現(xiàn)代企業(yè)管理者應該具備的素養(yǎng)有哪些
企業(yè)管理者不是指所有參與管理環(huán)節(jié)的全體人員,通常所指的企業(yè)管理者是指承擔著企業(yè)重大計劃、組織、指揮等管理職能的高層管理人員,所以他們的素養(yǎng)決定管理的質量。下面是學習啦小編給大家搜集整理的現(xiàn)代企業(yè)管理者應該具備的素養(yǎng)文章內容。
現(xiàn)代企業(yè)管理者應該具備的素養(yǎng)
一、素質結構
企業(yè)管理者的素質是企業(yè)管理者必須具備的多種條件的綜合。素質是一個整體、綜合性的概念,在素質中,各種不同的條件形成了不同的結構。
本文在借鑒前人研究的理論和觀點上,將企業(yè)管理者素質結構分為基本素質、專業(yè)素質、特質性素質三個大的方面,同時并就三個方面在企業(yè)管理者個人上的具體體現(xiàn)進行論述。
二、基本素質
基本素質是指企業(yè)管理者必須具有的基本方面的要求和條件。俗語說,根深才能葉茂?;舅刭|不是對企業(yè)管理者的特有要求,但基本素質的高低決定了企業(yè)管理者整體素質的高低,影響著企業(yè)管理者其它素質的發(fā)展和提升。
1、道德倫理素質
1)正確的世界觀和價值觀。作為社會主義企業(yè)的管理者,必須樹立正確的、科學的馬克思主義世界觀和人生價值觀。企業(yè)的目的是贏利,但贏利不等于惟利是圖,不等于置國家利益和社會責任于不顧,甚至為了小團體的利益而損害集體的利益、國家的利益。具有正確的世界觀和價值觀要求企業(yè)管理者必須加強理論知識的學習和理論素養(yǎng)的修養(yǎng),用馬克思主義思想去武裝自己的頭腦。也許有人會提出,我們搞經(jīng)濟的、搞企業(yè)的、只要不違法,也用不著去進行理論學習和理論修養(yǎng),或者,我們不是共產黨員,只要踏實做事就可以了。其實,這種認識是對人生觀和價值觀的誤解。人生觀和價值觀的重大體現(xiàn)在于管理者對關系到大是大非問題的重大決擇的取舍上。近年出現(xiàn)了一大批企業(yè)高管和部分部分知名企業(yè)家紛紛落馬,從一定程度也反映了管理者放棄了對價值觀和世界觀的修養(yǎng),最后竟落為“階下囚”,該現(xiàn)象值得深思。
2)高尚的道德情操和修養(yǎng)。道德是為了社會建立良好的倫理秩序而形成的行為規(guī)范??桌戏蜃咏虒涞靡忾T生顏淵說“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動”,“非禮”者,即不符合社會的道德規(guī)范。做企業(yè)與道德修養(yǎng)有什么關系呢?其實,這里面也是有學問的。企業(yè)管理者是企業(yè)的領袖人物,是企業(yè)“上行下效”的對象,我們很難想象,一個道德敗壞的管理者能在企業(yè)管理中施展才華。近年來,一些迅速發(fā)展的民營企業(yè)遇到了管理上的瓶頸,在尋求“職業(yè)經(jīng)理人”的過程中,第一個擔心的問題就是職業(yè)經(jīng)理人的人品問題,也就是道德問題,這個案例從側面反映了道德情操與做企業(yè)的緊密關系。對民營企業(yè)家來講,道德風險是最大的風險。
3)良好的職業(yè)道德和信譽。職業(yè)道德是道德的一部分,但更明確地對企業(yè)管理者提出了職業(yè)上的要求。企業(yè)管理者是企業(yè)者的中堅,也是社會的重要階層,中國社科院發(fā)表的《當代中國社會階層研究報告》專門經(jīng)理人階層,也就是企業(yè)中高層管理人員階層進行了論述。如果,沒有職業(yè)道德和信譽,將是對企業(yè)管理基石的最大侵蝕,對企業(yè)管理者個體來說,也將是一條自我毀滅之路。
