領導者應具備的十大素質(zhì)和能力有哪些(2)
領導者應具備的十大素質(zhì)和能力有哪些
好領導應當具備哪些特質(zhì)
一、能夠在下級需要的時候給下級提供指導，幫助下級發(fā)展的領導
領導雖然與下屬是上下級關系，但是沒有下屬的支持和協(xié)作，再出色的領導都無法獨自讓自己所管理的部門正常運作。對部門來說，下屬員工是重要的組成部分，但員工不能完全等同于“零件”，過于關心政績，而忽略下屬員工的感受以及職業(yè)發(fā)展的領導，在團隊中的威信就會降低，隨之而來的怠工及人員流動勢必會造成本部門人力成本增加，業(yè)績降等不良后果。而通過幫助下屬員工的個人發(fā)展從而實現(xiàn)部門業(yè)績的增長的領導，不僅會贏得下屬員工的擁護，同時也會使部門的發(fā)展的速度加快。
二、行動目標明確的領導
這樣的領導不會逼著員工在不可能完成的時間內(nèi)完成任務，更不會三天兩頭冒出新的指示，讓你“拆完東墻補西墻”。他非常清楚讓下屬通過什么樣的方式，能夠最快速最節(jié)省成本地達到既定目標，并且在適當?shù)臅r候給予關注和支持。此類領導的宏觀思維非常全面，行動力也很強，并且這樣的做法會給下屬員工信心和精神上的鼓舞，讓員工“越戰(zhàn)越勇”。
三、敢于給員工犯錯機會的領導
這樣的領導不以經(jīng)驗來判斷下級的能力，而是通過發(fā)掘員工潛力，敢于給員工尤其是新員工安排嘗試和成長的機會，在實踐中培養(yǎng)員工的工作能力。對于剛畢業(yè)的大學生或工作經(jīng)驗不豐富的下級來說，這是非常難得的有利條件。在這樣的領導手下做事，即便在工作過程中出現(xiàn)了失誤的情況，領導也會仔細為其剖析問題所在，然后指出正確方向，使新員工很快成長起來。敢于給下級員工犯錯誤的機會，換句話說就是敢于為犯錯誤的下級員工承擔責任，你敢于為下級擔當責任，下級也會用加倍勤奮為部門做事。
四、有著良好的生活習慣和業(yè)余愛好的領導
熱愛生活的人才能熱愛自己的單位和下屬，有著良好生活習慣和業(yè)余愛好的領導，不僅懂得在工作之余調(diào)節(jié)壓力和情緒，通常還不會把下屬逼成只會工作的“機器”，這類領導在工作和生活的切換中張弛有度，因此情商一般比較高，不會無端讓下屬員工經(jīng)常處在緊張之中，反而會與員工進行有效溝通，深得員工的擁護和支持。
五、有成功經(jīng)驗的領導
如果你的領導整天都自夸地說：“我雖然總是經(jīng)歷挫折和失敗，但是我從來不會向失敗低頭，下次我一定會成功。”那么你要好好地了解一下你的領導，看他/她是否在處事和性格方面有重大問題，否則你在他的手下將會很難得到成長。記得一位心理學家說過：成功是有慣性的。有過多次成功經(jīng)驗的領導，總有他獨到且成熟的成功秘訣，而且這類領導多為領導能力高強的人士，是下屬學習和模仿的最佳榜樣。
六、懂得舍即是得的領導
這類領導懂得主管部門不是自己一個人的領地，而是把員工歸作“部門利益共同體”，把員工的利益看做部門生存的根本。只有將部門變成全體員工的快樂的家園，部門才能保證可持續(xù)發(fā)展。當所屬員工的凝聚力達到一定程度時，不僅能以少勝多，而且當本門遇到難關的時候，大家也能同舟共濟，共度難關。
七、懂得授權(quán)與控制的領導
這類領導的工作方式是抓大放小，強化過程控制。跟著這樣的領導，你能夠很快得到能力上的提升，并且工作部門很能放開手腳。同時，這類領導又不會隨意授權(quán)，而是在適當?shù)臅r候進行過程監(jiān)控，保證任務的順利完成。這樣的領導信任員工，但又不因為對員工的過度信任而放棄給員工指導和幫助的機會。沒有約束的權(quán)力，沒有監(jiān)督的權(quán)力等于專制，專制不等于控制，善于約束自己，敢于讓自己接受下屬員工的監(jiān)督，還能有效地控制下屬，這類領導很懂得管理的精髓，值得跟隨。
