旅游個(gè)人禮儀
出境旅游必須掌握一些個(gè)人禮儀和注意事項(xiàng),原則是“入鄉(xiāng)隨俗”。旅游個(gè)人禮儀是什么呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
旅游觀光個(gè)人禮儀
1、游覽觀光:凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會(huì),以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待,對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語(yǔ),加以諷刺。
出境旅游的個(gè)人禮儀
出國(guó)前的準(zhǔn)備
出國(guó)前首要的準(zhǔn)備工作就是一定要簡(jiǎn)單了解一下旅游目的國(guó)家和地區(qū)的文化背景和習(xí)俗。如果能簡(jiǎn)單掌握幾句旅游目的國(guó)基本的社交語(yǔ)言就更好了,例如能說(shuō)“你好”、“謝謝”、“再見”等。
機(jī)場(chǎng)和車站相關(guān)禮儀
盡量不要將自己的行李箱、大衣等放在座位上“入侵”不屬于你的空間;不要讓自己的行李攔住過(guò)道,不要讓孩子亂跑和大聲喧嘩;要對(duì)工作人員的服務(wù)表示感激和贊賞,當(dāng)語(yǔ)言溝通不便時(shí),最好的方式就是向?qū)Ψ綀?bào)以微笑。
乘坐飛機(jī)的禮儀
飛機(jī)上放置行李,要相互體諒,不要急于“占位”。下飛機(jī)時(shí),飛機(jī)未完全停穩(wěn)時(shí),不要急著打開行李艙取出行李。
在飛機(jī)座位上時(shí),要維護(hù)自尊同時(shí)尊重他人的私人空間和保持“安全距離”。例如,不要當(dāng)眾脫鞋,把腿亂伸、亂放。自己休息時(shí),不要使身體觸及他人,更不要在休息時(shí),為了自己舒適而將座椅調(diào)的過(guò)低。同時(shí),盡量不大聲說(shuō)話。
入住酒店的禮儀
無(wú)論是停車場(chǎng)服務(wù)人員、門童、提行李的服務(wù)人員,還是前臺(tái)服務(wù)人員、收拾房間的保潔人員和送餐服務(wù)生,都要常常通過(guò)口頭或者微笑向?qū)Ψ奖硎靖屑ず唾澷p。
此外,尊重和遵守酒店的規(guī)定也是必要的,基本的原則是不打擾他人的休息。
給小費(fèi)的禮儀
歐美等西方國(guó)家,給服務(wù)人員額外的小費(fèi)不僅是習(xí)慣,同時(shí)也是一種尊重和禮節(jié)。而給小費(fèi)的過(guò)程也很有“講究”。
國(guó)外旅行,付小費(fèi)因各國(guó)、各地區(qū)差異而比例不一。因此,初到一地,應(yīng)事先向有經(jīng)驗(yàn)的人或向?qū)Я私庥嘘P(guān)情況,“研究”給小費(fèi)的合理辦法。但基本的規(guī)律是注意給小費(fèi)時(shí)的五個(gè)要點(diǎn):尊重對(duì)方,這不是施舍;給小費(fèi)時(shí)應(yīng)悄悄的給,不要太過(guò)張揚(yáng);把握給小費(fèi)的時(shí)機(jī),一般是享受服務(wù)結(jié)束時(shí);“按質(zhì)付費(fèi)”原則;最后是注意區(qū)別不同地方的付小費(fèi)方式。
具體來(lái)說(shuō),以下情況是需要給服務(wù)人員小費(fèi)的:第一類是酒店,泊車者、門童、行李員、送餐服務(wù)生、客房服務(wù)員等;第二類是餐廳,包括領(lǐng)位員、侍者、樂手、衛(wèi)生間保潔員;第三類是美容美發(fā)店,包括美容師、發(fā)型師;第四類是乘出租車,要給出租車司機(jī)小費(fèi);第五類是影劇院,包括衣帽庭侍者、節(jié)目單發(fā)放者、劇場(chǎng)領(lǐng)位員;第六類是觀光景點(diǎn),包括向?qū)?導(dǎo)游)、駕駛員。
用餐禮儀
入座后要保持身體端正,不能趴、靠餐桌,不翹腿,經(jīng)量少的肢體動(dòng)作,如有意無(wú)意地?cái)[弄桌上餐具。
使用刀叉進(jìn)餐時(shí),左手持叉,右手拿刀;切東西時(shí),左手用叉按住,右手用刀切割,然后用叉送入口中。切記,不可用刀叉在手中亂舞;放下刀叉時(shí)應(yīng)擺成“八”字形,分別放在餐盤邊上。
進(jìn)食時(shí),不宜往口中放過(guò)多食物,咀嚼時(shí)不要砸吧嘴發(fā)出聲音,也不要和對(duì)方交談。
進(jìn)餐過(guò)程中不要當(dāng)眾脫衣或解開紐扣,避免高聲談笑。
另外,不管是在哪里,都請(qǐng)注意自己的文明,不亂扔垃圾、公共場(chǎng)合不大聲喧嘩、不破壞花草樹木、不亂寫亂畫亂刻、不隨地吐痰,尊重別人,就是尊重自己!做一位有素質(zhì)的游客!!!
