好領導應該具備的八項基本素養(yǎng)
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好領導應該具備的八項基本素養(yǎng)
(1)學習的習慣與能力
管理者要認識到自己還有很多東西需要學習，要準備好向其他人學習，包括向自己的團隊成員學習，同事、下屬乃至新來的員工都可以成為自己某一方面的“老師”。
你可能已取得了很高的成就，也建立了偉大的事業(yè)，但作為頭狼，你仍會發(fā)現(xiàn)自己還欠缺些東西。
這時，不要拒絕學習，要低下頭來，謙虛地面對你的“狼群”。
(2)最基本的耐心與冷靜
積累優(yōu)秀的管理技巧需要時間，更需要耐心。人少的團隊還好一點，如果員工的人數(shù)非常多，對管理者的耐心和冷靜就是一種嚴峻的考驗了。
我發(fā)現(xiàn)很多管理者都在這上面吃了大虧，特別是當他們剛從事管理工作時，容易急躁，失去理智，這是常見的壞習慣。碰到問題時喜歡發(fā)火的不是好的領導，久而久之下屬就對你產生畏懼，寧可與你保持距離，也不愿意招惹你，最后連和你溝通的勇氣都沒了。
培養(yǎng)耐心的素養(yǎng)和冷靜的品質可幫助我們以靜制動，以較少的成本換取較大的成果，也能為你在團隊中建立好的形象。
(3)有制造和提供“遠景”的能力
管理者不能把時間都花在發(fā)布命令上，還應拿出一些時間為員工解釋他們的任務、項目是如何為公司更大的整體目標服務和配合的。同時，員工的這種付出可為其自身帶來什么?要把后者也解釋清楚。前者是公司的需求，后者則是員工需要得到的“遠景回報”。
也就是說，你不能只關心公司的目標，更要關注員工的理想，并有責任為他們提供實現(xiàn)理想的平臺。
(4)充分的溝通與交流的能力
領導者如果不會溝通、拒絕溝通，就等于在自己和員工之間筑起一堵厚厚的墻壁。信息傳遞的通道就被關閉了，團隊與你還存在什么實質的聯(lián)系嗎?沒有了!
作為管理者，你要永遠保證你的團隊完整地被告知目標、問題、優(yōu)先級和你所有的最終期限，并與下屬交流方法，獲取下屬的反饋。
有效的溝通可以保證你在團隊中的可信度。其中最主要的是，管理者通過溝通獲得團隊的支持，了解下屬的想法;通過溝通提供方向，引領下屬下一步的行動，實現(xiàn)對團隊的有效控制。
(5)以身作則，充當下屬的榜樣
假如管理者要求員工具備和管理者相同的專業(yè)素質和奉獻精神——每個老總都是這么期望的，首先得確信你自己已經做到了，而且做得還不錯。不管希望員工遵守什么樣的制度，管理者都應以身作則，成為榜樣。這樣下屬才能心甘情愿地向你學習，也去遵守這些制度，把工作做到位。
同理，假如你希望員工更優(yōu)秀、更努力，也要如是地要求自己。你是一個兢兢業(yè)業(yè)的人，員工也會努力讓自己跟隨你的腳步。
因此，我才經常告誡管理者：“在你準備批評一名員工之前，先檢查一下你自己在這方面有沒有犯下錯誤。”
(6)對下屬的認可和鼓勵
你會公開地對下屬的努力和取得的成績表示認可嗎?每隔三天你就要做一次，并不定期地提拔某一名下屬，給他們重要的表現(xiàn)機遇。
這不僅能幫助下屬建立自信，更重要的是激發(fā)他們工作的強大動力。認可和鼓勵是針對表現(xiàn)優(yōu)異的員工的，切不可胡亂給予，應重視這一激勵工具。
(7)果斷的決策能力
決策的素養(yǎng)是管理者的必備能力，一個優(yōu)秀的領導者可以在第一時間做出正確的決策并且始終堅持，直到收到成效。
果斷是什么?就是決策要及時，而不是優(yōu)柔寡斷。有的老板在下屬的企盼中往往七八天拿不出一個結論，使公司錯失良機。這樣的老板早晚會失去下屬的人心。
再比如，在一個經常改變決定的上司的管理下，下屬也不會感到工作的順暢，反而缺乏安全感，人心不定。這都屬于決策的范疇，每一名領導者都不可輕視。
(8)出眾的業(yè)務能力和職業(yè)規(guī)劃
你要有能力為下屬的職業(yè)發(fā)展提供指導，這很重要。一個好的管理者同時也是一個好的職業(yè)導師，甚至是人生導師，可以讓下屬在團隊中找到自身的定位，規(guī)劃自身的未來。
管理者必須讓每一名下屬都體會到你在關注他的職業(yè)發(fā)展，而且對他有一整套專業(yè)的規(guī)劃。管理者也要在此過程中展示自己出色的業(yè)務能力，以實際的工作才能折服下屬，才有資格長久地領導下屬，并被下屬敬佩和感激!
管理者應該具備的基本能力素養(yǎng)
常言道：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。所謂規(guī)矩就是原則。大者為國家的路線方針、政策法規(guī)，小者到日常生活工作中的管理制度、行為準則、道德規(guī)范。一個國家如果沒有原則，就會失去秩序;一個企業(yè)如果沒有原則，就會失去效率;一個人如果沒有原則，就會失去自由。然而，由于地域環(huán)境的差別，風俗信仰的不同，社會形勢的變遷，科學技術的發(fā)展，有些政策制度不能完全適合當?shù)氐慕洕l(fā)展，當時的局面，當下的情勢，就需要因地制宜，因勢利導，靈活變通地落實國家政策，履行相關規(guī)章制度。如果還一味地生搬硬套，只能是“刻舟求劍”，事與愿違。這就涉及到原則性與靈活性的問題。對于管理者而言，所謂原則性，就是指執(zhí)行黨的路線、方針、政策，執(zhí)行單位的規(guī)章制度必須遵循的精神實質，保證它的統(tǒng)一性、嚴肅性和權威性，嚴格按照其規(guī)定的要求去做，全面地、不折不扣地實現(xiàn)政策目標。所謂靈活性，是指在不違背政策原則精神和保持政策方向的前提下，堅持從實際出發(fā)，采取靈活多樣的方式方法，因時因地制宜，使政策目標落到實處，取得實效。
胡錦濤同志指出：“中國特色社會主義道路之所以完全正確，之所以能夠引領中國發(fā)展進步，關鍵在于我們既堅持了科學社會主義的基本原則，又根據(jù)我國實際和時代特征賦予其鮮明的中國特色”。
把原則性與靈活性結合起來首先就要用矛盾的觀點看問題，重點是要把握好矛盾的特殊性的關系。一般來說，在基層，由于接觸具體問題多，所以個性的特殊性就多一些。因此，這就要求基層管理者，從實際性出發(fā)，有什么問題就解決什么問題，把上級的精神落到實處。
作為一名管理者，要有大局觀念，善于凝聚人心，在工作中要把握大方向、講原則，又要注意策略、方式方法、措施的多樣化，與上下級溝通時要注意運用語言，及時把信息傳遞給對方，做到平等、坦誠，做好上傳下達工作，才能真正成為一名優(yōu)秀的管理者。
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