2、心理人格素質
1)寬廣的胸懷。企業(yè)管理者在企業(yè)的領袖作用中,必須有寬廣的胸懷。企業(yè)管理者在工作中將面臨著內外環(huán)境方面不同的聲音,不同的觀點、甚至是批評的聲音和壓力。企業(yè)管理者在面對來自于行業(yè)、媒體、其他組織的批評與指責,一定要以“有則改之,無則加勉”的方式來對待,以正常心態(tài)處理。對來自內部不同的觀點,企業(yè)管理者一定要能有海納百川的氣魄,營造一個廣進賢言的良好局面。法國社會心理學家H·M·托利得有一句名言,稱為“托利得定理”:測驗一個人的智力是否上乘,只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想,而無礙其處世行事。企業(yè)管理者應該達到此境界。
2)開放的心態(tài)。面臨不斷發(fā)展的社會和日新月異的科技,管理者應具有開放的心態(tài),去積極的了解新事物,接納新事物。不僅要在企業(yè)中建立起吐故納新的機制,管理者個人也應建立起相應的思維習慣、行為習慣,及時跟上外界的變化,與時俱進。開放的心態(tài)要求管理者改變固步自封和安于現(xiàn)狀的守舊心理,不斷實現(xiàn)自我的突破和發(fā)展。
3)堅韌的毅力和意志力。企業(yè)管理不是坐“順風船”,能一帆風順的達到設定的目的。企業(yè)的經(jīng)營存在著各種各樣的風險,商業(yè)風險、市場風險、政策風險、信用風險、管理風險等等,企業(yè)經(jīng)營本身就是與風險同在。這要求企業(yè)管理者必須對風險有清醒的認識,在遭遇風險時,必須有堅韌的毅力去對待,積極采取措施,解決問題。企業(yè)管理者在經(jīng)營實踐中必須錘煉出堅忍不拔的精神,去體會“笑到最后才是勝利者”境界。
4)個人的自我控制力。企業(yè)管理者是企業(yè)和社會的中堅力量,是具有一定社會地位的人。在工作中,生活中,企業(yè)管理者都會遇見各種不正常、不正當甚至是違反道德、違反法律的誘惑。權錢交易、權色交易、錢色交易,黑幕交易、幕后操作等都是近些年來沉渣泛起的體現(xiàn)。企業(yè)管理者在面對誘惑時一定要正確對待,必須有良好的自制力。“無欲則剛”當然是至高境界,但“取之有道”未嘗不是明智的選擇。
3、基礎知識素質
1)扎實的基礎知識?;A知識是指對社會、對世界的基本認識方面的知識?;A知識包括自然科學知識、人文社科知識兩個方面。自然科學知識包括地理、生物、物理、化學、天文、數(shù)學等方面的內容;人文社科知識包括哲學、政治、歷史、心理、語言、軍事等方面的內容。目前,社會上仍存在著重自然科學、輕人文科學的傾向,認為自然科學才能直接地促進社會進步,才能提高人民生活水平。其實,我們縱觀成功的人物,不管是科學家、還是政治家、或者管理大師,他們都具有良好的人文科學知識。作為一個企業(yè)中,承擔著重大決策、協(xié)調、管理的企業(yè)管理者,更應該高度重視包括人文社科知識在內的基礎知識。
2)完善的知識結構。知識結構是指個人擁有的各種知識的組成情況,比如說,前面所述的自然科學、社會科學的組成情況及它們內部的組成情況。當然,完善的知識結構不是對管理者求全責備,必須成為大學問家。完善的知識結構是要求管理者在知識方面應相對均衡,不能有重大的知識缺陷。
