了與人交友、商洽的機(jī)會(huì)了。
禮儀是傳達(dá)友好信息的一種方式,合理規(guī)范的應(yīng)用,是在日后社會(huì)交際中能夠游刃有余的法寶,也是交友、商務(wù)聯(lián)系順利進(jìn)行的敲門磚。大學(xué)生目前面臨的最重要的事就是擇業(yè)、就業(yè),所以,掌握禮儀知識(shí)并熟練的運(yùn)用是大學(xué)生生存的必殺技之一。
此外,大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀,培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)不僅僅是為自己。
儀容儀表儀態(tài)與禮儀形象塑造
儀容形象,最需強(qiáng)調(diào)一個(gè)清潔感。從我們面容到整個(gè)身體、儀表,都有一個(gè)清潔感的要求。清潔感是儀容禮儀的第一要義,一個(gè)教養(yǎng)有素的人絕對(duì)不會(huì)允許自己不修邊幅。
禮儀無(wú)小節(jié)禮儀無(wú)細(xì)節(jié)
儀態(tài)包括很多東西,有姿態(tài)、神態(tài)、心態(tài)和語(yǔ)態(tài)。姿態(tài)很好理解,行臥都是姿態(tài)。雅典奧運(yùn)會(huì)上有一位志愿者,結(jié)束后回來(lái)寫了一篇文章,題目是“不要把手插在口袋里”,運(yùn)動(dòng)會(huì)上志愿者并不是每時(shí)每刻都有工作可做,累了又空著的時(shí)候,他就把手插在口袋里,悠閑地坐在那里,這是一種非職業(yè)的狀態(tài)。形象到位不到位有個(gè)自尊的問(wèn)題,也有個(gè)尊人的問(wèn)題。禮儀都是小節(jié),都是細(xì)節(jié)。但是禮儀有個(gè)約定俗成的名言:禮儀無(wú)小節(jié),禮儀無(wú)細(xì)節(jié)。所有的細(xì)節(jié)都表現(xiàn)我們的素養(yǎng)。
禮儀教養(yǎng)把握好分寸是關(guān)鍵
培養(yǎng)禮儀教養(yǎng)習(xí)慣重要的不在于掌握多少知識(shí),而是在于掌握分寸。有了知識(shí)還要有舉一反三的悟性。比如握手通常應(yīng)該誰(shuí)先伸手?通常女士先伸手,長(zhǎng)者和年輕人在一起,長(zhǎng)者先伸手,地位高的先伸手。一般把握手與否的主動(dòng)權(quán)交給地位比較尊貴的一方。這是理論上的,實(shí)際操作起來(lái)會(huì)有變化。大多數(shù)為了表達(dá)友好的時(shí)候,大家會(huì)共同伸出手來(lái)。
個(gè)人素質(zhì)有時(shí)代表一個(gè)國(guó)家的形象
我們都知道,不管是辦世博會(huì),還是辦奧運(yùn)會(huì),實(shí)際上僅僅辦會(huì)不是唯一目的,更大的目的是要通過(guò)辦會(huì),讓世界人民了解今天的中國(guó),把它們當(dāng)作是當(dāng)今世界最重要的視覺(jué)展示窗口和平臺(tái)。
中國(guó)這些年發(fā)展得很快,舉世矚目,但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),我們中國(guó)人的素質(zhì)也應(yīng)該跟著一起得到世界的認(rèn)可。著名作家馬克•吐溫說(shuō):“人可以犯錯(cuò)誤,但人不能有一個(gè)失禮的舉動(dòng)。”意思是失禮的行為是非常不應(yīng)該的。
禮儀是道德內(nèi)涵的外在體現(xiàn)
社交禮儀,不管從哪個(gè)角度去講,它實(shí)際上是我們的素質(zhì)能力當(dāng)中非常重要的一個(gè)部分?,F(xiàn)代社會(huì)最有利事業(yè)發(fā)展的工具是什么?在以往,我們可能會(huì)講是資金,而現(xiàn)在的新概念是,最有利的事業(yè)發(fā)展工具是人際網(wǎng)絡(luò),人際溝通的能力,人際合作的能力和人際資源開(kāi)發(fā)的能力。
實(shí)際上禮儀教我們要建立一個(gè)良好的形象。一個(gè)缺乏教育的人,缺乏素質(zhì)的人,一定是被人遠(yuǎn)離、被人拋棄的人。人可以缺這缺那就不能缺教養(yǎng)。禮儀實(shí)際上是道德內(nèi)涵外在的體現(xiàn)。禮儀是通過(guò)良好的方式去建立一個(gè)自己對(duì)外人的形象展示。
注意自己的禮儀形象,也是對(duì)自己的事業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)。因?yàn)橛辛俗约旱亩Y儀素質(zhì),你的社交能力,你的整體的“木桶”才能夠得到一個(gè)有效的整合。中央電視臺(tái)有一句廣告詞“思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。”我非常認(rèn)可這一點(diǎn)。對(duì)禮儀素質(zhì)也可這么說(shuō)。