旅游的個(gè)人禮儀標(biāo)準(zhǔn)
1、不要自視清高
天外有天,人上有人,淡泊明志,寧?kù)o致遠(yuǎn)。當(dāng)別人把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),自己不要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)別人不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),自己一定要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),權(quán)力是一時(shí)的,金錢是身外的,身體是自己的,做人是長(zhǎng)久的。
2、不要盲目承諾
言而有信。種下行動(dòng)就會(huì)收獲習(xí)慣;種下習(xí)慣便會(huì)收獲性格;種下性格便會(huì)收獲命運(yùn)——習(xí)慣造就一個(gè)人。
3、不要輕易求人
把自己當(dāng)別人——減少痛苦、平淡狂喜,把別人當(dāng)自己——同情不幸,理解需要,把別人當(dāng)別人——尊重獨(dú)立性,不侵犯他人,把自己當(dāng)自己——珍惜自己,快樂生活。能夠認(rèn)識(shí)別人是一種智慧,能夠被別人認(rèn)識(shí)是一種幸福,能夠自己認(rèn)識(shí)自己是圣者賢人。
4、不要強(qiáng)加于人
人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無(wú)須精心去處世。人生三種境界:看山是山,看水是水——人之初;看山不是山,看水不是水——人到中年;看山還是山,看水還是水——回歸自然。
5、不要取笑別人
損害他人人格,快樂一時(shí),傷害一生。生命的整體是相互依存的,世界上每一樣?xùn)|西都依賴其它另一樣?xùn)|西,學(xué)會(huì)感恩。感恩大自然的福佑,感恩父母的養(yǎng)育,感恩社會(huì)的安定,感恩食之香甜,感恩衣之溫暖,感恩花草魚蟲,感恩苦難逆境。
6、不要亂發(fā)脾氣
一傷身體,二傷感情,人與人在出生和去世中都是平等的——哭聲中來(lái),哭聲中去。千萬(wàn)注意,自己戀戀不舍,而別人早就去意已決,人生應(yīng)看三座山:井岡山、普陀山、八寶山,退一步海闊天空,忍一事風(fēng)平浪靜;牢騷太多防腸斷,風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。
7、不要打斷人家說(shuō)話
言多必失,沉默是金,傾聽一種智慧,一種修養(yǎng)、一種尊重、一種心靈的溝通,平靜是一種心態(tài),一種成熟。
8、不要小看儀表
撒播美麗,收獲幸福,儀表是一種心情,儀表是一種力量,在自己審視美的同時(shí),讓別人欣賞美,心靈瑜伽——調(diào)適、修煉、超越。
9、不要封閉自己
幫助人是一種崇高,理解人是一種豁達(dá),原諒人是一種美德,服務(wù)人是一種快樂,月圓是詩(shī),月缺是花,仰首是春,俯首是秋。
10、不要欺負(fù)老實(shí)人
同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧,心理健康,才能身體健康,人有一分器量,便多一分氣質(zhì),人有一分氣質(zhì),便多一分人緣,人有一分人緣,便多一分事業(yè),積善成德、修身養(yǎng)性。