八、公平公正的領導
這類領導處理事情相對比較公平、公正，在處理任何事情之前都會兼聽各方意見和建議，不聽信一面之詞。跟著這樣的領導，哪怕是遇到利益紛爭而遇到成果被奪走的情況，也不用擔心得到的結(jié)果會不公平。
九、心胸寬廣的領導
這類領導善于發(fā)覺員工的潛力和優(yōu)點，舍得在員工的發(fā)展前途方面投資，而這恰恰就是一個領導的魅力所在。這樣的領導總是有著足夠的自信：因為部門會給員工充分的成長空間，所以不怕培養(yǎng)的員工因為某種情況流失掉，即便哪天想回到本部門繼續(xù)工作，只要有良好的職業(yè)道德和工作能力，部門也仍然歡迎。我想不管哪個員工，都會被這樣的領導所打動的。
十、不虛偽，表里如一的領導
這類領導信守承諾，敢作敢當，有任何問題都會在適當?shù)膱龊咸岢觯^不會背后扎黑刀。而且這類領導能夠做到言行一致，絕不虛偽處世，跟著這樣的領導，你會受他的影響，職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德都會得到很大提升。早晚也會和他一樣，成為同一類人。
領導者必須具備的能力
協(xié)調(diào)能力
直銷既然是一個合作的生意，又是一個以人為本的生意，就難免有人與人之間的磕磕碰碰。這時團隊的領導人如具有極強的協(xié)調(diào)能力，大事化小，小事化了，直銷團隊的業(yè)務運作就不會受到影響。在眾多的直銷團隊中，有些團隊領導人在部門間發(fā)生矛盾時，習慣性地袒護對自己業(yè)績最有幫助的團隊，而舍棄其他團隊的利益，最后也許能保證一時的業(yè)績，卻可能造成其他部門的人員流失。團隊領導人在處理部門與部門間、團隊與團隊間的矛盾時，任何私心都可能導致不可估量的損失。
“造夢”能力
有人稱直銷行業(yè)是個夢想的行業(yè)，能激發(fā)人們想曾經(jīng)不敢想的事，做沒有嘗試過的事，幫助有夢想的人夢想成真。在這樣一個特殊的行業(yè)里，不僅要求直銷團隊領導人自己有大的夢想，還要有足夠的“造夢”能力。
優(yōu)秀的團隊領導人首先是個“造夢機器”，把握一切機會幫助團隊成員重塑心中的夢想，并讓他們把夢想放大，是他們有足夠大的夢想，才能成就足夠大的事業(yè)。所有偉大的成功者，都是夢想的實踐者和成就者，他們深知夢想能帶給人們無與倫比的力量。直銷團隊的領導人既要是夢想的實踐者，又要是夢想的締造者。用夢想去打造團隊，團隊才能夢想成真，個人才能夢想成真。
凝聚能力
與所有傳統(tǒng)行業(yè)相同的是，直銷行業(yè)的團隊領導人和一個企業(yè)的領導人一樣，身邊總會聚集形形色色為其工作和提供服務的團隊成員。不同的是，和傳統(tǒng)行業(yè)相比，直銷團隊則顯得較為松散。在這種松散型合作中，每個團隊成員既要靠自律，還要靠團隊領導人的凝聚力，才能使團隊工作推行下去。
其實，對于大多數(shù)人來說，進入這個行業(yè)，賺錢只是一方面，更重要的還是需要一種團隊的氣氛，這種團隊的氣氛就是靠團隊領導人的個人魅力和凝聚力打造出來的。一個具有人格魅力的直銷團隊領導人，往往能把不同年齡、不同性別，甚至不同膚色、不同種族的人聚集在一起，使團隊成員為了共同的使命，從事這項事業(yè)，并因團隊的成功而成功。
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