4、除了以上方面外,作為企業(yè)管理者應具有健康的體魄。這一點本是最簡單明白的一點,卻又是容易忽略的一點。國內媒體對企業(yè)管理人員作了一次調查,發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理人員中,亞健康現(xiàn)象十分普遍,不少管理人員還患有不同的生理和心理方面的疾病,企業(yè)管理者每天都在高壓下前行,但決不能丟了根本,企業(yè)管理者在這上點不可不慎。
三、專業(yè)素質
專業(yè)素質是指企業(yè)管理者實施企業(yè)管理行動和活動必備的素質,專業(yè)素質是企業(yè)管理者履行其職責的基本要求。
1、對企業(yè)管理的專注和熱情。對企業(yè)管理的專注和熱情應該是每一個希望走向成功的管理人員的重要要求。企業(yè)管理者只有具有這種精神和態(tài)度,才能把自己的精力放在其中,最大限度的發(fā)揮其潛力,貢獻自己的聰明才智。同樣,一個熱情洋溢的企業(yè)管理者才會感染廣大員工,讓廣大員工用同樣的熱情去對待工作,只有這樣,企業(yè)才會充滿生機和活氣。如果一個暮氣沉沉、毫無熱情的人來領導企業(yè),那么,這個企業(yè)的前景就十分堪憂。
2、企業(yè)管理知識要求
企業(yè)管理者的工作對象就是企業(yè),工作行為就是管理,所以,作為一名合格的企業(yè)管理者,必須在企業(yè)管理知識方面具有扎實的基礎。企業(yè)管理是一門綜合性的學問,是一門實踐性很強的學問,企業(yè)管理者必須不斷鉆研和了解企業(yè)管理知識,為實踐打好基礎。
1)計劃、組織、協(xié)調、控制等基礎管理知識。企業(yè)管理者的主要活動就是管理。企業(yè)管理就是指通過計劃、組織、控制、激勵和領導等方式來協(xié)調企業(yè)的人力、物力、財力資源,以期達成企業(yè)設定目標。管理的基本職能就是計劃、組織、控制、激勵、協(xié)調、領導等。所以,企業(yè)管理者必須對這些知識有深刻的認識。
2)市場營銷、采購、研究開發(fā)、服務、生產、質量、財務、人力資源、信息化建設等業(yè)務管理知識。企業(yè)管理是一個系統(tǒng)性的工作,從市場營銷到產品服務,從物資管理到人力資源管理,企業(yè)管理活動是由不同的環(huán)節(jié)和不同的職能來支持的。企業(yè)管理者必須對各環(huán)節(jié)、各職能的運行規(guī)律、特點、規(guī)范、要點進行認真研究和理解。當然,由于企業(yè)內部管理者分工不同,除全面負責的管理者必須對以上所有環(huán)節(jié)和職能的內容充分理解外,作為其余企業(yè)管理者,重點應放在自己所負責、所分管業(yè)務方面,進行學習和鉆研。
3)產業(yè)、行業(yè)知識。相對于國民經(jīng)濟整體的層次來看,企業(yè)是國民經(jīng)濟的微觀組織。企業(yè)是國民經(jīng)濟各產業(yè)、各行業(yè)的一份子。企業(yè)管理者必須清醒地認識到本企業(yè)在相應的產業(yè)和行業(yè)的地位、作用、分工、特點,也只有這樣,企業(yè)管理者才會正確地對企業(yè)進行規(guī)劃。所以,企業(yè)管理者,應對產業(yè)和行業(yè)知識進行研究和學習,時刻把握產業(yè)和行業(yè)的發(fā)展和變化。
4)其它相關學科知識。企業(yè)管理是一門綜合性的學科。涉及到政治學、經(jīng)濟學、心理學、人類學、歷史學、生理學、倫理學、數(shù)學、統(tǒng)計學、運籌學、系統(tǒng)學、會計學、法學等知識。所以,除了前面所述的管理職能知識、業(yè)務知識、行業(yè)產業(yè)知識外,企業(yè)管理者也應對相關的學科知識進行了解。特別是新知識日新月異的今天,企業(yè)管理者更應高度重視這方面的學習。